产品部门,制度

产品部门,制度篇一：产品管理制度1 目的 实现以市场为导向的产品规划，有计划有组织地进行研究与产品开发活动。有效地调动营销部门以及生产部门的创造性思维，把市场与消费者的认识转换在新产品中，确保产品开发和企业产品战略的一致性，快速、合理应对市场需求，规避产品投资风险，并为企业获得最大限度的利润。 2 范围 本制度适用于本公司产品开发、上市、管理全过程，对产品管理的流程做出规定，是公司管理产品规划工作的依据，各相关营销、生产部门必须遵照执行。 3 职责 产品管理是企业在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动，包括需求管理、市场管理以及开发管理 4 内容 具体如下： 1 根据公司战略制定产品战略 2 根据产品战略制定产品平台战略、产品线业务规划、产品路径规划、产品定位和定义 3 市场管理和研究 4 客户需求分析和管理 5 产品线组合决策和渠道管理 6 产品开发管理 7 产品上市管理 8 产品生命周期管理 5 相关/支持性文件 1 产品规划的制定过程 产品规划的目的是实现长期的顾客满意及竞争优势,并结合企业发展策略和经营思想促使产品形象与技术、生产达到高度统一。包括新产品开发、产品市场分析、产品发布、产品跟踪推广、生命周期管理等。 2 产品规划制定的流程： 市场分析： 市场背景研究细分市场收集信息使用信息 产品战略管理： 评估已有产品系列或产品线竞争力评估战略分析略选择 优劣势分析： SWOT 分析产品定位产品发展路径确定竞争优势与劣势 营销组合管理： 渠道选择现有体系检查定价和折扣策略 顾客沟通选择： 消费者行为模型广告选择 产品生命周期管理： 战略计划产品生命周期产品销售目录 新产品开发管理： 市场增长途径利润模式产品特性确定产品上市测试产品定型 3.新产品开发的控制与沟通 产品开发须在市场部根据产品战略的统一指导下严格遵循产品开发的科学管理程序：即选题（构思、调研和方案论证）生产论证批试正式投产前的准备等重要步骤。 调查研究与分析决策 新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须进行充分的技术和市场调查后，对产品的消费者需求、市场占有率、技术现状和发展趋势以及资源效益五个方面进行科学预测及技术经济性分析论证。 调查研究： 由市场部计划和组织调查重点市场和重要用户以及同类产品的技术现状和改进要求；以同类产品市场占有率高的前三名产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况；广泛收集国内外有关情报和专刊，然后进行可行性分析研究。 可行性分析： 技术、生产系统进行产品的技术发展方向和动向分析，论证产品具备的技术优势，资源条件的可行性。 决策： 市场部制定产品发展规划，由技术研究所草拟产品研发上市时间安排，经市场、技术、生产等有关部门人员进行慎密的研究定稿后，报营销总公司高管层批准，下达产品开发计划，经销管部制定生产计划后交生产系统进行生产组织准备。 4.产品设计管理 产品的包装设计 产品包装设计由市场部全权负责，设计工作包括：包装设计的实施、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项 包装设计的主要工作职责如下： 包装设计方案的制定及样件的制作 协同生产及研发部门对包装设计样稿进行检验和定稿 负责将包装设计样件交与销售职能公司进行沟通 包装设计文件的编制与管理设计人员完成包装设计后，需要编制相关的包装设计文件，主要包括：包装设计说明书及相关包装设计图片 包装设计说明书是包装设计的主要依据，所有的产品包装设计说明书必须正确包含以下内容且准确无误： 产品定位说明 产品概念说明 产品外包装设计说明 包装设计更改管理 如包装设计及制作过程中需要更改时，必须由市场部进行确认和评审，并将评审和确认的结果形成书面文件，报相关技术部门审核，批准通过后方可进行更改 当包装设计出现更改时，所形成的包装设计文件需要集中进行管理，并将有用或未用的文件按编号统一进行存档归类 5.