XX年医院护理部工作总结

XX 年医院护理部工作总结篇一：XX 年度科室护理工作总结XX 年急诊科科室护理工作总结 在医院领导班子领导下和护理部指导下，全面强化和提高护士综合素质，强化护理人员的爱心，责任心，全科护理人员按照医院管理年质量要求，创建平安医院，认真执行各项规章制度，树立良好的医德医风，加强基础知识的学习和专业技能的训练，同心同德、团结协作，顺利完成本年度工作，无医疗差错事故发生，具体表现如下： （一） 、一年来全科护理人员都能认真学习，执行医院的各项规章制度和医院管理，创建平安医院的质量要求，本着病人第 一、质量第一、一切为病人的服务宗旨，在繁忙的工作中不断改善服务流程，改治疗环境，强化优质服务，增强护患沟通，构建和谐的护患关系，热情接待病人就诊，耐心解释患者提出的问题，急病人所急，对行动不便的病人主动护送。做到送水送药到手，做到来时有迎声，走时有送声，病人能感到春天般的温暖，增加病人对护士的信任感，增强治疗信心，病人对护士的评价较高。 （二） 、一年来全科护理人认真执行护理工作的各班级护理人员职责，护理工作质量标准，急诊科护理常规，技术操作规程和护理工作流程等。在执行治疗护理工作时，在执行过程中能严格执行“三查八对”工作，遵循无菌操作原则，全科护士均能准时交接班，坚持做到“七不接”制度，责任落实到位，经常巡视病人及时更换已输完的液体，密切观察用药疗效及用药是否出现不良反应，并及时报告医生处理，有专门班次主动积极协助医生接诊 处理急诊病人。如接到危重病人集中大部分护理人员抢救病人，能迅速落实各项急救措施，最大限度地把病人生命抢救过来。（三） 、全科护理人员、劳动纪律好，坚守工作岗位遇到科室忙时，都能自觉留下来协助医生把病人处理好，如遇到突发事件或大批伤员需要抢救时，无论刮风下雨，每们护士均能随叫随到，全力协助医生把病人送到安全处。（四） 、每月科内组织护士学习各种疾病的专科理论知识，组织学习医德医风及安全知识，大大提高了护士的业务理论知识及思想觉悟，无出现卡、拿、要，收受红包等现象，无医疗差错事故发生。带领全科护士开展护理新技术，重点培训各种急救器械的使用方法，以提高护士的应对急救能力。 （五） 、经过一年的努力，虽然取得一定的成绩，但科室仍存在着不少问题。例如科室管理仍不够完善，科室的环境设施差，仍有待进一步的改善，部分护士在急救方面仍需有所提高，希望在新的一年里能继续加强科室管理，加大力度对急救技术的培训，在医院领导的管理下，逐步改善科室的环境及设施。 一年的工作完成情况如下：肌肉注射 5339 人次，静脉输液 16678 人次，皮下注射 20 人次，皮内注射 2919 人次，抽血 20 人次，插胃管 20 人次，洗胃 5 人次，吸氧 600人次，吸痰 500 人次，清洁灌肠 3 人次，物理治疗 50 人次，出车 1316 人次，抢救危重病人 30 人次，收住院 682 人次。篇二：XX 年护理部年终工作总结(1)XX 年肛肠科护理部工作总结 富 平 县 中 医 医 院 二 0 一三年十二月十八日 XX 年肛肠科护理部工作总结 XX 年是医药卫生体制改革、创建等级医院评审的关键年，一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在我科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下： 一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动 护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结上年工作经验的基础上，继续深入推进各项工作。 1、为进一步加强护患沟通和健康教育工作，促进优质护理服务的有效进行，我护理部根据临床需要重新修改了住院患者健康宣教表，根据肛肠科疾病特点制定相关疾病健康宣教单供病人随时查阅，从细微之处体现了对患者的关爱。 2、我们不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，从查资料、查现场、查病人、查规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题积极整改。 3、今年以来，我科室护理部针对优护工作召开多次会议，对照优护核心条款逐项加以落实。优护病房增加了护理人力配备，与此同时科室还添置了相关设施。责任护士每天从心理到生理给每位患者予以无微不至的照护，使责任制整体护理工作真正落到实处，使患者感受到了优护工作带来的实惠，提高了患者及家属的满意度，每月满意度受表扬者逐渐上升，今年我护理部多次收到家属感谢信 。 4、9 月上旬护理部针对二甲评审专家组指出的不足积极整改加强培训学习与考核。5、在夯实基础护理服务的同时，护理人员积极开展优质护理服务，文明用语，加强宣教，进一步提高了病人及家属的满意度，1-12 月满意度均达 96%。 二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量 我护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。 