主管的工作总结计划

主管的工作总结计划篇一：主管年终工作总结XX 人事行政主管年终工作总结-陈红梅 本人于10 月 1 日来公司上班，从事人事行政主管一职，在此工作中，我用我所学的专业 知识及多年来对人事行政管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划， 现实告诉我“只有管好人，才能管好事” ，在这几个月的日子里，有幸在公司领导的安排下参 加了集团统一组织的相关业务知识培训，使我快速对公司人事行政工作有了系统的认识，并 在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气，新明人之拼搏的精神。在 工作中，我的工作模式上较之前有了新的突破，工作方式有了较大的改变。 据了解，项目公司成立也已三年了，项目公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领 导的正确领导下，在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成 了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础，并配 合公司的工作重心逐步开展的。现结合近几个月来及前任主管工作完成的工作总结如下： 首先，完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接；其次，作为行政人事主管，从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续 中，这些工作不但要求我必须要有较强的责任心，而且在工作时必须细心，还更要有耐心。 在同时，人事工作紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、 联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。 1） 公司人员招聘工作根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上招聘、各大 院校招聘、内部推荐等方法，完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司 人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系，XX 年度中共办理员工入职 17 人，办理员工离职 14 人，另据统计，公司期初员工26 人，期末 29 人，入职 17 人，离职 14 人，淘汰 1 人，未正式录用 2 人，调出 2 人，调入 3人，劝退 2 人。据分析，在第一季度人 事异动比较大，员工离职率为。 主要原因是节后离职流动频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各项目公司员工调整造 成人员流动性较大。为了降低员工离职率，我部门采取一系列的激励方法及团体活动，有效 的降低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至，综上所述，相比一季度员工 离职率下降 。现在编员工人数 29 人，员工劳动合同入职一月内签订率 100%；另外，全面配合 集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。 ）积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是 提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法， 从我进入到公司，虽然仅两个多月时间，但作为人事主管，但也紧跟领导步伐，积极配 合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工 作，每月安排各部门人员参加股份公司新员工岗前培训，让员工真正认识到企业文化，从加 强公司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且积极 配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求，以内外培训为核心， 提高员工综合素质,制定了 XX 年培训计划。 在 XX 年工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等项目， 得到了员工的认可。根据 XX 全年培训计划，协助组织各部门开展的培训，圆满完成并超计 划完成了实施培训 21 次，考试 10 次，合格率 90以上。 3）全力做好行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工 建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日 也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。 为了保障员工的身体健康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛的精力投入工作，12 月初，公司组织全体员工进行了一年一度的体检。同时，积极完成日常行政人事管理工作完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办 理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了食堂用餐管 理规定及公司车辆使用规范及用车情况管理；配合集团做好公司审核，并配合公司做好各 类证件的审批手续办理工作。 当然，在以上工作中还存在很多的不足之处: 一、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成 本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工 作效率。 二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖， 自我进入公司几个月，对臵业顾问的要求，既要求形象佳气质佳，又要求有经验丰富，这就 要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过人才网招聘进行筛选，而这类招 聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制 我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需 要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，虽超计划完成了培训，但是由于人事主管自 身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：每次培训总 结将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。 四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效 的量化、客观的数据周密细致的全面考评。另外，在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工 作没能按时完成；在各部门的工作协调力度方面，还有待加强,到奖惩有法。 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的 奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。