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文档简介
交通违法行为督办制度篇一:行政管理制度及督办规定行政管理制度 一、为加强公司行政管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。 1、办公用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理等。 2、本制度适用湖北侨亚养老产业股份有限公司全体员工。 二、公文管理 1、公文管理是指收文、文件制作与发文管理。 2、公文的签收。 1.凡外来公文文件,均由行政部认真查收签字。 2.对上级部门下达的文件,必须由行政部及时附“文件处理借阅单”后,报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时,行政部应及时、迅速送到。 3.行政部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。 3、参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政部按收交程序处理,不得个人保存。 4、公文制发程序。 主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政部负责人核稿,行政总监、总裁签发,行政部负责登记、编号、打印封发。文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。 5、行政部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。 6、上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。三、档案管理 1、归档范围 公司所有公文等具有参考价值的文件材料。 2、档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。 3、档案的借阅与索取 1.总经理、副总经理、行政总监借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。 2.公司其他人员需借阅档案时,要经行政部批准,并办理借阅手续; 4、档案的销毁 1.任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。 2.若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。 四、 印章管理 1、公章使用由行政部实行登记审批制,专人负责保管。 2、日常业务用章,须经用章部门负责人审批,非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字方可盖章,并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。 3、外出办事需带公章时,应由总经理签字批准,行政部备案后方可带出,但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还,否则,出现一切事故后果自负。 4、公司印章应严格保管,如有失职、差错、丢失或违章使用,一经发现需追查有关人员责任。 5、公司原则上不允许开具空白介绍信或证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管领导签字同意后方可开出,未使用的回来后必须交回。五、 保密制度 1、 公司机密涉及企业及员工的根本利益,全体员工都有保密义务,特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。2、公司机密包括下列事项: 1.公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。 2.公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。 3.公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。 4.公司技术开发资料及计算机内的所有资料。 3、严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司(包括利用网络传输)。 4、 因工作需要查看超出自身权限的文件或资料,必须得到行政人事部的批准。 5、属于公司机密产品研制过程中的原始载体,其保存和销毁必须由公司总经理委派不同工种的两人共同执行。6、对外交往与合作中,需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。 7、公司员工发现公司的机密已泄露,应立即报告公司上层领导并及时处理。 8、 严禁和人交往中,泄露公司机密,严禁在公共场所讨论-公司机密。 9、 违反上述规定要追究部门领导的责任,情节严重的,公司保留诉讼法律的权利。 六、办公用品的管理 1、办公用品的购发 1.公司所需办公用品由行政部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能 用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗。2.行政部指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管领导审批后负责将办公用品购回。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。 3.除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品时,须经行政部批准由部门主管领导签字方可领回。 