XX年工作总结和XX年工作计划

XX 年工作总结和 XX 年工作计划篇一：综合部 XX 年工作总结及 XX 年工作计划综合部关于 XX 年工作总结及 XX 年 工作计划的报告 一、XX 年工作情况 （一）积极主动，充分发挥参谋助手作用。 作为公司机关综合管理部门，综合部承担着承上启下的枢纽作用。XX 年，综合部充分发挥参谋助手作用，尽力为公司领导正确决策提供服务。在工作中，能够主动思考一些带有全局性、战略性和前瞻性的问题，尽可能把工作想在前、做在前，积极为公司党委和领导决策提出有益的意见和建议，努力在严格管理、认真细致、求真务实上下功夫，较好地发挥了参谋助手作用。 （二）加强沟通，做好内外组织协调工作。 XX 年，综合部在公司属各单位（部门）的大力配合下，积极推进事关公司全局性事务的组织协调工作，确保公司各项决策和工作安排得到有效落实。一是组织召开职代会、年中经济活动分析会等大型工作会议，并做好会议精神宣贯，抓好会后落实工作。二是根据总经理要求，认真负责做好工作日志、周工作计划及月度工作计划的整理、汇总、上报及公示。三是在精细化管理活动中，积极做好宣传动员，营造良好氛围，陪同公司领导深入基层进行调研，推动精细化管 理活动的全面、深入开展。四是组织各部门负责人每月召开监督考核会议，对各单位月度工作完成情况进行监督考核，促进公司各项决策部署得到有效落实。五是加强与上级单位及地方政府部门的沟通联系，及时把握上级单位决策精神，争取政策支持。（三）领会精神，深入贯彻落实精细化管理。 在公司精细化管理活动中，综合部及时学习领会公司领导有关精神，并强化贯彻落实，推动精细化管理活动全面、深入开展。一是加强制度建设，XX 年综合部共起草、审核、发布各项管理制度 30 项，并制定了为期一年的制度制定计划共计 35 项，不断完善基础管理。二是对照办公室考核细则深入查漏补缺，将办公室口各项工作任务分派落实到人，逐条梳理完善。三是强化工作落实，汇总编制中层干部应知应会 50 题、机关人员行为规范、机关部门职责及岗位说明书、人资常见问题答疑，并在协同公示综合部业务工作流程。四是突出工作重点，本年度采取多项措施进一步加强了对档案工作、督办工作、会议管理及车辆管理等方面的工作力度，使办公室各项工作均有了新的起色。五是提高服务意识，汇总整理了公司名言警句并更新机关楼道宣传标语；整理盘点办公室仓库，提高服务质量；重新规划办公区格式，并根据人员岗位职责对办公布局进行重新摆放，进一步提升了部门 形象，增强了人员凝聚力。（四）大胆尝试，创新机制提高工作效率。 一是根据公司整理安排部署，协助公司领导创新选人用人机制，合理优化配置人力资源，壮大技术人才队伍力量，为公司发展提供人才保障。二是协助公司创新薪酬管理模式，制定和发布职工技术、技能津贴管理办法，重新修订职工岗位绩效工资管理办法，建立工资总额预控管理体系，实现职工收入向重点单位、重要岗位倾斜。三是根据公司党委安排部署，进一步加强中层干部管理，拟定中层干部管理制度，下一步还将拟定中层干部责任追究制度。四是优化工作流程，陆续创建了工作督办、新闻宣传、维修工作申请等电子审批流程，提高工作效率。五是创新宣传方式，创建微信新闻载体，组织开展培训活动加强对基层宣传员的新闻写作指导。 二、存在问题、原因分析及解决措施 （一）工作中出现的主要问题和不足。 1.部门人员整体服务意识和服务水平有待提高。集中体现在工作标准不高、要求不严、执行力不强等方面，反映在工作上主要是部分工作推进滞后、或完成情况不够完美等。 2.部门人员工作积极性不足，缺乏创新精神。特别是部分工作人员不能积极主动学习，不能独立自主地想事、谋事。 （二）原因分析。1.部分工作人员缺乏对工作的正确认识，没有真正落实“像经营家庭一样经营我们的企业”这一理念。 2.没有建立完整的队伍建设、教育体系，相应的内部考评机制还不够完善。 （三）解决措施。 1.