XX年行政审批科工作总结

XX 年行政审批科工作总结篇一：年行政审批科工作总结行政审批科工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在（改成行政审批科岗 位所在的单位）行政审批科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度 努力做好行政审批科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各 级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在行政审批科工作岗位上积极进取、勤奋学习， 认真圆满地完成今年的行政审批科所有工作任务，履行好（改成行政审批科岗位所在 的单位）行政审批科工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现 将过去一年来在（改成行政审批科岗位所在的单位）行政审批科工作岗位上的学习、 工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养 一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在（改成 行政审批科岗位所在的单位）行政审批科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在行政审批 科工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认 同感和尊严感、荣誉感。在（改成行政审批科岗位所在的单位）行政审批科工作岗位 上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在行政审批科工作岗位上作出对国 家力所能及的贡献。 二、工作上加强学习，不断提高工作效率 时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。行政审批科工作岗位相关工作也 需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高行政审批科岗位的服务水平 和服务效率。特别是学习行政审批科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才 能提高行政审批科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习行政审批科工作 岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在行政审批科工作岗位工作经验，不断弥补 和改进自身在行政审批科工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都 得到较大的提高。 回顾过去一年来在*（改成行政审批科岗位所在的单位）行政 审批科工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进 步，但也清醒地认识到自己在行政审批科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要 是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到行政审批科工作岗位的实际工 作中去的能力还比较欠缺。在以后的行政审批科工作岗位工作中，我一定会扬长避短， 克服不足、认真学习行政审批科工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望 新的一年，在以后的*（改成行政审批科岗位所在的单位） 工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱 怨，做好行政审批科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的行政审批科工作水平和 业务能力，在以后的工作中我将加强与（改成行政审批科岗位所在的单位）行政审批 科岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人， 争取为*（改成行政审批科岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇二：行政审批服务科工作总结 行政审批服务科工作总结 今年行政审批科在局党组的正确领导下，全面践行局党组关于 XX 年工作的计划和安排，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，强化服务意识， 改进工作作风，提高审批效率，减化审批程序, 进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓 批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件。