关于超市商品包装的调查报告

关于超市商品包装的调查报告篇一：关于第商品包装的调查报告关 于 商 品 包 装 的 调 查 报 告 关于商品包装的调查报告 调查内容：各类商品的包装 调查地点：沃尔玛超市 调查时间：XX 年 12月 21日 调查目的：了解现代包装的特征、分类特点、包装的设计要素的运用情况等。 首先明确商品包装的相关知识（商品包装是指在流通过程中保护商品，方便运输，促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助等的总体名称。也指为了上述目的而在采用容器材料和辅助物的过程中施加一定技术方法的操作活动。除了保护商品这一基本作用外，这类包装还具有宣传介绍商品、美化商品、方便消费者携带及使用等作用。此处对包装认知心理的研究是专指商品的销售包装。一般来说，商品销售包装由商标（品牌） 、造型、颜色、图案和材料等要素组成。 ） 现在包装的一般趋势：现在的食品不光在设计上寻求新异更在结构上花了心思，其包装设计早已超出人们的想象，色彩艳丽的有、淡雅的也有，可以说层次不穷。时间的加速也带动了设计者的想法的飞跃，创意也早已代替了传统的实际构思，同时现在的年轻人求新的心理早已占据了实惠的心，包装的设计更是符合他们的求新心理，所以异性盒的设计、简单的或有创意的设计已不断映入大众的眼睛。 在考察中，我发现现代商品包装大部分是以简洁又更具冲击力的视觉语言吸引消费者的注意，使消费者对该产品有一定的兴趣进行进一步的认识了解，从而在消费者的心目中逐渐增强商品的品牌形象和价值，占领消费者的心理空间和视觉空间。但是每一种不同类型的商品在包装上也是各有特色的，这就是值得我们去思考探索的方面。 在对外贸易中，做好商品的包装和装潢，还能起到美化商品、提高出口商品竞争能力、扩大销售的作用。进出口商品除散装货和裸装货外，大多数商品都需要包装，它不仅有助于销售，便于运输、储存和装卸，节约运费，减少破损，而且还便于销售。 下面是我对 5种商品包装调查的结果。 一食品类：代表类 Tipo 越南面包干 在其包装上我们了解到了 Tipo 越南面包干的产地，规格，配料表，中国地区 的代理商以及其保质期和制造商等信息，从图片上可以看出此面包干香脆松软，牛奶比较均匀，更多蛋奶，更多营养，更多关怀，让美食爱好者体验到更加极致口味的面包干。包装外表，色彩艳丽，诱惑力勾起食欲，小包装便于携带，双语翻译更加清楚。食品包装设计除了要遵循现代包装设计科学性，实用性，经济性，审美性，创造性，促销性等一般规律外，还有其自身的特点 ，要有良好的包装保护性，综合性，时代性，广告性和国际性。 三运动类代表： Lee 二生活必需品代表：柬埔寨茉莉香米 四红酒类代表：拉菲 篇二：超市包装材料调研报告 超市包装材料应用 调研报告 （20xx 级） 学生姓名 学 号 小组名称 组 长 指导教师 专业班级 所在学院 提交日期 xx 地区大型超市包装材料应用 调研报告 一、概述 1、自我简介 . . 超市调研计划表 二、欧尚超市调研汇报1、超市简介 欧尚集团, 成立于 1961年。作为世界排名前十的零售业集团之一,在世界 12个国 家和地区拥有数千家大型超市和超级市场,行业涉及零售业、房地产和银行业，先后在上海、苏州、无锡、杭州、成都、北京、宁波、南京、舟山等地开设了 20家余家大型超市。其在经营中首次将“自选、廉价、服务”三者融为一体。无锡欧尚超市有限公司蠡湖店于 XX年批准成立，注册资本为 4000万人民币。位于滨湖区风景优美的蠡湖之畔，于 XX年 12月 30日开业，是欧尚中国在无锡开业的第二家门店，全店共计四层，一楼商铺，约有商户 74家，二楼卖场，有 45个收银台，350 个员工，3，4 层为停车场，给顾客提供了 700余个免费泊车位。欧尚蠡湖店自开张以来逐渐成为无锡滨湖区的新型商业中心，带动了周边地区的商业和经济发展。 2、日用品塑料包装材料应用情况概况 本组在欧尚超市（蠡湖店）调研了日用品塑料包装的使用情况，包括袋装，桶装，瓶装，盒装等包装形式。塑料包装在日用品包装里面占大部分比例，大概为整个超市 日用品包装的 45%，其中袋装最多，桶装和瓶装数量相当，盒装最少。 3、日用品塑料包装材料典型实例 15.（1）产品名称：洗洁精 主要性状：洗洁精为日常清洁用品，特生产环保安全产品，洁净温和，泡沫柔细，迅速分解油腻，快速去污、除菌，有效彻底清洁不残留，洗时散发淡雅果香味，洗后洁白光亮如新。