1、今年我护理部根据二甲评审标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、风险评估标准、护理人员分层管理要求、各护理岗位说明书、 、 、 、 、使临床各项护理工作有章可依，有章可循。 2年初我科室针对护理部的要求成立了护理质量控制小组，并在原有的基础上增加科内院内感染质控组，使院感工作得到加强。9 月中下旬，科室根据二甲评审反馈意见对院感工作进行培训学习并落实。 3、加强患者的风险防范。二甲创建期间，我护理部督促护士在病区走廊、床头张贴了防跌倒/坠床宣传图，床尾悬挂了各种安全警示标识，墙上张贴合疗政策宣传单，使每位患者对合疗政策有了更深一步的了解。使医护人员、患者及家属安全防范意识得到增强，不良事件较前明显减少。 4、护理质量稳步提高。我护理部每周定期、不定期对照考核标 准进行质量督查，并将结果通报个人，对存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。在 1-12 月份的护理质量检查中，三基考核合格率达 100%，专科护理合格率大于 94%，基础护理合格率大于 95%，病房管理合格率95%，护理文书书写合格率达 90%以上，消毒隔离达标率达100%，急救药品、物品完好率达 100%。5每月召开医患座谈会，对患者在住院期间提出的意见、建议积极进行汇总、分析，寻找原因，解决患者提出的问题，能协调的及时协调，不能协调的及时上报相关部门 。 6、护士长深入病房严把护理质量关。要求护士每日护理质量自查， 掌握病区患者动态，重点查新入、手术前、后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，以及督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，病区卫生、听取患者意见和建议，以不断改进临床护理工作，减少了护理差错、缺陷的发生。 三、全面加强安全管理，保障患者生命安全 1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救药品的管理做到了“四定” ，班班有交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、加大夜班护士查房力度，确保了工作人员人身及财产、 患者人身及财产安全，着力消除安全隐患。 3、认真落实科会上反馈的工作问题，组织讨论分析，其结果进行安全警示教育，加以防范，避免类了类似事件的发生。 (来自: 小龙文 档网:XX 年医院护理部工作总结) 4、对未取得执业资格的护士严格进行护士岗位管理，专人负责带教，按照分层级培训计划加以落实，取得成效。5、科室落实了患者身份识别制度，规范了腕带的使用。 从而减少了差错的发生。 6、加强环节质量管理，严格执行查对制度，要求科室工作人员配药要签名及时间，建立输液巡视卡，床边呼叫次数减少，护士工作责任心增强，用药安全得到了保障。四、围绕创建二级甲等医院评审积极开展工作 自年初以来，我科护理部紧紧围绕创建二甲评审标准开展各项护理工作。 1、根据二甲标准要求，完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准、风险评估等内容，组织科室护理人员召开动员会 ，相关工作安排会议 。 2、我科室利用晨会、业务学习、护办会学习制度、职责、流程、应急预案、院感相关知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识，科内每月操作考核一次，每季度理论考核一次，务必人人过关。 五 、重视护理人才培养和专科建设，不断提高护理队伍整体素质 1、坚持输送骨干外出学习，以点带面，全面提高。全年我护理 护士长、业务骨干外出学习多次，通过多样化的学习和培训，大大提高了我科室护理队伍的整体素质。 2、实行科内护士按照工作年限、学历、资质进行分层级管理， 每月 1 次技术操作考核。 篇三：医院 XX 年护理工作年终总结XX 年，我院护理工作在院领导的关心、领导下，在全院护士的共同努力下，圆满完成年初下达的护理工作计划，逐条逐项抓好各项工作，促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下; 1、护理质量稳步提高 根据护理质量管理标准的要求，认真履行护理职责，严格执行各项规章制度，提高护理水平，确保医疗安全。护理人员在工作中注意了自己，是否认真执行了各项制度，使环节质量有了提高。全年无严重差错事故的发生。 2、提高了护理人员的素质 完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参加院内的业务学习的同时，认真地进行科内业务学习，进行护理理论提问及操作考试，合格率为 100%。 3、加强了护理人员医德医风建设 做好护理人员的职业道德教育工作，注意充分调动护理人员的积极性，端正护理人员的工作和服务态度，增强护理人员工作的信心与自豪感。 5、较出色地完成了护理任务 坚持以“病人为中心” ，以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成