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文档简介

第十 章 市场调查报告的撰写10.1 市场调查报告的特点及作用10.1.1 市场调查报告的特点1. 真实性2. 针对性3. 系统性4. 新颖 性10.1.2 市场调查报告的作用1. 结果 展示作用2. 决策导向作用3. 情况收集作用10.2 市场调查报告的结构10.2.1 撰写原则1. 客观 真实2. 满足 需求3. 结构 完整4. 语言 精练10.2.2撰写步骤1. 准备工作：构思 选材 列出提纲2. 拟定出 稿3. 确定终稿10.2.3 格式1、扉页：报告标题、调查人员姓名及所属单位或调查公司、完成和呈送报告日期。直叙式标题总结 式标题提问 式标题*市核心商圈情况调查对 *市核心商圈基本情况的分析报告委托方： *市商业局*大学经济管理学院市场营销调研室20*年 *月2、目录3、摘要（语言简洁、内容精练、吸引读者）4、正文 背景 资料 介绍开门见山、揭示主题结论 先行，逐步论证交代情况、逐层分析提出 问题，引入正题调查和分析方法说明 调查和分析方法说明调查 地区样本情况访问 完成情况数据采集数据处理方法 研究主题的具体分析说明 结尾部分概括全文形成结论提出建议调研工作总结 附录调查问卷副本、访问提纲、量表等调查 对象的名单或名称表文献资料 出处某种特殊调查方法和分析方法的介绍已经在正文汇总的统计表和统计数字列表及其详细计算认为有价值却无法在正文中反应的调查资料10.2.4 撰写市场调查报告应注意的问题1、重篇幅而轻质量2、解释不充分3、过度使用定量技术4、使用没有意义的图表10.3 市场调查报告的准备10.3.1访问委托人1、让委托人了解市场调查的能力和局限2、明确委托人希望从调研中获得什么3、访问行业专家10.3.2 了解读者大多数阅读者职级较高，工作繁忙可能无暇阅读大量资料阅读者 不一定精通所从事领域的专业技术和术语阅读者可能不止一位，他们之间存在需求和兴趣方面的差异决策者不喜欢冗长、复杂、乏味的文字。10.3.3 市场调查报告的写作技巧1、叙述技巧概括 叙述顺 时叙述叙述 主体的省略2、说明技巧数字说明分类 说明对比说明举例说明3、议论技巧归纳 论证局部 论证4、语言技巧用词技巧用句 技巧5、图表技巧10.4 口头调查报告10.4.1 口头调查报告的特点1. 简明扼要2. 生动 直接3. 可以与听众互动10.4.2 口头调查报告材料的准备1. 报告 提要2. Powerpoint投影等辅助设备3. 书面报告4. 执行 性摘要10.4.4 口头调查报告成功的基本要素1、按照书面报告格
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