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红领巾广播站广播稿 一、开播曲:黄圣依的天天向上 男:大家好红领巾广播站又与大家见面了,我 是广播员( ) 女:我是广播员( ) 男:明天就是 315 了,接下来我们将跟大家聊 一聊 315 女:每到 315,维权话题就会达到一年来的最 高峰。年年喊维权,年年维权。为什么年年喊维权 还有维不完的权呢? 原因是多方面的。 男:首先应该指正一下消费者本身存在的问题, 他们的维权意识并不是很高,缺乏一种刁民精神。 碰到一些可维可不维的小问题,怕麻烦, “算了” , “免了”是家常便饭,于是小权不维。消费者小权 不维,制造麻烦的人就会得寸进尺,给你制造大一 点的麻烦。这样下来,维权就变成一件麻烦事了。 因而,对于侵害消费者权益的人,我们决不能惯着, 决不能为省一时麻烦铸成大错。这是消费者该做的, 因为消费者这样做了,那么侵害消费者权益的人, 他们也就怕了麻烦,不敢造次。 女:接下来我们就要来追寻根源了?为什么有 那么多的事件让消费者深受其害呢?从消费者反映 的几个方面,我们不妨逐一看来。 男:首先,产品质量问题。产品质量问题有重 有轻。轻则影响外观,重则伤及性命。质量的重要 性不必多说,是不言自明的事情。那么何以让市场 上频频惊现不合格产品?我们的产品检查验收制度 是不是需要改进?也许有人会对一些质检报告非常 感兴趣,认为权威机构的检测利于老百姓生活,很 有认同感。那么我请问?难道非要到这种质量抽查 时候才能知道一个产品的真正质量吗?难道每一个 产品出场之前就没有经过严格检验吗?如此这样, 将把消费者置于何地?这又是一种什么作为? 女:有些厂家为了获取最大利益所采取的方式 就是尽可能地降低成本,降低成本的方式不是去深 入研究从而使得自己的生产成本低于社会平均成产 成本而获利。他们的方式简单得可怕,尽一切可能 偷工减料。出厂也很简单,不是质检吗?钱,用钱 开路。钱不行就取巧,摸准了质监部门的做事规律, 临时安排一场演出,被检验的和出厂的完全是两回 事。于是乎,这些劣质产品堂而皇之地登场了。应 该说遏制这些产品的途径很简单,有些销售商都很 清楚产品质量的优劣。为什么这种现象却总是存在 呢?原因是多方面的,甚至有些地方,明明知道质 量不过关,还是为地方经济依然保驾护航,为其一 路开绿灯,虽得一时之快,最终付出的代价必然是 沉重的,因为产品的终端始终是消费者,丧失了消 费者的产品最终会失去生命。所以,产品质量问题, 经常出现在维权纠纷当中,这是一件很丢脸的事情, 相关的人和部门应该为此而脸红。 男:说完产品质量再说一下虚假宣传。所谓虚 假宣传就是利用广告等方式通过新闻媒介,对自己 的产品服务等进行夸大性、欺骗性等宣传的行为。 厂家做此行为的原因很明确,提高知名度,提升销 售量。不过,销售量是提上去了,以后的问题也就 接踵而来了,因为毕竟只有质量才是生命,广告等 形式应该是基于质量的一种配套市场行为。追究虚 假宣传的责任,厂商是一个方面,而媒体的责任也 是不可推卸的,有媒体说,我们不是质监部门,我 们无法对其真假进行辨别,看了出具的一些证明材 料就可以 pass 了!这些理由站得住脚吗?显然不 行。因为有些广告是闭着眼睛都知道其荒诞之处的, 广告媒体睁大眼睛还看不出来的话,实在是说不过 去。不错,拉赞助,作广告是媒体的生财之道,也 是现代传媒发展的一大特色。