调查分析师与调查分析专业

社会新需要 就业新趋势 专业新选择 调查分析师证书和调查与分析专业 招生考试项目简介 前言： 随着企业竞争的加剧和市场营销走向专业化，市场调查分析师的作用越来越明显，具有市场调查、市场预测、市场分析能力的调查人才日益受到企业的重视。市场调查和分析是企业了解和掌握市场现状，判断发展趋势，制定营销战略和策略的基础和有效工具。只有通过市场调查和分析，企业才能快速、及时调整战略和策略，进行有效的市场决策。 为了适应社会主义市场经济建设的需要，培养我国调查分析人才，提高调查分析人才队伍的专业知识和综合素质，全国高等教育自学考试指导委员会和国家统计局决定联合开考高等教育自学考试调查与分析专业（独立本科段）和调查分析师证书考试。 一、我国调查分析人才供求状况及前景展望 由于我国实行市场经济的时间并不长，而且市场营销理论传入国内只有不到年的时间，很长一段时间内企业并没有意识到市场调查分析的重要性。很多企业直到目前在经营决策方面还停留在 “ 三拍 ” 阶段，一拍脑袋作决策，二拍胸脯作保证，三拍大腿就后悔。很多企业领导的决策都缺乏基本的市场信息分析的支持，主要依靠企业家个人的能力，凭其经验和主观判断以及对市场的直觉而做出决策，严重影响了企业的发展。随着市场竞争的加剧，越来越多的企业认识到只有严密地通过市场调查和分析才能做到 “ 知己知彼，百战不殆 ” 。调查分析工作的重要性日益受到企业的重视和社会的关注，调查分析师作为一种职业浮出水面并走向市场前沿。 优秀调查分析师重金难求 优秀的市场调查分析人员要善于获取信息、整理信息、分析信息，为企业的经营决策提供有价值的参考，因此从业人员需要具有很好的行业和专业领域的背景。然而目前市场调查和分析人才既不专也不具备深厚的行业背景，能够满足企业发展需要的人寥寥无几。造成这种状况的原因在于过去很长一段时间国内没有市场调查分析这个岗位，高等院校也没有培养相关的人才，受过专业训练和具有丰富工作经验的优秀人才更是极度匮乏。目前社会上从事市场调查和分析的人员多是从其他行业转行而来，多数不够专业，素质也是良莠不齐，有的人甚至并不能称之为 “ 市场调查和分析 ” 人才。从实际招聘情况来看，大量的市场调查和分析人才属于通用的人才或仅从事消费品市场调查的操作性人才。那些既能够进行市场调查策划、组织实施，又能够进行市场分析的专业化人才重金难求。 对调查分析人才的重视和需求冷热不均 总体上来说，我国企业尤其是国有企业对市场调查分析的重视还不够。大部分从业人员虽然属于营销部门，但是和业务员直接为企业推销产品获得销售业绩相比，调查分析人员的工作绩效不具备直观性，因此他们的薪酬相对较低。而且调查分析人员没有业务员所具有的各种报销权利，收入相对较少，至于具体的数目，目前还没有具体的统计数据。与在国企认可度不高形成鲜明对比的是， 目前社会上越来越多的咨询机构加大了对调查分析人才的需求，其薪酬也逐步走高。因为调查分析是所有咨询机构为客户开展服务工作的前提，因此从业人员的薪酬整体较高，刚毕业的大学生年薪五六万元的不少，有一定工作经验后年薪可达十万元，甚至更多。此外，由于外企在营销战略上更加成熟，市场调查分析人才在大型外企更受欢迎，薪资水准也更加诱人。据有关部门调查，韩国大宇汽车为了能够开拓市场，特意设立了市场调查分析部，平均薪酬比营销部门还要高左右。在大宇、宝洁、麦肯锡这样的大型跨国公司，市场调查分析人员的年收入大多能突破万元。 潜在需求巨大，调查分析人才前途光明 市场调查和分析是基于市场经济发展产生的职业。发达资本主义国家市场经济发达，企业竞争激烈，对调查分析人才非常重视。据中国商业技师协会提供的统计数据显示，目前世界强企业中，有都建立了信息分析部门。其中微软约、可口可乐约、摩托罗拉约的利润源可以归结到市场调查分析。