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文档简介
中铁办事处工作总结篇一:中铁工作总结山语城小区物业服务中心工作汇报 尊敬的中铁地产集团 各位领导、来宾大家下午好:XX 年 7 月,我司进驻山语城项目后,在贵公司的关怀和帮助下,物业服务中心各项工作开展顺利。对此,我们全体员工深表感谢。从进驻以来,物业服务中心做了很多工作,现将工作简短汇报如下,欢迎大家批评指正。 第一、物业服务中心的建设工作 我司物业服务中心进驻山语城项目后,结合山语城物业服务特点,配设了各类物业服务岗位,按岗位要求招聘和培训员工,并制定了专门对应的管理服务方案。经过前期的努力,小区的环境卫生服务、机电维修服务和公共秩序维护服务等各项工作机制已基本成熟,服务品质在稳步提高。 第二、物业移交接管和资料整理工作 XX 年 7 月初我服务中心对山语城项目实施初步验收接管工作。8 月份完成了一期 14 栋 32 个单元的楼宇本体验收接管工作。对一期供配电系统、供水系统、消防设施设备、电梯、监控实行分期分批移交工作。为保证其使用正常,物业服务中心组织了专业技术人员对设备进行了运行测试。为了下一步电梯、闭路监控系统、门禁系统的正常实用,我服务中心招聘了一批专业技术人员并进行了培训上岗。 此外,为完善物业服务中心资料管理工作,物业服务中心组织员工对前期接收到的业主资料、设施设备图纸等进行了整理编号,归档保存。 第三、业主收房的管理移交工作XX 年 9 月 1 日,准业主正式入伙收房,为保证业主顺利收房,根据贵公司发出的入伙业主户数安排,物业服务中心成立了专门的收房入伙工作小组。做好业主入伙的服务客户、秩序维护、工程验收引导工作,确保入伙期间的工作顺利完成。到目前为止已收楼 421 户,正在办理装修104 户,已入住业主 20 户。 第四、样板房和售楼部的工作 由于样板房和售楼部是小区物业服务的重点是配合销售的重中之重,所以服务中心成立了专门的样板房、售楼部客服部,做好样板房、售楼部的客户、秩序维护工作。 。 第五、房屋返修和装修监管工作 由于小区交房不久,房屋返修和新房装修集中,返修协调和装修监管成了物业服务中心现在的重要工作。为把返修工作做好,物业服务中心安排专门人员对需要返修的房号及返修点做了详细记录,及时将信息与甲方物业部和施工单位沟通,协调业主配合返修工程,确保每个返修项目都有人跟进,都得到落实。我服务中心随时与业主保持联系,将返修情况反馈业主。由于现在是小区装修的高峰期,服务中心成立了由客服部、工程部和秩序维护部组成的装修监管小组。对各类装修人员和物料进出严格管理,对装修现场每天检查巡视,确保各类装修符合小区的装修要求。对存在个别违章装修的业主,及时发违章整改通知,要求限期整改。目前存在严重违章的天台、露台、阳台搭建雨篷。 尽管做了大量的工作,但是北方物业的质量方针是“以顾客为中 心持续提升品质,超越顾客期望” ,只有秉承这个理念,不断去发现自身存在的不足才能完成公司的服务目标。所以,在以后的工作中,我们会更多地从自身出发,寻找不足,不断改进自己的工作,提升自己的服务能力。力争为小区业主提供持续稳定、高效优质的物业管理服务。同时,也希望中铁地产集团的各位领导、同仁对我们在工作中的不足多批评、多提建议,以帮助我们不断地提升、不断地进步。我的工作到此汇报完毕,谢谢大家! 篇二:中铁见习期间工作总结工 作 总 结 报 告姓 名: 工作单位:时 间: 实习总结报告 转眼间,在*项目部的实习期已经满一年了,经过这一年的历练,我感觉自己成长的 很快,不知不觉中发现我已经不是一年前刚毕业只懂些理论知识不懂实践经验的学生了。这 一年的工作、学习、生活都是非常充实的,他们就像一块试金石检验我是否能将理论知识与 实践知识很好的联系起来,关系到我能否顺利的立足于这个行业,能否顺利的成为中铁*局 的一名正式员工。正是这一年的进步与成长,大大的增加了我的信心。XX 年 7 月 20 号,我来到了*项目部,在大学我学的是工程管理专业,自然的我被 分到了项目部的计划合同部。刚到项目部的前几天,由于我们对项目的具体情况不太了解, 部长安排我先学习图纸、熟悉合同和清单,以逐渐了解项目的规模和施工任务。在大学接触 的市政工程的图纸和计量方面的只是比较少,刚开始看图纸比较吃力。而且图纸上的很多东 西都不叫抽象,比如墩柱钢筋的布置,在图纸上看起来比较难理解,师傅就带我去施工现场, 通过在现场的技术员的指导,图纸上的很抽象的东西就很容易理解了。