主要成份：直链烷基苯磺酸钠、十二烷基硫酸钠、烯烃磺酸钠、脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸 钠、烷基醇酰胺、烷基糖苷、烷基甜菜碱等。化学成分：洗洁精的主要成分是烷基磺酸钠、 脂肪醇醚硫酸钠、泡沫剂、增溶剂、香精、水、色素、防腐剂等，其实都是化学成分。烷基磺酸钠和脂肪醇醚硫酸钠都是阴离子表面活性剂，是石化产品，用以去污油渍。包装要求分析：成分为液体，应注意密封性防止中出，瓶身应有一定防水性，避免水溶性液体流出影响质量。方便挤出，瓶身内部光滑。 所用材料和结构形式分析：采用塑料瓶式包装，瓶身直筒形，挤出时无阻碍。 瓶口开关式封口，便于储存及使用。瓶身注明注意事项，使用方法，整体设计简洁美观大方。 实物图片： （2）产品名称：“威猛先生”洁厕液 主要性状：液体洁厕剂，需要将其投入马桶的水箱，洁厕宝溶于水中，在每次冲水的时候就能达到清洁马桶的功效。 包装要求分析：许多洁厕剂主要是靠盐酸来达到去除尿碱的作用的，而盐酸具有很强的腐蚀性，所以使用洁厕剂时应尽量避免接触皮肤。万一将洁厕剂洒到了皮肤上，可用清水进行冲洗。由于洁厕剂一般都具有腐蚀性，所以洁厕剂不能用于非瓷表面，如木地板、水泥地、大理石及铝制品。洁厕剂不能与其他洗涤用品同时使用。 所用材料和结构形式分析：塑料瓶包装。同上产品相比，瓶身采取整体大型包装，试用于家居型。瓶口挤出式，方便生产，美观不足。 实物图片： （3）产品名称：“卫诺”洁厕液 主要性状：液体洁厕剂，需要将其投入马桶的水箱，洁厕宝溶于水中，在每次冲水的时候就能达到清洁马桶的功效。 包装要求分析：许多洁厕剂主要是靠盐酸来达到去除尿碱的作用的，而盐酸具有很强的腐蚀性，所以使用洁厕剂时应尽量避免接触皮肤。万一将洁厕剂洒到了皮肤上，可用清水进行冲洗。由于洁厕剂一般都具有腐蚀性，所以洁厕剂不能用于非瓷表面，如木地板、水泥地、大理石及铝制品。洁厕剂不能与其他洗涤用品同时使用。 所用材料和结构形式分析：塑料瓶式包装，考虑到产品成弱酸性，注意了瓶身塑料稳定性；瓶口挤出式来挤出洁厕液，更节约，有防滑设计；产品美观大方。 实物图片： （4）产品名称：“相宜本草”洗面奶 主要性状：洗面奶一般都是乳化型乳液怕光照，需要放置在阴暗处。根据产品结构添加剂的不同可以将洗面奶分成普通型、磨砂型和疗效型三个主要类别。针对使用对象还可以分为油性皮肤用洗面奶、干性皮肤用洗面奶和混合型皮肤用洗面奶另外还有家用洗面奶、美容院用洗面奶等品种。洗面奶的组成一般来讲包含有油性组分、水性组分、部分游离态的表面活性剂和营养成分等。 包装要求分析：洗面奶包装必须密封性特别强，防止产品外流，污染外部和影响产品的价格。耐压耐磨、廉价。 所用材料和结构形式分析：瓶盖：为避免在零件表面出现进料痕,保证进 料 均 匀,采用点浇口进料,浇口位置选在下盖上部的中间部位,合盖后看不见。为保证零件外观的美观,零件外形位于上模,上模采用镶拼结构软管：PVC根据使用要求,其配方的设计在满足生产工艺要求的基础上,力求使制品透明、柔软。造型设计：瓶身与瓶盖由两条反向曲线一气呵成,线条流畅,简洁大方。同时从人体工程学考虑,整个瓶身两头粗中间细抓握时很舒服,并且瓶身的最细处位于黄金分割点,再加上上提的瓶盖底线,使整个瓶身显得非常修长,如同穿着长裙的淑女,温柔娴静又透着几分高雅与妩媚。 实物图片： 篇三：超市的调查报告友好超市消费者满意度调查 调查题目：友好超市市场调研调查地点：石河子经济开发区天富名城的南门友好超市 学 院：经济与管理 学院 专 业：市场营销 小组成员：董虎 尹群 杨帆 瞿帆 吴玉秀 指导老师：薄 彩香 第一部分：调查简介说明 一、调查项目背景超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。又称 自选商场。是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。 超级市场于 20世纪 30 年代初最先出现在美国东部地区 。第二次世界大战后，特别是 50、60 年代，超级市场在 世界范围内得到较快的发展。在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益 广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级 市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到 出口处收款台统一结算。 