轮岗培训制度

轮岗培训制度篇一：新进员工培训、轮岗办法中国移动通信集团 XX 有限公司 XX 分公司 新进员工培训、轮岗及导师制管理办法 为了让新员工了解公司的基本背景情况，即在了解公司历史、企业文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责，从而让员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，引导新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神，尽快地融入我们移动的大集体中。公司将加强新员工的培训力度，核心解决新员工的三大困惑（环境的陌生感、人际关系的恐惧感、岗位职责的生疏和畏惧感） ，特制定本培训计划。 一、培训对象： 新入职的公司用工和社会用工人员。 二、培训方式：集中培训+实习培训（导师制，以“轮岗”形式） 。 三、培训内容及目的： 1理念性培训：对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、相关规章制度、人事政策及职业道德教育方面的介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的企业荣誉感和使命感，勉励新员工尽快融入企业，为企业作出应有的贡献。 讲师：公司领导或相关部门负责人。 2专业性培训：各业务部门委派专人（讲师）介绍本部门结构、职责、管理规范，培训基本专业知识技能、介绍关键绩效指标等。在这过程中讲师要向新员工说明岗位职责的具体要求，业务流程和公司的组织运作方式，并在必要的情况下做出行为的示范，指明可能的职业发展方向，为员工迅速进入工作角色提供必要的信息。 讲师：部门负责人或者业务骨干。 3常识性培训：对员工进行沟通技巧、职业礼仪和员工行为规范的培训，培养员工良好的职业素质和习惯，塑造新员工价值观，建立操之在我的心态，主动创造融合的工作环境, 告别消极情绪，树立积极的工作态度，坦然面对挫折。 讲师：人力资源部。 四、培训计划： 1根据培训目的和培训人数，选择合适的地点，联系相关部门确定讲师，进行为期一周至两周的集中强化培训。 2视新员工的每批报到人数情况尽快进入新员工培训流程（原则上入职一个星期内） ，提前将当期培训计划（包括培训日期、地点、内容、目的和讲师）下发给每位新员工。 3实习培训采取导师制方式，发挥成熟员工的传帮带作用，以轮岗形式进行，时间一般为一个月至一年。 （1）首先针对不同岗位的新员工，由人力资源部确定需要轮岗的部门或岗位及所需时间。 （2）各部门负责人需对每位新员工指定部门内导师，原则上要求导师为该岗位的优秀或骨干员工。 新进人员培训计划 课程时间：上午 8：30-12：00 下午 13：30-16： （3）每位导师需针对新员工及所在部门的工作特性制定辅导计划（需符合 SMART 原则） ，根据计划表和沟通表（见附件）跟踪员工的学习和成长，让学员知道自己的优势与弱项，有的放矢，提高针对性。 5人力资源部通过座谈会、个别访谈等形式及时了解学员动态，对学习内容等安排作相应的调整。 6人力资源部全程跟踪培训过程中发现的问题，在新员工实习培训结束后安排一次回训，针对重点的共性问题进行培训，并了解“新员工”实习中的困惑与难题，提供现 场解答，从而提升新员工解决问题的能力。五、培训考核： 1学员： （1）针对集中培训，结合课堂表现、出勤率、学员小结情况，采用传统书面考核或竞赛形式，考核结果按照一定权重计入试用期的总评价。 （2）针对实习培训，采用目标考核法，进行绩效的初核、复核，类同于月度考核，考核结果按照一定权重计入试用期的总评价。 2教员： （1）针对讲师，根据学员填写的培训满意度调查表，人力资源部将结果反馈给部门，作为其月度考核的依据。 （2）针对导师，采用过程考核法，即在学员成长的过程中作为辅导用的计划表和沟通表是否完备为主要考核依据，并计入导师的绩效成绩。 六、职责划分： 1人力资源部：主要牵头组织、协调控制新员工培训的全过程，讲授常识性培训，建立并动态维护各部门的教员库（包括讲师、导师和部门讲解员，要求相对固定） 、负责汇总各类标准课件及其更新、各种报表的检查监督、学员成绩的汇总和反馈。 2其他部门：配合人力资源部的工作，及时更新本部门的标准课件（针对性、实用性、启发性） ，本部门的教员库有变动及时向人力资源部报备。负责本部门的专业性培训，包括介绍部门结构、职责、管理规范、基本专业知识技能、关键绩效指标等，以及新员工参观部门时的全程讲解。 