作为计合部一名部员,通过一年的实习,我已经熟悉了计合部的各项工作,计合部是一 个项目的重要部门,下面是我对这一年工作的认识: 一、 作为一个计合部的工作人员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地 完成项目部的各项经营管理工作。 1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分 析情况。及时对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于 施工阶段的预算以及实际完成情况编制报表,进行对比,比较实际完成产值与计划产值 的差距,并认真分析产生差距的原因,及时调整施工计划,实现现场施工进度与施工计划的 动态化管理。 2、对外(对业主和监理)的工作情况。按时向监理业主上报周报、月报、月计划等报表。 报表是计划合同部的一项重要工作,是业主了解我们施工进度及产值完成情况的重要渠道, 是我们申请工程进度款的依据。在填制报表时一定要认真仔细,按照实际完成情况上报,不 得虚报产值。总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实 事求是、把握住定额,控制量;对外工作资料齐全、用会,处理好业主、监理与施工方的关 系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公 司的最大利润。 3、对上计量的工作情况。计合部最重要的工作就是对上计价,这是为项目的顺利进展提 供资金支持重要渠道。根据技术部门提供的本月进度,我们要认真计算本月完成的产值情况, 并制作计量清单和计量支付凭证。通过与监理和业主代表核对后上报业主合同部,通过审批 后才能支付工程计价款。对上级计量时要附一些实验强度报告和检验批,所以在 25 号计量前 要及时与实验室和安质部沟通,提前准备资料,以免由于资料不齐影响计量。对上计量还有 一定的技巧性,在没有与设计咨询核对工程量前,我们每次对上计量上报的工程量监理会扣 20%,所以,在不超过清单量的情况下,可以多报20%。但是这只是没有核对工程量之前的一 种技巧,我们要及时核对工程量,以确保我们已经施工的部分能百分之百的计价。 4、对下计量的工作情况。根据与施工队签订的施工合同,我们每个月月 底按照技术部门提供的工程量给每个施工对计价。对下计价一定要按照合同签订的单价 进行计量,要注意对下计量的工程量不能超过对上计量的量。 5、合同管理的工作情况。合同管理是计合部的另一项重要工作。合同管理首先要注意保 密性原则,合同、工程量清单及综合单价属于计划合同部的机密文件,平时要注意保管好。 和施工队签订合同时,要按照公司规定的签订合同的程序进行,先将施工队情况报公司进行审批,通过后再签订合同。严禁先施工后签合同、先签合同后报公司审批。与施工对签订合 同时还要注意,单价不能高于公司核定的单价。合同签订后要按照类别整理,做好合同台账, 以便以后查阅和迎接检查。 二、遵守公司和项目部的各项规章制度。 今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况, 以公司和项目部的各项现行的规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作, 为企业做好本人力所能及的服务工作。 三、 利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关现行的资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及 造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率和业务能力。 通过一年的学习我对工作作出了以下几点的总结: (1) 对待任何工作一定要仔细认真并严格要求自己,把工作做深、做细、 认识到工作 中的不足。 (2)在工作思路上一定要明确并要有效的把工作效率提高。 (3)不断的在工作中磨练自己,多向别人虚心请教、学习,让自己的工 作经验丰富起来。 (4)在工作中一定要有团队精神,积极配合各项工作,只有这样才能更 好、更有效率 的完成各项工作。 (5)在工作中一定要明确自己的位置,摆正自己的工作态度,努力把工 作做到最好。 (6)在工作中如果遇到挫折千万不能沮丧,没有自信, “人非圣贤孰能无 过” ,犯错误 是难免的,自己一定要多思、多学、多问,在错误中找出自己的 不足只有这样才能更好的充 实自己,完善自己。 