相比之下，我国的企业特别是国有企业正如前文所说，对市场的调查和分析的重视程度还远远不够，在差异中孕育着巨大的市场需求空间，调查分析人才前途光明。 二、国外调查分析业的现状 首先，就业率高。 随着市场经济的不断发展和科学技术的进步，市场调查和统计分析越来越得到重视，社会上的调查公司、咨询公司越来越多。国外特别是欧美国家非常重视调查分析专业人才，因此这个专业的就业率相当高。其次，收入比较好。 由于从事此行业的人员不仅要具备一定的专业知识和技能，而且要求其沟通、协调、管理等方面的工作能力很强，不是任何人都能够做的，因此该行业的专业人才收入都比较高。据了解，美国调查分析咨询业人员的年收入在各业中居前列。 再次，就业面宽。 通常调查分析专业的课程设置中都包括统计学 、 调查数据分析 、 市场分析方法 、 预测与决策 、 经济计量分析等相关的课程，这些知识在许多行业都用得到，尤其是许多大企业都需要搞数据模型、具有调查数据的分析和应用能力的人才。 也正是由于这个行业的优势，在欧美国家，很多大学生在学期间就往社会和市场调查等类似的专业转，因为，几乎可以说掌握了数据分析和市场数据的应用能力， “ 你将永远不会失业！ ” 三、为什么要开展调查分析师证书培训和考试？ 贯彻中共中央国务院关于进一步加强人才工作的决定精神，落实全国高等教育自学考试指导委员会提出的大力开展非学历证书教育的意见，适应社会主义市场经济建设需要，培养我国调查与分析专业人才，提高调查与分析工作人员的业务素质和学历层次。培养考生以下能力：能组织较大规模的调查；能熟练选择使用适当的调查方法进行各种调查；能独立进行调查方案设计、问卷设计和抽样设计；能对收集的调查资料进行准确的数据处理并进行分析；能撰写较高质量的调查分析报告等。 四、调查与分析专业、调查分析师证书考试项目有何特点和优势？ （一）人才培养的新模式，现代调查分析专家的摇篮 调查与分析专业、调查分析师证书考试项目是适应社会新需求和就业新趋势而新开设的。调查与分析专业（独立本科段）高等教育自学考试与调查分析师证书考试两者相结合，是我国人才培养模式的创新。 据权威人士透露，国家劳动和社会保障部即将颁布的社会急需的几大新职业中，调查分析师位居第一。学员参加调查分析师相应层次的课程学习，并在相关工作岗位实践后，将会成为我国现代调查分析的专门人才。 （二）适用领域广，社会化程度高，就业前景广阔 调查与分析专业（独立本科段）自学考试的主办单位与调查分析师证书的颁发单位是国家法定的考试机构、教育机构，即教育部考试中心、主考学校和调查的权威机构即构国家统计局。社会各行业都需要掌握调查方法、分析方法的专业人才。各类调查公司、咨询公司、广告公司或机关和企事业单位中从事调查与分析工作的人员，均可报名参加培训和考试。 通过有关课程的学习，学员可以具备调查分析的基本理论、专业知识和提高个人的调查与分析能力，成为能够应用调查与分析能力的应用型人才。 这些人才正是目前市场上如政府机构、事业单位、综合研究部门和企业（公司）等等许多部门非常需要和欢迎的人才，这些人才具备较强的调查研究与综合分析能力，能够从事调查、研究、统计、预测、营销、咨询、分析、管理、策划、广告等多种工作。随着市场经济的发展，调查分析人才必将逐步成为我国最急需的人才之一。仅从市场需求这个角度来看，该项目的发展前景非常广阔。 （三）可提高个人学历层次，增强就业竞争力 对在校的专科生来说，如果在学校读书期间，能够通过调查与分析专业所有课程考试，成绩合格，则在专科毕业的同时，能同时取得 3 个证书：专科毕业证书，本科毕业证书（学士学位证书）和调查分析师证书。这样，可以大大提高在就业市场上的竞争力。 