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XX 年某村调解委员会工作总结 在上级部门的领导下，充分发挥人民调解工作“第一 道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精 神， 努力做到一般纠纷不出居委，矛盾纠纷不上交，把矛 盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，坚持“调防结 合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。传 播各类法律知识宣传，有效调解纠纷，合理化解矛盾，不 断提升居民的法律知识，确保一方平安。 村委会内有常住居民 3500 多人，常住户 780 多户，为 了加强社区治安防范，保一方平安，建和谐乡村，积极推 动本村调解治理建设工作。 今年组织各类村民法律知识学习班 3 期，用发生在身 边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益 200 多人，每逢过节时，村委会工作人员一道挨户向村民宣传 “五防”知识。 人民调解工作以维护社会稳定，创建和谐乡村为切入 点，坚持必须掌握主动，重点在预防的理念。白湖村委会， 建立了矛盾纠纷排查制度，充分发挥白组长、志愿者，利 用他们走防巡逻的时间对本小区进行排查，发现问题及时 上报。他们即是白组长、志愿者，同时又是矛盾纠纷信息 员，通过经常深入到居民群众中了解民意，掌握调处矛盾 纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。建立回访 制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来， 做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有 效地消除白湖村一切不安定的隐患，规范调解制度，使白 湖村调解工作走上了规范化的轨道。 在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之 以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序。运用所 学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感 人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育， 以法服人，及时化解了矛盾纠纷。 调解委员会全年工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到 位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无 空白、隐患无死角，为居民创造一个治安良好、
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