进一步加强对部门工作人员的教育力度，以精细化管理活动为抓手，统一工作流程、工作标准和服务标准，加强对人员的学习锻炼，确保全体工作人员工作能力和服务水平有质的提升。 2.依托部门奖金发放等措施，探索建立科学、完善的内部考评机制，制定相应的奖惩措施，特别是要加强对工作细节和关键环节的监管力度。 三、XX 年工作思路及主要措施 （一）总体工作思路及目标。 XX 年，综合部将紧紧围绕公司“XXXX”这一整体思路，进一步夯实基础管理，推进工作创新，提高工作要求，统一工作标准，转变工作作风，做好人力资源管理和后勤服务工作，充分发挥“参谋助手、高效管控、监督服务”三大职能作用，确保公司各项决策部署得到有力落实。 （二）主要措施。 1.深化精细管理，夯实管理基础。一是严格按照 XX 年出台的部门精细化管理活动实施方案要求，落实制度制定计划，确保各项工作有制可依、有据可查。二是强化重点工作督办，进一步加强对各项制度的执行力度，建立健全各个工作流程的配套奖惩措施和考核依据，加大对工作落实的监督考核力度，提高整体工作效率。三是充分发挥行政枢纽作用，认真分析、准确领会领导决策意图，主动加强同公司属各单位（部门）及上级单位、地方政府部门的沟通联系，为领导班子正确决策提供准确的信息服务。四是着力建立劳动定员、岗位评价、绩效管理体系，有效控制公司人员总量，科学的核定本公司各部门岗位、人员编制标准，从而有效挖掘员工的工作潜力，提高用人效率，降低人工成本。2.持续工作创新，提高工作效率。一是探索建立符合综合部实际的内部激励、考核措施，对部门人员工作态度、工作效率和实际贡献等进行有效考核，真正实现“效率优先、按劳分配、多劳多得、兼顾公平” 。二是进一步创新新闻工作思路和工作模式，促使思想宣传贴近基层、贴近实际、贴近职工，通过对公司先进集体、先进职工的时代风采讴歌和赞美，进一步提升广大干部职工的企业自豪感和荣誉感，培养良好的工作方式和生活习惯，共同为公司发展努力奋斗。三是运用科学的人力资源管理方法，以人为本，借助员工满 篇二：公司 XX 年工作总结及 XX 年工作计划正视新常态 构筑新梦想 塑造新形象 旧岁已去，新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开 XX 年工作会，主要目的就是总结和思考过去，展望和规划未来。 一、XX 年工作回顾 过去的一年，对中国纺织界同仁来说，是经历又一场生死考验的一年。继 XX 年金融危机后世界经济进入深度调整期，困境相继显现。全球经济低迷、周边国家纺织的崛起、产能严重过剩，导致竞争的惨烈前所未有。再加之国内棉花政策长期的扭曲，金融市场对“苦菜花”行业的冷脸，人工成本的刚性上升,石油价格大幅下跌对化纤原料市场的影响等等，能活下来的纺织企业已经很幸运。这一年，*公司经受住了考验，表现出了顽强的生命力。 (一)、整体搬迁工程施工建设进展迅速，XX 年 8 月15 日的新厂奠基仪式，开启了企业发展的新里程，随后，车间破土兴建，仓库、食堂、俱乐部各项工程紧锣密鼓、相继展开，如今，新厂已初具雏形，一个全新的*公司即将展现在我们面前。 (二)合理调配人员，节约用工，向内挖潜。XX 年自然减员和主动减员共 245 名，两大部对工作量不足的岗位进行了合并、撤销，二、三线岗位进行了调整，提高了工作效率。 (三)解读相关政策，争取政策扶持，争取到稳岗补贴30 多万元，项目资金也到位了 800 万元。 (四)在很多同行企业纷纷减产、停产的情况下，公司宁亏企业也不亏欠职工，以保证逐年提高职工收入，去年全年放假待工 37 天，但职工人均收入没有减少，反而比去年增加%。 (五)解决改制遗留问题又向前迈出了一大步，职工安臵费已全部兑现完毕。改制 13 年来，职工安臵费始终如一座大山压在公司身上，在政府没出一分现钱的情况下，依靠自身，终于得到全部解决。 (六)在销售不畅、资金紧张程度大于以往任何一年的情况下，仍然不忘关心职工，坚持给职工冬送温暖(来自: 小 龙 文档网:XX 年工作总结和 XX 年工作计划)、夏送凉爽、慰问走访、扶贫济困,还开展了金秋助学、评先表优等活动，去年仅用在这方面的费用就达 100 多万元。过去的一年，尽管公司上下殚精竭虑，精心组织生产经营，但全年各项经济指标仍十分不理想，具体如下： 工业总产值：9167 万元，比上年减少 2651 万元，同比下降%； 销售收入：8465 万元，比上年减少 4273 万元，同比下降%； 上缴税金：808 万元。 二、存在的问题： 从上面的数据可以清楚的看出，我们去年的生产经营很不理想。出现这样的状况，有客观原因，也有主观原因，我们内部有非常严重的问题，如果这些问题不解决，就算是市场形势再好，装备再精良，企业也难以发展。 (一)、管理严重下滑，人员观念守旧。目前生产上出现以下问题：1、车间文明生产松懈，机台清洁、通道清洁马虎。2、车间制度执行不给力，工艺上有些细节不能落实，执行起来阻力大。3、质量与产量的矛盾不能妥善解决，有些职工因求产量，疵点不及时处理，连疵屡屡产生，严重影响到产品质量。4、工人不遵守操作法、不走巡回的现象时有发生，更有甚者对疵点视而不见，造成较大的降等损失。5、基层管理人员顶台位，疏于管理，致使日常的生产检查、监督落空。6、质量考核流于形式，力度不够，出现的问题，车间不引起重视，不主动解决。造成这些现象的因素有很多，但归根结底还是管理上的原因。整合车间、成立纺部和织部两大部门后，管理流程发生根本性改变，上下工序间的验收监督功能消退弱化，原来的外部问题变成了内部问题，致使生产中很多问题隐瞒下来，不易发现。再加上有些管理人员危机意识不够，观念陈旧。有的人认为，日常管理差不多就行了，不能太严格，否则会把人管跑，为自己疏于管理找 理由；有的认为只要不超过指标就行，缺乏“零缺陷”意识，工作低标准，自己给自己打圆场；有的对违章违纪现象不制止、不劝告，看见当做没看见，满脑子“老好人”思想；有的工作作风懒散虚浮，召开个会就说工作已经全面展开，读个文件就说已经贯彻落实，工作只有布臵，没有落实，没有检查。这些错误思想及行为导致公司管理严重滑坡，与当前严峻的形势严重不相适应。(二)、销售市场面窄，销售收入太低。销售本来就是“企业的第一车间” 。销售搞不好，我们的企业就失去了生存之本，其它工作就不能正常开展。去年公司产销不平衡，销售滞后，库存加大。业务滞留在旧客户上，市场开发效果不太好，客户多为贸易商，鲜有外贸商和工厂，不能和客户建立长期的战略伙伴关系。另外很重要的一点，我们公司的销售人员的素质普遍有待提高。有些业务员对产品的物理指标、质量标准、规格、性能以及生产周期都不清楚，不能很好地介绍产品，不能和客户迅速沟通。 (三)、产品质量滑坡，客户投诉频繁。质量是企业生存之本、发展之源。企业没有质量也就无信誉可言，更无效益可言。我们去年的产品质量很不理想，尽管综合入库一等品率达到了指标，但客户投诉的报告不少，仅因为设备没维护好，造成松经、跳花、百脚、纬缩等疵点而产生的客户投诉就有很多起。虽然多数问题都在指标允许的范围之内，但我们 1%的缺陷产品到客户手里就是 100%的问题，他就会因此而索赔甚至撤单。去年公司的质量赔款就达到了数十万元，假如这笔不小的赔款金，用来增发我们职工的工资，用来增添新设备，这样会给我们的公司、给我们的员工带来多大的利益!几万、十几万的钱赔给人家，我们得到了什么了？不但没得到任何利益，还有损公司的声誉，给我们的客户留下很坏的印象，给我们的销售工作增加了难度。如今整个行业不景气，下游的客户从自身利益出发，必然对产品质量和价格提出更高的要求。要想在市场的夹缝中求生存，我们就必须牢固树立质量第一的理念，减少质量问题，降低业务人员的工作难度，从而改善公司整体经营状况。 (四)、用工畸形，结构冗杂。目前我公司月产只有 200多吨纱、60 多万米布，用工却有近千人，人工成本居高不下。用工非常畸形，关键工种、生产一线缺人，而辅助工、基层管理岗位多人。