区工商局的工作总结_1

区工商局工作总结20* 年，在市局、区委区政府的正确领导下，XX 区工商局各项工作取得了新的成绩。区局被评为“全省五五普法先进集体” ；“创文”工作受到区政府主要领导的高度评价,被市委市政府评为“XX 市文明单位” ，成为 XX 区唯一获此殊荣的行政单位；商标战略工作得到省局卢炳辉局长的批示肯定；民主评议政风行风在全区 10 个被评议部门中名列榜首；信息化建设取得重大突破;区个私协会荣获“全省个私协会服务工作先进单位”荣誉称号。具体工作方面：一、超常规执行，服务城市“创文”凸显成效坚决贯彻落实市、区政府创建全国文明城市的工作要求，超常规重视，超常规组织部署，超常规执行，全局人力物力向“创文”倾斜，据不完全统计，全局共检查经营户 8 万户次，整治重点区域213 个，圆满完成涉及工商职能的 17 大项 30 小项指标任务。二、倾全力服务，助推政府重大项目建设效果显著（一）服务 XX 市创建国家商标战略实施示范城市，跨越式推进商标战略工作。推动政府出台XX 市 XX 区扶持驰、著名商标孵化库企业优惠措施 ，建立知名商标培育孵化的政策扶持绿色通道。成功促成国家工商总局商标局受理 18 件公共资源商标共计 35 个类别， “佛山陶瓷” 、 “澜石不锈钢”2 件集体商标。目前全区共拥有中国驰名商标 21件，首列全市五区第一。（二）服务 XX 区创建“四化融合，智慧佛山”示范区，创新性建设“工商云” 。引入“云计算”概念、地理信息系统技术（gis） ，整合工商登记、12315 投诉举报、食品流通、市场监管等基础数据，建设包括统计分析评价、基础数据资源管理、应用维护等 6 个子系统的“一体化”智能工商服务监管信息化平台。目前，已经通过区政府有关部门的验收，圆满完成区“四化融合，智慧佛山”示范区建设任务，并将依托该项目的实施，使我区在全国工商系统信息化建设中处于领先地位。三、多形式引导，服务经济转型升级再有实绩（一）辅导登记，巩固市场主体准入阵地。服务政府经济规划，在各大产业园区开展针对性的预约、上门、跟踪服务，开设下岗失业人员、少数民族人员等 6 个绿色通道，制定推行窗口人员文明用语、行为举止、接听电话等规范，扎实做好“网上登记注册大厅”的初审和“网上年检” 。全年共核准开业登记 11350 户，核准注销登记 5933 户，全区共有经济户口 65152 户，经济户口和注册资本分别较去年同期增长%和%。（二）打造诚信市场，培育优质产业基地。以佛山（国际）车城、意美家卫浴陶瓷世界、同济市场等 5 个市场为试点开展创建诚信市场工作，其中佛山（国际）车城、意美家卫浴陶瓷世界和同济市场成功推荐为省级市场，辖区中国陶瓷城被评为全市唯一“全国文明诚信市场” 。（三）开发多种服务产品，探索新的服务阵地。创办XX 区个私协会会刊 ，完善会员档案管理，加大服务会员力度；继续抓好“佛商网”建设，增设“佛山骄傲”栏目，举办信贷融资信息推介，专题招聘。制定工作方案，规范每季编报区、镇街道两级工商统计信息 。还把动产抵押作为服务地方经济发展新的切入点，引导企业盘活资产，全年办理企业动产抵押登记 171 宗，主债权金额亿元，股权出质登记 16 宗，涉及担保金额亿元。四、尽所能监管，服务民生幸福再受赞誉（一）食品监管工作得到肯定。突出重视食品抽检及后续处理，累计抽检 762 批次，共查处不合格商品案件 47 宗。重点强化“一票通”推广，203户食品经营者安装一票通，收录 19 万种食品备案信息。自主开发的农贸市场票证管理系统，得到王玲副市长的充分肯定。（二）市场突发事件处置有了规范。引入“媒体沟通机制” ，印发实施全系统首个针对特定经营场所里的突发事件处置预案XX 区局处置商品交易市场突发事件应急预案 ，有效处置了媒体报道的“食盐抢购慌” 、 “注水羊肉” 、 “问题腊肉” 、 “掺杂猪肉”等社会关注和群众关心的食品类事件。（三）消费维权工作实现突破。新建沃尔玛、百佳超市、中国电信佛山分公司、佛山（国际）车城 4 个“12315 消费者投诉联络站” ，现全区共有45 个站点，在市局承办的全省站点建设现场会上，得到各兄弟单位的广泛好评。