除此以外，超级市场的特点还主要表现在： 超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好， 并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务 ，可以随意挑选。 超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数 量。超级市场内的商品品种齐全，挑选方便 。人们可以在一个商场内购买到日 常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾 客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到 广大顾客的欢迎。 二、企业现状简介 1、集团概况 2、石河子经济开发区天富名城的南门友好超市简介 XX年 7月 27号，石河子友好购物广场经济开发区天富名城的南门正 式开门纳客。该购物广场位于石河子经济开发区天富名城的南门，总建筑面积 12398平 方米，汇聚 26000余种(转载于: 小 龙文档 网:关于超市商品包装的调查报告)商品 1000多个商品品牌，可以吸纳就业人员 300多人。石河子友好超 市的建成和开业对增加当地政府财政税收、改善人民群众生活具有重要的推动作用。 三、调查目的 本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的 经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。 四、调查范围与方法 （一）抽样范围 本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为人人乐超市门前过客和消费者 （二）抽样方式 消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。 （三）调查方法 消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。 五、调查内容 消费者需求调查，消费者性别、年龄、职业、收入、消费结构情况调查，消费者购买心 理调查，购买动机调查，购买模式调查，购买习惯，购买原因，影响消费者购买决策的因素调查，消费者满意度调查等。从商品（质量、安全性、定价、优惠等） 、超市形象（超市规模、 知名度、信誉等） 、超市位置（交通便利程度） 、超市环境（货架陈列、布局、商品分类人性 化陈列、音乐、光线、洁净度、购物辅助配套等） 、服务（服务人员着装整洁性、服务态度、 售后服务的完善性、投诉抱怨的处理等）等来了解消费者对超市的满意度。 第二部分友好超市市场营销环境调查报告 一、调查结果分析 本次调研总共对 124个人进行了调查访问，男性为%，女性为%，而其中年龄 2530 的占据 86%，工人占据绝大多数，为 62%，因此，超市的主要顾客，和潜在顾客为该超 市附近的居民。从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不 同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比，男性消 费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某 些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如 家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。而女 性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外，她们还非常注 重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时， 她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东 西。 二、消费者购物行为情况 一）影响消费者的购买因素在本次友好超市的调研中，我们发现在选择影响顾客购物的众多的因素中，地理位置占 %，而环境卫生占%，价格占%， 。