4.负责购、发办公用品的人员要建立账本,并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。 2、公文打印、复印及传真管理 1.企业公文的打印文件由行政部负责。 2.各部门需打字的公文或其它材料,须经本部门负责人签字交行政部审阅并签批后方可安排打字。 3.各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份,并交档案室一份留底存档。 4.各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。 七、车辆管理 1、公司所有车辆均由行政部负责监管。服务各部门的车辆均由办公室主任调派并负责日常管理。因工作需要时,行政部有权调动公司一切车辆。 2、员工未按规定出车或私事用车,出现一切后果,责任自负,并予以警告或解聘。 3、车辆在下班后或节假日应按要求入库,并停放指定地点。 4、司机必须对车辆经常保养,保持车辆卫生和良好状况。如需维修,由行政部审核后,报总经理批准。 八、安全保卫管理1、安全保障 1.为了保证公司有一个安全、良好、有序的经营环境,根据省市有关法律、法规、法令和公司的实际情况,各级单位要重视防火、防盗和生产安全。 2. 公司的安全工作,要坚决贯彻 “隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的指示,坚持“预防为主的原则,做到有备无患,万无一失。 ” 3.各部门要把安全工作纳入重要议事日程,认真研究、布置。贯彻“谁主管谁负责”的原则,确保公司财产和员工的生命安全。 4.负责预防火灾、盗窃及其它危机事项。 2、安全防火 1.公司的防火安全工作,要本着以“预防为主,防消结合”的原则,防患于未然。 2.公司所有员工都应增强消防意识和安全防火的责任和义务。 3.在上班期间,各部门的负责人要对本公司和本部门的防火安全负责。 4.公司全体员工要了解公司各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。 5.公司员工需应掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。 6.办公室和经营场所设置的消防栓,消防工具等消防设施,不得改为它用,应定期检查消防设施是否有效和完好无损。 7.办公室和经营场地等要按照消防规范要求,配备各种灭火筒,并按规定定期更换灭火药物。 8.易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效,并派专人保管,不得乱放,混放。 篇二:督察督办管理制度督察办公室管理制度 一、 目的 为加强各项制度的贯彻与落实,增强员工各岗位的责任意识,特制定本制度。 二、督察办公室的组织体制 1、根据公司总经理的决定,设置督察办公室,代表总经理监查督办公司各部门、各岗位的各项工作。 2、督察办公室是总经理直接领导的监督部门。不行使行政指挥权,以避免防碍部门负责人的正常工作。 3、总督察负责全公司的督察系统,并以书面形式做好对真实情况和建议的收集、整理和反馈。 4、除总经理之外所有人的工作,都必须无条件自觉接受督察办公室的监督,应积极支持和配合督察办公室的工作。 5、任何人不得阻挠督察办公室的明察、暗访工作,一经发现故意设防、故意阻挠的将给予严肃、从重处理。 6、督察办公室成员由下属各部、处的督察人员组成,由公司总督察随时召集相关人员安排督察工作任务。 三、督察办公室工作职责及范围 1、督察工作是总经理对各部门日常经营管理活动过程的一种监督、控制、预警的手段。对公司的资产和各时期的目标、政策,进行阶段性的跟踪和综合分析。 2、在对各部门督察过程中,要对总经理下达的指令和布置工作执行情况,进行督促、检查、追踪、反馈。包括服务质量、工作质量、经营管理质量等。查找管理中的漏洞、评价服务质量、监查督办工程进度,听取员工对公司管理的意见、建议等。 3、对各项经营管理活动或工程全过程的组织、指挥、监督、协调功能运行状况,以及经营计划、方针政策、工作指标执行情况督察和预警。特殊情况下,可协助部门负责人研究、处理重要事项。 4、做好安全生产的监查督办。 5、对公司各类资产的管理状况进行系统分析,并对其保全情况进行调查、追踪、 6、做好与甲方(包括业主、甲方)的协调工作,包括意见的征求、情况的调研、工作的展望、有关要求等,为基层部门工作的开展打开方便之门。7、做好对乙方(包括协作单位、租赁商、设备物资供应商等)的协调、跟踪调查、意见的反馈等工作。 8、完成总经理交办的其他任务。 四、工作原则及重点 1、对公司资产负责的原则。 2、全局性的原则。应深入基层了解真实情况,站在公司的角度全面地分析问题。 3、实事求是的原则。督察工作是对经营“危机”进行系统防范管理,只有客观真实地反映问题,才能保证管理决策不被误导,才能使“危机”管理得到较好的效果。 4、坚持日常监控与阶段性预警结合的原则。通过对各部门经营管理的日常的巡察、调查、研究,进行综合性分析和预警。 5、抓重点工作的原则。根据公司的实际情况,有选择地,在关键环节或问题上找出重点、突出的问题,作为重点工作来开展。 五、督察办公室的工作方法和工作内容 1、可采用电话询问、听汇报、看资料、座谈会、员工个别访谈、征求意见、现场查看、顶岗作业等形式,对公司员工的日常工作做出实事求是的评估。 2、总督察根据总经理意见、公司发展的中心工作和督察办公室的工作计划,对各部门有计划地统筹安排、布置专题工作;提供各项工作保障,协助督察办公室充分发挥监查督办职能,做好检查、跟踪、反馈工作; 3、督察办公室要认真做好每次巡视督察前的准备工作。 4、在工作过程中,督察办公室要与被督察部门的负责人,加强沟通避免冲突,使他们明白检查督办是帮助他们找问题,消除危机,而不是搞阴谋诡计,拆台的,一切活动应争取他们的配合。 