我不反对。但是不要 忘了,作为新闻媒体,其生命是真实。如果为了钱, 连广告的真实性都不管了,这样的媒体无异于是自 掘坟墓。 女:而广告监督部门是不是也该有所作为呢? 非法广告现在的查处力度可谓不小,各种最新科技 也都用上了?那么对于这些合法广告呢?凭什么就 让他合法?比如说现在比较热门的医疗广告,有些 明明就是睁着眼睛说瞎话,却如何能顺利审批过去? 这方面笔者是有现成的材料的,某医疗单位打出邀 请某某大医院某某专家作诊的广告刊登在媒体。结 果呢,连专家的影子都没有?而且是接连几次,屡 屡如此。请问这是怎么合法上的?作为广告监督管 理机构是不是应该下大力气去抓一抓呢?我明白现 在的广告监督机构的难处,人员少,广告多,所以 很多事情,说一句,心有余而力不足啊,这就过去 了。难道这些就可以成为推托责任的理由?难道这 就可以成为不作为的借口? 男:再有就是,服务质量在近两年也成了 315 维权的焦点之一。这很好,说明消费者的维权意识 在提高,因为以前服务质量是不被人所真正意识的, 服务人员的态度差、脸难看,最多也就是气不过反 映给他们的主管领导。那么服务问题产生的原因在 于何处?没有服务意识。服务人员将服务仅仅当作 是一种工作,为了谋生的工具,而缺乏真正服务为 人的思想。态度是问题的一个方面,另一方面是服 务水平的问题。应该说服务型行业部门去端正这两 点并不难。我想只要想到了,去作一些培训等都是 完全可以解决的,关键是要将顾客真正当作上帝, 而不是看作一个钱包,掏完就扔! 女:最后一个 问题也就不仅仅是 315 维权问题了。霸王条款 问题。所谓店大欺校消费者显然是处在弱势群体的, 所以很是受气,往往怨声载道,却无可奈何。这是 一个危险的信号。 男:总之,维权应该真正为消费者维权,为消 费者维权的同时其实也是在树立一个诚信文明的中 国形象!但愿维权不仅仅是在 315,而是在 365 天! 女:严肃的问题聊完了,我们来开怀一下吧! 男:1、什么是赤壁之战? 学生:“老师,什么是赤壁之战?” 老师:“赤臂嘛,就是光着膀子,赤壁之战, 自然就是光着膀子打仗了。 ” 女:2、只鸭子 一个男教师在教室上课,面对乱哄哄的课堂, 他气恼地说:“两个女人发出的嘈杂声就等于 10000 只鸭子发出的声音。 ”一天,男教师的妻子 来学校找他,女学生报告说:“老师,外面有 5000 只鸭子找您!” 男:笑过之后让我们的小脑袋转起来吧! 女:这期给大家留一个字谜:细雨无丝却有心。 大家注意听,我再说一遍:细雨无丝却有心。 男:本期我们为大家推荐了一首好听的歌曲 烛光里的妈妈 ,希望我们每个人都能爱自己的 妈妈! 女:好听的歌曲欣赏完了,本期教师风采朗诵 栏目我们有请到的神秘嘉宾就是吴主任,下面请吴 主任为我们讲一个小故事!他来了 男:时间过的真快,本期的红领巾广播又要跟 大家说再见了。 女:希望有我们的存在能给大家带了 20 分钟 的快乐。 男:下周同一时间我们再见! 女:再见!/p 一、开播曲:黄圣依的天天向上 男:大家好红领巾广播站又与大家见面了,我 是广播员( ) 女:我是广播员( ) 男:明天就是 315 了,接下来我们将跟大家聊 一聊 315 女:每到 315,维权话题就会达到一年来的最 高峰。年年喊维权,年年维权。为什么年年喊维权 还有维不完的权呢? 原因是多方面的。 男:首先应该指正一下消费者本身存在的问题, 他们的维权意识并不是很高,缺乏一种刁民精神。 