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文档简介
产品经理年度工作总结篇一:XX 产品经理年终总结手机作为一种联系工具,天然决定了移动互联网的主要服务对象是人群而非个人。移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式, 以下就是为您提供的产品经理年终总结。 从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系。 。 。 。 。 。产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。 因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。 但是,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利滑入新的产品使用场景。 在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。 移动互联网产品经理的素养 1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。 2、放弃理性思维。移动互联网的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。 3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。但是,这不意味着存在天降天才的可能。 异类中提出的一万小时定律,同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践,才能称得上是了解产品设计,拥有解决问题的能力。 4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力,但是合格的产品经理需要广博的知识储备,以此才能了解和认识大数量的人群,理解时代的审美,让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础,设计的产品才不会脱离人群。 篇二:XX 年产品经理述职报告XX 年产品经理述职报告 一、XX 年产品经理的主要工作: 1、产品经理的基础工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。 2、产品知识、卖点及相关知识的培训 3、了解市场需求,解决市场需求 4、产品维护和售后服务及相关的情报的收集、整理、分析。 5、重点产品的政策建议和推广服务工作,了解一线销售,帮助业务员去规划和销售产品,及时了解产品在市场中的反应情况,做出调整 6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做专门的销售进度表进行跟踪调查,及时了解市场情况,进行调整,打造出 3 个 200 万以上的大单品 7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,及时沟通 8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监督工作 9严格控制产品包材库存,给公司减轻生产压力 二、差距和不足 1、产品的设计包装还不够认真细致和精美,存在很多纰漏和瑕丝。会议、宣传的准备工作不到位,存在自身工作的不足。 2、对重点产品的推广力度和政策支持的贡献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。 3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应该在设计产品的时候就应该配套和做好预案。售后服务应该前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决矛盾和问题。另外对重点产品和前沿产品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完美还有很大差距。 4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。 5、作为产品经理的很多工作都没有做,只是简单的做了一些基本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。 6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通不足,专业技能还待加强。 三、XX 年对产品经理工作的认识和自我要求 1、岗位和工作关系 1、岗位名称:产品经理 2、直接上级:市场部经理 3、本职工作:公司产品的战略规划、开发、策划、推广、管理、服务和品牌建立 2、工作责任:1、市场研究 (1)及时收集、处理所负责产品的各方面信息,做好产品的市场分析、销售策略分 析工作;为本人和相关人员的决策提供依据。 (2)市场进行细分,选取目标细分市场信息,确定产品定位。 2、产品策划 (1)及时和设计师完成公司相关产品包装、样本、彩折、广告、其它各种附属图文 资料的创意、设计等日常工作。 (2)协助公司领导层确定产品价格,根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案。 (3)及时收集、整理、分析市场上相关竞争产品的各种资料和信息,协助确定产品 发展目标及战略(制定主管产品的销售策略、宣传策略、培训计划等)。 (4)完成产品的商品市场化、市场调研、分析、策划,贯彻公司产品的市场营销方 案和手段(协助制订产品总体销售策略) 。 (5)负责对开发新产品进行市场调研,对产品的开发方向提出建议;参与新产品的 市场前期推广及销售工作。 (6)负责新产品上市计划;产品组合规划;产品分销模式设定;产品销量规划; (7)负责公司客户的管理,包括大客户的管理、档案管理、风险管理。 3、产品生命周期管理 (1)进行市场调研,对行业及相关行业的发展进行调研。 (2)负责对销售人员进行产品知识、市场和竞争信息的培训。 (3)建立与产品有关的专家队伍,并通过开展各种营销活动加强与客户的合作。 (4)做好产品从进入市场的引入期一直到衰退期的整个生命周期的规划、维护和管 理。 (5)建立健全产品销售预测预报系统; (6)提出产品退出的建议和方案,经批准后监控实施。 4、展会的设计安排 (1)有关展会的参加决定 (2)展会参加的设计、布置、人员安排。 (3)媒体宣传和企业、产品品牌的规划和宣传 5、证件开发、公共关系、突发事件的协调处理 (1)负责公司产品的证件开发和管理。 (2)协助销售人员解决好市场当中产品引起的纠纷和矛盾。 (3)协助销售人员做好政府采购、竞投标、紧急救护和避险等事件的处理。 3、权限: 1、公司产品线的制定、建议、开发权利。 2、所负责产品的年度促销、广告计划与预算以及市场费用的批准权利。 3、对各种市场活动监督与控制。 4、紧急情况的越级汇报权利。 四、自我锻造努力做好本职工作: 1、强化敏锐的观察力和精益求精的态度,能够从事情的表象中分辨出真正症结所在。 “察人所未察” 。 2、必须加强农药、化工、植保、管理等知识的学习,熟悉产品,视产品为老婆。 3、了解自己及竞争对手以及行业产品的发展。掌握市场动态的预见能力。4、掌握成熟的表达、沟通技巧。建立良好的人际关系及团队管理能力。 5、不断自我检测和调整,让自己的失误更少一些,总结和发挥出更多的经验。 6、养成一些良好的生活习惯,学会日日阅读,时时思考。随手笔记。不管在什么时间与地点得到灵感,就随手记下。头脑风暴。不断思考,不断演化,提升思路。自我松弛。学会放松自己,会休息才会工作。 7、时刻要求自己,严格遵守社会职业道德。 篇三:产品经理年度工作计划本人于 xxxx 年 xx 月份进入 xx 公司工作。在公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在 xx 公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,达成了各项指标完好的进行。以下是个人下一年的工作计划范文: 1,了解公司运作方式及产品 ,了解公司 工作开始后,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。 ,初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。 以洗板机为例,现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃 MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。 2,市场进一步规划 ,公司内部市场信息整理 通过向销售 经理等了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。 ,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。 3,日常工作 ,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务 ,对市场需求大的产品,做库存备货预估 ,每日与个别销售同事详细 review 工作情况,每周简单与所有销售同事 review 工作情况;并定期给销售人员做产品培训。 每月做工作计划及竞争对手的分析报告。 ,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。 ,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。 整理并挖
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