5、督察办公室有权对督察过程中,发现的问题进行深入调查和分析,做好记录,并要求当事人进行整改、及时纠正,做到防微杜渐,避免事故的发生,当事人不得以种种理由回避、阻挠督察办公室的工作,如有异议,可事后向总经理提出申 6、做好对物资使用的计量的督察,尤其对材料、工程质量、进度,进行调查、核实。检查六步工作法日记和交接班情况表等填报情况。7、督察办公室工作要注意效率,对公司重大突发事件要及时汇报给总经理。 8、督察办公室要将调查情况、调查说明、分析结论、意见等,填写到督察简报上,报总经理。 9、督察办公室必须把反映的意见或建议进行汇总、分类、整理存档。 10、 督察简报将在各部门负责人及项目经理例会上,予以通报。各部门应根据督察简报指出的问题,迅速进行整改,并及时将整改结果,督察办公室,督察办公室将组织进行跟踪复查。 11、督察办公室应将有关部门的答复或整改措施,及时反馈给总经理。 12、总经理授权的督察暗访工作,掌管公司商业机密、财务机密的当事人需向实施督察的人员,索要由总经理授权签名以及加盖公章的督察手书,方可接受询问。 六、督察办公室的管理要求 1、工作要求 、督察工作要贯彻公司管理理念和企业文化,以增强集团凝聚力,促进公司经济效益的大幅度提高为根本目标,要把督察工作寓于日常的管理活动中,同时又不能干预各部门日常经营工作,随时与部门负责人进行沟通并为他们的经营管理服务好,寓监督于服务中。 、督察办公室应站在公司全局高度看待、分析问题,对日常监控所取的资料、证据、数据等要做到高度保密并进行综合提炼,系统分析。 、督察办公室一方面对督察结果采用内部传达等形式公开,另一方面对未定性的问题和举报人员保守秘密。 、督察办公室在督察简报中,收集的信息要准确及时,客观公正。不但要报喜,更要报忧;既要全面,又要突出重点。 、被督察部门平时应做好自查工作,自查内容包括:本部门各岗位员工的职责落实情况、员工工作的进度和完成质量情况、安全生产情况、公司各项制度落实情况等。各部门每月以小结的形式,向综合办公室书面上报自查情况。恶意不报、谎报、瞒报、缓报的视为营私舞弊,一经查出,将给予降职、调离、开除等处罚。 、督察办公室在履行职责的过程中,若遭到打击报复、诬陷,总督察将严办当事人。、督察办公室成员不得以自己的特殊身份参与商业活动,督察办公室应将自己的工作形成单独的述职报告呈报总经理。 2、督察办公室的素质要求 、具有丰富的理论知识和实践经验,具有较强的观察问题、分析问题、处理问题的能力; 、具有比较丰富的企业管理能力,熟悉企业经营程序,具备较强的独立工作能力; 、作风正派,办事公道,反映问题客观、公正,勇于抵制各种歪风邪气,敢于同破坏公司经营管理制度的行为作斗争,忠诚于公司的事业,具备良好的职业道德和较强的责任心; 、具有较强口头和文字表达能力,能迅速、准确地完成总经理赋予的工作任务。有较宽广的胸怀,能虚心听取各方面的不同意见,遇事沉着稳重,讲究工作方法和战略战术,严格遵守公司商业机密。 七、奖 惩 1、凡在监督检查工作中,为了给公司挽回重大损失或因维护公司利益,而遭受委屈,仍能任劳任怨的工作,忠诚于公司事业的员工,公司将给予奖励; 2、监督检查结果,将作为各部门员工年度工作目标考核,发放奖金依据之一。 3、对工作不负责任的,滥用督察权,对员工进行打击、报复、谋取私利,违反公司规定的,公司将予以严肃处理、情节严重的直至开除。 八、附 则 本制度自下发之日起实施。 豪门物业督察办公室 XX-9-20 集团公司督察督办工作制度 第一条 目的 第二条 目标 保证集团公司部署的任务能得到及时落实,实现工作任务有部署、有落实、有检查、有反馈,形成闭环。 第三条 督察督办范围 督查督办工作范围主要包括: 1、集团公司重要部署、重大决策的落实情况; 2、集团公司经理办公会议定事项的推进情况; 3、集团公司主要领导交办事项的处理情况。 第四条 责任部门 第五条 流程 督查督办是一项重要而复杂的工作,要做好这项工作必须遵循科学、可行的工作流程。具体分为拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个步骤。 1、拟办:在接到督查督办事项之后,督办部门提出拟办意见。拟办意见包括承办单位(牵头单位、协办单位) 、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项,在提出初步拟办意见时,应征求有关方面的意见。 2、立项:督办部门在确定办理意见后即可登记立项。立项坚持一事一项的原则。立项时要登记编号,按拟办要求认真填写督查督办登记表 ,以备存查。 3、交办:督办部门通过督查督办通知单的形式,把督查事项交有关单位办理,特殊情况采用口头的形式交办。交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。 4、催办:为及时了解督查事项的运行情况和办理情况,督办部门通过督办事项催办单或直接到承办单位催办等形式,适时加以催办查办。 5、办结:承办单位在工作任务完成后,应及时回复办理情况。督办部门将对承办单位的回复情况进行检查,按照交办时所提的要求,对不符合交办要求的,要退回承办单位补办或重办;对符合交办要求的,呈报领导阅知。 6、反馈:督查督办任务完成后,要按照事事有结果,件件有回音的原则,及 篇三:督查工作制度及流程实施细则督查工作制度及流程实施细则 为进一步提高金叶达公司的工作效率,确保重大决策部署和全局性重要工作的贯彻落实,根据相关规定,制定本制度。 一、督查工作原则: 1、 2、 3、 4、 力求落实:通过督促检查,促使各项工作落到实处。 实事求是:全面准确反馈落实情况。 突出重点:围绕公司领导的关注点进行立项督查。 讲求实效:对督查事项及时立项、及时通知、
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