柳州市瑞泽商贸有限公司的物流设计方案

1 柳州市瑞泽商贸有限公司的物流设计方案 一、柳州市瑞泽商贸有限责任公司简介和柳州市瑞泽商贸有限责任公司与上汽通用五菱汽车股份有限公司的关系 （一）柳州市瑞泽商贸有限责任公司简介 柳州市瑞泽商贸有限责任公司 成立于 2003 年初，是一家现代专业的第三方物流企业 ，主要业务是为上汽通用五菱汽车股份有限公司做汽车零部件的 送。公司有两个仓库共 12000 平方米，分为一号仓库和二号仓库，其中二号仓库是主要运作的仓库，是公司的汽配中心。公司的物流设施设施有电动叉车、手动叉车和柴油叉车以及各种板车，有大中小货车。公司现有职 工 150 多人。 公司下设行政部、商务部、信息部、财务部、物流部等五个部门，总体上实行总经理负责制。公司在岗位上实行定人定职管理，权力下放，同时做到权责分明，定期对员工进行培训教育，积极引导员工向现代企业文化，现代企业管理迈进，增强员工对企业的亲和力，充分发挥员工的积极性和主观能动性。 业务上，我们提倡客户至上，客户的满意就是我们的 动力的源泉 ，因此公司致力于网络化开发 ,以方便客户在网上查询、网上浏览、网上交易、网上数据交换。 公司的目标是成为公司全国一流的第三方物理公司 （二）柳州市瑞泽商贸有限责任公司与上汽通 用五菱股份有限公司的关系 柳州市瑞泽商贸有限责任公司为上汽通用五菱汽车股份有限公司（柳州本部）提供汽车零部件 送服务。柳州市瑞泽商贸有限责任公司承接了上汽通用五菱汽车股份有限公司接近 1%的汽车零部件配送量，份额虽小，但配送量大（因为上汽通用五菱汽车股份有限公司年产整车上百辆）。 上汽通用五菱汽车股份有限公司 2009 年产整车突破 100 万， 2010 年计划生产整车 120 万，对柳州市瑞泽有限责任有限公司既是一种机遇也是一种挑战。如何提供优秀的 送值得深思，一个好的物流方案对柳州市瑞泽有限责任有限公司非常 重要，这关系着柳州市瑞泽有限责任有限公司的发展前途。 二、柳州市瑞泽商贸有限公司的物流方案设计 （一）汽车零部件的配送中心的选址 2 配送中心的定义：从事配送业务的物流场所或组织。 影响汽车零部件配送中心的选址因素有两方面：一是社会经济因素包括交通运输、产业布局、货物流向、人力资源、城市规划和发展、政策法规、社会影响等；二是自然因素包括用地、地质条件、气候条件等。 柳州市现状工业主要分布于柳北、河西和河南三个片区 ，上汽通用五菱汽车股份有限公司位于河西。 柳州市瑞泽商贸有限责任公司的汽车零部件配送中心地址综合考 虑定在在中铁物流园。选择落户中铁物流园有以下理由：中铁物流园位于河西，与上汽通用五菱汽车股份有限公司只隔一道 西环路，而柳州市瑞泽商贸有限责任公司的最大客户就是上汽通用五菱汽车股份有限公司；中铁物流园是一个物流园区，远离居民区，不会对居民区带来生活上的负面影响；中铁物流园依傍在西环大道如图 1，交通相当的好，穿过河西路往西可上高速公路，穿过双冲桥，可往北环高速，这为全国各地的汽车汽车零部件企业提供良好交通；另外柳太路往西就可快速到达柳机柳汽；汽车是柳州市的三大支柱产业之一，不管是地方政策还是国家政策都大力支持 ，柳州有再创一个工业柳州的规划，国家政策是对低排量的汽车实施优惠购置税，这两点都有利于上汽通用五菱的发展，上汽通用五菱的发展就是柳州市瑞泽商贸有限责任公司的机遇；中铁物流园附近没有油库和化工厂，中铁物流园地质良好，适合配送中心落户；不管是社会经济因素还是自然因素中铁物流园都适合汽车零部件配送中心的选址，所以柳州市瑞泽商贸有限责任公司的汽车零部件配送中心的选址是中铁物流园。 3 （二）仓库类型的选择 1仓库的类型选择的重要性 仓库的类型多种多样，有露天 仓库、一般平放仓库、货架仓库、自动化立体仓库等。