咨询关系的建立课件

Date 1咨询关系的建立湖南第一师范教育科学系万湘桂心理咨询技能* 2咨询关系的概念 咨询关系是指心理咨询师与求助者之间的相互关系。建立良好的咨询关系是心理咨询的核心内容。Date 3 心理咨询关系 具有以下特点 ：1.它是一种职业性人际关系 。心理咨询是求助者带着心理问题和困惑，到咨询机构，向心理咨询师求助，心理咨询师一旦同意为他咨询，这便构成一种合同式的职业性人际关系。这种关系受 职业道德和相关法律的制约与保护。2.它是一种具有时限性的人际关系。 咨询关系只在咨询过程中存在，这一过程结束后，咨询关系也不再继续。3.它是一种平等助人、共同成长的关系 。Date 4咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响求助者：咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式、对咨询师的反应咨询师： 咨询态度 、咨询理念、方法和人格特征等； （不是单纯的工具或手段，而是咨询师职业理念和人性的表达 ）咨询态度有哪些呢？咨询关系的影响因素Date 5咨询关系的重要性 求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。 咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。 良好的咨询关系具有助人效果。也为求助者提供了建立良好关系的榜样。良好咨询关系是咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。Date 6 1、教师和学生： 主动 被动 2、父母和孩子 ： 支配 服从 3、医生与患者： 独立 依赖 4、上级与下级： 配合 排斥 5、朋友与朋友： 平等 平等各种人际关系（社会角色）Date 7不同流派下的不同角色各种心理咨询依咨询理论、来访者问题的不同，所实施的技术方法及所扮演的角色存在有很大差异。1、如侦探 精神分析流派2、如教练 行为主义流派3、如朋友 人本主义流派在实际工作中，许多咨询心理学家倾向于采用折中的方法。 Date 8罗吉斯（ Rogers,1967） 认为， 有效咨询关系需具备六个条件 ， 方能促使当事人人格改变：1.咨商员与当事人有心理上的接触。2.当事人正感受焦虑、抑郁或心理冲突状态。3.咨询员是真诚的（真正自我）面对当事人。Date 94. 咨询员对当事人表现无条件的积极关注 （ unconditional positive regard） 。5. 咨询员通情达理地了解当事人观点 （frame of references） ， 并能将此种理解转达给当事人。6. 咨询员能成功运用最低程度的通情达理及无条件积极关注态度与当事人沟通 。Date 10咨询关系本质与形式的要求 本质的要求 是指一种基本咨询态度，是咨询活动的内在要求。 形式的要求 是特定咨询活动要求的，可视不同的理论、情景、对象、心理问题而灵活变化：1、因问题而不同，如疑病症、强迫症2、因对象而不同，如个性依赖、被动、相信权威及文化程度低的被试；自信、有主见及文化程度高的被试。3、因流派而不同，如上。Date 11第一单元 尊重（一）尊重含义尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。罗杰斯提出了著名观点 “ 无条件的尊重” 。在咨询过程中应避免使用批评性言语、不接纳态度。学会如何对求助者表达尊重Date 12案例：一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东西。下面是辅导老师的咨询过程： 辅导老师 ： 听说你偷了人家的东西？ 学生 ： 嗯 辅导老师 ：你偷了多少 ? 学生 ： 我拿了 5罐果汁。 辅导老师 ：拿那么多做什么？ 学生 ： 我要拿去请同学喝。 辅导老师 ：为什么要请同学喝？Date 13 学 生：他们都不跟我玩，我想请他们喝了果汁，他们就会跟我玩了。 辅导老师：要请同学喝也应该用钱买呀！怎么能偷呢？ 学 生：我没有那么多钱。 辅导老师：没有钱就不要请客呀！偷东西多丢脸呀！年纪这么小就不学好，将来还得了？以后再偷东西，就要惩罚你了，知道吗？ 学 生：知道了。 辅导老师：好了，赶快回教室上课，以后千万不要再偷别人东西了！Date 14（二）尊重的意义1.是建立良好咨询关系的重要条件，是有效助人的基础。2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得一种自我价值感。