全面完 成工作任务，现对今年工作做如下总结:一、认真执行首问责任制，行为规范、严格履行请销假制度。 认真执行首问责任制，热 情接待每一位到中心办事的群众，办求解释规范准确无误，让办事群众满意而归，绝不让办 事群众跑冤枉路，共接待群众咨询 600 余人次，接受电话咨询 200 余次。接受群众预约和延 时服务 23 次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规 范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和优 秀个人各一次。 二、各项工作完成情况：今年进一步完善了窗口服务事项：行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务 事项一次性告知单等其他服务事项。按照行政许可法的要求，进一步理顺和完善了“一 个口进、一个口出”的工作流程，实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办 件指南，方便群众办事，接受群众监督。 全年窗口受理建设项目选址意见共 6 件，建设用地规划许可证 共 43件，通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共 45 项，工业项目建设工程规划 许可证共 10 件，建设工程规划许可证正本共 85 件，受理规划方案审批项目 90 个，临时（零 星）建筑工程规划许可审批共 2 件。在受理时，我们对每一份申报材料都认真核对、审查，无误后才进行登记，对不符合登 记条件和材料不全的一次性告之，在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的 各种申办件做到随时登记，按照办件的种类进行微机录入，同时严格按照局里的规定即时办 理。在工作中我们还做到监督协调，随时做好监督协调工作，对发证的最后环节进行核查， 发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调，经常督促办件时限，并随时把从客户中 反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。 四、存在的不足 在一年的工作实践中，行政审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高， 取得了一些成绩，但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策的理解不深，只停留在表 面等都是明年将要改进的地方。 五、明年的打算 1、进一步增强行政审批服务科人员的学习，提高服务意识，大局意识，认真执行市局和 行政服务中心的有关制度。 2、进一步改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率。 XX 年 1 月 12 日篇三：宁海县行政审批科 XX 年工作总结和 宁海县行政审批科 XX 年工作总结和 XX 年工作思路 一、XX 年工作总结一年来，行政审批科按照既定的工作计划，在住建局、审管办的领导下，进一步牢固树 立服务群众的宗旨观念，改进作风，提高效率，切实履行工作职能，在全体工作人员的共同 努力下，较好地完成了各项工作任务，现将一年的工作总结如下： （一） 、1 月 1 日- 11 月 10 日住建窗口（不含一楼房管窗口业务）依法依规受理各类申 请件 473 件。其中行政许可项目 151 件：建筑工程施工许可 96 件、商品房预售许可 11 件、 燃气设施安全保护范围内作业批准 10 件、物业服务企业资质核准 3 件、房地产开发企业资质 12 件、城市道路开挖（非经营性占道）许可 19 件；其它事项 322 件：民用建筑节能备案 54 件、建设工程竣工验收备案 81 件、建筑工程质量安全监督 96 件、国有土地上房屋所有权核 拍 90 件。