当然，对于违反公司规定、未及 时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们 是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意 的答卷。 自我评价： 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。 2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 在以后的工作中， 需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。 三、XX 年工作计划： 1、在工作计划中，每月都突出 12 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。 2、人力资源管理工作: 作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配臵，让后 勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制 内，协助部门完成人员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况 制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰， 获得人力的最优化，节省人力资源成本。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通， 深入的了解，帮助员工解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员 工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划，并做好新员工辅导工 作。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。规范 的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。 3、在培训这一重要工作当中，先切实履行好自身职责及时“充电” ，才能充分调动每一 位员工的积极性，做好整体员工服务意识的灌输，使其养成良好的工作心态，同时还要鼓励 员工加强自身专业知识的学习， 并努力建立与员工之间相互信任的关系。为所有员工树立好形象，尽力使我店全部员工 能够达到公司各个方面的相应要求，把我们的工作团队努力打造成为一个步调一致的和谐团 队。 4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服务、为员 工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创 新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实 转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。 希望自己今后能快乐工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！并衷心感谢各位领导一 直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克 服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与我们的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为新 明的经济发展和振兴做出应有的贡献。篇二：招聘主管年终工作总结 招 聘 主 管 年 终 工 作 总 结 一XX 年招聘情况分析 1.人员情况分析 1）截止到 XX 年 12 月 31 日，集团现有员工总数为524 人，具体人员素质结构如下表： （单位：人） 分析： 公司现阶段人员的学历多集中在大专学历，高中及以下学历多集中在仓库和工厂，以后 需对本科及以上学历的人员增加补充。 2 2.招聘渠道分析 ? 目前招聘的 85%还是集中在 51job，网络招聘仍然是当前招聘的重点。主动投递简历到职率高，搜索简历到职率很低，所以还是集中在简历的主动投递。? 内部推荐人数入职率高，11 月份入职率达到 23%，效果非常好，这个多集中在市场人员方面。 ? 尝试了校园招聘渠道，在没花钱的情况下招到一个？标审专员，扩宽了招聘渠道，是 招 聘突进新的尝试和开拓。 3.招聘成本费用分析（由于数据无法收集全面，暂不作分析） 二XX 年招聘成绩 1.招聘成果。 1）招聘达成率：招聘任务达成率基本维持在 85%以上。2）月度招聘岗位需求增加：由于现在公司发展迅速，所以会增加很多扩编的招聘任务。 3）复试录用比为 3（复试 3 人录用 1 人的比例） 4）面试约见率：招聘过程中，主动投递简历的面试约见率为 25%，在此过程中，需要提高招聘人员的面试约见电话沟通技巧，提升面试约见率。 2.招聘渠道建设 1）尝试拓宽招聘渠道，如校园招聘 2）构思内部推荐渠道流程 3）尝试由品牌事业部在市场跟代理商联合招聘 3.招聘计划管理 确立年度、月度招聘计划，把招聘计划分解到周、天，加强面试各环节与用人部门的交 流，并定期总结分析，改进招聘工作流程，提高招聘效率。 三部门协作 建立招聘管理流程，协助总监做好集团定岗定编的前期工作。 以上是招聘模块的年度工作总结，希望在 XX 年不断改进工作方法和提升工作效率，提 高创新意识，引进新的理念提升招聘环节，为公司人力资源奠定良好基础。篇三：部门主管 年终总结 各位领导,各位同仁,大家好!首先给各位拜个早年。预祝各位在 XX 年工作顺利,合家欢 乐!也忠心祝愿我们公司在新的一年更上一层楼,取的更大的成绩! 虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的 3 个月,我深感管理的难度 越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导 们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同 事及领导。 今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们 工作越来越好。现将本人工作详细总结如下： 虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题， 这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反 映以下几条： 1、客服意识不强，客史档案的不健全。 2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。 3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。 4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。 5、满足现状的大有人在 6、设施设备不尽完善。反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周 到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着整体的服务质 量。 