3班主任职责：对培训班进行全程管理，协助讲师组织学员在完成每个学习阶段后进行课程回顾，组织阶段性的测试和学习研讨，管理和控制现场教学秩序，纠正发现的问题并反馈给人力资源部；推动学员进行主动学习与改善，提升学习效果；与学员做个性化的交流，进行综合的整体评估。具体如下： （1）负责班务管理，填写班主任日志，进行出勤率记录，考核学员的课堂现场表现。 （2）在每次开课时，先致欢迎辞，介绍课程与讲师，宣布培训注意事项，每门课程结束后督促学员进行满意度调查表的填写。 （3）与学员交流，征询意见，及时将情况反馈给人力资源部。 （4）将学员每一次的课堂表现、试题小测、案例探讨、学员小结进行科学完整的统计，结合学员性格和日常表现，给予综合的评价，作为人力资源部评估的参考和依据。 本办法自 XX 年 4 月起实施，可根据实施情况经总经理批准进行不定期修订。 篇二：员工轮岗管理实施细则员工轮岗管理实施细则 ? 目的 提高人岗适配度，优化公司人力资源的配置，促进员工适人适岗，提升业务的能力，开发员工多能多技。 ? 范围 部门各岗位员工 ? 定义 人岗适配度：员工工作能力和资质与从事岗位的任职能力和资格要求相吻合的程度。 多能工：一员多技多能或一岗多技多能的员工。 轮岗管理：指公司和员工为了提高人岗适配度和开发员工多技能的需要而共同参与轮岗计划制订、轮岗前辅导和实施、轮岗效果评估的管理过程。 轮岗计划：轮岗双方（指公司和员工，下同）在充分沟通的基础上就轮岗工作的整体安排达成一致，对轮岗过程以计划排程的方式进行管控、达成轮岗目标，以实现公司和员工发展需要。 轮岗领导小组：公司轮岗领导小组由总经理、人力资源部经理及各部门负责人组成。 ? 职责 总经理 通盘管控公司轮岗管理的方向、运行。 主导公司轮岗管理政策和制度的制订，并督导公司轮岗管理运行。 人力资源部 建立与改善公司轮岗管理制度和程序。 全程控制公司轮岗管理的运行，督导各部门轮岗计划落实到位。 督导各部门做好轮岗沟通、工作交接、培训及考核工作。 各部门负(转 载 于: 小 龙文 档 网:轮岗培训制度)责人根据个人培养方向及公司的发展需要，汇总部门轮岗需求，制定部门轮岗计划，以为年度轮岗计划的编制提供依据。 负责员工轮岗期间沟通、培训、考核工作。 ? 管理规定 轮岗的对象 公司总部、分公司各部门所有人员均属于轮岗范围，由总部轮岗领导小组制定轮岗总体工作计划，统筹安排，合理配置，分步骤实施轮岗计划。 （1）本制度针对的轮岗对象为主管级（不含）以下所有员工，经领导小组审议通过的特殊情况除外。 （2）个人申请经公司批准同意可提出申请轮岗。员工个人可根据自身职业生涯发展规划，结合公司业务发展需要，申请岗位轮换；申请条件为在现岗位上工作满 1 年且上年度考核在 80 分以上。 （3）公司安排有发展潜质人员进行系统的轮岗。根据关键岗位人才梯队建设规划，对表现优秀的后备人选进行系统的轮岗安排，由各部门提交关键人才后备人员轮岗计划，报轮岗领导小组批准后执行。 轮岗类型 （1）根据轮换岗位的范围，可以把轮岗分为以下类型： 部门内轮岗：原属部门内不同职位间的轮岗 部门间轮岗：不同部门相同或不同职位间的轮岗，不同部门包括总部与分公司、总部之间、分公司之间不同部门。 （2）根据轮换岗位级别的不同，可以把轮岗分为以下类型： 同级轮岗：相同级别的职位之间的轮换。 升级轮岗：较低职位级别与较高职位级别之间的轮换。降级轮岗：较高职位级别与较低职位级别之间的轮换。轮岗期限 所有轮岗的岗位轮岗期限不得少于 1 个月不得超过 1年。工人级轮岗期限为 1 个月至 1 年；文员级为 3 个月至1 年；专员级和工程师级为 6 个月至 1 年。 轮岗薪资 （1）同级轮岗：薪酬标准维持原标准，按新岗位工作绩效进行考核; （2）升级轮岗：可按原标准维持 1-3 个月适应期，适应期过后经考核合格按照新岗位进行薪酬管理；（3）降级管理：3 个月内的短期轮换执行原标准，3个月以上长期降级按照新岗位进行薪酬管理。 ? 管理程序 轮岗计划 （1）年度轮岗计划 每年 12 月初各部门参考员工个人轮岗申请，根据个人培养方向及公司的发展需要，统筹确定轮岗岗位和个人，并编制提交本部门岗位轮换计划，报总部员工岗位轮换领导小组汇总审核，编制总部年度轮岗计 （2）轮岗方案 在轮岗双方充分沟通的基础上，部门按岗位编写具体的轮岗操作方案并报领导小组审批、备案。 （3）轮岗计划管理方向 原则上向管理方面发展的员工以安排行政管理、企划、营销管理、工程管理等工作为主；向技术方向发展的员工以安排开发、品质、设备、工艺等工作为主。条件成熟时，可安排到市场营销队伍中进行短期锻炼。 轮岗前辅导 （1）轮岗前沟通 在轮岗计划实施前，依据年度轮岗计划，各部门与轮岗者沟通，取得双方在轮岗事项上的一致认识。 （2）轮岗前工作移交与培训。 