对在校的本科生来说，参加调查与分析专业学习，可获得第二本科学历、双学位、调查分析师证书，丰富其调查、分析专业的知识，增强其从业能力，提高就业竞争力。对社会在职人员而言，参加调查分析专业（独立本科段）学习，为专科生提供了一条获得本科学历的途径 , 也为学员提供了新的就业岗位选择，进一步提高就业的竞争力。（四）课程门数较少，部分课程可以相互替代，学习费用比较低 调查与分析专业（独立本科段）属自学考试性质，共有 12 门课程。在证书课程替代方面，全国考委和国家统计局下发的合作开考文件中，明确规定了调查分析师中级 5 门课程可替代调查分析专业（独立本科段）中的 5 门课程，反之一样。学员可根据个人实际情况，利用业余时间进行自学。费用较其它教育形式少，学员参加此项学习只需负担报名费、教材资料费和适当培训费用。参加全部课程考试，成绩合格者颁发由自治区教委考办和主考学校共同盖章的本科毕业证书，符合学位授予条件者可获得经济学士学位。 五、调查分析师证书课程和调查与分析专业（独立本科段）自学考试之间是什么关系？ 调查与分析专业（独立本科段）高等教育自学考试与调查分析师证书考试在考试内容方面有一部分是相互重叠的，参加自考者可同时参加调查分析师证书考试，参加调查分析师证书考试者，也可参加调查与分析专业（独立本科段）高等教育自学考试。调查分析师证书考试可以替代调查与分析专业（独立本科段）高等教育自学考试中的相关课程；而调查与分析专业（独立本科段）高等教育自学考试中 5 门课程在引入了调查分析师证书考试的 5 门课程后，也可替代调查分析师证书考试相关课程。如：参加调查分析师（中级）证书课程考试并获得单科合格证书，可以在自学考试调查与分析专业（独立本科段）中获得相应课程的学分，免修调查与分析专业（独立本科段）高等教育自学考试中的 5 门课程。 六、调查分析师证书有无等级区别？培训和考试课程有几门？ 调查分析师证书分为三个等级：初级、中级和高级三个层次。 初级三门课程：社会经济调查方法与实务，初等数量分析方法，调查报告写作。 中级五门课程：调查概论，市场调查实务，消费者行为学，抽样技术（二） ，调查数据分析。 高级四门课程：市场分析方法，预测与决策，经济计量分析，商务统计。 七、如何购买教材和辅导材料？如何参加考前培训？ 考生可到经教育部自考办、国家统计局统计教育中心授牌，或自治区高等教育自学考试办公室、自治区统计局指定的培训机构（院校）报名，也可到国家统计培训学院广西分院报名，购买教材和辅导材料，参加培训机构组织的调查分析师证书课程培训。 八、调查分析师证书什么时间开始考试？ 调查分析师证书课程考试安排在每年 5 月和 11 月进行。具体考试时间安排如下表（表中“带计算器”指允许考生携带不具备存储功能的计算器进入该课程考试的考场）： 星期六 7159 市场分析方 法 高级 (带计算器) 上午 9:00 ?D 11:30 7146 消费者行为 学 中级 7160 预测与决策 高级 (带计算器) 7150 抽样技术 （二） 中级 (带计算器) 5 月 20 日 下午 14:00 ?D 16:30 7158 调查报告写 作 初级 (带计算器) 星期日 7157 初等数量分 析 初级 (带计算器) 上午 9:00 ?D 11:30 7154 调查数据分 析 中级 (带计算器) 上半年 5 月 21 日 下午 14:00 ?D 16:30 7156 社会经济调查方法与实务 初级 (带计算器) 星期六 上午 9:00 ?D 11:30 7148 调查概论 中级 (带计算器) 7152 市场调查实 务 中级 (带计算器) 11 月 18 日 下午 14:00 ?D 16:30 7158 调查报告写作 初级 (带计算器) 星期天 7161 经济计量分 析 高级 (带计算器) 上午 9:00 ?D 11:30 7157 初等数量分 析 初级 (带计算器) 7162 商务统计 高级 (带计算器) 调查分析师证书考试（ 03 ） 下半年 11 月 19 日 下午 14:00 ?D 16:30 7156 社会经济调查方法与实务 初级 (带计算器) 九、如何参加调查分析师证书考试？