产品生产设计 产品生产设计说明书必须正确包含以下内容且准确无误，不允许有任何原因的隐瞒和漏项，如某些内容确实没有，也要有“无”或“不需要”等标准说明： 产品生产成本说明 产品生产相关工艺说明 产品生产有无缺陷说明 在产品外包装设计定稿后，与相关生产单位对产品生产的具体事项进行沟通，并且严格按照市场部产品设计的相关技术指标进行生产，如产品粒径、产品含量、产品重量、产品各项理化指标等方面 在产品生产过程中，应按照相关制度的要求在适当的阶段有计划的对产品生产制造过程结果进行正式、全面、系统和严格的评审，将评审结果形成文件，防止生产过程出现偏差 在产品生产过程中发现产品设计问题时，需要及时向相关负责人汇报，设计人员需要及时提出解决方案 新产品需经样品试制和小批试制后方可成批生产，样试和小批试制的产品必须经过来技术研究所严格的检测，具有完整的试制和检测报告，由市场部招集有关单位进行鉴定并确定投产后可行性后，报营销总公司高管层认可后进行生产。物殊性况下或产品内在变化很小的新品，经技术部门同意，可以不进行批试，在样品确认后，直接进入批量投产的程序。 新产品的证书办理、物价申请。新产品标准、证书归口由技术研究所负责办理，物价申报由市场部负责办理。研究所和市场部提供办理的证书、有关技术资料、物价文件，必须在新产品计划确定后在规定的申报时间完成；6.市场部负责对产品管理整个流程过程进行管理和监督，提出改进或调整建议，对各审核环节进行协调，沟通，汇总并最终形成可执行方案。 7.市场部对公司产品规划方案，设计方案，产品定稿资料进行统一归类保管；技术资料的汇总归口管理由研究所负责。 8.问责标准 未按照产品管理制度规定的相关人员，没有造成较大影响的原则口头警告。 未按照产品管理制度规定的相关人员，造成了较大影响，影响面不大的给予 100 元/次的问责；未按照产品管理制度规定的相关人员，造成了较大影响，影响面较大的给予 500 元/次的问责； 9.管理工具 产品规划管理流程 包装设计流程 新品上市流程 流程标准与节点 设计支持申请表 新产品计划项目申报表 研发生产沟通备忘录 产品规划管理流程篇二：产品研发部规章制度及软件项目管理方法 产品研发部规章制度及软件项目管理方法 第一部分：产品研发部规章制度 一、 日常工作制度： 1、 关于休假、加班： 严格遵守公司的考勤制度，如有事，提前书面形式填写请假申请，批准后方可休假，如情况紧急不能提前填写请假申请，要电话请示上级领导，并在休假后补办请假手续。研发部人员在项目紧张时尽量不提出请假申请。 研发人员原则上不安排加班，研发进度根据公司要求结合项目实际由项目组长负责制定，项目组长协调安排工作。项目组长根据进度需要安排的加班，加班费用由项目奖金中支出。公司工作需要硬性安排的加班，加班费有公司支出。相关标准按照国家相关制度执行。 2、 研发部员工守则： 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 维护公司声誉，保护公司利益。 服从领导，关心下属，团结互助。 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。 努力学习，提高水平，精通业务。 积极进取，勇于开拓，创新贡献。 3、 员工工作日志： ? 工作日志制度的目的是形成严格的工作跟踪和积累习惯，要求部门中项目负责人以下人员按要求每日记录。 ? 工作日志是部门员工的工作记录载体，起到部分绩效考核和浮动工资的确定依据的作用。 ? 工作日志包含每日计划和完成情况，每日工作始终时间，每日工作饱和度（5 为最高，1 为最低，如为请假，请注明“事假”或“病假” ） ，次周计划，以及问题、意见和建议。 ? 工作日志严格要求每日填写，绝不允许在上交前统一填写。填写时注意清空原有内容。如发现某些栏目多周雷同的情况，将进行警告。 ? 每日工作内容如无特殊情况，至少需要写 3 条以上。叙述工作内容要求尽可能说明清楚。不允许简单的如“修改错误”的描述。 ? 工作日志严格要求在次周上午 10:00 前提交。不提交工作周报将适当予以惩罚。对于未提交日志的人员，部门经理保证当周内口头通知。 ? 工作日志以 Email 形式提交给项目负责人和部门经理。部门经理收到后保证第一时间 进行回复，并依此进行考核。文件名格式：*工作日志（200*年*月*日）.doc 。