安徽天虹数码科技有限公司培训管理问题分析论文

装订线 本科生毕业论文（设计）题目： 安徽天虹数码科技有限公司培训管理 问题分析 系 部 经济与管理学院 学科门类 经济学 专 业 学 号 姓 名 指导教师 年5月24日安徽天虹数码科技有限公司培训管理问题分析摘 要随着中小企业生存环境的恶化及竞争压力的加剧，企业之间的竞争逐渐表现为人力资源的竞争，人才的因素越来越成为各企业实现其企业战略目标的关键因素。企业员工培训是企业获得专业技术人才、提升综合实力、获取竞争优势的重要因素，是企业持续发展的动力源泉。所以加强对员工的培训管理工作，最大限度的提升培训效果，是当前企业的一项重要任务。随着新的培训理念的涌现，企业对员工的培训在企业发展中所占的地位越来越重要，因此对我国企业员工培训的现状及发展趋势进行分析与反思，提出相关解决措施，将对今后我国企业职工培训的发展大有裨益。关键词：员工培训 培训需求分析 培训费用 培训评估分析ABSTRACT With the deterioration of the living environment of SMEs and increase in competitive pressure, competition among enterprises increasingly presented as a competition for human resources. Staff training is for professional technical talents, enhance comprehensive strength of enterprises, access to key factors of competitive advantage, is the power source of the enterprises sustainable development. Strengthen the management of staff training, and improve training effectiveness, is an important task of the current enterprise. With the emergence of new training concept, corporate training for employees in the enterprises development is becoming more and more important in the total, so the staff training in enterprises in China for analysis and reflection on the present situation and development trend of, relevant solutions, will benefit development of training for employees of enterprises in China in the future. Keywords: Staff training Training needs analysis Training evaluation analysis Training expenses目 录 前言 1 一、安徽天虹数码科技有限公司发展现状分析2（一）安徽天虹数码科技有限公司的发展规模2（二）安徽天虹数码科技有限公司的业务现状2 二、安徽天虹数码科技有限公司培训管理现状分析3（一）培训需求分析方面3（二）培训方案的制定方面5（三）培训方案的实施方面7 三、安徽天虹数码科技有限公司培训管理问题分析8（一）培训需求分析方面存在的问题8（二）培训方案制定方面存在的问题9（三）培训方案实施方面存在的问题9四、安徽天虹数码科技有限公司培训管理对策建议10（一）科学的落实培训需求分析工作11（二）制定科学的培训方案11（三）在培训各阶段加强培训效果跟踪监督12 结束语13 参考文献14合肥师范学院2012届本科生毕业论文（设计）前 言现代人力资本理论认为，人力资本是促进现代经济增长的第一位要素。