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文档简介
精益生产管理三部曲 第一步曲:培养三种意识 质量=良心+责任心,这样受训者又好记,也容易理解。有 时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住 自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心 更过不去,生产和品检人员也同样会反问。大家有了这个意识,再 适当往下引导,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任 心,就不会出这个质量事故了。因为中国人有个习惯,就是怕对不 起自己的良心,他们会主动问,以后我们怎样才能做好品质呢?此 时可以培养员工品质的三种意识了! 一是自检意识。产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。 生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。要求员工对自 己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以 流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识 并把它分开放置。 二是互检意识。对于上道工序或车间流过来的产品,必须员工 不要看都不看,就忽拉拉往下做,要检验认为是合格品,才可以进 行生产,对查到上工序或车间的质量问题,要及时反馈。坚决做到 不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品。 三是专检意识。做了自检和互检的动作后,生产主管就可以对 专职检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工 作,做为专职的检验员,就更应该有强烈的质量控制意识。专职的 检验员如是你部门的下属,那更好沟通;假如不是你部门的人员, 他也会接受你的教导! 第二步曲:紧跟过程控制 在管理中,大家都看中结果。因此,很多朋友说得最多的一句话就 是:不管白猫黑猫,捉到老鼠就是好猫。如果没有过程,哪来的结 果呢?注重过程,没有好的过程,难有好的结果!对于品质的控制, 只有紧跟了过程控制,才可控制住品质;因此在向友人传授中,我 让他一定要紧跟过程控制。 一是首检控制。在产品上线前,必须要求班组长、品检人员和 员工,对在要投入生产的物料,都要仔细核实;要使用的工装配备, 要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三只产品,确认产品是 否合格。合格后再上线生产,不合格要查找原因,直至合格才能批 量生产。 二是巡检控制。在生产过程中,管理人员和品检要对产品进行 抽查,要用 80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关 键设备、关键岗位等。 三是终检控制。在收线时,对于最后的产品,要重点控制,往 往此时员工的心态都比较急躁。曾经,一位员工快下班时,还缺一 只产品装箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,没经过检验人 员就直接装箱。被班组长立马纠出,此只产品有严重质量缺陷。何 况产品收线时,还有一部分产品等待返修,所以越是快完成的工作, 所要严加控制! 第三步曲:再加二把武器 生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。如果要实 现品质管理的“长治久安”,管理人员就必须随身携带二把武器:“明 刀”和 “暗箭 ”。 第一把武器是 “明刀”“三分析三不放过”活动。俗话说明刀易躲, 但也要看谁在使刀,又是一把什么样的刀。如是一位武林高手,手 中拿着一把木刀,如果是一位没练过功夫的人,手中握着明晃晃的 宝刀,你敢说好躲吗? 以上所传授的武器是有刀谱的“明刀”。每天生产早会上,都要 分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的 危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成 巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析产生这些质量 的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞;在此基础上,分析 应采取的措施付诸实施,及时改进不足。整个活动过程要真正做到 “原因未查清不放过,质量责任未明确不放过,纠正措施未落实不放 过。”管理者每刀手握“明刀” ,每天追求质量提高一点点。 第二把武器是 “暗箭”人员质量意识试验法。俗话说暗箭难防, 在品质控制中,如果没有这把“暗箭”,怎能杜绝员工麻痹大意思想。 人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些 质量缺陷不明显的不合格品,记下编号或做好标识后,混入一大堆 同类产品中间,看员工能否把它们及时、如数地检查出来。 那些质量意识不强、工作不细致的员工,在碰到这种事先不打 招呼,且随时随地都可能举行的“考试”
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