臃肿的二、三线人员人浮于事，职责不清，导致政令阻塞，执行效率低下，同时也对辛苦的一线职工造成不公，挫伤了他们的工作积极性。一艘船想要开得快，除了加大马力，还需要在出发前精简船上不必要的货物，一个组织架构老旧、人员配臵冗杂的企业是无法实现高效运转的，也很难实现真正的创新，企业人员结构必须改变。(五)、能耗上升，浪费过大。XX 年我们产量与上年相比，坯布产量减少了%，细纱产量减少了%，但是我们的能源却没能相应减少，用电量仅比上年减少%(XX 年为 2836 万度，XX 年为 2613 万度)，用水更是不合理，同比增加了%(XX 年用水 16 万吨，XX 年用水万吨)。以上数据说明我们有关部门，在根据产能的缩减、生产的开台，合理调节能源、控制消耗上，做得很不够。 这些问题我们都要从思想深处去总结，去反思，用实际行动去扭转，去改变，我们的企业，才能够在竞争日益激烈的市场中，求得生存和发展。 三、当前形势 有利的方面： 1、棉纺织企业将迎来“减负” 。湖北省棉花进项取消高征低扣，原来按 13%抵扣取消，从去年 11 月 1 日起开始执行增值税进项税额核定扣除，按 17%抵扣。 2、针对纺织品服装的出口持续低迷、中低端订单加速流向东南亚国家的现象，部分纺织品服装出口退税率自XX 年 1 月 1 日提升至 17%，有利于提升全行业的国际竞争力。 3、经历了近几年的市场洗礼,规模较小、管理粗放，产品档次低，实力相对较弱的企业退出了市场竞争,纺织行业整体提升,龙头企业的市场占有率将明显提高。 4、XX 年至今棉价已下跌 30%，国内棉价基本处于相对平稳的历史底部,业内企业或将加大棉花采购量，下游集中补库存的需求将带动产业链的恢复性增长。面临的困难： 1、近年来“用工荒”倒逼企业跟风加薪，造成人工成本上涨，人均工资年均超过 10%的速度增长，工资水平远高于发展中邻国； 2、棉花价格持续高于国际市场 30%以上，行业在国际竞争中的成本优势基本上不复存在，纺织企业利润空间越来越小； 3、棉、纱价格倒挂，销售产品库存增加，造成企业资金周转困难，且由于国家金融政策调整，企业融资难度加大，融资成本提高； 4、落后的设备和过去的工艺产生了过剩产能，形成供求不平衡。 5、中国政府在资源紧缺下，对污染排放监管的标准不断提升，行业环保压力也更加凸显。 总体而言，羊年并不温柔，角逐还将继续。好在，作为具有足够韧性的纺织界老兵，我们早己适应了这样的新常态。 四、XX 年工作 XX 年，我们仍然要是以稳定的生产经营，保障、促进项目建设，具体做好两项大的工作：一是“整体搬迁”项目建设，二是稳定的生产经营。 (一)“整体搬迁”项目建设 在纺织行业哀鸿遍野的同时，我们不难发现，能够鹤立鸡群、屹立潮头的企业，都是凭借高端棉纺设备、先进生产技术运作的企业，中国纺织行业已经步入转型升级发展的新常态。企业创新升级如同跳高，有的能跳过杆，上升到一个新的平台后进行发展，有的跳不过去，只能被市场所淘汰，这是企业的生死之争。企业只有通过创新，突破自己，才能把自己升起来，跳过一个个市场中新出现的“杆” 。我公司的“整体搬迁、4000 万米高档面料生产线改造”项目正是面对新常态、适应新市场的英明举措。 1、工程建设。新厂区每一项具体的建设工作，引进的每一个项目， 篇三：XX 年工作总结暨 XX 年工作计划法 律 事 务 部 XX 年工作总结暨 XX 年工作计划 （XX 年 12 月 17 日） XX 年，在公司领导的关心和有关职能部门的配合下，法律事务部以服务公司第二个十年发展规划为中心，以防范公司法律风险为立足点，以保障公司资产安全和正常经营为核心，以维护公司的合法权益为宗旨，法律事务部全力为公司的经营管理及决策提供法律支持。在 XX 年，法律事务部在公司领导的授权及职责范围内，较好办理了相关诉讼案件与非诉讼法律事务工作，完成了公司在经营管理过程中所需的相关合同的起草、审查与修正工作，法律事务档案管理流程进一步完善，法律事务部的相关工作平稳向前迈进。 