员工培训作为人力资源管理的重要职能之一，越来越受到企业决策者的重视。企业为了实现自身的发展目标，必须站在战略的高度重视员工的培训。员工培训对于企业和员工自身来说是一种双赢的选择，无论对于公司还是员工自身都具有十分重要的意义。首先，从员工自身角度讲，企业进行的培训可以使员工提高自身素质，加速知识更新，提升工作技能和效率，使自己跟上科技发展的速度，满足科技发展的需要，让自己更具有竞争力。其次，从企业的角度出发，培训可以提升企业的竞争力，增强企业凝聚力。通过培训及人力资本的投资，在提高工作效率的同时可以获得更多的收益,还可以通过培训吸引人才与留住人才，从而创造出更多的价值。目前，在我国无论是国有企业还是中小私营企业都非常重视对员工的培训工作。员工培训是企业根据自身生产经营和发展的需要，为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动，通过教学或实际操作等方法，使员工的知识、技能、态度和行为有所改进，从而使其按照组织的要求，较好地完成本职工作，使他们在未来的工作岗位上达到组织的要求，并最大程度上的发挥自己的才能以提高工作绩效。安徽天虹数码科技有限公司除了资金和技术要求方面，还需具备与该行业相适应的专业技术人才。这些人才的来源渠道主要有两种：一是从社会中招聘后培训；二是从现有技术人员中培训。由于该行业中人员流动性大,公司的外聘人员很难快速融入到企业的各项工作中,所以对现有员工进行培训是获得专业技术人才的有力保障。文章通过对公司的培训管理现状的研究，主要从需求分析、方案制定、方案实施三个方面进行重点分析，总结出问题，进而有针对行的提出改进和完善的对策，为公司和其他中小企业员工培训的实践发展提供借鉴。一、安徽天虹数码科技有限公司发展现状分析（一）安徽天虹数码科技有限公司的发展规模安徽天虹数码技术有限公司前身是芜湖天虹数码科技有限公司，位于合肥市高新技术开发区，专门从事播控产品的研发、生产和销售。公司现有员工400余人，其中技术人员近190人。自1996年由张进先生创办以来，公司一直致力于广播电视行业播控产品的研发和生产，拥有一支专业知识过硬、业务精湛、高学历、高素质的专业播控团队。公司经过十几年的发展与不断的开拓，运用国际最先进的播控技术，研发和生产出一系列技术水平高、产品性能卓越的专业播控产品。其产品已被国内省市级、县级电视台以及企业台在内的近千家用户选用。公司经过十几年的不懈奋斗与努力，已成为广电行业知名名牌。其间经历了播出设备由手动到自动、模拟到数字的发展，现在公司正进行高清产品的开发。公司拥有了多项计算机软件著作权证书，更持有关键技术的专利证书，并通过了ISO9001质量体系认证、ISO14000环境管理体系认证、OHSAS18001职业安全健康管理体系认证，享有“省级高新技术企业”、“安徽省双软企业”、“合肥市技术创新先进单位”、“优秀民营科技企业”等荣誉，是目前该行业的领军企业。（二）安徽天虹数码科技有限公司的业务现状目前，安徽天虹数码科技有限公司是国内播出系统研制时间最长和市场占有率最大的厂家之一。2010年公司的营业额达到了3200万元，纯利润为1500万。公司能够提供全套播控产品，是唯一一家从视频服务器到播控周边设备全面通过国家广电总局检测的厂家。公司已开发出包括硬盘播出工作站、视频服务器、硬盘广告截播系统、多通道广告标识播控系统、多通道监播系统、全套双串口切换器、双时基切换器和宽带时基等模拟播控周边设备及全套A/D、D/A、嵌入、解嵌等数字播控周边设备。