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文档简介

中心医院普外科护理组巾帼文明岗先进事 迹 XX 区中心医院普外科护理组是一个年轻而充满活力的 集体，人才济济，技术力量雄厚，现有医护人员 21 人，其 中女性 12 人，占 57%。近一年，我们“以人为本”的思想， 制定岗位责任制，实行责任制整体护理，开展优质护理服 务。使每张床位上的病人落实到每一位护士，考核到护士， 让每位护士树立危机感和责任感，形成争当“巾帼文明” 的浓厚的氛围。这一年，共获得旌旗 5 面，表扬信 3 封， 字画一副，为医院创造良好的经济效益和社会效益。 一领导重视，精心管理 普外科是优质护理病区，也是医院“一把手”亲自管 理的工程，护理部加强督察与指导，在病区开展责任制管 床，护士是 8 小时工作，24 小时负责制，每位护士分管床 位 810 张，让每位病人的生活护理和专科护理都能够由 护士负责，病人遇到问题知道找谁解决，有效的将时间还 给护士，将护士还给病人。病区还开展“四个一点”活动： 为病人多做一点，为病人多讲一点，让病人少等一点，让 病人多满意一点。充分体现优质护理给予病人的人性化服 务。 二强化服务，树巾帼新形象 为培养一批思想好，业务精的护士新队伍，充分体现 新时代护士的特色，科室一直在业务上做到“深，实，细” ，针对新护士和低年资护士的培养，做到有计划，有目的， 多种形式的开展业务学习，提高专业素养，工作中以我们 护士特有的细心，耐心，爱心，责任心，急病人所急，想 病人所想，热情周到的服务，为病人带来了片片温馨和欣 慰。 理念的认识：思想决定行动，护士们的素质提高了， 工作就会由被动变为主动，为更好的培养良好的工作作风， 经常参加院内外各种培训，掌握服务理念的最前沿。我们 坚持从细微入手，从点点滴滴做起，如着装仪表，行为规 范，言谈举止，佩戴胸牌等不起眼的小事入手，都严格按 照规范管理常抓不懈，严格要求使她们养成良好的日常习 惯，为病人树立良好“第一印象”。 注重实效：自开展优质护理活动以来，加强对科室年 轻护士的 22 项护理技术操作训练，要求人人过关，通过观 看录像、实教室演练、临床操作、护士自练、互练等形式 刻苦学习，得到提高。专业技术提高了，三基理论也不放 手，理论与操作的有效培训使护士们对临床病情的观察也 得到有效提高。护士们自发开展“小知识课题探究，小发 明，小改进”等活动，有效的提高护理质量水平，为病人 带来方便，得到了科室
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