其中*为员工姓名，日期为提交日期。4、 项目月报制度： ? 项目月报制度是保证项目顺利推进的一种阶段性总结和计划载体的机制。 ? 项目月报由项目负责人负责拟定。 ? 项目月报应根据实际情况包含本月计划、完成情况（含计划的偏离情况） 、成果和不 足、突发事务及其解决情况、项目组成员工作情况、客户反馈情况、下月计划，以及问题、建议和意见等内容。? 项目月报由项目负责人于每月第五个工作日以前，通过 Email 提交给部门经理，经部 门经理审订后发布到项目月报文件夹中。 ? 部门所有成员可以查阅已发布的项目月报。 ? 项目月报的文件名格式为*项目月报（$，200*年*月*日）.doc 。其中*为 项目名称，$为项目负责人姓名，日期为提交日期 5、 项目例会制度： ? 每月第一个周一上午 10:30 在公司会议室召开，部门所有人员（含参与部门人员为主 导的项目并起核心作用的其他部门人员）参加。 ? 会议由部门经理召集，并由部门经理主持。 ? 会议议程： a)各项目负责人回顾上月工作情况、成果和不足，以及当月的大致工作计划。 b)部门经理总结上月工作，对不足的问题提出解决办法。 c)部门经理宣布公司近期动态和相关事项。 d)部门经理做出工作方面的安排。 e)部门人员畅所欲言，提出问题、想法、建议与意见。大家讨论。 f)部门经理解答部门人员的问题，并做出总结。 ? 部门人员轮流做会议记录，并在会议结束后第二天内整理并在 Vss 中发布。文件名格 式：软件二部 200*年*月*日例会（*整理）.doc 。其中日期为例会召开日期，*为会议记录整理人的姓名。 6、 部门例会制度： ? 每周五下午在部门会议室召开，具体项目的所有参与人员参加。 ? 会议由项目负责人召集并主持，部门经理根据实际情况列席。 ? 会议指定固定人员做会议记录，并在第二周周一上午 9:30 前整理并通过邮件发送给 项目负责人。 ? 项目负责人修改并认可会议记录后，在第二周周一上午 11:00 前在 Vss 中发布。文件 名格式：*项目组例会（200*年*月*日）.doc 。其中*为项目名称，日期为例会召开日期。 二、 产品研发部组织结构：三、 研发部人员岗位制度： 1、 研发部经理岗位职责： 职责： 1)制定产品的目标。 2)制定各个工作的详细任务表，跟踪这些任务的执行情况，进行控制。 3)组织会议对程序进行评审。 4)综合具体情况，对各种不同方案进行取舍并做出决定。 5)协调各项目参与人员之间的关系。 2、 项目组长岗位职责： 1) 对项目经理负责，负责软件项目的详细设计、编码和内部测试的组织实施，对小型软件项目兼任系统分析工作。 2) 参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。 3) 熟悉并熟练掌握交付软件部开发的软件项目的相关软件技术。 4) 负责向项目经理及时反馈软件研发中的情况，并根据实际情况提出改进建议。 5) 参与软件研发和维护过程中重大技术问题的解决，参与软件首次安装调试、数据割接、用户培训和项目推广。6) 负责相关技术文档的拟订。7) 负责对业务领域内的技术发展动态进行分析研究。8) 负责向项目经理、部门经理/副经理及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进建议。 9) 承担相应的保密职责。 10) 完成部门经理/副经理或项目经理交办的其它工作。 3、 一般开发人员岗位职责： 1) 根据项目具体要求，承担开发任务，按计划完成任务目标。 2) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的需求调研与需求分析 3) 配合系统分析人员完成软件系统及模块的设计 4) 独立完成软件系统及模块的编码 5) 协助测试试人员完成软件系统及模块的测试 6) 负责编制与项目相关的技术文档 四、 软件研发人员绩效考核： 1、 目的：对软件研发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果 指导软件的开发过程，不断地提高软件研发质量水平，并依据度量记录来考核软件研发人员的工作绩效。 