银河视频服务器是唯一全部采用进口硬件的国产视频服务器，是国内最早实现五个频道同时播出的国产视频服务器。公司已引入发展资金，进行了战略重组，利用这次整合机会公司将会在纵深原有产品的同时进行产品线延伸，使之成为真正的行业龙头。作为一个新型行业，安徽天虹数码科技有限公司未来有很大的发展潜力。鉴于行业的要求以及同行业之间的竞争，该公司同样面临着技术人才、管理人才需求的压力。所以公司应提升对培训管理工作的认识，及时进行培训需求分析，制作合理的培训方案，加强对员工的培训管理。下文将对该公司的培训管理问题做出详细分析。二、安徽天虹数码科技有限公司培训管理现状分析本人于2011末在安徽天虹数码科技有限公司实习，在实习期间就该公司的培训管理现状做了问卷调查，参与本次调查的样本数为200人，回收的有效问卷数为180份（本文所有数据资料均来自该问卷调查）。由调查问卷可知该公司于2011年投入了数万元在员工培训工作上，但整个的培训工作不是特别理想。2011年年初就有几个合作商向该公司总部投诉该公司产品合格率不高，员工综合素质不过关等问题。问题出现后公司高层内部召开会议对该问题进行分析，认为要从员工培训方面着手解决此类问题。通过对公司高层培训意识方面的调查发现，公司高层很注重对员工的培训。通过对现有员工的培训意识方面的调查分布如下表2-1：表2-1 员工对培训工作的认识现状项目人数百分比认为培训工作非常重要8044.4%认为培训工作比较重要4223.3%认为培训工作可有可无5832.3%根据问卷调查资料显示，公司员工对培训工作重要性的认识，44.4%的员工反映公司组织的培训很有必要；23.3%的员工认为职前培训比较重要；仍然有32.3%的员工没能认识到培训工作的重要性，他们认为培训只是形式，不能解决实际问题。通过上述现象发现：无论是高层领导还是普通员工，在观念上非常重视培训工作，但对培训工作作用的认识还停留在其最基本的功能上，即提高员工基本技能，维持企业的正常运转，并没有将组织目标和个人目标相结合，以公司发展战略为导向进行培训。下面将针对该公司的培训管理现状，重点从培训需求分析方面、培训方案制定方面、培训的组织与实施三个方面对公司培训管理问题进行详细分析研究。（一）培训需求分析方面公司的管理层普遍认为要进行培训需求分析。通过对2011年6月中旬的一次培训项目展开调查分析发现，公司在信息收集方面采用了问卷调查法发放对象为公司的全体员工，耗时之大，成本之高。但在具体的培训项目实施中发现，员工的出勤率较低，由于培训的时间安排在晚上6：00到8：00即使出勤的员工也出现疲困状态，到培训课程的下半段，出勤的员工已走了一大半。上述现象主要是由于培训需求环节存在问题，下面将从需求信息的收集方法、需求分析主体、培训对象的确定三方面重点分析。1、需求信息的收集方法根据2011年的资料显示，安徽天虹数码科技有限公司主要采用两大方法进行需求信息的收集：问卷法和访谈法。2011年公司需求信息收集采用的问卷是近几年一直采用的调查问卷表，人力资源部将问卷发放给公司的每一位员工，实发300份，实收200份。由于回收的问卷数目少，加上员工填写不认真，造成人力资源部收集的需求信息不完整，因此，公司又采用访谈法对上述信息进行再次确认。公司将该工作安排在上班期间，员工由于自身工作原因对问题回答不祥。公司对不祥的问卷进行模糊处理，数据主要从那些比较完整的问卷统计得来。2、需求分析主体需求分析主体是参与需求分析工作的重要人员。关系到需求信息收集的方法是否科学、收集的信息是否完整、培训方案制定是否科学等问题。需求分析主体一般包括公司的领导、部门经理、培训专家、人力资源部成员等。通过需求分析主体对公司员工在培训需求信息的收集，部门经理与相关人员的反映，培训专家和公司领导的分析统计，确定出培训对象。2011年公司组成了20人团队负责培训需求分析工作，成员组成如下图2-1： 图2-1 需求分析主体分部情况 单位：人从上述资料反映出该公司培训需求分析主体中75%的是人力资源部成员，部门经理只占10%，而整个团队中根本没有培训专家。