4.尊重具有明显的助人效果。Date 15（三）如何正确使用尊重首先，尊重意味着完整接纳。其次，尊重意味着一视同仁。第三，尊重意味着以礼待人。第四，尊重意味着信任对方。第五，尊重意味着保护隐私。第六，尊重应以真诚为基础。咨询师实在难以接纳求助者 转介Date 16咨询师对求助者的接纳、尊重程度，与对人的看法（人性观）有关 第 1种：咨询师深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而很尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉。 第 2种：咨询师虽相信求助者有能力改变，但认识能力有限，需要包括咨询师在内的外界帮助，因而，虽尊重求助者的意见和选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒。Date 17第 3种：咨询师相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但在面临人生重大抉择时，则有赖于专业人员的指导与帮助；第 4种：咨询师不那么相信人有内在潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁灭，等等。Date 18 咨询师的人性观，会影响咨询师在咨询中的态度和行为，也会影响他对咨询理论和方法的选择，而选择的理论和方法反过来，又会影响他的人性观。 国内：持第二、三种看法的人居多，即相信人有自我调节、自我发展的能力，但在这种能力有时会受到自身和环境的阻碍，需要外界的支持和帮助。 咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成为咨询氛围的基调。Date 19第二单元 热情与温暖温暖与尊重的区别：（ 1）尊重更多以礼待人、平等交流，想保持距离，富有理性色彩；（ 2）热情、温暖更多友好，想减少距离，富有浓厚的感情色彩；（ 3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办；（ 4）只有热情温暖，显得过于友好，让人不知所措。学会如何营造热情温暖的气氛Date 20提示：尊重与热情温暖两者结合，才能情理交融，感人至深。但要应人而异。温暖与热情的区别：热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的Date 21咨询师的热情与温暖体现在以下方面：1. 求助者初次来访时适当询问，表达关切；2. 注意倾听求助者的叙述（言语与非言语）；3. 咨询时耐心、认真、不厌其烦；4. 咨询结束时，使求助者感到温暖与信心。Date 22热情和温暖具有多种功能 :1.消除或减弱不安心理；2.激发求助者的合作愿望；3.本身就具有助人功能。Date 231、热情、温暖是一个优秀咨询师的必备素质 。2、热情、温暖是咨询师真情实感和爱心的流露。3、热情、温暖应贯穿整个咨询过程。4、热情、温暖的职业性把握很重要。提示：Date 24第三单元 真诚 真诚，是指在咨询过程中，咨询师以 “ 真正的我 ” 出现，表里一致、真实可信地置身于与求助者的关系之中。 真诚的功能：（）可以为求助者提供一个安全自由的氛围；（）咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样，促进求助者的自我探索。学会如何表达真诚Date 25如何表达真诚真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会反起作用。首先，真诚不等于说实话应遵循对求助者负责，有助于求助者成长为原则。但应建立在一定事实基础上。Date 26第二，真诚不是自我发泄不能过份表达自己的 真感实情 。第三，真诚应该实事求是不能歪曲事实；不炫耀、掩饰自己；不要不懂装懂。第四，真诚应该适时适度不宜表达有害于求助者的言语；不能用于发泄自己的情感。有利的真诚也应因人因时而异。Date 27真诚分析练习：例：学生与老师学生：在这次考试中，你给了我 40分，我感到很难过，我觉得我已了解所教的内容，觉得可以通过的。老师 A： 不要责备我，不是我给你 40分，而是你自己丢掉的。评析：这位老师表现出惩罚性、防御他自己受到责备；用他自己认为的诚实来伤害学生。Date 28 老师 B： 你 40分，我感到很抱歉，我是非常希能给你好分数的。 评析：老师告诉学生希望帮助他，但实际上并没有做什么，是虚假的。 老师 C： 我非常抱歉，恐