收取各类规费合计万元：市政基础设施配套费万元、占道挖掘修 复费万元、易地绿化费元、白蚁防治费万元、建筑垃圾和工程渣土处置费 万元、人防工程易地建设费万元。 各类证件办理规费收取均依照有关规定严格执行，工作质量较高，未发现违诺投诉等现象。 （二） 、深化行政审批制度改革，按省政府统一部署建设浙江省政务服务网。自 3 月 10 日浙江政务服务网建设启动以来，我科室以此作为中心工作，在其他科室和部门的配合支持 下，牵头完成了便民 服务清单和行政许可事项梳理两大块内容，均提前完成事项的填报、梳理、校核等限时 环节，并配合法规科完成权力清单里行政许可、非行政许可、行政征收三块事项的梳理和填 报。 （三） 、发挥住建行业管理优势，引进中介机构进驻行政服务中心，助推工程项目进度。 4 月 1 日县建筑设计研究院进驻中心，提供建筑设计、勘测和民用建筑节能审查等服务。4 月 30 日引进宁波六家施工图审查机构宁海服务站入驻中心，提供施工图审查服务。引进两家 中介服务机构后，对接相关服务时间、收费标准等，以提供更加规范、快捷的中介服务，助 推工程审批进度。在中介助推的同时，对符合条件的工程实施提前介入，助推工程施工进度。分，今年将历史性突破分（去年工商窗口最高分） 。 （五） 、落实县政府中心工作，提速审批效率，助推基建工程审批清障。在县政府促投资、 稳增长的要求下，尽快落实年度建设计划，围绕县政府提出的“清零清障”行动，按照局“双 清” 专项行动的实施方案和审管办的要求，积极走访建设单位，对接排摸项目的审批进度， 上门发放施工许可申请的相关表格、申报资料告知单和现场条件施工准备告知单，并制定了 相应施工许可证办理进度计划表，在月中和月底再对接一次，修订进度计划表，督促办理进 度，协调处理存在的困难。XX 年是行政审批的改革年，随着浙江省政务服务网建设的逐步推进，便民高效的服务 宗旨深入人心，在工作中不断推陈出新，审批工作不断进步。 二、XX 年工作思路：XX 年是浙江省政务服务网建设的关键一年，这是一个庞大艰巨的工程，需要同心协力， 群策群力。工作思路在依法治国的大背景下，以便民高效为原则，努力用心打造高效透明的 审批流程，公开明确的审批要素，阳光规范的审批服务。 一、继续深化行政审批制度改革，高度重视浙江省政务服务网的建设。按省政府的部署 保质保量提前完成各项工作要求，继续完善相关建设，省政务服务网工程时间仓促，系统庞 杂，平台内容还很不完善，需要边运行边修改，工作任务非常繁重，并涉及多科室、多部门的事项协调，加强协调工作，做好在线咨询、在线投诉处理等逐步完善工作，推进行政 审批标准化建设。 二、积极助力县重点实事工程和招商引资项目的建设推进。重点关注推进 投资项目建设，加速项目前期审批工作，积极配合代办中心，衔接相关科室，优化和提速审 批流程，积极助力县重点实事工程和引进的投资项目建设的推进。尤其是建筑工程的施工许 可，加强模拟审批和提前介入等工作，并加强与报审单位的沟通，协调解决报审中存在的问 题，加快开工建设。 三、继续改进工作作风，加强效能建设，提高群众满意度。不断创新学习，加强窗口工 作人员自身素质的提高，不断提升窗口的服务水平。去年房管窗口“免填单” 、基建窗口施工 预审查等制度推出，相应增大了窗口的工作量，窗口16 名工作人员，只有 3 名事业在编，其 他人员工作量增大而待遇相对较低，工作风貌相对较差。将继续贯彻群众路线教育，学习落 实各项规章制度及禁令，严格遵守工作纪律，打造一支有精神有活力的工作队伍。 四、加强窗口创新措施，增加信息宣传报导，确保考核分位列前 三。在去年日常考核分取得飞跃的基础上，深化落实亮点做法，继续争先创优，推陈出 新，打造良好的窗口形象。 住建局审批科 XX-11-12 篇四：行政审批科工作总结行政审批科工作总结在局领导的关心和支持下，行政审批科已于今年二月正式成立，原政务分中心的职能也 进行了相应调整。今年来，全科同志紧紧围绕“创新国土管理机制、破解保障发展难题”的 目标，学习实践科学发展观，提升服务品质，提高行政效率，积极完成本年度目标的各项工 作任务。 一、考核自评分：95 分 1、10 月市四治办抽查发现市场有缺岗现象，扣 4 分；2、扫描环节存在超时现象，扣 1 分。 