作为培训需求分析主体的重要成员（部门经理和培训专家），该公司却忽视了他们的重要性。3、培训对象的确定 公司非常重视员工的培训工作，整个培训工作的重心主要集中在新员工一块。但从实际调查中我们发现，不同部门的老员工尤其是生产流水线上的几个部门的老员工总是出现上班无精打采、迟到早退、机器设备故障等问题。而许多管理人员同样存在工作散漫、上班时间喝茶聊天、上网玩游戏等问题。在2011年6月的培训中，有些员工认为培训内容太枯燥而经常缺席公司的培训，导致整个培训效果不佳。2011年公司180个培训对象数据分布如下图2-2：图2-2 公司培训对象分布图 单位：人该图数据显示，在此次180人的培训中，有90名是公司的新员工，有73名是基层员工，而对于经常出现问题的老员工、管理层员工该次培训却很少涉及。（二）培训方案的制定方面 培训方案制定的科学与否关系到此次培训的最终效果。科学的制定培训方案不仅仅能提升培训效果，还能节约各项成本。下面将对公司的培训方案做出具体分析。1、培训的目标及培训内容安徽天虹数码科技有限公司的培训目标是让新员工正式上岗前熟悉该公司的文化背景，业务流程，以便员工上任后更好的工作。公司2011年的培训内容如下： 图2-3 公司培训内容分布图 单位：节2011年公司安排的培训内容主要集中在两大块:一是理论培训：公司创业史及公司业务、公司的组织机构和管理制度、拟任岗位的工作情况、业务知识。二是技能培训：外语及计算机能力、各个岗位实训。从上图培训内容所占比重来看，公司的培训内容主要集中在与岗位相关的知识，没能将各个岗位需求不同加以考虑。通过对目标明确性调查分析可知，60%的员工培训目标不明确，而48%的员工认为公司的培训效果不大。所以公司在培训内容方面依然有所欠缺：现有的理论培训与技能培训只是为了提高员工基本技能，维持企业的正常运转，缺乏对员工综合素质方面的培训，并没有将组织目标和个人目标相结合，以公司发展战略为导向进行培训。2、培训的时间安排及培训方式 根据调查分析，在培训时间方面，2011年该公司的培训时间持续三个月，具体安排为两个月的理论培训和一个月的岗位实训，公司将培训时间安排在员工下班后以及周末，平均每周十节培训课程，每节课持续一个半小时。许多员工对公司的时间安排表示不满，他们认为公司的这项安排影响到他们的下班后的休息，不利于第二天工作的进行。在培训方式方面，该公司培训方式多样化，如课堂讲座、现场操作、参观学习、游戏示范等，但员工对各种方式的认可程度不同。员工对培训方式的认可度数据如图2-4：图2-4 员工对培训方式的认可度 单位：人上图资料显示，员工更倾向于灵活先进的培训方式，如案例教学、现场操作、游戏示范等。而实际调查发现公司现有的培训方式中，最不被认可的培训方式反而占了大部分，如课堂讲座。公司采用这种方式培训的时候，大多数员工态度散漫，不积极。课堂上经常出现员工聊天、睡觉、玩手机的现象。3、培训经费预算方面在对公司2011年的培训方案调查中发现，其培训经费预算如下：表2-2 公司的培训经费预算表项目培训师薪资教材费用设备租赁费用估计20000元3000元5000元总计：28000元培训的成本可分为直接成本、间接成本和机会成本等。科学的培训经费预算需将这几种成本都考虑进去。从上述预算表分析可知，该公司在经费预算上忽略了公司的管理费用。参与此次培训的员工共有180人，公司将人均培训成本控制在200元左右，即总培训费用应控制在36000元左右。而调查中发现，培训结束后，公司公布的实际培训费用高达51000元，实际成本远远大于预算成本。（三）培训方案的实施方面在对公司2011年的培训方案调查中发现，许多员工反映培训内容不符合他们的要求，许多内容根本用不到，而一些与工作相关的培训内容却没能涉及。