目前最先进的仓库是自动化立体仓库，目前柳州市只有柳州卷烟厂使用自动化立体仓库，全国能用得上自动化立体仓库的企业也没多少。仓库并不是越先进越好，对于企业来说要求的是适用、低成本原则。选择什么类型的仓库，对于一个企业非常重要。选择仓库类型要结合企业自身的实际情况以及经营的业务决定。适合企业本身实际情况以及经营业务的仓库将会给企业带来最好的效益。 2仓库类型的选择 对于柳州市瑞泽商贸有限责任公司应该选择什么类型的仓库最经济、最实用。柳州市瑞泽商贸有限责任公司现在的 业务主要是汽车零部件的配送，服务的主要对象是上汽通用五菱汽车股份有限公司。因为上汽通用五菱汽车股份有限公司整车生产速度相当快，所以库房的库存周转率很高。有的汽车零部件周转周期为一天。一般的汽车零部件周转周期不超过一个星期。选择自动化立体仓库、货架仓库对于柳州市瑞泽商贸有限责任公司并不适合，仅仅是仓库的设施就是一笔很高的成本，因为汽车零部件配送获取的物流费用是相当的低，并且汽车零部件的周转率很高。汽车零部件大部分是金属制品以及塑料制品，需要在干燥、无暴晒、低尘的环境存储。综合柳州市商贸有限责任公司的实际情况以 及经营的项目，最经济、最适合的仓库类型是地面仓库，因为一般平放仓库无需什么库房设施，上汽通用五菱 中铁物流园 西 环 路 河 西路 潭 中 西 路 往柳机、柳汽方向 柳 太 路 往双冲桥 图 1 4 只需能遮阳遮雨的建筑，只用比较低的成本，而且适用汽车零部件周转率高的特点。一般平放仓库是指直接将货物放到地上，而没有使用任何固定式货架设备，或者是仅使用托盘来存储货物的仓库。 （三）仓库规划 仓库的规划合理与否对物流运作效率高低以及物流成本高低有很大的影响。根据汽车零部件配送周转率高、小批量多品种、流通加工等特点做出以下仓库平 面图规划，如图 2 1. 仓库规划图 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 货垛 流通加工区 贵重物品 区 分 拣 区 主 通 道 2 1 5 6 办公区 出库主门 3 进库主门 4 周转箱区 料架区 板车区 纸皮区 废弃区 叉区车区 图 2 西北 东 南车 辆 停 放 区 5 2仓库规划图说明 仓库的面积为 7000 平方米，长 35 米，宽 20 米。仓库的主通道 4 米宽，根据货垛的五距，货垛与货垛之间的通道宽为 1 米，货垛与墙距 ，柱距 距不大于 ，灯距不少于 出库门宽 4米， 1， 2 为副出货门为 3 米；仓库南面有三个进货门，主进货门宽 4 米， 3， 4为副进货门，宽 3 米； 5， 6 是分拣区连同其他货垛区的之门。仓库分为货垛区、分拣区、流通加工区、贵重物品区、办公区 ，仓库北面墙外分为周转箱区、板车区、叉车区、车辆停放区、料架区、纸皮区、废弃物区。 3. 图 2 仓库规划的意义 主通道 4 米使得汽车零件可以快进快出，货垛的“五距”利于货物的安全以及方便存取；流通加工区方便汽车零件流通加工，分拣区符合汽车零部件小批量多品种的特点；根据 类法仓库设有贵重物品区，贵重物品区为存储贵重汽车零部件，主要为汽车电子产品；其他车辆停放区、叉车区等设计是为仓库有序的运作而设计的。 （四）仓库运作管理 1仓库的汽车零部件进库和出库 （ 1）仓库的汽车零部件进库 一般情况下汽车零部件企业都是直接 把货物直接运达仓库，只有货物空运以及用铁路快运的情况下，才用企业自己提货；火车站或航空站提货：事先接到汽车零部件企业供应商的通知以及火车站或航空站的到货通知，根据具体情况安排车辆、人员提货。 汽车零部件的入库分为入库前准备阶段和确定入库的操作程序两个阶段 汽车零部件入库前准备 组织人力：在汽车零部件入库前按照汽车零部件到达的时间、地点、数量等预先做好到货接运、装卸搬运、检验、堆码等人力组织安排 准备物力：根据入库汽车零部件的种类、包装、数量等情况以及接运方式、确定搬运、检验、计量等方法。