二、工作总结 1、业务办理情况 自今年 1 月 1 日以来，政务分中心共受理业务 16028件，其中地籍管理业务 4368 件， 建设用地管理 519 件，地产管理 4504 件，矿产资源管理 401 件，地质环境管理 35 件，测绘 管理 515 件，其中已办结 15042 件。 2、工作目标完成情况从调整后的职能可以看到，行政审批科作为局所有业务办理事项的前台承办部门，是我 局重要的窗口单位。我科把树立和强化全体工作人员的服务意识作为我们的首要任务。为全 面完成年度工作目标，我们做了以下工作： （1） 、明确职责，规范行为。行政审批科成立后，我科在原政务中心基础上就人员工作 职责、工作纪律、文明用语、行为规范和服务承诺等形成了一系列制度文件，工作人员全部 到位后马上组织学习，落实执行。今年 8 月，我科将政务分中心相关规章制度汇编印制成阳 光政务手册 ，以明确职责，扩大影响。 （2） 、加强培训，提升服务技能。我科将三、四月定为市场学习月。我们通过组织业务 培训，使调整后的市场每一个工作人员尽快进入角色，熟悉行政审批业务流程，了解相关法 律规定。我科还通过对市场工作人员进行轮岗，提高综合素质，培养大家看“综合门诊”的 能力，努力实现用户咨询、全员解答的目标。 （3） 、规范市场会商制度。市场会商是解决非标准办理事项和疑难问题的有效办法。我 科成立后就土地市场会商的程序、参加单位、时间等进行了明确。今年共召开会商会议 18 次，会商项目 114 个，其中已解决问题 108 个，其中历 史遗留问题 10 个。 （4） 、规范现场踏勘程序。以前，业务受理前期调查、土地评估、土地出让均需进行现 场踏勘。经与相关业务科室协调，我们将所有需踏勘的业务归并，统一组织相关部门现场踏 勘，以减少程序，提高效能。今年共组织各业务部门联合踏勘 25 次，踏勘项目 120 个。 （5） 、积极开展“窗口服务进社区”和“用地审批进乡镇”活动。从今年 10 月开始，我 科会同纪检室、地产所和发证中心开展了“窗口服务进社区”活动，我们组织相关工作人员 利用周末休息时间进社区现场服务，为居民办理房屋交易转让和土地登记发证手续。另外， 我科会同用地科、城区分局到乡镇现场办公，为村民办理建房用地审批，审批合格者当场发 放建设用地批准书。这些活动受到了群众的欢迎和肯定，同时也进一步提升了我局的社会形 象。 （6） 、为提高我局工作人员办理业务的准确性，进一步完善电子政务系统，我科报局办 公会同意决定建立局业务办理信息共享制度，并于 8月 3 日出台了株洲市国土资源局行政 审批信息共享制度 。制度明确了我局在业务办理过程中应实施共享的信息内容，信息共享制 度的实施方案和考核与责任追究办法，目前局信息中心正在建立信息共享平台。 （7） 、为进一步提高我局业务部门办事效率和服务质量，我科会同纪检监察室于 8 月 3 日出台了关于电子政务审批流程实施主办科室问责的通知 。通知中明确了业务主办科室的主办责任，局领导外出期间实行电子政务授权审批。通知下发后，业务超时现象特别是局领 导审批环节超时大为减少。 （8） 、根据市政府规范相关单位行政审批（许可）事项内部流程的工作方案有关要 求，我局于 5 月 25 日下发了株洲市国土资源局规范行政审批流程工作方案 ，对全局的行 政审批流程梳理工作进行了全面布署。我科对我局现有的 47 个行政审批流程进行调查摸底， 制订了株洲市国土资源局规范行政审批流程讨论稿，于 6 月 3 日下发到各业务科室、二级 机构征求意见。6 月 12 日行政审批科对各业务科室、二级机构上报的流程改造意见进行了汇 总，并于 6 月 13 日召集行政审批流程规范工作领导小组办公室成员单位进行 了集体讨论，拟订了株洲市国土资源局规范行政审批流程方案（初稿） 。6 月 22 日方 案初稿报局领导审定后，6 月 23 日将正式方案报市政务服务中心。8 月 12 日，何安国副局长 主持召开了前后台工作协调会议。会上我科提出了需后台业务部门支持和解决的问题，会议 进行了讨论并解决了相关问题。同时，会议还对上报市政务中心的株洲市国土资源局规范 行政审批流程方案（初 稿） 进行了再次讨论，对 41 个电子业务流程依次研究，再次优化，在原有基础上又压 缩了 22 个电子业务流程的办理时限。 （9） 、今年七月，我科报请局领导同意建立了土地矿产市场局领导值班和业务科长座班 制度。从 8 月 3 日开始，局全部党组成员和九个主要业务科室负责人轮流在土地市场总台值 班，局领导要求每天上、下午值班时间不少于一小时，业务科长则全天座班，专门解决总台 业务受理过程出现的业务问题，协调业务办理过程中出现的相关矛盾。 （10） 、完善服务配套设施。