作为工程行业的一名新人,最重要的地方还是学习,多听、多看、多想、多做、多沟通, 向每一个同事学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步, 不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。转正之后将又是一个新的起点,在新的起点我用自己实际行动证明自己存在的价值,我 完成自己应该做到工作的同时,尽力去学习更多自己需要的知识,只有自身自身能力提高方 能赢得别人的尊重。以自己的实际行动为公司的发展贡献力量。希望领导能为我的努力给予 肯定,更希望领导能悉心教导,指出我的不足,我将虚心接受批评,并在之后的工作学习中 努力改正,不断提高自己作为一名计划合同部部员的综合素质!以上为本人粗略的年度个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指 出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。*项目部 *篇二:中铁见习技术总结 技术总结 时间如梭,进入公司转眼间已经快一年了。首先,这是我离开学校参加工作的第一 年,也是从学生时代步入社会的第一年,可以说这是人生中的一个重要转折点。初入土木行 业,难免经验不足,但这一年来的经历让我不断的成熟,在处理各种问题上也考虑的比较全 面了,技能也得到加强,其中少不了同事和领导们的帮助,在思想认识上予我以引导,使我 逐渐走出尴尬、困窘的境地,以较好的状态投入到工作中去;同时也晓我以理,使我顺利开 展工作。 年月,在公司参加了一系列学习与培训后,我被分配到项目安质部,加 入铁路建设,不仅是对我们工作的一个考验,更是我们发展的一个好机会。初入安质部, 对部门的相关事宜以及专业技能都不熟悉,加之环境的陌生感,开始有些无从下手。经过一段时间学习,对所在部门的职责与工作内容都有所熟悉,同时结合现场的实际情况,意识到 自己还需要更加认真学习,尽快融入到这里的工作当中。在过去的一年中,在领导和同事的 帮助下,使我感受颇多。 首先,作为一个新入职的员工,有一位师父传授给我经验及技术,对于我而言,这是一 种很大的收获,也是一种享受。在工作中做比较,反思自己的工作,及时记录师傅教导的要 点,同时也能帮助我更好的完成工作。在工作中寻求差异,寻找突破,增强工作的主动性和 创造性。加强自己的技术能力,认真负责的完成各项工作,追求细节完美。因为是在安质部 门,我更清楚得明白在日常工作中尽可能得做到安全、质量、节约成本、进度同时进行,尽 量降低消耗,避免浪费。在安全生产方面,安全工作要做好,安全工作做不好,其他方面的 突出,其结果还等于零。如果在工作中有什么意外的话,不仅对自身不利,还会牵连到别人, 因此无论在接手什么工作时,都要以安全为前题。自觉坚持“预防为主”的方针,防患于未 然。 其次,因为对业务的不了解,在工作中我经常问我师傅及其他同事工作中碰到的问题, 他们都细心仔细的给我讲解,时常把我带到现场指点,让我将理论知识与现场实际更好的结 合,每次都有所收获。他们还指出我的不足,提出建议,帮助我扬长避短,不断进步。 然后,思想上,始终把安全生产放在第一位,深刻体会以“安全生产”为第一宗旨,牢固 树立爱岗敬业、勤奋工作、积极创新、无私奉献的工作理念,不断完善自己,对安全生产工 作抓得紧、抓得细、抓得实,成效明显。加强理论学习,并常以理论联系实际,勤于实践, 工作主动积极。在工作上我虚心好学,做事认真,非常珍惜每一次的学习机会,每次都能认 真体会,主动请教,并开动脑筋,大胆创新,并付之实践,随时接受领导与同事的建议与指 导、不断改进,从而使自己的业务水平不断得到提高。在这短短的一年里,我们学到了很多,也找到了好多自己的不足与缺点,在今后的工作 中我们一定以更多的热情投入其中,认真做好领导安排的工作,克服困难发扬吃苦耐劳的精 神,尽自己最大努力把工作做到最好。篇三:铁路工程新员工见习个人工作总结 铁路工程新员工见习个人工作总结 铁路工程新员工见习个人工作总结 一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):在 XX 年 7 月到 9 月期间,我主要还是要尽快适应工地上的生活环境和工作节奏;熟悉 工程部的相关资料及管理;同时,还要和同事多多学习,要多学多看多问,尽快掌握工作内 容,胜任工作。 二、阶段总结 XX 年 7 月我怀着无比激动的心情以及对工作的无限向往来到中铁二局三公司报到。在 新员工岗前培训上得知成*高铁是铁路工程施工中技术含量最高的项目,这使我对这个 项目产生了浓厚的兴趣和好奇感,非常有幸的是公司把我分配到这个项目上进行锻炼和学习。