新年工作发展总结计划： 一、铸造团队精神，强化整合意识 团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及 时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团 结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻 不问”的工作现象。 二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量 为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记? 客人永远是对的?观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。 三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩 针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见， 及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。 通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发 扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年 的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。篇四：仓库主管 XX 年度年终总结 XX 年度年终总结光阴似箭，岁月如梭。XX 年已经去，XX 年已经来。回想着过去，面对着现在，展望 着未来。有自我进步提升的喜悦，也有对工作中造成失误及损失的愧疚。在过去的一年里， 我们全体仓库人员一起接受客户多元化、单小料杂的挑战。一年过了现用心总结工作当中的 利弊、得失；想从过去的教训中吸取经验，为我 XX年的工作做好了充分的准备。 XX 年度我作为仓库主管总结报告如下： 一、在 XX 年里我们仓库做了： 1、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致，甚至出异常时能做到有帐可查，有据可依， 针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理，老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发 完成后结存数没有及时填写，为了弥补这一缺陷，重订购了一批货仓物资收付卡，完成了对 所有物料的收付卡管理，并在稽查时发现仓管员没写单据号，没有按要求去操作的进行了正 确引导。 2、了解各仓管员的所管区域物料摆放后，针对于仓库区域规划的不明确，做了一个相应 的仓库区域规划整改调整。对物料存放区的大面积区域划分进行了相应的细分与标识，以更 有利于仓库现场物料管理。其中把电池从原来的位置移到了单独的小库房，把大件仓原用卡 板放货的现常用物料按客户放置在货架上、及无送货单物料暂存区。 3、为了避免找不到料，及找料所花费的时间太长，同时提高仓管员的工作效率，要求仓 管员对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。 4、对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补，进一步的完善了现场区域管理。 5、针对于所有供应商物料必须贴物料标签，注明物料编码、物料名称、包装数量、生产 日期，收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标，使仓管员在备料过程中通过月份标上 日期做到按批次的先进先出管理，在物资收付卡上备注批次使用状况。 6、为了避免在拉货过程中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件，要求所有物料堆码 高度不能超过限高米且大件轻物堆高不超过 6 层，电池堆放高度米且不超过 6 层， 三大件高度不超过米，架子顶层堆放不超过 60 厘米，并相应要求仓管员对电子料和四大 件物料做防静电保护，对已开箱或尾数做防尘密封防护。 7、项目终结仓储进行物料盘查，为了 pmc 做好及时准确的得到基础信息，为生产编排和 客户提供相应的库存数据。所有人员配合对仓存物料进行盘查。盘点卡上要注明盘点时间、 盘点人、盘点数量的组成（整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。 8、通广、康佳、传佳音的客户审厂期间对仓储所提出的问题点，仓库对这些所提出的问 题点在规定时间内进行整改完成，完成事项如下：a、对每个仓区都安放了温度、湿度仪表，并对温度、湿度、空调、通风排气扇等设备都 做了相应点检记录。电子物料能做到恒温控制，其它物料能做到常温控制。电池存放区还张 贴安全警告标示和增加灭火器, 化学用品隔离放置且粘贴危险性的图示（防火防爆标示） 。 b、对于收货区域贴上地面标识，部分物料没有做到要用电脑打印的物料标识管理的，都 要求仓管员在一个礼拜内于以补贴完成。并对所有电子料、四大件仓货架接地线与铺防静电 胶皮，做到防静电管理。 c、四大件、电子料与导电膜区部分裸露在外的物料用气泡袋或密封胶袋封口存放，其它 篇二：公司行政部主管年终工作总结及计划内蒙小松公司综合管理部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划 XX 年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段考验和磨砺。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索综合部部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！， XX 年终工作总结： 综合部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要 应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将 XX 年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正： 一、人事管理方面 根据各部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。 和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。 对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。 4.对后勤保障工作也做到了保证。 5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位，接待标准以大方得体为准则，切合企业形象，活动健康、正面，充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。 三、公司管理运作方面 顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。 加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长” ，充分发挥他们的 主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清，现要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。 