全年，12315 投诉举报中心和消委会共受理申诉举报案件 7229 宗，办结率为 100%，立案查处 196 宗，为消费者挽回经济损失共万元，加倍赔偿金额万元。（四）清无成果得到巩固。推动政府下发XX区无证无照经营综合治理考评实施办法 ，把“清无”工作纳入各职能部门、村居的综治考评，全年，查处取缔无照经营 750 宗，引导办照 856 户。联合公安、文化等相关部门取缔黑网吧 182 户，查扣电脑主机 2750 台、显示器 2752 台，要求电信部门实施断网 387 户。五、有重点创新，改革监管方式再有突破（一）引入信用监管新机制。继续推进法定代表人失信受限管理，全年生成不符合任职规定人员信息 XX 多条，指导企业“高管”变更 80 人次，解冻企业注册资本人民币亿元、美金 400 万元。以“一网三制”即：佛商网，基础数据维护、企业信用培育、信用预警披露机制为主要特征，探索企业信用体系建设。（二）深化商业零售窗口新规范。初步形成包括定期培训、首次自查、监管执法报备、抽查督办分局工作、挂钩绩效考核的“五项机制” ，尝试一种新的“互动双赢”监管方式激发经营者的自我管理意识。并以经营性公共场所和商业大街的亮照工作为试点，凸显亮照经营在日常巡查监管的突出作用。（三）加快法治工商新构建。创新开设重大案件审议合议通道，制作和推行执法建议书 、 核审建议书 、 预警通知书三种文书。自主设计并落实法律人才库 4 项制度，编报红盾前哨电子刊物，全年，开展各种培训 18 期，培训人数 1044人次，科级干部培训人数 113 人次。全年，共结案1734 宗，较去年增长%。六、全方位规范，自身建设水平再有提高（一）制定并实施窗口建设和内部管理两个标准。初步完成工商 vi 标识规范，政务公开更新，窗口便民设施建设等项目。修订完善 54 项工作制度，形成了体系化的内部管理新标准。（二）完善并探索重点督办和绩效考核两项检查。健全督办评估机制，全年立项 9 项重点督办项目，强化督办力度。继续做好区局、分局、个人三级绩效考核的基础上，试点探索“双岗分职人性化”个人绩效考核新模式，较好地激发了团队和个人两个积极性。20* 年，在市局、区委区政府的正确领导下，XX 区工商局各项工作取得了新的成绩。区局被评为“全省五五普法先进集体” ；“创文”工作受到区政府主要领导的高度评价,被市委市政府评为“XX 市文明单位” ，成为 XX 区唯一获此殊荣的行政单位；商标战略工作得到省局卢炳辉局长的批示肯定；民主评议政风行风在全区 10 个被评议部门中名列榜首；信息化建设取得重大突破;区个私协会荣获“全省个私协会服务工作先进单位”荣誉称号。具体工作方面：一、超常规执行，服务城市“创文”凸显成效坚决贯彻落实市、区政府创建全国文明城市的工作要求，超常规重视，超常规组织部署，超常规执行，全局人力物力向“创文”倾斜，据不完全统计，全局共检查经营户 8 万户次，整治重点区域213 个，圆满完成涉及工商职能的 17 大项 30 小项指标任务。二、倾全力服务，助推政府重大项目建设效果显著（一）服务 XX 市创建国家商标战略实施示范城市，跨越式推进商标战略工作。推动政府出台XX 市 XX 区扶持驰、著名商标孵化库企业优惠措施 ，建立知名商标培育孵化的政策扶持绿色通道。成功促成国家工商总局商标局受理 18 件公共资源商标共计 35 个类别， “佛山陶瓷” 、 “澜石不锈钢”2 件集体商标。目前全区共拥有中国驰名商标 21件，首列全市五区第一。（二）服务 XX 区创建“四化融合，智慧佛山”示范区，创新性建设“工商云” 。引入“云计算”概念、地理信息系统技术（gis） ，整合工商登记、12315 投诉举报、食品流通、市场监管等基础数据，建设包括统计分析评价、基础数据资源管理、应用维护等 6 个子系统的“一体化”智能工商服务监管信息化平台。目前，已经通过区政府有关部门的验收，圆满完成区“四化融合，智慧佛山”示范区建设任务，并将依托该项目的实施，使我区在全国工商系统信息化建设中处于领先地位。三、多形式引导，服务经济转型升级再有实绩（一）辅导登记，巩固市场主体准入阵地。服务政府经济规划，在各大产业园区开展针对性的预约、上门、跟踪服务，开设下岗失业人员、少数民族人员等 6 个绿色通道，制定推行窗口人员文明用语、行为举止、接听电话等规范，扎实做好“网上登记注册大厅”的初审和“网上年检” 。