培训初期有230人参与培训，仅仅有110人坚持到培训工作结束。大多数员工对此次培训的态度都不积极，培训期间迟到早退现象时有发生。下面将从员工对现有培训工作的满意度方面分析其实施效果。该公司2011年培训满意度的调查资料如下图2-5所示。 图2-5 员工的培训满意度分布图上述图资料显示，有34%的员工对此次培训效果持满意态度，有26%的员工表示比较满意，还有40%的员工对该次培训表示不满。从调查中发现，影响员工满意度的原因大体有以下几个方面：培训内容枯燥，没能充分与其需求相结合；培训方式单调，培训手段落后等。三、安徽天虹数码科技有限公司培训管理问题分析通过上述对公司培训管理现状的分析总结出该公司在培训管理方面存在如下问题：（一）培训需求分析方面1、需求信息收集方法方面存在的问题（1）问卷设计存在的问题。问卷没能根据公司现状来设计：公司采用的问卷是最近几年一直采用的，问卷的内容是根据前几年公司的发展状况编制的，问卷内容不全面，这往往造成收集的信息不完整。问卷的设计必须结合公司的发展战略及当前公司存在的问题，按岗位说明书的要求去设计，通过对问卷进行试行，对该问卷在收集内容上是否全面、是否符合需求进行调整，确保问卷的内容都是必须的。（2）问卷发放的对象不明确。该公司将问卷发放至每位员工，即公司的每个员工都参与此次培训需求信息的收集，虽然问卷表覆盖到每个员工，但发放对象不具备针对性，收集的信息也不具有代表性，还造成了资源的浪费。对象不明确对问卷的发放、问卷的填写、问卷的回收、问卷资料的统计等工作都有很大影响。该问卷是针对需求对象设计的，所以问卷发放应具有针对性。（3）问卷回收率过低。该公司2011年的培训需求信息收集时发放问卷数为300份，实际回收了200份，需求问卷回收率仅占了66.7%，导致需求信息收集的不全面，得出的数据不具备代表性。其原因一方面由于该问卷没能引起员工直接经理的重视，在填写问卷表时公司没有人监督该项工作。另一方面由于问卷的内容设计的过多，甚至许多内容都无关紧要，从而导致员工产生厌倦心理，从而敷衍了事，甚至于对问卷的内容部加思考就做出选择与回答。2、培训需求分析主体方面存在的问题（1）公司的部门经理参与率低，人数过少。部门经理是公司大多数培训对象的直接领导，他们对培训对象以及该岗位的需求最为了解，可以直接、客观、准确的发现员工的需求，将为需求信息收集工作带来很多方便，保证培训需求信息的完整性，是培训需求团队的重要组成部分。在此次培训需求分析主体团队中，部门经理仅有2人，而该公司存在十几个不同部门，即有十几个经理。部门经理的重要性被忽视，在培训需求分析工作中的参与率过低是公司在培训需求分析时必须解决的问题。（2）缺乏培训专家的指导。培训专家在培训工作上有很深的见解和丰富的经验，在需求分析方面可以给与公司领导很多建议，忽略专家的指导可能导致公司领导信息收集不完整、方案设计部科学等系列问题。相对于需求分析主体的其他成员来说，培训专家的作用尤其重要。通过专家对整个培训需求分析的指导，发现其中存在的问题，并及时作出相应调整，使整个培训工作合理进行。3、培训对象的确认上存在的问题公司的培训对象针对性不强，培训对象混乱，没能将需求不同的对象区分开。在此次培训中新员工以及基层员工占的比重很大，新员工的培训工作固然重要，但忽略对老员工以及管理层员工的培训工作，而将精力主要投入于新员工、基层员工，不利于公司的长远利益，可能造成老员工知识更新慢，满足不了公司发展的要求，高层管理组织能力下降等。由于各个岗位不同员工的培训需求是不同的，要达到高效率的培训，使培训效果最大化，就要将不同需求的员工分组培训。（二）培训方案设计方面存在的问题公司在培训方案的设计上依然有所欠缺：现有的培训方案中培训时间及培训方式安排与选择不合理，培训经费预算不科学。1、培训时间安排不合理合理的培训时间安排是制定培训方案时容易忽视的问题。