严格奖惩制度

严格奖惩制度篇一：公司严格管理制度公司规章管理制度 1、 上班时间：白班 9:00 至 17:30 大班 8:00 至 21:00 2、 3、 请假制度：提前填写请假单，三天以上提前三天申请 考勤规定：迟到早退 5 分钟扣 10 元；30 分钟扣 50 元；30 分钟以上按旷工半天处理；60 分钟以上按旷工一天处理；以 月为单位累计迟到 3 次以上按旷工一天处理；迟到 4次以上 扣除本月所有奖金；5 次以上按辞退处理。 4、 工资管理制度：排名计算：排名 50%以上工资底薪 3000 加 2%的提成； 排名 50%以下工资底薪 XX 加 2%的提成；优秀员工奖金第一名 XX，第二名 1000，第三名 500；新员 工在职 15 天以上累计排名 5、 没人每天打满 2 小时回访，一次处罚 20 元（新员工一个 小时） 6、 7、 8、 9、 不泄露公司数据，违规者将其开除并追究法律责任 不能私自互相交换业绩，将其扣除 50%奖金 不能私自交换坐席电话 每天的电话预约信息及时上报到群里 10、 不能用工作电话打私人电话，发现罚款 100 元 11、 离职手续 15 天之前申请，不能带走公司任何文件，发现 者扣除本月所有奖金 12、 新员工 15 天之内离职没有工资 13、 重单问题不能私自解决，不予争吵，及时上报上级领导14、 余线不能私自接听，转录，发现罚款 300 元 15、 不能在开会期间公然挑衅领导，否则将以开除处理 16、 每月上交工作总结字数不能少于 500 字，内容以话术分析，自己在工作中遇到的问题和对公司的建议。优秀者奖励 100 元，字数不够者处罚 100 元。 17、 每月组内工作记录，每周组内进行话术分析，时间自定。 在与患者沟通时态度必须温和，与患者吵架，辱骂患者一次罚款 50 元；2 次 100 元。 18、 每月选出优秀员工：工作量大，乐于助人者奖励 500 元。 篇二：为严格公司管理制度为严格公司管理制度，规范生产秩序，保障生产的正常平稳运行，杜绝安全隐患和一切成本浪费行为，本着靠制度管理的原则，特此对本部门的各项管理制度规定如下，并作为对违章违制、违反工艺纪律等现象进行处理的依据：1、交接班制度规定倒班员工提前 20 分钟进厂做接班前准备工作。未按交接班时间执行，一次迟到罚款 10 元，二次迟到罚款 30 元，三次迟到罚款 50 元，累积三次以上迟到酌情处理。 2、进入生产区不戴安全帽、不穿工作服者，发现一次予以警告，再次发现罚款 50 元。 3、换班、请假未按制度执行，按旷工处理，一个月换班次数不得超过三班次，超过一班次者扣除当日工资的百分之三十，两班次者扣除当日工资百分之五十。请假次数不得超过三班次，情节严重者酌情处理。 4、未按交接班制度执行，提前下班或不参加班前后会议者按早退、迟到处理，罚款 30 元，班长因未组织好交接班制度罚款 50 元。 5、运行记录不按规定要求记录，数据漏填伪填、脏污残缺、了草涂改等，相关责任人每次罚款 30 元； 6、在班时间发生脱岗、串岗或与岗位无关的事情，看与岗位无关的书籍每次 50 元罚款处理，串岗人员在其他岗位误操作造成系统紊乱者将予以辞退。 7、在班期间发现睡岗现象罚款 50 元，累计两次除罚款外还要按旷工两天处理，班长带头睡岗将取消班长资格。8、生产区内不得携带手机，在岗期间发现玩游戏、看电子书等与岗位无关事宜将罚款 50 元，再次发现将没收手机。 9、现场抽烟，带烟火进入生产现场，严重影响安全管理制度，首次发现当事人罚款 300 元并予以警告处分，连带班长罚款 50%，再 次发现予以辞退。10、岗位卫生脏乱，每次给予岗位人员、当班班长各20 元处理； 11、未按巡回检查制度执行，对生产部明确的巡检重点部位和注意事项未执行或执行不彻底，相关责任人与当班班长各 50 元处理，再次违反者班长 100 元，当事责任人辞退处理。对因此造成的设备损坏、故障停车、工艺紊乱或其它严重后果，视情节作 200300 元处理或交由公司另行处理。 