一、XX 年工作概述 （一）合同及其他法律文件的拟定和审查 合同及其他法律文件的拟定和审查是法律事务部一项日常性的工作，法律事务部在合同及其他法律文件的拟定与审查工作中，认真按照法律事务部管理制度的相关规定办理，对公司有关部门按正常流程提交审查的合同、协议均按要求提出了相应的书面法律意见，同时在具体工作中，严格按照本部门制定的法律文件拟定、审查申请表的流程进行操作。在 XX 年，本部门已经完成了建设工程施工承包合同 、 土地流转合同等一系列合同和协议的起草工作，并根据公司的经营发展需要，对农副产品配送合同 、 设备购销合同 、 商品买卖合同等法律文件的内容进行了相应的调整，在法律文件的审查过程中，法律事务部人员以国家法律法规为依据，以认真的态度，严谨的作风完成了对相关合同及法律文件的审查，从而保证了合同及其他法律文件的合法性和规范性。 XX 年，本部门对公司有关部门提出的相关法律咨询，均依据法律法规的有关规定，及时予以明确的答复。 （二）相关纠纷的处理法律事务部在工作中坚持预防为主的原则，对有关部门在合同签订等工作中存在的不当之处，及时通过公司例会等形式提出了相应的建议，以避免法律风险，防止合同等纠纷的产生，有力保障了公司的合法权益。对已发生的有关纠纷，法律事务部根据公司领导的授权和对相关纠纷的解决方案，积极应对，依法维护公司的合法权益。 XX 年，法律事务部根据公司法定代表人的授权，积极配合公司农产品冷藏加工物流中心建设工程项目部的有关负责人，在参与处理建设项目过程中发生的工亡事故过程中，依据法律法规的有关规定，参照有关处理事故纠纷的成功案例和实践经验，为以调解方式解决伤亡事故纠纷提出了相应的建议，防止了事故纠纷处理过程中可能出现的矛盾激化和不良事态的发展。 在丰庆店房屋租赁合同纠纷发生后，法律事务部以法律支持为后盾，积极配合公司有关部门和领导展开工作，加强与相关法院的沟通，取得了法院对公司以诉讼方式解决房屋租赁合同纠纷及诉讼请求的认可。通过公司领导多方面的努力，当事双方达成了新的协议，使房屋租赁合同纠纷得到较好的解决。 法律事务部针对 XX 年 5 月 1 日公司原司机罗辉在工作中发生交通肇事，由此导致胡斌受伤的交通事故纠纷，鉴于对方将通过诉讼方式解决这起交通事故纠纷的情况，法律事务部做了相应的应对工作，从相关证据、法律法规的有关规定及必备的法律文书等方面做了相应的准备，以达到最大限度地维护公司的合法权益。 （三）法律事务档案管理 XX 年，法律事务档案管理工作在去年的基础上得到进一步完善，凡是由法律事务部拟定、审查过的法律文件及公司有关部门提交的其他法律文件，法律事务部都进行了归档，从而进一步发挥档案管理工作为公司经营管理服务的作用。 （四）公司项目申报相关工作 鉴于公司的实际情况，法律事务部还承担了项目部项目申报部分文字材料的编写工作。XX 年，在公司领导的正确指导下，本部门 正确领会上级有关部门的文件精神，掌握项目申报要领，明确申报目标和要求，积极与有关专业咨询机构沟通探讨，从申报内容、项目主体框架、投资预算、项目风险、经济与社会效益等方面进行商榷，在项目申报工作中，认真按上级项目申报要求，协调咨询机构较好完成了有关项目可行性研究报告等材料的编制工作。与此同时，按上级有关要求，较好完成了公司相关项目实施、总结和验收材料及公司其他重要文件的撰写工作，保障了公司相关工作的顺利进行。（五）在 XX 年，法律事务部人员以身作则，自觉遵守国家法律法规，严于律己，认真遵守公司的有关管理制度，未发生任何违法违纪行为，与此同时，自觉遵守行政人员岗位守则及办公室行为规范，自觉做到在上班时间不玩游戏、不看电影、不听音乐、不网络购物，达到工作秩序正常、办公环境整洁的目标，在人事考勤方面，认真遵守上下班打卡、请假、外出办事登记等有关规定，法律事务部人员无迟到、早退及旷工现象。 二