今年四月，结合我市农村集体土地流转市场揭牌工作，为进 一步方便群众，我科印制了所有已设置电子政务流程的 47 项业务的办事指南共 40000 余份， 得到办事单位和群众的好评。8 月，我科将全局收费项目全部制成公示牌予以公示。今年九 月，为加快总台工作效率，方便群众办事，经局领导批准，我中心扫描室更新了五台电脑， 添置了一台价值十三万元的大型图型扫描仪，政务大厅购置了一台复印机，使用户复印相关 资料不再需楼上楼下来回奔波。同时，为更好服务群众，我科(来自: 小龙文 档网:XX 年行政审批科工作总结)还设置了引导员制度。 （11） 、根据国土资源部徐绍史部长在我市视察的指示精神和市政府领导指示，我市在 5 月 12 日试点运行了农村集体土地流转市场，市委常委、常务副市长黄曙光亲临我局为株洲市 农村集体土地流转市场揭牌。按局统一布署，我科拟订了市场揭牌工作方案，积极筹备相关 工作，加强与市农办的协调，圆满完成了该项任务。 （12） 、自年初起我科积极开展“市级依法行政示范窗口”创建活动，经市依法行政领导 小组考核，我局政务大厅完全符合示范要求，通过了审查验收。同时，针对市场工作人员年 青化和窗口服务部门的特点，我科积极协调局团总支开展青年文明号的创建活动，经团市委 考察和评比，今年 4 月，我科被授予 “株洲市青年文明号”的荣誉称号。 3、党风廉政建设情况今年以来，我科全体同志认真学习中央、省、市纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的 有关决定、批示，严格遵守局廉政建设各项规章制度要求，不接受业务单位吃请，不以权谋 私，不索拿卡要报，依法行政，全年未出现违法乱纪行为和投诉。 三、工作计划和建议 1、按局办公会确定的规范行政审批事项的要求，根据我局第三次审批事项的规范和清理 工作所确定的成果，配合局信息中心对电子政务系统实施程序修改，进一步理清事权，完善 流程，提高行政效能。 2、按照局党组确定的“主动服务，主动协调，主动争先”的精神，我科将积极探索主动 协调的有效方法，开创主动服务的活动方式，并结合在局“树标杆，找差距，争先进”活动 篇二：行政审批服务科工作总结行政审批服务科工作总结 今年行政审批科在局党组的正确领导下，全面践行局党组关 于 XX 年工作的计划和安排，认真贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，强化服务意识，改进工作作风，提高审批效率，减化审批程序, 进一步加强和规范行政审批工作，全年无缓批、漏批、错批等情况发生，无违反廉政纪律情况发生，无投诉和不满意测评事件。全面完成工作任务，现对今年工作做如下总结: 一、认真执行首问责任制，行为规范、严格履行请销假制度。 认真执行首问责任制，热情接待每一位到中心办事的群众，办求解释规范准确无误，让办事群众满意而归，绝不让办事群众跑冤枉路，共接待群众咨询 600 余人次，接受电话咨询 200 余次。接受群众预约和延时服务 23 次。严格按照中心的要求按时到岗、佩证上岗、服装规范、语言礼貌规范、行为规范、认真履行请销假制度。今年我局规划窗口被行政服务中心管理委员会授予先进窗口和优秀个人各一次。 二、各项工作完成情况： 今年进一步完善了窗口服务事项：行政事项公示栏、行政服务事项示范文本、行政服务事项一次性告知单等其他服务事项。按照行政许可法的要求，进一步理顺和完善了“一个口进、一个口出”的工作流程，实现办件制度、办件程序、办件时限规范化。编制完善办件指南，方便群众办事，接受群众监督。 全年窗口受理建设项目选址意见共 6 件，建设用地规划许可证 共 43 件，通过联审窗口转来的建设工程规划许可事项共 45 项，工业项目建设工程规划许可证共 10 件，建设工程规划许可证正本共 85 件，受理规划方案审批项目 90 个，临时（零星）建筑工程规划许可审批共 2 件。在受理时，我们对每一份申报材料都认真核对、审查，无误后才进行登记，对不符合登记条件和材料不全的一次性告之，在工作中我们做到不延误、不漏登、不错登。对于受理的各种申办件做到随时登记，按照办件的种类进行微机录入，同时严格按照局里的规定即时办理。在工作中我们还做到监督协调，随时做好监督协调工作，对发证的最后环节进行核查，发现有误的地方及时向业务科室和局领导沟通协调，经常督促办件时限，并随时把从客户中反馈来的意见和建议及时向局领导汇报。 四、存在的不足 在一年的工作实践中，行政审批服务科不论从服务质量和工作效率上都有很大的提高，取得了一些成绩，但也清醒的看到存在差距和不足。