考试难不难？ 调查分析师证书考试采取全国统一命题、统一考试。对证书课程，学员需要参加全国考办系统组织的笔试并考试合格，同时参加国家统计局培训学院及所属分院组织的实践考核（共占 8 分学）并合格，可获得相应课程的单科证书和调查分析师证书。 此项考试是全国统一考试，由教育部考试中心组织命题，有一定难度，目的是要求学生学到知识，提高能力。因为它是属于社会考试，证书考试，能力考试，国家统计局推荐专家参加命题，只要学员参加由国家统计局培训学院广西分院指定或授权的培训机构组织的培训，认真学习，大部分学员能够顺利通过考试。 十、调查与分析专业（独立本科段）包含哪些课程？ 调查与分析专业（独立本科段）共 12 门课程，除包含调查分析师证书 5 门课程：消费者行为学、调查概论、市场概论、市场调查实务、抽样技术（二） 、调查数据分析以外，还包含以下 7 门公共课程：毛泽东思想概论、政治经济学（财经类） 、英语（二） 、高等数学（二） 、管理系统中计算机应用、管理经济学、市场营销学。 十一、参加调查与分析专业学习，如何获得学士学位？学员取得调查与分析专业（独立本科段）考试计划规定的 12 门课程的合格成绩，通过各门专业课程实践性环节考核（ 8 学分） ，通过论文答辩，思想品德经鉴定符合要求者，发给本科毕业证书，本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件，授予经济学学士学位。 十二、报名 （一）报名条件 1 、报考高级调查分析师条件 （ 1 ） 、取得调查分析师中级证书者。 （ 2 ） 、未取得中级调查分析师证书者，原则上不得直接报考高级调查分析师考试。但有下列条件之一者可以报考： a 、统计专业本科毕业者； b 、获得统计师以上职称者； c 、获得硕士以上学位者； d 、非统计专业本科毕业者，可以报考高级调查分析师。但要取得高级调查分析证书，除获得规定课程单科合格证书外，还需要获得调查概论 、 市场调查实务 、调查分析报告写作 3 门课程的单科合格证书。可以与高级调查分析师考试同时报考。 注：高等院校在校本科生原则上需要从中级调查分析师考试开始报考。 2、报考中级调查分析师条件 （ 1）取得初级调查分析师证书者； （ 2）未取得初级调查分析师证书者，原则上不得报考中级调查分析师考试。但有下列条件之一者可以报考： a、高等院校经济管理类专业专科毕业者； b、获得助理统计师以上职称者； c、高等院校本科以上毕业者和在校本科生； d、调查与分析专业（独立本科段）学习者； e、非统计专业专科毕业者（包括各级党校专科、本科毕业者）可以报考。但要取得中级调查分析师证书除获得规定课程单科合格证书外，还要获得调查报告写作单科合格证书。可以与中级调查分析师考试同时报考。 f、各类在校大专生也可以报考中级证书课程。在获得大专毕业证的同时可申请办理中级调查分析师证书。 3 、报考初级调查分析师条件 有以下条件之一者可以报考： a 、各类高中、职高、中专毕业者； b 、各类高中、职高、中专在校生； c 、获得统计人员从业资格证书者； （二）报名地点 考生可到由广西招生考试院和国家统计局培训学院广西分院指定的报名点报名，也可直接到国家统计局培训学院广西分院报名。 （三）报名手续 1 、填写报名表。 2 、报名时须持下列证件；身份证原件、毕业证书原件及复印件各一份（用 B5 纸分别复印） 、 2 张一寸同底片彩色免冠近照（背面写清楚姓名） 。 