全年共核准开业登记 11350 户，核准注销登记 5933 户，全区共有经济户口 65152 户，经济户口和注册资本分别较去年同期增长%和%。（二）打造诚信市场，培育优质产业基地。以佛山（国际）车城、意美家卫浴陶瓷世界、同济市场等 5 个市场为试点开展创建诚信市场工作，其中佛山（国际）车城、意美家卫浴陶瓷世界和同济市场成功推荐为省级市场，辖区中国陶瓷城被评为全市唯一“全国文明诚信市场” 。（三）开发多种服务产品，探索新的服务阵地。创办XX 区个私协会会刊 ，完善会员档案管理，加大服务会员力度；继续抓好“佛商网”建设，增设“佛山骄傲”栏目，举办信贷融资信息推介，专题招聘。制定工作方案，规范每季编报区、镇街道两级工商统计信息 。还把动产抵押作为服务地方经济发展新的切入点，引导企业盘活资产，全年办理企业动产抵押登记 171 宗，主债权金额亿元，股权出质登记 16 宗，涉及担保金额亿元。四、尽所能监管，服务民生幸福再受赞誉（一）食品监管工作得到肯定。突出重视食品抽检及后续处理，累计抽检 762 批次，共查处不合格商品案件 47 宗。重点强化“一票通”推广，203户食品经营者安装一票通，收录 19 万种食品备案信息。自主开发的农贸市场票证管理系统，得到王玲副市长的充分肯定。（二）市场突发事件处置有了规范。引入“媒体沟通机制” ，印发实施全系统首个针对特定经营场所里的突发事件处置预案XX 区局处置商品交易市场突发事件应急预案 ，有效处置了媒体报道的“食盐抢购慌” 、 “注水羊肉” 、 “问题腊肉” 、 “掺杂猪肉”等社会关注和群众关心的食品类事件。（三）消费维权工作实现突破。新建沃尔玛、百佳超市、中国电信佛山分公司、佛山（国际）车城 4 个“12315 消费者投诉联络站” ，现全区共有45 个站点，在市局承办的全省站点建设现场会上，得到各兄弟单位的广泛好评。全年，12315 投诉举报中心和消委会共受理申诉举报案件 7229 宗，办结率为 100%，立案查处 196 宗，为消费者挽回经济损失共万元，加倍赔偿金额万元。（四）清无成果得到巩固。推动政府下发XX区无证无照经营综合治理考评实施办法 ，把“清无”工作纳入各职能部门、村居的综治考评，全年，查处取缔无照经营 750 宗，引导办照 856 户。联合公安、文化等相关部门取缔黑网吧 182 户，查扣电脑主机 2750 台、显示器 2752 台，要求电信部门实施断网 387 户。五、有重点创新，改革监管方式再有突破（一）引入信用监管新机制。继续推进法定代表人失信受限管理，全年生成不符合任职规定人员信息 XX 多条，指导企业“高管”变更 80 人次，解冻企业注册资本人民币亿元、美金 400 万元。以“一网三制”即：佛商网，基础数据维护、企业信用培育、信用预警披露机制为主要特征，探索企业信用体系建设。（二）深化商业零售窗口新规范。初步形成包括定期培训、首次自查、监管执法报备、抽查督办分局工作、挂钩绩效考核的“五项机制” ，尝试一种新的“互动双赢”监管方式激发经营者的自我管理意识。并以经营性公共场所和商业大街的亮照工作为试点，凸显亮照经营在日常巡查监管的突出作用。（三）加快法治工商新构建。创新开设重大案件审议合议通道，制作和推行执法建议书 、 核审建议书 、 预警通知书三种文书。自主设计并落实法律人才库 4 项制度，编报红盾前哨电子刊物，全年，开展各种培训 18 期，培训人数 1044人次，科级干部培训人数 113 人次。全年，共结案1734 宗，较去年增长%。六、全方位规范，自身建设水平再有提高（一）制定并实施窗口建设和内部管理两个标准。初步完成工商 vi 标识规范，政务公开更新，窗口便民设施建设等项目。修订完善 54 项工作制度，形成了体系化的内部管理新标准。（二）完善并探索重点督办和绩效考核两项检查。健全督办评估机制，全年立项 9 项重点督办项目，强化督办力度。继续做好区局、分局、个人三级绩效考核的基础上，试点探索“双岗分职人性化”个人绩效考核新模式，较好地激发了团队和个人两个积极性。20* 年，在市局、区委区政府的正确领导下，XX 区工商局各项工作取得了新的成绩。