即要去项目上时我既兴奋又感到很大的压力,毕竟在学校只是对常见工程有个大概的了 解,对实际操作知道的微乎其微,担心自己无法胜任这份工作而辜负了公司领导对我的期望。 我是学铁道专业,又是女生,更是不知道将要干什么,时我产生了一些的心理落差,但我没 法改变环境,就只有改变自己,去适应它。我最大得体会就是调整好心态,尽快转换角色, 融入全新的生活中去,为了尽快的适应工作,我业余时间不断学习铁路工程有关的只是,不 懂的地方就虚心向领导和同事请教,边学边干,将实践与所学相结合,尽快让自己适应工作 岗位。成*铁路是我人生中正式踏上工作岗位的第一个工程,我会向公司的前辈们学习开路 先锋的精神,开拓进取,拥抱*。 但是当我到项目之后公司领导及项目部同事给予了我无尽的鼓励、帮助和照顾,使得我 这种紧张情绪减轻了不少。到项目部后,经过集中培训后,分到了项目部的工程部,主要负责资料方面的管理方面的工作,所以对工程部的资料有了一定的了解。在这期间,刘部长和 师傅对我很是照顾,他们都是有问必答,还会主动给我传授许多做人做事上的东西,在他们 身上我学到了很多东西。 虽说已经工作三个月了,但在做人做事上都还不是很成熟,还需要加倍的努力,争取做 到更好。 一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):经过三个月的学习,对管段内的路桥隧的概况已经很熟悉了及工程部的相关资料及管理 有相对的了解,在过后的三个月中,将继续认真完成领导吩咐的任务,除此之外,还需要多 看看图纸,学会统计工程数量,以及学习铁路工程施工知识等其它内容,并继续保持多学多 看多问的好习惯。 二、阶段总结 时间过得真快,转眼间见习期就过去一半了,在这段时间在过去二十几年的时间里只是 沧海一粟,不值一提,但这半年对于我这个刚刚走入社会踏上工作岗位的学生来说可以说用 意义非凡四字来概括。在这半年里我深刻感受到了做为一个建设者的艰辛和快乐,要成为一 个好的建设者的痛苦和压力,在这半年里,我看到了许多的施工人员背井离乡来到这个小乡 镇里夜以继日的工作,但当看到一座座桥座立起来时,那份自豪感是无法用语言形容。在工 作当中,师傅及师兄师姐们孜孜不倦的指导,把他们的工作经验倾囊相授,各位领导亲切的 关怀,使我有过多少感动和感恩。 在这段时间内,在领导和师傅的关心和指导下,我已逐渐改变自己适应新的环境,学习 着对工程数量进行统计,了解工程各分部分项工程数量计算过程;并继续学习铁路工程有关 方面的知识,熟读施工指南 ,读不懂得地方就向领导和同事虚心请教,不断加强自己的工 作能力,以胜任难度不断提高的工作。 半年时间了,我也总结些做人做事的道理,就是要保证一个良好的心态、摆正学习者的 位置,严格遵守项目部各项规章制度,努力提高自身各方面能力。作为一名初入社会的 大学生,一名初进企业的新员工,只有理论知识,与实际操作相差很大。所以我时刻提醒自 己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,尊章守纪,努力工作, 不断学习,提高自身各方面的能力。还有就是舍得吃苦,加强与人沟通,主动学习,工作能 力才会有提高。第三季度 一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):经过半年的时间,对工作已经算是得心应手了,在过年以后我就被派到了桥梁队,将做 桥梁检验批资料的输入以及修改,在做这些的同时,还需要熟读高速铁路桥涵工程施工质 量验收标准 高速铁路桥涵工程施工指南 ,以辅助工作。当然,对做人做事的学习是持久 战的。 二、阶段总结 按领导的安排,见习期的下半年在桥队工作。刚到桥队时,由于过去的半年都在项目部 工作,对队上就跟刚到项目部的感觉差不多,只认识技术主管,并且这里就我一个女生,感 觉是做什么事都不自在,由于性格的原因,也不易与人相处,特别是男性同事。因此,没有 一个说心里话的人感觉有点孤单。 当还在项目部的时候每当听到检验批资料的时候,就像渴了的人想喝水一样,有很强的 求知欲。现在在桥队,就有机会接触检验批的资料了,但当看到这些资料时还真是老虎吃天, 无从下嘴呀。但有贺姐及其他同事的帮忙,也知道该如何下手了,主要是根据现场情况和试 验室的配料单和抗压强度表来做资料,还要熟读高速铁路桥涵工程施工质量验收标准 ,确 保检验批资料的准确性。我已熟读高速铁路桥涵工程施工质量验收标准 ,学会了做桥梁检验批资料。桥梁的检验批资料主要分为桩基、承台、垫块和墩柱,每分项的检验批资料的分模板、钢筋、混凝土三项内容。在桥队的三个月中,我最最深的体会就是做什么事都要持之以恒。