对于有关政策的理解不深，只停留在表面等都是明年将要改进的地方。 五、明年的打算 1、进一步增强行政审批服务科人员的学习，提高服务意识，大局意识，认真执行市局和行政服务中心的有关制度。 2、进一步改进工作作风，简化办事程序，提高办事效率。 XX 年 1 月 12 日 篇三：政务服务中心 XX 年度工作总结及 XX 年度工作要点政务服务中心 XX 年度工作总结及 XX 年度工作要点 XX 年，政务中心在县委、县政府的正确领导下，在各窗口单位的大力支持下，认真贯彻落实十八大精神，紧紧围绕全县“516”发展战略，坚持以深入推进行政审批制度改革、全面提升行政效能为指导，以标准化建设、提升能力、改进作风、提高效能为目标，以“让群众高兴、投资者满意、领导放心”为服务宗旨，着力从提效率、促规范、强服务、倡廉洁方面下功夫，为全县人民和外来投资者搭建优质高效的政务服务平台和公平、公正、公开的公共资源交易环境，为实现 xx“六个突破，四年翻番”做出了应有的贡献。现将政务中心 XX 年工作总结及 XX 年工作计划如下： 一、XX 年各项工作落实情况 （一）推进县乡村政务服务三级体系建设，着力打造政务服务新形象 1.推进县乡村政务服务标准化阵地建设。总投资 3480万的政务中心办公业务用房建设经过县委、县政府同意，与人社局一起，总建面积约万平方米（含地下车库） ，地址在县城西扩荔城大道尚西国际西侧。现已获得土地使用证，完成了项目立项审批工作，其中环评、土地、建设前期手续已完善，预计 XX 年 3 月开工建设。该项目建成，将成为政府最大的公共服务综合体，可面向市民提供从出生到死亡期间的所有服务需求，为企业法人提供生产经营涉及的所有审批服务，为公共资源交易主体提供公开、公平、公正、规范、有序的交易平台和优质服务。中心推行的“乡（镇）村（社区）一体化办公”模式，已成功在凤鸣镇和实录乡进行试点。密溪乡正准备迁入新中心集中办公，参宝乡、白米镇等乡镇正在着手新建或改造。按照“统一标准，规范管理，服务群众”的要求，除党政领导和镇财务室外，所有部门工作人员统一集中在便民中心集中办公，设 AB 岗解决乡镇工作人员下村社或承担招商引资、项目建设、安全生产、防汛、突发性信访事件处置、拆迁等工作，保证了任何时候每个窗口都有人在岗在位给群众办事。党政领导轮流值班，负责接待群众来访和重大事务的决策。在便民中心设立村级集中代办站，村代办员逢场天入驻中心，方便边远村社群众，并纳入乡镇便民服务中心一并考核。村级代办点多数乡镇实行村干部值班制，为办事群众接件和提供咨询服务。 2.推进政务中心和公共资源交易中心规范化管理。进一步建立和完善政务中 心和公共资源交易中心相关制度，协调规范进场交易项目交易流程。投入资金建窗口服务质量背对背考核评价系统，现正在报批采购。加大对乡镇便民服务中心的视频监控，加大对窗口和乡镇办件录入、服务质量的检查督导，促进办事窗口规范运行。从 9 月份起，合江县政务中心和乡镇便民服务中心均实行“朝 9 晚 5”工作制，周五下午不再集中进行政治业务学习，窗口同志学习培训、回原单位衔接汇报工作等均安排在工作时间以外，下班时间（包括周末、节假日） ，实行预约服务和值班制度，以优良作风促进窗口政务服务提速增效。3.强化内部管理提升行政效能。建立完善系列管理考核制度，强化省、市、县、乡镇四级同网同步的电子监察系统和中心内部网路岗的监控力度，管理人员轮流担任值周长，严格执行周通报、月考核、季考评制度，提升服务意识。今年 1-9 月份，中心大厅部门窗口受理办结各类行政审批、许可及公共服务事项 102128 件（其中：第三季度39472 件） ，实现按时办结率、提前办结率、群众满意率100%，现场办结率 99%，收取各类规费 7665 万余元；乡镇便民服务中心受理办结 96794 件（其中第三季度 34093 件） ，乡镇实现当日受理办结率、提前办结率、按时办结率和现场办结率四个 100%。 （二）以治庸问责行动为契机，切实加强行政效能建设 1、大力开展“两集中三到位一杜绝”行动。5 月 4 日，县政府在政务中心召开政务服务工作现场会，县长何杰提出合江县贯彻落实市委现场会精神的实施意见。按照市委提出的在全省市州中实现“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的要求，依据泸州市关于推进行政审批制度改革提高行政审批效率的若干意见(泸市府办发XX12 号)，中心配合县监察局、县法制办，本着该取消的取消，该下放的下放，该整合的整合的原则，指导全县 40 个部门和单位对本单位的审批服务事项逐一清理。