该公司降培训时间安排在员工下班后及周末，占用了员工的休息时间进行培训，这样的时间安排使员工很难适应，即使员工出勤也很难集中精力去学习。其造成的后果是一方面耽误了员工休息，影响第二天工作；另一方面会造成员工的厌恶情绪，影响整体的培训效果。公司要避免这些问题，提高员工的工作效率，提升培训效果就必须合理安排培训时间，根据员工的需求来设定。2、培训方式不合理公司培训所采用的方法仍然是以传统的课堂讲授、现场工作指导、举办讲座、师傅带徒弟为主，而案例教学、游戏法等新颖的培训方法则很少采用。调查中发现，许多参与培训的人员认为其培训方式过于单调，课堂讲授、讲座的方式占主要部分。在这些课堂上，许多员工昏昏欲睡，根本不能集中精力在培训内容上。员工更倾向于灵活先进的培训方式如案例教学、游戏示范等。新颖的培训方式及新型的培训手段可以吸引培训对象的注意力，使得员工的培训效果更明显。3、培训经费预算不科学从上述预算表分析可知，该公司在经费预算上忽略了公司的管理费用。培训的成本可分为直接成本、间接成本和机会成本等。科学的培训经费预算需将这几种成本都考虑进去。参与此次培训的员工共有180人，公司将人均培训成本控制在200元左右，即总培训费用应控制在36000元左右。而调查中发现，培训结束后，公司公布的实际培训费用高达51000元，实际成本远远大于预算成本，培训经费预算不科学。（三）培训方案实施方面存在的问题1、培训内容不符合员工的需求在为期三个月的培训中，员工认为公司培训内容单调，与预期期望有差距，过于注重理论培训，缺乏新意，培训效果不佳。据技术员工反映，在对岗位相关知识的培训时，公司培训太过于注重理论部分，缺乏对实际操作的培训。管理人员反映公司的培训内容过于浅显和广泛，只涉及到管理知识的皮毛，不能解决实际过程中遇到的问题。所以公司应对不同的员工，设计不同的培训内容，除公司文化、业务背景、管理、技能类的培训外，还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训，以提高员工的综合素质，促进员工全面发展。2、培训过程缺乏跟踪监督与控制上述资料显示公司在培训期间缺乏跟踪监督。2011年7月6日，公司对培训状况进行了检查，发现培训中有人陆陆续续离开了培训课堂，许多人在聊天、玩手机等，培训师表示对此他也无能为力。但培训师也没有及时对该现象进行反映，直至培训结束该问题依然存在。在员工对培训的内容有明显不满、对培训的态度消极、出勤率低下的时候，公司没有对这些问题予以重视，缺乏相关人员对这些问题着手解决，对整个培训的实施过程缺乏跟踪监督与控制。3、培训前后缺乏有效的培训效果评估根据调查问卷得出的资料可知，60%以上的员工认为公司在培训效果评估工作上存在问题，忽视了培训评估的重要作用。培训评估包括对培训需求及培训对象的知识技能、工作态度评估、培训计划评估、培训效果评估。此项工作可以保证培训需求的科学性，确保培训计划和实际需求的合理衔接，帮助实现培训资源的合理配置；保证培训活动按计划进行，可以及时发现方案的不足，归纳出教训，改进今后的培训工作，有助于科学解释培训的实际效果。该公司的培训评估仅仅是对培训内容的考核，并没有深入到员工的工作行为态度改变、绩效改善、能力提高以及能够为企业带来什么效益上去考虑。公司缺乏一个行之有效的评估机制对整个培训过程进行评估，培训评估还处于一种流于形式、不科学、不系统的状态中，导致公司整体培训效果不佳，耽误了后期培训方案的改进工作。四、安徽天虹数码科技有限公司培训管理问题对策建议 针对安徽天虹数码科技有限公司员工培训的现状和存在的问题，为使公司发展得更快、不断壮大，在激烈的竟争中创造出更好的业绩，特提出以下对策：（一）科学落实培训需求分析工作培训需求分析是建立完善的培训体系和编制培训计划的基础和前提，为企业培训计划的制定、培训项目的选择提供了全面依据。安徽天虹数码科技有限公司在员工培训之前，应根据受训员工的专业知识层次、工作经历、个人特长与爱好做好记录，设计出与其相适应的培训计划，即注重培训内容与培训方式与受训者学习能力向相适应。