由于做资料每天都做 的是差不多的内容,没有多大的变化,而我们又是些刚刚走岗上任的大学生,有的是激情和 干劲,都希望干出些大事,不喜欢一天都在办公室里,做着没多少技术含量的事,没多久就 不想再做了。所以没有持之以恒是无法成为一名好的资料员。再有就是需要一个良好的心态。 我们每天在这些资料中打转,仅此以往就失去了上进的心,一辈子就有可能只是一个资料员 了。因此,我们需要一个无论做什么事都能从中寻求快乐,并真能从中学到东西。 第四季度 一、计划内容(包括见习项目、内容、具体要求及辅导方法):我对桥队的生活已经是如鱼得水了,在这之后的三个月里,我将继续做桥队的桥涵的检 验批资料,并学习做路基的检验批资料,学习高速铁路路基工程施工指南 、 高速铁路桥 涵工程施工质量验收标准 ;并用工作以外的时间学习造价方面的知识,争取在今年能够考个 造价员。 二、阶段总结 在见习期最后的三个月中,我继续在桥队做检验批的资料,在过去我主要是做桥梁检验 批资料的修改和输入,现在呢,除了做桥涵的还做路基排水工程的检验批资料。刚开始的时 候觉得做检验批资料很是简单,现在才知道,那也不是简单的事呀。我们需要需找资料,虽 说资料就那几样,但还是需要从别人那里寻得,但不是说有就有的。由于我们是新来的,在 这没有多少人际关系,拿资料不是说拿就能拿的,所以还是有些难处的。 虽然近一年都在做资料的工作,但我是女生还是希望能在像成本部这样的部门工作,所 以我在除工作外的时间就多看些造价方面的知识,希望能在今年能在今年能考上造价员,并 在以后做这类的工作。我除了工作外,还需加强沟通,主动学习。干工程是一项很艰苦的工作,施工现场恶劣 的工作环境,日复一日的上班,几乎没有任何假期,这对于一个刚毕业的学生来说,真的不 可想象。这就要求我必须具备吃苦耐劳的精神,具备坚忍不拔的意志力,才能干好本职工作。 在学校里,我更多是学习理论知识,而到施工现场,我就必须想办法将理论知识运用于实践 中去,真正做到理论联系实际。从见习中我意识到干工程并不是一件很难得事,关键是勇于 实践,勤于实践,立足现场,深入现场,服务现场。 在见习期间的学习、工作中,还需要不断加强自我修养,提高自己的政策水平和辨别是 非的能力,不断提高自己的理论和思想涵养,不断更新知识结构,储备业务能量,积累丰富 的理论知识和业务知识。 铁路工程新员工见习个人工作总结篇四:中铁四局见习小 结、总结 入职的这一年来,我一直在巴新项目部铺架 1 标贡献自己的微薄之力,我们项目部负责 新邱至教来河特大桥第 17 孔的施工,在巴新铁路的施工过程中主要从事机械技术员的岗位工 作。在这短短的一年里我遇到了许多在以前未曾接触过的新材料新设备,很多以前只是在图 片或者视频里面看见过的机械设备如:铺轨机、架桥机、配渣整形车、动力稳定车等等都有 了零距离的接触。给我印象最深刻的是架桥机,几乎可以说我们线上单位施工利润的主要来 源就是架桥,工程项目管理的核心任务是目标控制,我觉得我们进行施工的主要目的就是利 益,我们只有通过合理的计划把施工成本牢牢的控制住才能实现对利润目标的控制,而架桥 就是我们施工生产中能够产生最多利润的核心施工工序,架桥机就是决定我们饭碗里面能够 装多少饭的核心工具。 在施工的过程中我才慢慢理解了什么叫做“一切为了保证施工生产顺利进行” ,工程施工 篇三:办事处销售工作总结办事处销售员年度工作总结时间过得真快,回望 年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很 少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。 1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们 100 多人的大团队共同努力下,经过 3 个月的时间, 于 年年底圆满顺利完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会 了很多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回 款的力度不行,年前回款 400 万,至今还有欠款 800多万,因为业主批复的增加工程量的文 件刚刚下来,致使第二次计量还没有完成。 2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。