四、工作中的收获 能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达” 。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。 五、工作中存在的不足： 过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、 由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但 由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全 面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、 抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设，轻制度落实现象。 4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解 决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情! 总的来说 XX 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 XX 年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年，我会在行政主管这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。 六、XX 年工作计划 作为综合部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX 年行政部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，XX 年综合部的工作将以此为中心。2、加强培训力度，完善培训机制。 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。 3、协助部门工作，加强团队建议。 继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。XX 年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是 XX 年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。 小松公司综合管理部 负责人：李永军 XX 年 1 月 18日 篇三：主管转正工作总结试用期工作总结 本人于 XX 年 8 月 18 日来到公司，担任综合部经理一职，转眼间三个月的试用期已经 过去。在此，回顾并总结一下这段时间的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作 计划，是非常必要和及时的。三个月说长不长，说短也不短，回想期间的点点滴滴，心 里感触颇多。此次的工作总结与其说是一篇制式化的文章，不如说是对过往三个月工作的一 次审视，是一次心灵深处的自我对话。 三个月以来，在领导和同事的共同支持帮助下，在为公司的发展作出了努力的同时，也 使我在工作上有了长足的进步。领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善 诱式的指导理念，给我带来了广阔的发展空间和发展机遇。现将试用期的工作情况汇报如下： 一、做为综合部经理，我工作的主要内容是： 1、公司规章制度管理 1)主持编制公司各项人事、行政管理规章制度，报上级领导审批； 2)监督、检查各项制度的执行情况，并适时地对制度进行修正和完善； 3)人力资源方面的员工招聘、薪资调查、员工档案的建立与保管等制度的建设和实施。 2、行政办公事务管理 1)管理办公室日常工作、各种证章的年检等； 2)组织公司员工节日会餐、体育比赛项目等有益于团队建设的活动。 3、行政后勤管理 1)负责做好后勤保障工作，确保公司整体工作有序进行； 2)负责公司辖区内的公共秩序、环境卫生等管理； 3)办公用品、劳保用品的采购发放。 4、内外关系协调 1)负责公司各部门的综合协调； 2)负责与外部单位的联系、沟通及合作等工作。 二、工作中发现的问题及建议 1、企业愿景不够清晰 企业的愿景应该是有具体的规划的，要达到一个什么样的高度，分几个阶段，每个阶段的目标是什么，要多长时间完成。这些好比一个人的人生目标，没有目标或是目 标不清晰就没有发展动力，就容易在前进的路途中迷失方向，对企业的员工而言就容易对企 业的未来失去信心。 2、职能不够明确 决策者的真正功能在于决断，管理者的真正功能在于执行。管理者错位，想要做决断； 决策者错位去做执行。作为决策者是要做决策要什么样的结果，达到什么样的目的。具 体的环节应该由管理者去做，决策者的价值体现在航行的方向和整体进程的运筹帷幄上；作 为管理者，只是负责代理别人去执行，真正的价值在执行力上。 3、岗位职责不够明确岗位说明犹如产品的说明书，它规定了岗位工作范围、工作权限、任职资格、应具备哪 些方面的素质、有哪些本岗位必须完成的事务、该承担什么样的责任；有哪些需要与其他部 门共同完成的工作、需尽什么样的义务。这是造成冲突和迷茫的主要原因，我们不能因为怕 出错而停止前进的脚步，只有在错误中才能成长。领导赋予权力的同时关注工作的进程、把 握决策的方向就不会出现政策性的失误。 4、人才资源后续力量缺乏在这个人才高速流通的时代如何留住人才，岗位员工出现空缺是否有后备的力量及时补 充。员工能留在一个企业个人职业生涯可发展的空间、有竞争力的薪酬、融洽和谐的团队人 文环境是企业留人的必要条件。 5、缺乏激励和绩效机制激励对于组织经营至关重要。员工的能力和天赋并不直接决定其对组织的价值，只有当其能力和天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力和天赋的发挥很大程度上取决于 其动机水平的高低。动机决定了一个人努力的方向即选择做出什么样的行为，努力的水平即 行为的努力的程度，坚持的水平即遇到阻碍时付出多大的努力坚持自己的行为。动机的内源 性与外源性互补，内源性动机与外源性动机均感觉不足。现在的员工状态是没有好或是不好。 混日子拿钱，公司好坏是否有发展似乎都跟自己无关，因为没有竞争所以没有压力。我想每 个人都该问问自己，你工作的目的是什么，对于你的工作你做到更好了吗？对工作你是尽力 了还是全力以赴了？你的目标和对自己的要求是什么？下一个 2 年之后在个人技能上、知识 的存储上、最能体现个人价值的薪酬上你要达到一个什么样的高度，为此你做出了怎样的努 力呢？ 任何事物总要经历从无到有，从小到大的历程，这三个月来我们在制度的建设、人文环 境、人才储备方面已经迈开了前进的脚步，在未来的日子里我们会越走越好的，相信 XX 年开始我们可以逐步实现批量生产；XX 年我们会达到员工人数 40-50 人左右的企业。付出 与回报是相辅相成的，每个人都将自己看做是企业中的一份子、每个人都为此全心全意的付 出、再大的困难再难的坎我们都可以趟过去。企业发展了，个人的价值也将得到提升。 三、个人体会 必须要虚心请教，提高服务意识言行举止都要注重约束自己，对上级领导做到谦虚谨 慎,尊重服从；对同事做到严于律己,宽以待人；做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不 亢，注意用自已的一言一行，维护公司和各级领导的威信，维护公司的整体形象。在日常工 作中要向同事虚心请教，遇事与同事们多多沟通，对同事提出的问题热情、准确的解答，对 于领导交办