2、 软件项包括： 1）技术文档：主要包括：可行性分析报告、需求分析报告、软件功能规格说明、开发计划、质量计划、系统设计报告、测试文档、技术报告、用户手册、总结报告等；2）计算机程序。 3、 度量数据来源： 1）项目计划； 2）评审报告； 3）测试报告； 4）问题报告； 5）软件维护记录； 4、 质量度量： 度量指标，主要根据各类软件项检查表的检查指标来确定，例如，软件需求规格说明书检查表（见附录 1） ，有10 个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。 质量等级： 1）软件项的质量等级的确定根据度量综合指标进行。2）度量综合指标计算公式为： Total = QiMi 5、 过程度量： 1） 及时度：以软件项目计划规定的的完成时间为基准 2） 成熟度：以软件项检查、评审、测试的结果为评价基准 3） 改善效率：在检查、评审、测试的结果的基础上改善软件项结果，以改善的时间是 否影响后续阶段的完成和计划的总体完成时间为评分依据 6、 人员绩效考核： 1） 开发人员： 软件部门根据软件项综合评价表每个月或季度统计各开发人员所负责的软件项的平均得分值，比较开发人员软件项的平均得分值与绩效考核标准范围，确定开发人员绩效考核评价。根据相应的绩效考核成绩决定每个开发人员的奖励等级。 2） 项目经理： 软件部门每个月或季度确定了项目组成员绩效考核评价后，计算项目组的平均得分值，比较项目组的平均得分值与绩效考核标准范围，确定项目经理、开发经理绩效考核评价。 3） 测试人员考核： 测试人员的缺陷查找质量度量表作为月度考核或季度考核依据，软件部门根据软件项综合评价表每个月或季度统计各检查人员或测试人员缺陷查找的平均得分值，比较检查人员或测试人员缺陷查找的平均得分值与绩效考核标准范围，确定检查人员或测试人员绩效考核评价，绩效考核为“良好“以上人员奖励相应金额。 五、 软件资料控制管理： 软件测试由开发组和测试组人员共同进行，提前编写测试计划、侧使用例，最后完成测试报告。软件研发任务完成后，要提交一份详细资料给公司 IT 人员。开发过程亦和公司 IT 专门人员配合。IT 工作也可由研发部经理安排专门人员负责。 六、 产品研发部门项目奖金： 根据公司相关项目性质，制定项目奖的比例，公司计划类项目和工程盈利性项目可按照不同比例制定，盈利性项目可按照利润的百分比制定项目奖，非盈利性项目由公司在项目完成后研究给与适当项目奖。 项目奖由研发部经理、项目组长根据项目组成员实际工作情况，合理安排比例，报请公司批准后由公司统一发放。 七、 关于部门协作的规定： 市场部，不设立专门的平面设计人员及技术文档、宣传文档人员，相关工作需部门之间合作完成，部门之间的合作，由部门经理协调，具体适宜由当事人协商解决，本着对公司工作负责的原则，部门经理根据实际工作安排决定有哪些人配合。 篇三：产品部激励制度产品部人员激励与考核制度 激励的含义 建立企业与员工共同的价值观和愿景，确保员工自愿追随、奉献，从而实现企业与个人发展效益的最大化。 适用范围 本考核激励制度适用于雅孜贡布产品部二楼和三楼工作人员。 一、 宗旨 1. 产品部全员在注重卖场产品管理的同时，可以配合经营和财务部门做好产品的利润及销售 分析。 2. 公司管理层与员工共同设定量化目标。员工依据相关目标，对自己的业绩实行“自评、自审” ， 避免主观臆断。 3. 本激励制度在于鼓励员工创造优秀业绩。激励方式有：加薪、奖金或晋升、 创造新平台、 企业利润或股权分享计划。激励奖金非普通意义上的工资。年内有重大过失的员工不享受本激励制度。加薪和晋职主要依据 KPI 数据发放和考核,创造新平台主要通过放权到部门负责人实现；公司经理级别以上的员工可通过相关规定，分享企业利润和参与股权分享计划。 二、 激励办法 1、 加薪、奖金或晋升 ? 为鼓励产品部人员在向“积极学习型团队”转变，根据自身能力不断完善自身专业素质、 了解产品特性和市场价格波动，针对不同职责的产品部门人员做如下考核： 2、 KPI 指标涵义? 产品结构优化：对卖场产品进行严格审核。结合销售报表做好利润分析和客户需求分 析，淘汰滞销和问题产品，引进藏区特色旅游产品。 ? 价格录入：请运营总监或总经理核定价