3 、报名时间：即日起开始报名，每年 5 月考试报名时间截止日期为 4 月 5 日， 11 月份考试报名时间截止日期为 10 月 8 日。 咨询电话：、 5854341 联系人：程老师 潘老师 市场调查分析师市 场 调 查 分 析 师 实 质 上 就 是 指 的 调 查 分 析 师 ,市 场 调 查 分 析 师 是 从 市 场 的 狭 义 上 来说 的 . 调 查 分 析 师 职 业 定 义 : 调 查 分 析 师 是 运 用 定 性 和 定 量 调 查 方 法 收 集 信 息 ， 进 行 数 据 处 理 和 分 析 ， 为 政 府 、企 业 和 社 会 提 供 决 策 依 据 的 专 业 人 士 。 调 查 分 析 师 职 业 背 景 : 2004 年 ， 我 国 对 调 查 分 析 师 开 始 立 项 。 2005 年 6 月 ， 北 京 教 育 考 试 院 与 国 家 统计 局 培 训 学 院 （ 京 考 自 考 200539） 签 署 文 件 正 式 在 北 京 地 区 开 考 调 查 分 析 师 证 书 。2006 年 4 月 29 日 ， 国 家 劳 动 和 社 会 保 障 部 将 调 查 分 析 师 列 入 第 六 批 新 职 业 正 式 向 社 会公 布 。 调 查 分 析 师 供 求 状 况 : 由 于 我 国 实 行 市 场 经 济 的 时 间 并 不 长 ， 而 且 市 场 营 销 理 论 传 入 国 内 只 有 不 到 年的 时 间 ， 很 长 一 段 时 间 内 企 业 并 没 有 意 识 到 市 场 调 查 分 析 的 重 要 性 。 很 多 企 业 直 到 目 前在 经 营 决 策 方 面 还 停 留 在 “三 拍 ”阶 段 ， 一 拍 脑 袋 作 决 策 ， 二 拍 胸 脯 作 保 证 ， 三 拍 大 腿就 后 悔 。 很 多 企 业 领 导 的 决 策 都 缺 乏 基 本 的 市 场 信 息 分 析 的 支 持 ， 主 要 依 靠 企 业 家 个 人的 能 力 ， 凭 其 经 验 和 主 观 判 断 以 及 对 市 场 的 直 觉 而 做 出 决 策 ， 严 重 影 响 了 企 业 的 发 展 。随 着 市 场 竞 争 的 加 剧 ， 越 来 越 多 的 企 业 认 识 到 只 有 严 密 地 通 过 市 场 调 查 和 分 析 才 能 做 到“知 己 知 彼 ， 百 战 不 殆 ”。 调 查 分 析 工 作 的 重 要 性 日 益 受 到 企 业 的 重 视 和 社 会 的 关 注 ，调 查 分 析 师 作 为 一 种 职 业 浮 出 水 面 并 走 向 市 场 前 沿 。 调 查 分 析 师 职 业 前 景 : 目 前 ， 调 查 分 析 师 已 经 正 式 成 为 劳 动 部 认 可 的 新 职 业 。 据 了 解 ， 2005 年 ， 全 世界 调 查 咨 询 业 全 年 营 业 额 达 到 了 230 亿 美 元 ， 相 比 之 下 ， 我 国 的 全 年 营 业 额 只 有 约50 亿 元 人 民 币 。 未 来 几 年 ， 我 国 调 查 分 析 师 市 场 缺 口 在 100 万 人 以 上 。 调 查 分 析 师 职 业 未 来 就 业 前 景 非 常 宽 广 ， 市 场 供 求 的 缺 口 非 常 大 ， 能 够 从 事 调 查 、研 究 、 统 计 、 预 测 、 营 销 、 咨 询 、 分 析 、 管 理 、 统 筹 、 策 划 、 广 告 、 等 多 种 工 作 ， 在 许多 行 业 的 大 中 型 企 业 都 能 够 实 现 就 业 。 