12、不按照工艺要求操作或不按统一指挥操作，班组之间、岗位人员擅自更改工艺参数或现场其它操作，造成运行紊乱，对当事人罚款 100 元处理，情节严重则予以辞退。 13、在无特殊情况或指令下，作大幅度的工艺调整，对当事人作 200 元罚款处理；造成如停产、设备损坏或其它后果的，视情节处理或辞退； 14、未能及时发现问题或发现问题后在无正确解决措施情况下，盲目自行操作造成工艺紊乱的，给予 100 元处理；造成生产中断、物料浪费、设备故障的 200 元处理，其它严重后果的视情节处理或辞退； 15、对发生事故时故意隐瞒事故真相，包庇事故责任人的，给予岗位人员辞退，当班班长或负责主管降级并调离原岗位的处理； 16、非其它不可抗因素，损坏配给公物器具的照价赔偿，丢失的照价赔偿；（当时发现当事人为责任人） 17、对不服从管理，寻衅滋事，言语威胁、打架斗殴者，一律辞退； 以上规定如有与公司有关制度冲突之处，一律以此规定为主，未涉及部分按照其它相关制度规定执行。 篇三：奖惩制度成都雅风阁餐饮管理有限公司员 工 奖 惩 制 度 XX 年 11 月 员工奖惩制度 一、 【目的】 为了加强公司管理，维护公司良好形象，严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性，提高工作效益和经济效益，特制订本制度。 二、 【适用范围】 本规章流程适用于公司所有员工，也包含试用期的员工。 三、 【文件控制】受控文件。 四、 【责任范围】 1. 总经理:负责员工奖惩制度的批准。 2. 人行部经理：负责员工奖惩制度的审核。 3. 人行部：负责文件的编号、归档、换版、发放、销毁、监督本文件的执 行。 五、 【奖惩原则】 1. 奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度、奖惩条款等。 2. 奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正 员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。 3. 奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结 果必须公开。 4. 有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公 司所有员工应人人平等，一视同仁。 5. 员工奖惩对应的表单为奖罚单 。 奖罚单必须知达本人，以及表单 上要求的相关人员签字，对于不合理、不公平的奖惩，员工有申诉的权 利。 6. 对员工奖惩采取拖延、推诿、办理流程手续不完善或不办等方式的管理 人员，人行部应及时提出处罚建议，下达奖罚单 。六、 【奖励】 1. 奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员 工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。 2. 奖励条款：通报表扬、奖金奖励、晋升提级。 3、前厅奖金奖励项目 优质服务受客人口头表扬的一次奖励 10 元，受客人书面表扬一次奖 励 20 元，受到酒店部门经理、人行部、总经理表扬的一次奖励 20 元。 热爱学习、积极专研业务技术，在各种培训考核中成绩优秀者奖 20 元，评上相关岗位优秀者，一次奖励 200 元，热爱集体，提出合理化建议被 采纳的一条奖 50 元。 发现事故苗头，及时采取措施，防止安全事故发生者一次奖 50 元。 发现未按规范操作并及时制止者，一次奖 5 元。 积极主动、发现和处理问题，避免客人投诉的一次奖励 10 元。 工作主动、勤奋肯干，在员工中起到模范带头作用的予以 10-20 元。 团结同事，乐于助人，受到员工好评予以奖励 20 元。