在到新岗位前办理工作移交，第一、完整的工作文件移交；第二、目前进展中工作移交，包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等；第 三、工作资源移交，如客户资源资料、技术资源资料等。 轮岗前的培训除常规的岗位业务知识培训外，可以考虑设立轮岗岗位导师，帮助轮岗员工进入角色，保证平稳过渡。 轮岗实施 员工按照规定的时间到新岗位报到，轮岗部门应对轮岗过程中员工的工作表现进行记录，在轮岗结果后送交人力资源部备案，作为本次轮岗工作的效果及个人职位异动的评估依据。 轮岗期工作考核与薪资。 轮岗期间工作考核按照轮岗薪资管理规定进行，并在人力资源部备案，同时为年度员工评优评先、晋升、降职、辞退提供重要依据。 轮岗期结束。轮岗期结束前一个月根据岗位工作和人员需求，办理人员异动手续，轮岗领导小组拟定和执行下一轮岗操作方案，? 附件 篇三：轮岗培训轮岗培训(RotationTraining) 一、 轮岗培训是为了让轮岗员工对新的工作环境和业务有所了解，补充新的知识和能力。使其对未来的岗位有一个清晰的了解。 轮换轮岗是在预定的时期内使受训者相互变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的形式。如在对管理人员进行培训时，让受训者有计划地到生产、销售、财务等部门工作几个月，实际参与所在部门的工作，或仅仅作为观察者，了解所在部门的业务，扩大受训者对整个企业各个环节工作的了解。 二、轮岗培训的意义 （一）培养工作乐趣。 任何一个工作岗位做长了，必然会让职工产生厌倦情绪，开始产生惰性，失去工作激情和创造精神。进行工作岗位轮换后，新的岗位就是全新的工作流程和内容，都会给人带来一定的刺激点和乐趣，能有效地提升职工的工作积极性，避免因为在同一岗位长时间工作产生厌倦感，从而使工作效率降低。 （二）工作的系统化和整体性。 轮岗就需要进行经常性的工作交接，这迫使各位员工将手头工作进行系统化和整体性处理，这样才能实现在一两天时间内的迅速交接。若是没有这个需求，员工很少会将自己的工作整理得非常清晰，因为要定期交接， “当前事，当前毕” ，每位职工就必须得及时地把手头的工作整理得很清晰、很有条理性，这样才能快速准确的交接。 （三）各岗位员工之间的互相理解配合，降低内耗。 企业最大的消耗在于内耗，而内耗更多又是人为因素造成的。除去制度设置的不合理外，各个岗位与人员之间的互相不理解从而导致的不配合是主要原因。而通过岗位互换，各岗位员工之间就会有个深切的体会与理解，互相理解别人的难处和工作特性所在，有效地增强员工之间的互相理解与配合度，总体上减少内耗。 （四）增强员工的多向工作技能。 从个人的角度而言，进行轮岗工作制度，员工可以在短时间内学习更多的工作技能，对自己的职业素质和职业竞争都将有一个很好的提升，这里也能在一定程度上缓解待遇问题。 三、轮岗培训的实施 （1）新员工的轮岗培训，是通过轮岗使之对企业各个方面有所了解，并且从中判断他适合于哪个领域的工作。（2）中层轮岗培训是为了提升其综合管理能力。先把每个部门的副职都培养好，再进行正职轮换，以确保每个部门的正常运营。 （3）高层轮岗，大多是为培养高层做准备，锻炼的已经不完全是专业知识，而更多的是培养领导能力和战略能力。 在轮岗前，应该对当事人进行比较充分的岗前培训，使他对未来的岗位有一个清晰的了解。这样，既能降低风险、提升成功率，又能让当事人感到企业对自己职业生涯负责任的态度。 轮岗是也企业培训人才发展的一项计划，企业未来的领导一般都是从企业基层逐渐成长起来，但员工都会有自己的专业，不是通才，而作为领导干部，就必须对其所辖管的下属工作内容了如指掌，对相关的工艺流程、运营方式、成本核算、工作步骤等都必须清楚，否则就无法管理到位，或者容易被下属糊弄。于是，企业就会想方设法对值得信任的未来干部进行培养，轮岗当然是最好的方法，能让这样的人迅速从自己的专业领域走出来，站得更高，看得更多，理解更透彻，总而言之，就是为了加强全面的认识，以便今后能够从外行转为内行，管理起来比较专业，让人信服。下面有几层含义： 第一层含义是，企业的社会责任感，满足员工发展的需要，培养未来更多的能够独当一面的企业家或者老板。今天的员工不比过去的员工那样能够踏踏实实地干一行、爱一行、专一行，他们总想自己做老板，来企业上班本身就是抱着这个目的而来，总希望能够通过学习掌握到多领域的知识和技能。于是，老板为了能够尽量长时间地使用这些员工，就愿意给他们机会，轮岗当然是满足双方目的的最好的手段。尽管老板未必会想员工离开，也舍不得员工离开，而有梦想做老板的员工的离开也是一种必然。企业能这么去给员工轮岗的机会，客观上