为什么管理者累死了,员工却不领情?_第1页
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文档简介

为什么管理者累死了,员工却不领情?(把道理说得 太透彻了)! 管理机制与经营策略 和管理者闲聊时,经常会听到这样的话:“我那些下属啊,什 么都做不好。”“要是他们经验丰富些,我就省心了。” “他们都没接受过培训,我也没时间教他们,真是,离了我什 么都办不成。”“跟他们交代个任务真是费劲,等说清楚了, 我自己可能早就干完了。”诸如此类的话,相信各位或多 或少也听过或者说过。 事实上我们知道,这些牢骚话,并不能证明这位管理者能力有 多强,反而说明他们不懂得培养与授权,以至于自己叫苦连天, 下属和上司却都不买账。 我认识的一位管理者就是如此,他每天的工作状态是这样的: 从上午九点开始上班,他就一直要忙着看邮件、回邮件审阅 下属递交的各种方案和报告,还要准备会议、搜集资料,与同 级和上司开会,给下属开会,与下属一起沟通修改意见常 常是忙到晚上七八点钟,当天的工作还处理不完,因此只好带 回家继续加班。每天他都觉得特别累,回到家里也不能好好陪 家人,满脑子想的都是如何完善方案,如何避免出错。 可是,尽管他已经加班加点忙得不可开交了,还是经常会出现 这样的情形:下属提交的报告迟迟得不到他的反馈,没有时间 认真思考如何给下属的方案提供修改意见,新的任务因尚未考 虑妥当很难及时分配下去,等候决策的下属不时催促他尽快做 出决定 如果单单只是忙碌也就罢了,问题是,员工渐渐地对他越来越 不满。“等待他签个字总要等那么久,影响我的项目进度。” “经理根本就不相信我们,总是让我们等他的建议,不放手让 我们去做,那就交给他自己做好啦。”“真是想不明白,公司 怎么会让这样一个永远无法及时决断的人当经理。”“他这人 适合做管理者吗?”“整个部门就他什么都懂,就他一个人在 表现,我们的个人发展空间都受到了限制。”这样的声音, 渐渐传到了他的耳朵里。 这时候,他觉得特别委屈,自己每天废寝忘食、尽心尽力地对 待工作和下属,希望能帮他们少走弯路,让一切都进展顺利。 自己真的错了吗? 事实上,他的确做得不够好。中国有句古话说得好:“得人之 力者无敌于天下也,得人之智者无畏于圣人也。”作为管理者, 我们拥有别人的“力”和“智”,这么好的条件倘若不知善加 利用,那么即便自己累得要死,也只会被人嘲笑能力有限。 “凡事自己来”“亲力亲为”“事必躬亲”,对于管理者来说, 这并不是勤奋踏实的表现,而是一种恶习。 史蒂夫鲍尔默曾说:“有人告诉我他一周工作九十小时,我对 他说,你完全错了,写下二十项每周至少让你忙碌九十小时的 工作,仔细审视后,你将会发现其中至少有十项工作是没有意 义的,或是可以请人代劳的。”他曾给微软经理这样一条忠告: “不要什么事都做。你的任务是计划、组织、控制、指挥。” 这一条忠告,我相信所有管理者都要铭记。 始终保持一种谨慎的态度,唯恐部门出现各种各样的问题,这 样做并没有错,问题在于真的不必“事必躬亲”。并不是所有 问题都非你不可的,世界和这个部门离开你会照常运转,所以 你大可不必因为没有亲自处理而不放心。身为管理者,你要做 的是考虑哪些事情是可以交给下属来做的。对此,我有以下几 点建议: 1、牢记“多想多看,少说少干”的原则。 对于刚刚从基层提拔上来的管理者来说,这一原则尤其要注意。 我知道很多因业务能力出色而升职的管理者,往往会亲自冲锋 陷阵,在一线拼搏,这是不够妥当的。对你来说,多想多看, 才能、“旁观者清”,才能更客观高效地判断事情的是非曲直。 2、区别“你能做的事”和“你该做的事”。 身为管理者,你的能力无须通过“你能做的事”来证明,能做 并不代表你就要亲自去做。你应该考虑的两件事是:自己应该 做什么,别人能够为自己做什么。确定了这两点,你可以确定 事情的优先级别,为自己争取更多可供自由支配的时间。 3、告别“来者不拒”的坏毛病 想想看,自己是否经常说这样的话,如果是,请尽早抛弃它们, 因为它们不仅会让你陷入无穷无尽的忙碌中,而且剥夺了员工 锻炼自身能力的机会: “放这儿吧,我会处理的。”“让我想想。”“这件事,稍后 我会通知你。”“你别管了,我让某某去做。“把具体情况跟 我说明一下,好吧?” 4、凡事不要过于追求尽善尽美。

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