碰到一些可维可不维的小问题,怕麻烦, “算了” , “免了”是家常便饭,于是小权不维。消费者小权 不维,制造麻烦的人就会得寸进尺,给你制造大一 点的麻烦。这样下来,维权就变成一件麻烦事了。 因而,对于侵害消费者权益的人,我们决不能惯着, 决不能为省一时麻烦铸成大错。这是消费者该做的, 因为消费者这样做了,那么侵害消费者权益的人, 他们也就怕了麻烦,不敢造次。 女:接下来我们就要来追寻根源了?为什么有 那么多的事件让消费者深受其害呢?从消费者反映 的几个方面,我们不妨逐一看来。 男:首先,产品质量问题。产品质量问题有重 有轻。轻则影响外观,重则伤及性命。质量的重要 性不必多说,是不言自明的事情。那么何以让市场 上频频惊现不合格产品?我们的产品检查验收制度 是不是需要改进?也许有人会对一些质检报告非常 感兴趣,认为权威机构的检测利于老百姓生活,很 有认同感。那么我请问?难道非要到这种质量抽查 时候才能知道一个产品的真正质量吗?难道每一个 产品出场之前就没有经过严格检验吗?如此这样, 将把消费者置于何地?这又是一种什么作为? 女:有些厂家为了获取最大利益所采取的方式 就是尽可能地降低成本,降低成本的方式不是去深 入研究从而使得自己的生产成本低于社会平均成产 成本而获利。他们的方式简单得可怕,尽一切可能 偷工减料。出厂也很简单,不是质检吗?钱,用钱 开路。钱不行就取巧,摸准了质监部门的做事规律, 临时安排一场演出,被检验的和出厂的完全是两回 事。于是乎,这些劣质产品堂而皇之地登场了。应 该说遏制这些产品的途径很简单,有些销售商都很 清楚产品质量的优劣。为什么这种现象却总是存在 呢?原因是多方面的,甚至有些地方,明明知道质 量不过关,还是为地方经济依然保驾护航,为其一 路开绿灯,虽得一时之快,最终付出的代价必然是 沉重的,因为产品的终端始终是消费者,丧失了消 费者的产品最终会失去生命。所以,产品质量问题, 经常出现在维权纠纷当中,这是一件很丢脸的事情, 相关的人和部门应该为此而脸红。 男:说完产品质量再说一下虚假宣传。所谓虚 假宣传就是利用广告等方式通过新闻媒介,对自己 的产品服务等进行夸大性、欺骗性等宣传的行为。 厂家做此行为的原因很明确,提高知名度,提升销 售量。不过,销售量是提上去了,以后的问题也就 接踵而来了,因为毕竟只有质量才是生命,广告等 形式应该是基于质量的一种配套市场行为。追究虚 假宣传的责任,厂商是一个方面,而媒体的责任也 是不可推卸的,有媒体说,我们不是质监部门,我 们无法对其真假进行辨别,看了出具的一些证明材 料就可以 pass 了!这些理由站得住脚吗?显然不 行。因为有些广告是闭着眼睛都知道其荒诞之处的, 广告媒体睁大眼睛还看不出来的话,实在是说不过 去。不错,拉赞助,作广告是媒体的生财之道,也 是现代传媒发展的一大特色。我不反对。但是不要 忘了,作为新闻媒体,其生命是真实。如果为了钱, 连广告的真实性都不管了,这样的媒体无异于是自 掘坟墓。 女:而广告监督部门是不是也该有所作为呢? 非法广告现在的查处力度可谓不小,各种最新科技 也都用上了?那么对于这些合法广告呢?凭什么就 让他合法?比如说现在比较热门的医疗广告,有些 明明就是睁着眼睛说瞎话,却如何能顺利审批过去? 这方面笔者是有现成的材料的,某医疗单位打出邀 请某某大医院某某专家作诊的广告刊登在媒体。结 果呢,连专家的影子都没有?而且是接连几次,屡 屡如此。请问这是怎么合法上的?