电子商务系统分析与设计

第 1 页（共 9 页）2013 年下半学期考的红色标注名词解释1、电子商务广义上：企业利用电子手段实现商务及运作管理的整个过程，是各参与方通过电子方式而不直接物理交换或直接物理接触方式来完成的任务业务交易。狭义上：指通过 Internet 或电子数据交换进行的交易方式，电子商务主要指狭义的电子商务。2、电子商务系统广义上：是支持商务活动的电子技术手段的集合。狭义上：电子商务系统是指在 Internet 和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动为目标，满足企业生产，销售，服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作管理和决策等层次全面提高企业信息水平，为企业提供商业智能的信息系统。3、商务智能：是企业利用现代信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务数据和信息，创造和累计商务知识和见解，改善商务决策水平，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升各方面商务绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。4、什么是应用服务器：一个在 Server 端的、位于操作系统之上的系统软件平台，它作为一个软件包，可以提供一些通用功能，并支持核心业务处理程序的开发和运行。5、什么是中间件：中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源6、什么是电子目录：基于商务服务器的数据存储和数据管理系统，它包括完成一项交易所需的全部信息是传统商品目录的虚拟化。7、网站 ： 网站是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。 是企业和访问者（消费者、供应商、合作伙伴、销售商）信息交汇与传递的渠道，是企业体现其企业形象和经营战略的载体，等等。8、企业信息门户：企业信息门户就是采用标准浏览器，提供对企业的 Intranet 和 Extranet 的单点访问，使每个人能通过统一界面访问经公司授权的内部信息和外部信息，从而提高决策水平。9、名词：HTTP：超文本传输协议 WAP：无线应用协议XML：扩展超文本协议 MIME：多媒体邮件类型扩展协议SQL:结构化查询语言 GUI：图形用户界面B/S：浏览器、服务器 ODBC：开放的数据库连接SET: 安全电子交易协议 SSL: 安全套阶层协议第 2 页（共 9 页）DOM：动态文本建模语言 FSML：支付服务建模语言 CSS：层叠样式第二章：1、系统开发与集成阶段的任务主要包括什么？应用软件开发、系统平台的选择和搭建、软硬件系统集成、系统评估和优化2、常见的电子商务系统建造方式有哪些？自主开发、外包、租用方式第三章：规划1、电子商务系统规划的过程。抽象应用模型-规划应用平台-界定基础设施-形成概念模型2、电子商务系统的规划的依据是什么？根据战略目标、实施方式、服务对象、电子商务系统基本模式以及亚模式，对企业价值链的作用3、我们所讲的电子商务系统的规划的工具有战略集合变换法：矩阵转换关键成功因素法: 树枝因果图企业系统规划方法：UC 矩阵第四章：系统分析抽象商务应用模型企业电子商务战略规划应用平台界定基础设施环境应用表达层 数据层商务逻辑层应用模型核心商务逻辑应用平台商务服务平台商务支持平台基础支持平台支付认证接口网络基础设施第 3 页（共 9 页）1、可行性分析主要从哪些方面进行管理可行性、技术可行性、经济可行性、法律可行性2、电子商务系统分析的过程。本企业商务运作特点-系统调查-商务现有活动分析（业务流程和数据流程）-构建系统逻辑模型- 结合系统规划的电子商务模式找相关企业进行调查-结合典型企业的系统完善自身设计- 抽象出需求3、电子商务系统的系统分析与传统的系统分析有什么异同点？目标是相同的： 方法是类似的： 系统分析的对象不尽相同：系统分析的任务不同4、我们主要讲述了什么系统分析方法。结构化分析方法(业务流程图)、面向对象分析方法（活动图）5、B2B 电子商务中的主要实体和企业的商务活动有什么？主要实体：卖方企业、买方企业、中介、政府、物流企业、银行商务活动：市场定位、销售、售后服务、订货、支付与交付6、数据流程图中包括哪些符号结构化：外部实体、数据流、数据存储、处理过程7、模型元素与模型元素之间的连接关系包括哪些泛化、组合、关联、细化、依赖、聚合8、用例之间的关系包括哪种基本形式。泛化关系、扩展关系、包含关系9、在 UML 动态建模过程中，主要使用什么来进行描述 状态图、顺序图、合作图、活动图10、UML 建模型语言的描述方式是什么掌握企业商务活动的特点开始系统调查企业既有商务活动分析用户需求分析 、 综合评估 、 创新系统规划的电子商务模式典型电子商务系统的基本需求提出电子商务系统需求征求意见结束第 4 页（共 9 页）视图、图、模型元素、通用机制第五章：系统设计1、电子商务系统的总体设计的主要工作包括什么系统总体结构设计，软件支撑平台设计，基础设施平台设计2、电子商务系统总体设计的主要内容包括什么系统边界的确定，系统组成结构设计，软硬件配置方案设计，信息流程设计 第六章：网站3、在企业电子商务网站开发中，典型的功能有什么商品管理，信息发布，用户管理 ，交易管理4、一般来说，网站的链接结构有哪些基本形式。