区局被评为“全省五五普法先进集体” ；“创文”工作受到区政府主要领导的高度评价,被市委市政府评为“XX 市文明单位” ，成为 XX 区唯一获此殊荣的行政单位；商标战略工作得到省局卢炳辉局长的批示肯定；民主评议政风行风在全区 10 个被评议部门中名列榜首；信息化建设取得重大突破;区个私协会荣获“全省个私协会服务工作先进单位”荣誉称号。具体工作方面：一、超常规执行，服务城市“创文”凸显成效坚决贯彻落实市、区政府创建全国文明城市的工作要求，超常规重视，超常规组织部署，超常规执行，全局人力物力向“创文”倾斜，据不完全统计，全局共检查经营户 8 万户次，整治重点区域213 个，圆满完成涉及工商职能的 17 大项 30 小项指标任务。二、倾全力服务，助推政府重大项目建设效果显著（一）服务 XX 市创建国家商标战略实施示范城市，跨越式推进商标战略工作。推动政府出台XX 市 XX 区扶持驰、著名商标孵化库企业优惠措施 ，建立知名商标培育孵化的政策扶持绿色通道。成功促成国家工商总局商标局受理 18 件公共资源商标共计 35 个类别， “佛山陶瓷” 、 “澜石不锈钢”2 件集体商标。目前全区共拥有中国驰名商标 21件，首列全市五区第一。（二）服务 XX 区创建“四化融合，智慧佛山”示范区，创新性建设“工商云” 。引入“云计算”概念、地理信息系统技术（gis） ，整合工商登记、12315 投诉举报、食品流通、市场监管等基础数据，建设包括统计分析评价、基础数据资源管理、应用维护等 6 个子系统的“一体化”智能工商服务监管信息化平台。目前，已经通过区政府有关部门的验收，圆满完成区“四化融合，智慧佛山”示范区建设任务，并将依托该项目的实施，使我区在全国工商系统信息化建设中处于领先地位。三、多形式引导，服务经济转型升级再有实绩（一）辅导登记，巩固市场主体准入阵地。服务政府经济规划，在各大产业园区开展针对性的预约、上门、跟踪服务，开设下岗失业人员、少数民族人员等 6 个绿色通道，制定推行窗口人员文明用语、行为举止、接听电话等规范，扎实做好“网上登记注册大厅”的初审和“网上年检” 。全年共核准开业登记 11350 户，核准注销登记 5933 户，全区共有经济户口 65152 户，经济户口和注册资本分别较去年同期增长%和%。（二）打造诚信市场，培育优质产业基地。以佛山（国际）车城、意美家卫浴陶瓷世界、同济市场等 5 个市场为试点开展创建诚信市场工作，其中佛山（国际）车城、意美家卫浴陶瓷世界和同济市场成功推荐为省级市场，辖区中国陶瓷城被评为全市唯一“全国文明诚信市场” 。（三）开发多种服务产品，探索新的服务阵地。创办XX 区个私协会会刊 ，完善会员档案管理，加大服务会员力度；继续抓好“佛商网”建设，增设“佛山骄傲”栏目，举办信贷融资信息推介，专题招聘。制定工作方案，规范每季编报区、镇街道两级工商统计信息 。还把动产抵押作为服务地方经济发展新的切入点，引导企业盘活资产，全年办理企业动产抵押登记 171 宗，主债权金额亿元，股权出质登记 16 宗，涉及担保金额亿元。四、尽所能监管，服务民生幸福再受赞誉（一）食品监管工作得到肯定。突出重视食品抽检及后续处理，累计抽检 762 批次，共查处不合格商品案件 47 宗。重点强化“一票通”推广，203户食品经营者安装一票通，收录 19 万种食品备案信息。自主开发的农贸市场票证管理系统，得到王玲副市长的充分肯定。（二）市场突发事件处置有了规范。引入“媒体沟通机制” ，印发实施全系统首个针对特定经营场所里的突发事件处置预案XX 区局处置商品交易市场突发事件应急预案 ，有效处置了媒体报道的“食盐抢购慌” 、 “注水羊肉” 、 “问题腊肉” 、 “掺杂猪肉”等社会关注和群众关心的食品类事件。（三）消费维权工作实现突破。新建沃尔玛、百佳超市、中国电信佛山分公司、佛山（国际）车城 4 个“12315 消费者投诉联络站” ，现全区共有45 个站点，在市局承办的全省站点建设现场会上，得到各兄弟单位的广泛好评。全年，12315 投诉举报中心和消委会共受理申诉举报案件 7229 宗，办结率为 100%，立案查处 196 宗，为消费者挽回经济损失共万元，加倍赔偿金额万元。（四）清无成果得到巩固。推动政府下发XX区无证无照经营综合治理考评实施办法