配备所用的车辆、检验 器材、度量衡器和装卸、搬运、堆码工具，以及必要的防护用品用具等。 6 安排仓位：按照入库汽车零部件的品种、性能数量、存放时间等，结合仓库的具体情况安排仓位。 准备苫垫用品：根据入库汽车零部件的性能、存储要求、数量和仓库的具体情况等，确定汽车零部件的堆码形式和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料，做到汽车零部件的堆放与苫垫同步完成。 汽车零部件的入库流程 核对凭证：汽车零部件运抵仓库后，仓库收货员首先要检查汽车零部件的入库凭证，然后按汽车零部件入库凭证所列的收货单位、货物名称、规格、数 量等具体内容与汽车零部件的各项标志核对。如发现有错，应当做好纪录，退回或另行存放待联系后处理。 大数点收：大数点收是按照汽车零部件的大件包装进行数量清点，同时核对包装上的汽车零部件的图号、品名、数量是否与送货单一致。 检查包装：即在大数点收的同时，对每件汽车零部件的包装和标志要进行认真的查看 ,查看包装是否完好。 办理交接手续：入库汽车零部件经过上述工序，就可以和送货人员交接。交接手续由仓库收货员在送货回单上签名盖章表示汽车零部件收讫。如有特殊情况，应在送货回单上备注。 汽车零部件验收：办完交接手续后，对入库 的汽车零部件进行抽查，检验汽车零部件的质量及数量。 （ 2）仓库的汽车零部件出库 出库分为出库前准备工作和出库程序两个阶段 出库前准备：根据上汽通用五菱的生产计划备货，即把汽车零部件分拣到规定的周转箱或料架料框上，并贴好标签；准备所需的人员以及车辆；打印所需的单据，即送货单。 出库程序：根据上汽通用五菱的汽车零部件的 送，发货员把所需的汽车部件发往上汽通用五菱；发货员检查周转箱或及料框料架的汽车零部件是否与上汽通用五菱所需的汽车零部件相符以 及标签与周转箱或及料框料架的汽车零部件相符；发货员确认汽车零部件和标签无误后，司机及配送人员方可将货物装上车辆；发货员和司机确认货物数量无误后在送货单的指定的位置签字；司机 7 将货物送往上汽通用五菱：货物送出后发货员做好出库包括实物出库及系统出库。 2仓库的汽车零部件保管 汽车 零部件 的保管，是储存工作的一个中心环节。做好保管工作，不仅要求保管中汽车零部件的品名、规格，数量和动态帐卡与实物保持完全相符，而且更应保证其使用质量不受损害。当发现有异状时，必须及时提出报告，以便采取维护措施，尽早和尽可能地挽回物资在保 管期中的损失。因此，保管工作也是一门专门的知识。故必须熟悉和掌握汽车 零部件 有关品名、规格、维修尺寸和制造材质、工艺要求、技术件能、防锈措施、包装条件等各方面的知识，以及熟悉和掌握仓位安排、堆垛方式、温湿度控制、收发和帐卡等动态记录和单据流转等一系列的手续制度。这样，才能达到一名合格的保管员的标准。对汽车汽车零部件保管工作的要求，归纳起来大致有如下述。 保护汽车零部件不受损害 做好仓间内外温湿度日常变化记录，保持和调节好仓间温湿度。注意防止靠近门窗储存汽车零部件遭受天气突然变化 中的雨水侵淋和阳光的直接曝晒。对容易吸潮汽车零部件应注意更换吸潮剂和防霉剂（樟脑丸等）。 针对不同 汽车零部件 的性能、数量、包装、体积形态和耐压情况，合理安排存放仓位，提高堆垛技术和选用合理的堆垛数量。 对无特殊性能要求而体型方整的汽车零部件，一般可采用重叠式或咬缝式堆垛；易变形和怕压或包装物强度较差的汽车零部件，则应考虑堆垛高度、数量，严禁重压。同时也应注意做到堆垛排脚紧密，货垛稳固，垛形整齐，尽量提高仓容利用率。 