树形结构、星形结构，线性结构5、在企业信息门户网站开发中，通常包括哪些功能信息发布，企业形象，交流平台，企业产品与服务，商品展示 6、导航元素包括哪些？链接、按钮、菜单、导航条和导航图标、下拉列表、网站地图、定位、搜索引擎 第七章：应用软件1、电子商务应用软件的主要业务功能。（1）信息服务功能（2）交易功能（3）支付结算功能（4）对商品（或服务）的跟踪功能2、电子商务应用软件的系统功能包括什么：（1）网络管理功能（2）网络安全功能（3）网络应用功能（4）数据管理功能3、电子商务应用软件按功能纵向划分的方法可划分为什么应用表示层（浏览器，WEB 服务器，专用客户端）2 业务逻辑层（应用服务器）3 数据层（数据库服务器） 。4、模块间耦合的类型有由弱到强：非直接耦合、数据耦合、标记（特征）耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合5、耦合度是模块间的联结关系，衡量不同模块间的相互依赖的紧密程度；耦合度越高，模块独立性越弱。6、事务的特性是什么？原子性、一致性、独立性、永久性8、从客户端的逻辑构成来看，客户端可分为什么瘦客户端：基于浏览器 胖客户端：数据处理功能9、一般来说，信息发布有哪些基本形式。静态页面形式发布、动态页面信息发布第 5 页（共 9 页）10、动态信息发布的过程浏览器InternetHostWeb服务器 CGIJDBCASP等数据库动态页面形式发布信息过程 API11、简述静态信息发布的过程。浏览器 InternetHostWeb服务器 OS 文件系统静态页面形式发布信息过程 12、防火墙的设计过程包括什么 选型、制定安全策略、确定包过滤准则、设计代理服务器（应用级、服务级） 、定义功能模块、制定维护和管理方案分析与设计综合应用（结构化分析与设计） 1、为学校图书馆出纳台设计一个自动化管理系统。读者可以由书名(或书名的一部分)、作者名查馆藏书号；出纳台可由馆藏书号查书的去向；读者借书时，登录有关信息；读者还书时，检查是否有逾期及其他违规行为，登录有关信息。要求：（1）在分析的基础上绘制其业务流程图馆藏信息采编部学生信息借阅记录违规条例查询记录学生借阅处理 查询处理还书处理 学生管理员第 6 页（共 9 页）（2）在分析的基础上绘制数据流程图（3）在分析的基础上设计满足第一范式的表单学生（借书证号、学号、姓名、性别、专业、入学日期）借阅（馆藏号、借书证号、借出日期、最迟还书日期）馆藏（馆藏号、书名、分类号、出版社、出版日期、关键词、在馆情况）还书 结果还书 申请查询结果查询信息学生服务申请分理处理借书申请借阅处理借阅信息学生信息馆藏信息查询处理查询结果还书处理违规条例借阅信息还书处理结果在馆信息学生 图书借阅查询检查管理员归还违规条例 查阅借书证号 姓名借期最迟还书日期馆藏号书名到馆日期图书状况违规类型认定标准处罚规定处罚第 7 页（共 9 页）开始输入馆藏号我馆书还还书吗结束丢失处理 超期处理 破损处理正常还书查询结果（馆藏号、书名、分类号、出版社、出版日期、在馆情况）违规条例（违规级别、处罚规定、相应的处罚决定）检查单（馆藏号、借书证号，图书状态）还书单（馆藏号、借书证号，图书状态，到馆日期）（5）绘制学校图书馆出纳台自动化管理系统的功能结构图图书馆出纳自动化管理系统查询处理 借阅处理 还书处理（6）用程序框图表示出还书的过程2、为商店设计一个自动售货系统。用户可以由商品名称、商品类型查询本柜台的商品信息；出纳台可由商品编号查询该商品的库存信息和定价信息；用户补货时，登录有关信息；用户买货时，检查是否有超购和货款不足行为，登录有关信息。要求：（1）在分析的基础上绘制其业务流程图（2）在分析的基础上绘制其数据流程图（3）在分析的基础上设计满足第一范式的表单。（4）绘制自动售货系统的功能结构图（5）用程序框图表示出用户买货的过程。3、为银行出纳台设计一个自动化系统。用户可以由姓名、卡号及身份证号查询本行第 8 页（共 9 页）的银行卡；出纳台可由银行卡号查询该卡的余额信息和选定范围内的交易信息；用户存款时，登录有关信息；用户取款时，检查是否有超支行为，登录有关信息。要求：（1）在分析的基础上绘制其业务流程图（2）在分析的基础上绘制数据流程图。（3）在分析的基础上设计满足第一范式的表单（4）绘制银行出纳台自动化系统的功能结构图（5）用程序框图表示出取款的过程物资前几年的大题2、根据本校学籍管理办法，开发学习成绩管理系统。根据任课教师提供的成绩单，登录学习成绩；根据奖学金评定办法，提出总成绩和单科奖学金获得者名单；根据升、留级条件，提供留级、退学、补考学生名单；打印学生成绩单（补考者注明补考时间、地点）。要求：（1）在分析的基础上绘制其业务流程图（2）在分析的基础上绘制其数据流程图第 9 页（共 9 页）（3）在分析的基础上设计满足第一范式的表单学生（学号、姓名、性别、专业）课程（课程号、课程名、学时数、学分）学生成绩（学号、课程号、平时成绩、卷面成绩、综合成绩）教师（工作证号、姓名、性别、专业、职称）条例（类别、条例内容、相应的操作）(4)绘制学生成绩管理系统的功能结构图（5）用程序框图表示出产生总成绩和单科奖学金获得者名单的过程。