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地 理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是 影响消费者对起选择的重要因素。而其余因素的影响则不大。 二）消费者购买物品 在来超市的顾客中，有%的要购买食品，%的要购买水果蔬菜，%的购买米 面粮油，买日常用品的有%，其他的占%。篇二：超市的市场调查报告 超市的市场调查报告 年级： 专业 姓名： 一：调查背景 超市是社会经济发展到一定阶段的产物，最早的超市诞生于美国。随着我国市场经济的 发展，超市行业在上世纪 90年代中期进入我国，虽然发展还不到 10年，但发展速度却十分 惊人。重庆市场超市业竞争尤为激烈，作为一种重要的零售购物方式,是目前商家争夺的焦点。 面对来自重百，永辉，家乐福等超市的强大竞争力,新世纪百货超市该如何发展?为了寻求答 案,我们开展了新世纪百货超市的调查研究。 二：调查目的及其任务 1：调查目的：通过调查,分析了重庆市民在连锁超市购物的心理、行为、原因和满意度 评价,剖析了重庆超市业的竞争状况,指出了目前新世纪百货超市业存在的主要问题,提出了 发展新世纪百货连锁超市业的若干对策建议。 2：调查任务 （1） 超市购物心理分析（2） 选择超市的原因和满意度分析 （3） 市民超市购物行为分析 （4） 超市市场竞争态势分析 （5） 杭州超市经营存在的问题杭州目前连锁超市经营主要存在三个问题: （6） 若干对策与建议 三：正文 1 超市购物心理分析 据调查,消费者越来越青睐“一站式”购物方式,他们中许多人宁可牺牲对食品新鲜的要 求,也要选择更简便的购物途径。94 位被访者都曾去连锁超市购物,其中 68 1%(64人)为 25 35 岁的年轻人,家庭月收入 10013000元。这表现了超市购物更符合现代人的消费心理: （1） 方便的心理。现代社会的生活节奏在不断加快,为了赢得工作、学习上的更多时间,稍有事业心的人都不在家庭后勤生活上浪费过多的时间,追求快捷、方便是现代人购物的一个突出的心理特征。而连锁超市恰好迎合了这一特征。有 79 8%(75)的消费者认为连锁超市购物方便,其中 14 7%(11)的购物者认为超市的商品包装整洁、精美、易 于挑选、便于携带;18 7%(14)的消费者认为超市无需讨价还价、电脑结算快捷、精 确;10 6%(8)的人觉得载货手推车上安全、舒适的婴儿座席可以让母亲从容地购 物;56%(42)的人认为各种加工成半成品乃至成品的主、副食品使做饭变得省时、省事, 超过四分之一光顾连锁超市的顾客曾购买冷冻食品,约有五分之一曾购买肉类半成品、鲜肉和海鲜。连锁超市如果能提供更新鲜的食品,并设在便利的地点,很可能取得 更多菜市场生鲜食品的销售份额。 （2） 货真价实的心理。超市的商品明码实价,用电脑打印价格标签,无虚、无谎,再加上 精 良的商品,精心的加工、包装,大规模的商场和现代化的管理手段等,都给人以货真价实、童叟无欺、完全可以放心购物的感觉。 （3） 享受的心理。休闲时购物、逛游商场是现代人(尤其是女性)的一大乐趣和一种精 神享 受。漫步于清洁、整齐、优雅、富丽的购物大厅,观赏着两旁货架上琳琅满目、丰富多彩、排列整齐的商品,令人赏心悦目,心旷神怡,愉悦之情、惬意之感油然而生,常常 是流连忘返,依依不舍。 2、选择超市的原因和满意度分析 超市作为一种新的购物方式,已受到消费者的普遍认同,特别是现代人工作时间长,购物 时间越来越少。调查发现,影响重庆市民选择超市购物的因素依次为:方便(79 8%)、价格优势 (66%)、商品齐全选择余地大(61 7%)、质量有保证(59 6%)、购物环境好(39 4%)。说明价格 低廉已经不是杭城超市吸引顾客的最主要因素,方便成为超市的主要特征,成为消费者选择超 市的最重要的因素。顾客对于超市来说是“上帝”,获得顾客的满意对每个零售业来说是非常 的重要。 3市民超市购物行为分析 关于市民去超市购买商品的种类,列前五位的分别是:食品、日常用品、化妆品、家用电 器和服饰,比例分别是 86 2%、83% 、20 2%、14 9%和13 8%。食品与日用品的比例如此之高, 说明超市已与杭州市民的日常生活密切相关了。当然,不同年龄段的购物商品比例有所不同 (见下表 1)。不同年龄段超市商品购物比例 25岁以下2535岁 3545岁 45岁以上食品 64 6%88 5%76 7%70 1%日常用品 78 9%85 3%62 2%44 3%化妆品 16 5%34 2%24 7%2 6%家用电器 1 2%17 6%20 6%18 5%服饰 13 5%6 7%15 6%17 1%有 42 4%的消费者每周到步行距离较近的中小 超市购物两次以上,40 7%平均每周去距离较远的大型超市(大卖场)1 5 次。 