一方面可以提高员工参与培训的积极性，另一方面可以节约公司的培训成本。科学的设计需求问卷表，确保信息收集完整。安徽天虹数码科技有限公司应根据目前企业发展状况以及公司运营中出现的问题，按照岗位说明书对需求问卷进行科学的设计。在问卷设计完成后必须经过试行阶段确认该问卷内容是否全面。问卷确认后，公司应及时将问卷发放到具有针对性的群体。为了确保问卷的回收率及信息的有效性，公司应派专门人员或员工的直线经理对问卷的填写进行监督。构建完整的培训需求分析主体。公司在构建培训需求分析主体团队时，首先要保证部门经理的参与率，部门经理可以直接准确的反映出员工的需求，可以保证信息收集的完整性。其次公司需聘请相关专家对培训需求分析工作进行指导，通过专家的指导，公司可以更科学的设计出培训方案。明确界定培训对象。在培训需求信息收集完整后对收集的信息进行处理，确定培训对象。培训对象的明确界定关系到后期培训工作的实施与培训效果的评估。公司应将不同需求的员工分类考虑，设计出与其相适应的培训方案。（二）制定科学的培训方案公司在做好培训需求分析工作的基础上，设计出合理的培训方案，选择合适的培训内容与培训方式，通过对培训经费的科学预算，使培训工作合理进行。1、培训内容要针对不同的培训对象科学的选取安徽天虹数码科技有限公司应通过深入细致的培训需求分析，对不同的员工，设计不同的培训内容。对于新员工来说，公司培训内容除公司文化、业务背景、技能类的培训外，还应有服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质等方面的培训，以提高员工的综合素质，促进新员工全面发展，更好的适应工作。对于管理层员工来说，公司应重点安排财务管理、沟通技巧、商务礼仪等课程。管理层需要掌握多种技巧，他们不仅仅面临的是公司的员工，还有公司的客户等等。对于技术类员工这一块，公司应将培训重点放在知识更新方面。技术类员工是公司业务的支撑，是公司产品质量的保障。随着社会的发展，知识技术的不断更新，为了使公司技术骨干跟上时代的步伐，必须加强对技术类员工的新技术培训。2、采取案例教学与游戏示范相结合的培训方式公司需将案例教学与游戏示范相结合，充分运用各种现代化培训方式及手段。从调查中发现，员工对于这两种培训方式的认可度最高。首先，这两种方式比较新颖，能够充分吸引员工的注意力。公司将这两种培训下方式相结合，通过现场游戏示范和分析具体案例，可以使员工充分理解与掌握公司的培训内容。其次，案例教学法和游戏示范法可以充分利用现代化的培训设施及方法，将传统的课堂培训法与现代化技术相结合，如电子声像视听技术、互联网技术、光盘多媒体教学等，开辟个性化的、实用的培训途径，以提高公司员工培训的效率。3、落实培训直接费用与间接费用预算工作 公司在培训费用方面应加强管理，科学的预算。培训费用包括直接成本、简介成本、和机会成本。公司在做培训费用预算时应将各种培训费用细化，只有把这三方面的成本都考虑进去，才能科学的对培训费用作出准确的预算。首先，公司应成立专门部门负责培训经费的预算。公司可以聘请专门人员对公司的培训经费进行科学预算。其次，公司需建立培训经费预算决算制度。通过经费收支额的年度核算、检查、 总结年度预算的执行情况，为下一年度的经费预算提供参考。最后，公司必须要求培训费用做到专款专用，严格执行财务制度。制定经费管理的实施细则，严格经费使用审批制度， 防止占用、滥用和挪用培训经费。（三）在培训各阶段加强培训效果跟踪评估安徽天虹数码科技有限公司应组建专门的监控部门对培训实施过程进行监控与评估，对培训过程中反映出的问题做好记录与回报工作，及时向上级领导反映并适时对方案作出调整。在培训开始前，公司需要对培训需求进行整体评估，包括对培训对象的知识、技能及工作态度评估。公司通过对培训对象的调查，分析公司培训方案制定的