调 查 分 析 师 薪 资 待 遇 : 您 可 能 走 在 街 上 就 有 被 调 查 员 拦 住 做 问 卷 的 经 历 ， 随 着 调 查 机 构 增 多 ， 一 个 以 往 不被 人 熟 知 的 职 业 正 悄 然 走 进 人 们 生 活 。 昨 天 ， 北 京 地 区 首 批 调 查 分 析 师 诞 生 了 ， 共 有 83人 分 别 取 得 国 家 统 计 局 认 证 的 中 、 高 级 调 查 分 析 师 的 资 格 。 据 国 家 统 计 局 有 关 负 责 人 透露 ， 国 统 局 正 在 起 草 一 个 文 件 ， 规 定 今 后 调 查 机 构 必 须 设 立 几 名 正 式 的 调 查 分 析 师 ， 以此 来 规 范 行 业 。 记 者 从 统 计 部 门 了 解 ， 调 查 分 析 师 在 未 来 几 年 内 缺 口 高 达 100 万 人 ，在 大 企 业 任 职 的 优 秀 调 查 员 年 薪 能 达 到 10 万 元 以 上 ,新 任 职 的 调 查 分 析 师 月 薪 在5000 元 左 右 。 调 查 分 析 师 具 备 能 力 ： (一 )初 级 调 查 分 析 师 证 书 获 得 者 一 般 具 有 以 下 能 力 ： 1、 能 够 完 成 较 小 规 模 调 查 的 方 案 设 计 ； 2、 能 够 指 导 现 场 调 查 ； 3、 能 够 进 行 信 息 搜 集 及 简 单 的 数 据 处 理 工 作 ； 4、 能 够 撰 写 简 要 的 调 查 分 析 报 告 。 (二 )中 级 调 查 分 析 师 证 书 获 得 者 一 般 具 有 以 下 能 力 ： 1、 能 够 完 成 一 般 规 模 调 查 的 方 案 设 计 、 问 卷 设 计 和 抽 样 设 计 ； 2、 能 够 指 导 现 场 调 查 ， 组 织 相 关 技 术 培 训 ； 3、 能 够 熟 练 进 行 信 息 搜 集 、 数 据 处 理 、 分 析 与 预 测 等 工 作 ； 4、 能 够 撰 写 较 高 质 量 的 调 查 分 析 报 告 ， 提 出 有 一 定 实 用 价 值 的 决 策 建 议 ； 5、 能 够 独 立 组 织 一 般 规 模 的 调 查 研 究 活 动 ， 承 担 调 查 技 术 方 面 的 咨 询 、 管 理 协 调和 执 行 等 工 作 ， 解 决 相 关 技 术 问 题 。 (三 )高 级 调 查 分 析 师 证 书 获 得 者 一 般 具 有 以 下 能 力 ： 1、 能 够 完 成 较 大 规 模 调 查 的 方 案 设 计 、 问 卷 设 计 和 抽 样 设 计 ； 2、 能 够 指 导 现 场 调 查 ， 组 织 相 关 技 术 培 训 ； 3、 能 够 熟 练 运 用 现 代 统 计 分 析 方 法 进 行 信 息 搜 集 、 数 据 处 理 、 分 析 与 预 测 等 工 作 ；4、 能 够 及 时 掌 握 行 业 动 态 ， 有 针 对 性 地 进 行 分 析 研 究 活 动 ， 撰 写 高 质 量 的 调 查 分析 报 告 ， 提 出 有 决 策 价 值 的 建 议 ； 5、 能 够 独 立 组 织 较 大 规 模 的 调 查 研 究 活 动 ， 负 责 调 查 技 术 方 面 的 咨 询 、 管 理 协 调等 工 作 ， 解 决 相 关 技 术 问 题 。 如 何 报 考 调 查 分 析 师 ： 调 查 分 析 师 考 试 分 为 5 月 和 11 月 的 第 三 周 周 末 两 次 考 完 ， 包 括 理 论 课 的 考 试 和 实践 作 业 考 核 。 学 员 可 到 省 统 计 局 指 定 调 查 分 析 师 培 训 机 构 如 深 度 调 查 分 析 师 培 训 机 构 报名 、 购 书 、 培