值得注意的是,消费者愿意用大约 25分钟时间去大卖场购物,且客单价平均在 58元左右。这一方面说明杭州市近几年来经济发展迅速,居民收入有大幅度提高,有很强的改善生活、提 高生活质量的欲望,另一方面也说明杭州超市还有很大的发展空间。调查还显示,家庭人均月 收入与超市的花费成正相关关系。家庭人均月收入3000元以上的高收入消费者,每次客单价 约为 100元左右;家庭人均月收入 XX3000元的中高收入消费者,每次的客单价 65元左右; 家庭人均月收入 1001XX元的中等收入消费者、5011000元的中低收入消费者和 500元 以下的低收入消费者的客单价分别为 50元、35 元、20元。篇三：超市调查报告 辽宁理工学院 调查报告 题 目 关于锦州大润发超市的调查报 告 完 成 人 姓 名 贠明系 别 管理系专 业 工商管理班 级 11 级 2 班 指 导 教 师 王旭红完 成 日 期 XX 年 12月 关于锦州大润发超市的调查报告（辽宁理工学院 管理系）1 前言 随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高，超市市场问题成为了人们关 注的焦点。为人以诚，待人以信，不但是人的内在品质和精神要求，也应该是社会的规范， 而且是超市交易的基本原则，同时也是民法基本原论中的“帝王条款” 。在经济全球化的今天， 超市诚信在我们生活中更显得尤为重要。已经是社会生活对人的必然要求，同时，也是一个 人获得社会认可的前提条件。然而，由于受个人主义和奸商习气的影响，目前在一些行业， 一些商店仍有尔虞我诈，以次充好等欺骗消费者的现象。卖的是漫天要价，买的是漫天砍价， 这无形中增加了购物的时间，不仅对消费者，而且对商家来说，心里也蒙上了一层阴影。难 道“诚信”这个中华民族的优良品德，这条商品经济的潜规则，在当今经济条件下真的失去 作用了吗？ 2 对对大润发超市社会调研过程简述 为了更加清晰的了解现实生活中市场诚信度的现状和商家对于诚信重要性的认识程度， 本人选择了当地一家较大型超市（大润发超市）进行了调查。 我和一个朋友于 XX年 11月 29日至 30日到现场了解，利用 2天时间对大润发超市的 100 名顾客、8 名售货员及其经理进行了关于该超市的走访调查。 1锦州大润发超市位于古塔区阜康路，实行开架售货，顾客自助服务，广泛利用定量包装， 明码标价，分类摆放，适合一次购买较多的商品，电子计算机一次结算营业，商品价格相对 低廉，并购、配送、销售实行连锁经营，具有多功能服务的现代零售超市。目前就整个锦州 市场来看是百姓购物的首选去处。在我做调查的两天中，超市门口车水马龙，顾客们你来我 往，和其他超市相比生意要兴隆的多，其经营产品也比其他商店要齐全，小到日用百货，大 到家电，可以说是应有尽有。于 11月 29日至 30日分别选取了上午 9:0011:00、下午 2:004:00以及晚上6：00 8：30 对前来该超市购物的 100名顾客发放了问卷，问卷涉及到了消费者在购物过程中可 能出现的一些问题，如有以次充好，假冒伪劣产品现象，售后服务和服务态度如何等。当消 费者得知是关于超市的调查时都很积极的配合，这一过程进展的很顺利。同时，我还随机对 超市内分管不同货区的 8名售货员进行了问卷调查，所问问题大体和所问消费者的问题相同，意在察看二者答案是否一致，从侧面反映该超市的诚信度现状。在收回的 100份调查问卷中， 有 76位是经常来此超市购物的。在这 76份问卷中，有 5位认为该超市有以次充好和缺斤短 两现象，占被调查人数的；对该超市售后服务满意的顾客高达 71位，占总人数的 。在对该超市的信赖与满意程度一项中，有 48位对此超市“非常满意” ，有 30位填 “满意” ，有 15人填“一般” ，仅有 7人填“不满” 。 2 在个别走访时，我听到了这样一个故事，由于采购员的不慎，该超市采购了一批存放时 间较长的鸡蛋，在相关负责人察觉以后，发现鸡蛋已卖出了一多半。秉着诚实信用的原则， 为了弥补自己的过失，该店第二天便向顾客们公开道歉，并做出了“凡于昨日在本超市购买 鸡蛋者，凭小票均可重新获得新鲜鸡蛋一份”的承诺。这件事让当地的居民很惊讶，也很感 动，但留给他们更多的则是“这样的超市值