对堆垛要正确地留出四距：即墙距，柱距（ ），顶距，照明灯距，力求贯彻安全 “ 方便 ，节约仓容的原则。 每天在上下班时，应对仓间安全进行检查。下雨刮风潮汛前后要检查门窗、渗漏、苫盖，防止汽车零部件受潮，保持仓间清洁。 随时做好收发货装卸机械、起重设备等安全检查和报修，保持设备机械的完好。对汽车零部件的装卸搬运，必须轻搬轻放，做到商品不坏，包装不损。 注意 汽车零部件 进出仓动态。对呆滞 汽车零部件 尤应注意储存质量的检查， 8 如发现异状（霉变生锈）应及时填报异状报告，通知有关部门进行处理。 防止差错和保证帐物相符 汽车零部件 入库，必须严格核 对，合理安排仓位，桩脚要稳当，堆垛要分层标量，分极要立分卡移仓要做记录，零星拉脚要勤翻勤并，汽车零部件货位编号要在账卡上详细标注。 货贴必须随出随销，动态 汽车零部件 要当天轧平，并定期进行仓库动态汽车零部件的盘点，做到卡货经常相符。 熟悉汽车零部件的名称，规格，结构特点，正确折算 汽车零部件 体积和尺码，吨位和仓间可用面积，并能经常反映业务动态和仓容的利用率。 熟悉单据流转程序，严格遵守操作制度，保证内部单证、货卡、报表的正确和完整。发现差错和失误，应及时报告或纠正，经常做到帐实相符。 3仓库的 6S 管理 （ 1）推行 6S 管理的意义 6S 是指整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养、安全。汽车零部件对存储的环境相当的高，要求仓库整洁、干燥、安全。安全是生产企业重中之重的工作，包括人员安全、仓库安全、货物安全、车辆安全等。推行 6S 管理对于汽配企业有着重大的意义。仓库推行 6S 管理可以提高公司的形象、营造团队的精神、能够减少浪费、保障品质、改善情绪、有安全保障、提高效率等。 （ 2） 6S 具体实施方法 整理：区分要使用和不需要使用的物品，主要有：工作区及货仓的汽车零部件、办公桌、文件柜的文件、资料等及现场的物品。整理 的方法：将经常使用的的物品放置于工作场所附近；将经常不使用的物品放置于存储室；将不能用或不再使用的物品，做废弃处理。 整顿：清理无用的物品后，将有用的物品分区分类定点摆放好，并做好相应的标志。方法：清理无用品，腾出空间，规划场所，规划放置方法，物品摆放整齐，物品贴上相应的标识。 清扫：将工作场所打扫干净，包括库区、库区周围，防止污染源。方法：将地面、墙上、天花板等处打扫干净；将仓库的设备清理干净；处理好污染源。 清洁：保持整理、整顿、清扫的成果，并加以监督检查。检查方法：红色标 9 签战略、目视管理。 安全：工作 人员进入仓库必须穿戴一定的劳保品 ;经常对货垛、消防设施等检查，发现异常立即处理；汽车零部件配送过程注意安全。方法：经常对员工进行安全教育，提高安全意识，定时对仓库的设施设备检查。 素养：人人养成 6S 的习惯，时时刻刻记住 6S 规范，建立良好的企业文化，建立良好的企业文化，是 6S 活动注重与实质，而不流行与形式。 （五）物流设施设备正确选择的重要性与管理 （ 1）物流设施设备正确选择的重要性 正确选择物流设施设备关系到物流的成本、物流的服务质量等。选择的物流设施设备并不是越先进越越好，先进的物流设施设备不能发挥它最 大的功效就是一种浪费；物流设施设备太落后，影响公司的运营以及发展。对于物流企业，要求的是低成本、高效的物流设施设备。正确选择物流设施设备关系到一个物流企业的持续发展，正确选择物流设施设备对于任何一个物流企业都是非常重要的。 （ 2）物流设施设备的管理 物流设施设备的管理关系到物流企业的正常运作，同时影响物流的效率以及质量。配送中心仓库设施设备的管理：定时的检查仓库，发现有损坏处，及时的修复；定时对配送中心的流通加工设备检查，避免流通加工设备出现故障；定时对仓库的集装单元器具检查，发现有损坏的及时修复；定时对仓 库的板车、叉车保养；每天对配送车辆检查，确保车辆一切正常。 （六）汽车零部件的周转箱和料架管理 1周转箱和料架对企业的重要性 周转箱和料架的作用有：方便运输；配送途中保护汽车零部件；将汽车零部件分类；方便堆垛；提高整车生产的效率。对于物流配送企业周转箱和料架非常重要，因为凡是进入上汽通用五菱的汽车零部件都需用周转箱和料架装载。如果没有周转箱和料架就意味不能将汽车零部件送入上汽通用五菱；更不能说 送了。由于管理不善，周转箱和料架经常有失窃。有的料架一个就价值数千元。所以周转箱和料架管理关系汽配企业的汽 车零部件的配送，影响汽配企业的效益。 2周转箱和料架的条码管理 10 为了汽车零部件可以顺利的 送 ,柳州市瑞泽商贸有限责任公司对周转箱和料架实行条码管理。条形码是一种信息代码，用特殊的图形来表示数字、字母信息和某些符号。条形码自动识别系统一般由条形码自动识别系统设备、系统软件、应用软件等组成。周转箱和料架的条形码管理就是对周转箱进行编码，即在周转箱和料架上贴上条形码。编码的效果是上汽通用五菱的物流商只能拉走自己属于自己的周转箱和料架。这就避免了由于拉错周转箱或料架导致物流商的损失。回到仓库，用条码技术检查 司机有没有将周转箱或料架丢失。这就要求上汽通用五菱五菱和其物流商使用同样的条型码自动识别系统。对周转箱和料架实行条码管理不但操作方便，同时可以避免周转箱和料架的失窃。 （七）物流的信息系统 1物流信息系统的的定义和作用 （ 1）物流信息系统的的定义 物流信息系统是企业信息系统的一类，是物流企业按照现代管理思想、理念，以信息技术为支撑所开发的信息系统。改系统充分利用数据、信息、知识等资源，实施物流业务、控制业务、支持物流业务、支持物流决策、实现物流信息共享，以提高物流企业的效率、决策的科学性，其最终目的是提高 企业的核心竞争力。 （ 2）物流信息系统的作用 实现物流功能的整合，即物流系统是由运输、储存、包装、装卸、搬运、加工、配送等多个作业环节构成的，这些环节相互联系，形成物流系统整体；整合、优化企业流程，即物流企业的发展离不开业务流程的整合与优化，物流信息系统为物流企业流程的优化奠定基础，也为企业经济效益、管理水平的提高和核心竞争力的提升带来了实质性的效果；使物流链个环节之间协调运行，即物流信息系统使物流各环节的成员能实现信息的实时共享，实现供应链全局库存信息、订单信息和运输状态等信息的共享，物流各环节成员能够相 互支持，相互配合；改善物流信息系统的时空效应，时间效应指通过商品库存消除商品生产与消耗在时间的矛盾，使生产与消耗在时间空间上达到一致，空间效应指通过运输、配送等活动消除商品生产与消耗在空间位置上的矛盾，达到生产与消耗位置空间上的一致。 2物流信息系统的功能 11 柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司是一家第三方物流企业，物流系统的对于一个物流企业起着举足轻重的地位，所以物流信息系统对于柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司非常重要。柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司的物流信息系统应具备以下功能。