作为广告监督管 理机构是不是应该下大力气去抓一抓呢?我明白现 在的广告监督机构的难处,人员少,广告多,所以 很多事情,说一句,心有余而力不足啊,这就过去 了。难道这些就可以成为推托责任的理由?难道这 就可以成为不作为的借口? 男:再有就是,服务质量在近两年也成了 315 维权的焦点之一。这很好,说明消费者的维权意识 在提高,因为以前服务质量是不被人所真正意识的, 服务人员的态度差、脸难看,最多也就是气不过反 映给他们的主管领导。那么服务问题产生的原因在 于何处?没有服务意识。服务人员将服务仅仅当作 是一种工作,为了谋生的工具,而缺乏真正服务为 人的思想。态度是问题的一个方面,另一方面是服 务水平的问题。应该说服务型行业部门去端正这两 点并不难。我想只要想到了,去作一些培训等都是 完全可以解决的,关键是要将顾客真正当作上帝, 而不是看作一个钱包,掏完就扔! 女:最后一个 问题也就不仅仅是 315 维权问题了。霸王条款 问题。所谓店大欺校消费者显然是处在弱势群体的, 所以很是受气,往往怨声载道,却无可奈何。这是 一个危险的信号。 男:总之,维权应该真正为消费者维权,为消 费者维权的同时其实也是在树立一个诚信文明的中 国形象!但愿维权不仅仅是在 315,而是在 365 天! 女:严肃的问题聊完了,我们来开怀一下吧! 男:1、什么是赤壁之战? 学生:“老师,什么是赤壁之战?” 老师:“赤臂嘛,就是光着膀子,赤壁之战, 自然就是光着膀子打仗了。 ” 女:2、只鸭子 一个男教师在教室上课,面对乱哄哄的课堂, 他气恼地说:“两个女人发出的嘈杂声就等于 10000 只鸭子发出的声音。 ”一天,男教师的妻子 来学校找他,女学生报告说:“老师,外面有 5000 只鸭子找您!” 男:笑过之后让我们的小脑袋转起来吧! 女:这期给大家留一个字谜:细雨无丝却有心。 大家注意听,我再说一遍:细雨无丝却有心。 男:本期我们为大家推荐了一首好听的歌曲 烛光里的妈妈 ,希望我们每个人都能爱自己的 妈妈! 女:好听的歌曲欣赏完了,本期教师风采朗诵 栏目我们有请到的神秘嘉宾就是吴主任,下面请吴 主任为我们讲一个小故事!他来了 男:时间过的真快,本期的红领巾广播又要跟 大家说再见了。 女:希望有我们的存在能给大家带了 20 分钟 的快乐。 男:下周同一时间我们再见! 女:再见!/p 一、开播曲:黄圣依的天天向上 男:大家好红领巾广播站又与大家见面了,我 是广播员( ) 女:我是广播员( ) 男:明天就是 315 了,接下来我们将跟大家聊 一聊 315 女:每到 315,维权话题就会达到一年来的最 高峰。年年喊维权,年年维权。为什么年年喊维权 还有维不完的权呢? 原因是多方面的。 男:首先应该指正一下消费者本身存在的问题, 他们的维权意识并不是很高,缺乏一种刁民精神。 碰到一些可维可不维的小问题,怕麻烦, “算了” , “免了”是家常便饭,于是小权不维。消费者小权 不维,制造麻烦的人就会得寸进尺,给你制造大一 点的麻烦。这样下来,维权就变成一件麻烦事了。 因而,对于侵害消费者权益的人,我们决不能惯着, 决不能为省一时麻烦铸成大错。这是消费者该做的, 因为消费者这样做了,那么侵害消费者权益的人, 他们也就怕了麻烦,不敢造次。 女:接下来我们就要来追寻根源了?为什么有 那么多的事件让消费者深受其害呢?从消费者反映 的几个方面,我们不妨逐一看来。 男:首先,产品质量问题。