之前 商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协 助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥 部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是 公司太大,价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔 波于 31 个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在 上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对,我跟办事处领导汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们 签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再 三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。 在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业 主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综 合评标模式,价格从从前的 70 分转为 30 分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价 格分也能拿到 15 分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分 我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有 办法的办法,希望能理解。下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下 第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件, 签订无利可图的合同,争取利润最大化。 3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同 时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤 其是我) ,但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎 么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小” 。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很 多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。篇二:XX 年办事处销售员年终工作总结 XX 年办事处销售员年终工作总结 时间过得真快,回望 年的成绩,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很 少。总结之前得与失,为以后的工作做好打算,为明天的胜利做好铺垫。 1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们 100 多人的大团队共同努力下,经过 3 个月的时间, 于 年年底圆满顺利完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会 了很多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回 款的力度不行,年前回款 400 万,至今还有欠款 800多万,因为业主批复的增加工程量的文 件刚刚下来,致使第二次计量还没有完成。 2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式准备参与。之前 商量好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人互相协 助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差甚远,其他小单位在指挥 部的关系大力度的对施工单位进行推荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格肯定很高。形势对我们一直很看好的恒力通也造成威胁,老马不辞辛苦的奔 波于 31 个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在 上级领导业主的推荐下,不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对,我跟办事处领导汇报并建议,我们是不是应该改变策略,如此下去我们 签不了多少合同,而且价格肯定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们再 三权衡之下,决定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。 在办事处领导的力挺下,我开始和业主部分领导进行沟通说服,在以质量第一的条件下,业 主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综 合评标模式,价格从从前的 70 分转为 30 分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价 格分也能拿到 15 分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分 我们应该可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和 志健带来不小的打击,我也感到很不安,这也是没有办法的办法,希望能理解。 下一步还是打算继续往这方面发展,想尽一切办法让中铁建在第一次公开开标时能拿下 第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,绝对不会以降低价格为条件, 签订无利可图的合同,争取利润最大化。 3、对办事处团队的看法:我一直以工作和生活在这样的一个团体而感到幸福,幸福的同 时也有些遗憾。不管出于什么原因或者说是目的,今天能走到一起真的是一种很大的缘分(尤 其是我) ,但因为个人的利益,总是会发生一些矛盾,这是不能避免的,但应该思考的是,怎 么把矛盾愉快的解决掉。常言说:“大事化小” 。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实很 多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。篇三:XX 年销售类年度工作总结与 XX 年工作 计划 12345 篇四:销售区域工作总结 销售区域工作总结 XX 年转眼就要过去了,在公司领导和各级同仁的帮助和支持下,我们按照公司“认认真真抓管理,扎扎实实练内功”的要求,围绕自己的岗位职 责和签订的销售合约要求,有计划、有步骤的开展各项工作,古人云“以古为镜,可以明得 失” 。为明年顺利完成公司下达的销售目标,更好的开展工作,特把 13 年工作情况汇报如下: 一、 销售目标完成情况:今年西南区共完成销量3358 吨,占销售计划 3918 吨的%,货款回收 100%,其中 9 度啤酒完成 2400 吨,占销量的 % ,10 度精品完成760 吨,占销量的 %,11 度以 上啤酒完成 198 吨,占销量的 6 %,没有完成公司下达的销售目标,销量与去年同期持平, 但中、高档啤酒比去年的 53 吨增长了倍。产品知名度和美誉度都有了较大程度的提高, 为下步市场开发与发展奠定了基础。 二、 团队建设 1、团队组建 新市场由于距离远、基础弱、市场开发和客户管理难度大等原因,业务人员一直存在较 大缺口,为破解用人瓶颈,经与人力资源部协商报请公司批准,试行在当地招聘业务员,探 索了一条在合同工与季节工之间的用工方式,实行基础工资加绩效考核的 办法进行管理,基本上满足了需要,同时也大幅降低了用工成本,如基础工资、差旅费、误餐补贴、通行费及各种福利待遇。 2、加强团队建设,打造了一支能吃苦,敢打硬仗的营销团队。 尽管人员流动性大,新 人多,但我们还是挤出时间、想尽办法对他们进行了啤酒酿造知识、产品辨别、终端开发、 职业规划等方面的培训,手把手的教他们,对他们进行言传身教,使他们很快成长起来,也 提高了他们对公司的忠诚度,增加了对公司的归属感,稳定了队伍,并且根据要求也为其他 部门输出了五名优秀人才。 3.、划分目标,逐步加压,以达到“千斤重担人人挑,人人肩上有指标” 。 充分发挥每个人的积极性和主动性,为工作的逐步推进献计献策。业务员实行每天短信 汇报,时时定位,电话抽查等手段,来提高和保证业务员的工作状态。每半月召开一次部门 例会,对各市场情况进行分析和诊断,帮助业务员提高市场的把握和掌控能力;每次还
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