物流业务处理，即遵照柳州市瑞泽商贸 瑞泽有限责任公司的管理制度和业务处理程序，对柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司的运输、仓储、配送、流通加工等物流业务的实施；信息查询，满足柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司客户相关信息查询需求、提供车辆监视与跟踪的功能、为顾客提供所需的网上查询和信息服务手段；信息分析，即采取合适的计算方法和模型，利用数据仓库中仓储的信息、知识库中的存储的知识，进行加工分析，产生相关的分析报告，帮助柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司对企业的运营状况进行分析、评估。决策支持，即通过物流系统了解公司的运营状况以及基础物流的基础数据为公司提供 科学的决策支持。 （八）物流人员 1专业的物流人才的对企业的重要性 柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司非常缺乏专业的物流人才，将来企业的竞争其实就是人才的竞争。一个第三方物流企业如果没有专业的物流人才，那么这个企业将无法在第三方物流中找到立锥之地。物流学是一个跨学科的边缘学科，涉及的知识非常广泛。物流企业要在服务与成本之间找到一个平衡点，没有专业的物流人才是不可能的。专业的物流人才可以为物流企业创造更多的利润，同时可以提高物流企业的竞争力。所以专业的物流人才对于物流企业非常重要。 2培训在职人员和招聘专业的 物流人才 柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司现在缺乏专业物流人才，缓解现状以及提高企业竞争力，有两种方案，一是培训在职人员，二是招聘专业的物流人才。 (1) 培训在职人员 柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司定期的对在职人员进行现代物流知识培训。可以公司的人力资源部对在职员工的培训，或者邀请柳州本地高校的教授对在职员工的培训，如广西工学院、柳州职业技术学院的教授。培训后对在职员工进行考核，考核直到合格为止。 12 （ 2）招聘专业的物流人才 招聘专业的物流人才可以面向社会招聘物流专业人才或到大中院校招聘。州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公 司面向社会招聘物流专业人，可以挖掘其他物流公司的高级物流人才。柳州市本地的大中院校校都设有物流管理专业。柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司可以在本地高校招聘专业的物流人才，本科层次可以到广西工学院，专科层次可以在柳州职业技术学院、柳州铁道运输学院等，中专层次可到各中职学校。招聘更高层次可到柳州本地其他高校。 （九）汽车零部件的配送中心的配送管理 1汽车零部件的配送中心的配送模式 上汽通用五菱为了提高自己的竞争力，专业做整车生产，汽车零部件配送外包出去了，厂内的汽车零部件只留很少的汽车零部件库存，作为整车生产的 缓冲。上汽通用五菱日夜不停的生产，为保证生产的效率，上汽通用五菱要求其的物流供应商做到 送。柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司的主要客户就是上汽通用五菱，所以柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司汽车零部件的配送中心的配送模式是 送。 送是指根据约定，使得配送供货与企业生产保持同步。 2汽车零部件的配送中心的配送作业计划 上汽通用五菱每天都有整车生产计划发到各物流供应商。柳州市瑞泽商贸瑞泽有限责任公司汽车零部件的配送中心的配送作业计划要根据上汽通用五菱每天整车生产计划进行配送。 3汽车零部件的配送 中心配送路线选择 上汽通用五菱的物流南门在河西路边，北门在潭中