产品质量问题有重 有轻。轻则影响外观,重则伤及性命。质量的重要 性不必多说,是不言自明的事情。那么何以让市场 上频频惊现不合格产品?我们的产品检查验收制度 是不是需要改进?也许有人会对一些质检报告非常 感兴趣,认为权威机构的检测利于老百姓生活,很 有认同感。那么我请问?难道非要到这种质量抽查 时候才能知道一个产品的真正质量吗?难道每一个 产品出场之前就没有经过严格检验吗?如此这样, 将把消费者置于何地?这又是一种什么作为? 女:有些厂家为了获取最大利益所采取的方式 就是尽可能地降低成本,降低成本的方式不是去深 入研究从而使得自己的生产成本低于社会平均成产 成本而获利。他们的方式简单得可怕,尽一切可能 偷工减料。出厂也很简单,不是质检吗?钱,用钱 开路。钱不行就取巧,摸准了质监部门的做事规律, 临时安排一场演出,被检验的和出厂的完全是两回 事。于是乎,这些劣质产品堂而皇之地登场了。应 该说遏制这些产品的途径很简单,有些销售商都很 清楚产品质量的优劣。为什么这种现象却总是存在 呢?原因是多方面的,甚至有些地方,明明知道质 量不过关,还是为地方经济依然保驾护航,为其一 路开绿灯,虽得一时之快,最终付出的代价必然是 沉重的,因为产品的终端始终是消费者,丧失了消 费者的产品最终会失去生命。所以,产品质量问题, 经常出现在维权纠纷当中,这是一件很丢脸的事情, 相关的人和部门应该为此而脸红。 男:说完产品质量再说一下虚假宣传。所谓虚 假宣传就是利用广告等方式通过新闻媒介,对自己 的产品服务等进行夸大性、欺骗性等宣传的行为。 厂家做此行为的原因很明确,提高知名度,提升销 售量。不过,销售量是提上去了,以后的问题也就 接踵而来了,因为毕竟只有质量才是生命,广告等 形式应该是基于质量的一种配套市场行为。追究虚 假宣传的责任,厂商是一个方面,而媒体的责任也 是不可推卸的,有媒体说,我们不是质监部门,我 们无法对其真假进行辨别,看了出具的一些证明材 料就可以 pass 了!这些理由站得住脚吗?显然不 行。因为有些广告是闭着眼睛都知道其荒诞之处的, 广告媒体睁大眼睛还看不出来的话,实在是说不过 去。不错,拉赞助,作广告是媒体的生财之道,也 是现代传媒发展的一大特色。我不反对。但是不要 忘了,作为新闻媒体,其生命是真实。如果为了钱, 连广告的真实性都不管了,这样的媒体无异于是自 掘坟墓。 女:而广告监督部门是不是也该有所作为呢? 非法广告现在的查处力度可谓不小,各种最新科技 也都用上了?那么对于这些合法广告呢?凭什么就 让他合法?比如说现在比较热门的医疗广告,有些 明明就是睁着眼睛说瞎话,却如何能顺利审批过去? 这方面笔者是有现成的材料的,某医疗单位打出邀 请某某大医院某某专家作诊的广告刊登在媒体。结 果呢,连专家的影子都没有?而且是接连几次,屡 屡如此。请问这是怎么合法上的?作为广告监督管 理机构是不是应该下大力气去抓一抓呢?我明白现 在的广告监督机构的难处,人员少,广告多,所以 很多事情,说一句,心有余而力不足啊,这就过去 了。难道这些就可以成为推托责任的理由?难道这 就可以成为不作为的借口? 男:再有就是,服务质量在近两年也成了 315 维权的焦点之一。这很好,说明消费者的维权意识 在提高,因为以前服务质量是不被人所真正意识的, 服务人员的态度差、脸难看,最

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