节能降耗有功，并起到带头作用者，奖 10 元。 4、后厨奖金奖励项目 连续一个月，在部门或楼层卫生检查中全优者，奖50 元。 认真听取意见，积极改进工作，受到客人好评（独立菜品 2 次以上） 和后厨工作人员普遍赞同者，奖 100 元。 认真履行厨房各项有关规定，积极向上，服从领导，听从指挥，听 从指挥，模范地执行各项制度，表现突出的或积极检举他人坏人坏 事者，奖 100 元。 提出对厨房改善的合理化建议，被采纳并切实有效者，奖 100 元。 积极钻研技术，努力提高技能，技艺精湛，创作出新菜品，受到顾 客欢迎，卖点较好，得到厨政部首肯，并给项目带来良好效益者， 奖 100 元。 发现问题及时上报或采取有力措施，制止有可能出现的事故，损失。 为集体挽回不必要的经济损失，数额在 200 元以上的根据实际情况 挽回损失数额，奖励 200 元/次。 为项目节省资源和经济效益作出突出贡献者，奖 100元。 为保护项目的财产及人员安全挺身而出见义勇为者，奖 200 元。 为社会做出贡献得到社会书面好评、颁发锦旗、媒体宣传，奖 200 元/次。 5、其他奖励情况 拾金不昧者一次予以奖励 10-100 元。 每三个月针对前厅部、后厨部分别评选优秀员工各两名，给予 200 元/人的现金奖励，并通报表扬。 七、 【惩罚】 1. 惩罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前 毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。 2. 惩罚条款：口头警告、罚款、降级处罚、开除免职处罚。 3. 前厅罚款项目： 仪容：（违犯扣 5 元/次） 1)、女员工前发不遮眼，后发不过肩，不染夸张发式，头发发结美观，不得佩带颜色鲜明的头发发结； 2)、男员工发不过耳，不准染发、烫发、剔光头、留怪发型、留胡须； 3)、除结婚戒指外，不得佩戴其它饰物如：耳环、项链、挂件、手链、手镯等到饰物； 4)、一线员工一律化淡妆上岗，化妆颜色淡雅，不得浓妆； 5)、不得使用气味过浓的香水； 仪表：（每违反一项扣 5 元） 1)、统一着装，不得穿着便装上岗； 2)、工作服要做到整齐、清洁、挺括，衣服不少扣，无开线，除工作需要外，衣袋内不装放无关物品； 3)、衬衣的下摆应放置在裙子、裤腰内，衣扣整齐，长袖衬衣，不得将袖子卷起，并扣上袖口纽扣； 4)、衬衣内穿有羊毛衫，不得露出领口、袖口； 5)、工号牌要端正地佩戴在左胸前； 6)、鞋（黑色皮鞋或布鞋）面不得有污点、有破洞，皮鞋擦亮，鞋带系好，不得穿着球鞋、旅游鞋、凉鞋等， ； 7)、女员工的丝袜颜色要与皮肤颜色接近，不得有损坏处，丝袜口不得显露在裙子下摆以下； 8)、员工不得留长指甲，染指甲油。 礼节礼貌（违犯扣 10 元/次） 1)、所有员工对客人应以礼相待，微笑服务，使用礼貌语言，不得使用忌语，态度要和蔼，说话要亲切，音量适中，答话要简捷，绝不能因家中烦事和个人挫折影响工作，更不能流露在表情上； 2)、举止大方，严禁在客人活动区域（经营场所）双手叉腰、交叉于胸前或插入口袋、整理头发、搔痒、挖耳、抠鼻孔、挑指甲、剔牙、揉眼睛、伸懒腰、打哈欠、化妆、打响指、敲桌子等；若忍不住要打哈欠、打喷嚏，要用手挡住嘴，应转身背朝客人进行； 3)、在公共场所（如大厅、走廊等）如遇客人要主动让路，非急事不能超越客人，更不能从客人中间穿过，如需超越时应说：“对不起” ； 4)、禁止员工在公共场所肩并肩、手拉手，边走边说或唱歌、说笑，如三人同行则要分散行走； 5)、站立服务时不得依墙或扑在工作台面上； 6)、客人来到服务台前服务员应停止手中的一切活动，站立问好，对客人询问应有问必答；如有另一位客人有事，应打招呼或请客人稍等，不能视而不见，冷落客人； 7)、工作时间不吸烟。 8)、工作前不得吃有异味的食物；如：葱、蒜、臭豆腐等。岗前不得饮酒； 9)、与宾客见面，需主动在客人开口