已清理保留县本级许可、审批事项为 83 项，垂直管理 8 项，承接委托下放 13项，取消 6 项，暂停 26 项，转为服务事项和事后备案的 30项。法定审批时限 2659 个工作日，承诺时限 713 个工作日，实现提速 73%。中心配合监察局、法制办等部门，要求清理出的县本级保留和垂管事项共 91 项行政审批许可项目优先入驻中心。7 月 14 日至 22 日，县效能督查组（政务中心参加）对具有行政审批事项的 28 个县级部门“两集中三到位一杜绝”落实情况进行了专项督查，对存在问题的单位下发了督办通知书 ；8 月 25 日至 9 月 17 日，督查组对各部门整改落实情况进行了检查验收，县委办和县府办对部分单位行政审批“两集中三到位一杜绝”执行不力情况进行了通报；从第二季度开始，政务中心还配合监察局等部门，对近年来，通过行政审批录入系统显示零办件的项目，要求审批单位作出书面说明，并提出整改意见。从 8 月 10 日起，按县政府主要领导要求，政务中心开展了乡镇便民服务中心审批项目清理工作，调整乡镇便民服务中心便民服务事项目录，在即将出台规范的乡镇便民服务中心进驻审批项目目录时，四川省人民政府政务服务管理办公室印发了加强乡（镇、街道）便民服务中心建设的意见 （川府政管XX8 号） ，随后，政务中心会同相关部门，对乡镇便民服务中心受理、办理（代办）事项目录进行会商，对合江县乡镇便民服务中心实际操作服务目录和省政务服务管理办公室下发的指导目录进行了整合，制定xx 县乡镇便民服务中心受理、办理（代办）目录 。目前，乡镇审批、代办事项目录正在送审之中。 2.以转变服务方式提升服务效能。一是坚持和完善预约服务、延时服务、上门服务、假日服务等制度，为重大项目开辟绿色通道服务；1-9 月，窗口职工牺牲休息时间加班加点为服务对象办件，大厅共开展延时服务 286 件（次） ，假日服务 18 件（次） ，特别通道服务 11 件（次） ，上门服务 9 件（次） ，很多同志以工作为重，以服务群众为先，默默工作，赢得了群众和企业称赞，中心入驻部门窗口共收到群众和企业的锦旗 32 面、表扬（感谢）信 91 封；二是规范审批行为，进一步强化并联审批工作。4 月 17 日，县委县政府联合发文关于切实加强 XX 年重点项目管理工作的意见 （合委发XX16 号） ，明确提出“并联审批、加快进度”的要求，政务中心经过征询相关部门意见，提出了行政审批项目现场预审管理办法和并联审批联合现场踏勘制度 ，纳入对窗口的日常考核。9 月份，政务中心代拟草的并联审批项目目录 ，以合府办函XX306 号文件下发，要求涉及并联审批部门制定并联审批方案及实施细则，编制并联审批办事指南和流程图，为提高审批速度作充分准备；三是制定了合江县政务中心并联审批超时默许和缺席默认实施办法 。对涉及两个及两个以上部门联合审批的事项，政务中心通知相关部门召开联审会议，对缺席部门，视同默认会议审批事项符合要求，同意申请办理；对同意申请事项，在承诺时限内，既不决定，也无延长时限法定事由，视为部门批准办结。因超时或缺席审批产生的法律责任和 一切后果由超时或缺席的单位自行承担。（三）整合资源，推进政务服务中心和公共资源交易中心“一体化”管理 1.一体化管理获得市中心肯定。公共资源交易中心为政务服务中心下属副科级全额拨款事业单位，实行“两中心一体化管理”模式，实行“一套机构管理、一个平台运作”的政务服务和公共资源交易运行管理体制。政务中心确定一名副职分管公共资源交易中心。交易中心利用政务中心现有服务平台，包括招投标场地、录音录像等监控设备，场地服务费由政务中心统一收取，两中心人员实行统一的管理、考核，这种模式得到市政务中心的赞同。 2. 公共资源集中交易成效明显。1-9 月，公共资源交易中心完成土地招拍挂 31 宗，起拍价总金额 64609 万元，成交金额约万元，增值万元，增值率达%。特别是年初第一宗国土拍卖，县城第 50 号地块亩拍出每亩 382 万，增值率达%；政府采购股成交 170 宗，政府拟总投资金额万元，中标金额万元，为政府节约资金 1413 万元，节约率达%；建设工程招投标（固定价比选）成交 89 宗，成交金额万元，代理机构比选项目 20 个，投资金额万元，中标金额万元，节约资金万元，节约率%。 3.公共资源交易服务平台逐步完善。围绕构建统一、开放、透明、高效的公共资源交易服务平台，推动建设工程、物资采购、产权交易、国有土地交易等公共资源交易活动进入公