供电营业室xx年上半年工作总结.docx

供电营业室 XX 年上半年工作总结 半年来碧溪营业室在南网公司、XX 供电局、XX 供电有 限公司和县委政府的正确领导和关心支持下,努力提高营业 室的工作服务意识，牢固树立“人民电业为人民”的服务 宗旨，认真实践公司总体目标和营业室年初工作计划，认 真落实完成公司各项指标任务。有序地开展好半年来的工 作,并取得了一定的成绩,具体内容如下： 一、XX 半年工作回顾： XX 年工作在 XX 供电公司和县委政府的正确领导下，以 南网公司大政方针为主线，以安全生产为基础，以优质服 务为根本，紧紧围绕公司和政府工作报告，认真完成各项 任务。 1、学习： (1)、学习有关管理规定和规章制度,法律法规和文件 精神。通过学习提高员工思想素质，掌握公司规章制度、 法律法规。(2)、学习有关事故案例，提高自我防范意识， 为保证人生和设备电网安全运行，吸取事故教训，“举一 反三”警钟长鸣，预防类故的发生。(3)、学习巡视和清理 线路的有关安全技术规定和安全规程,强化安全生产管理工 作，提高安全防范意识，我营业室加大学习力度，加强农 网改造安全管控力度和现场督导力度，为今后的安全管理 工作奠定基础。 2、完善基础台帐： 根据公司规范要求，结合自己工作的实际完善 D 类营 业厅达标资料 77 类，完善常态各类基础台账，加强台帐记 录，在公司各部门的业务指导下上了一个新台阶，为今后 营业规范化管理奠定基础。 3、线路及配变的管理维护工作： 根据年初制定的线路巡视、清理和配变巡视维护计划， 为确保 10KV 及以下线路设备的正常运行，提高供电可靠率， 认真清理和维护 10KV、400V、220V 线路及设备，加强线路、 设备定期或不定期进行检查，保证线路设备稳定运行，对 配变逐台接地电阻测量，对接地电阻不合格配变进行整改。 4、线路设备缺陷记录及消缺处理记录： 对辖区线路、设备进行储备，缺陷储备 89 起，已消缺 处理 15 起，未消缺 74 起。 4、抄、核、收管理及线路设备巡视工作： 结合我营业室的实际，根据分台区六到位，认真落实 责任，在抄、核、收的同时，对自己辖区配变、线路、设 备进行巡视检查，保证线路设备畅通，提高电压质量，是 降低线损的重要举措。 5、安全用电专项检查工作： 为了贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针政策， 积极开展安全用电检查工作。在双胞节期间，我营业室针 对古镇、中学、小学、敬老院、街道重要用户专项用电检 查，对古镇线路特殊巡视，发现隐患及时整改，接头处胶 布老化重新处理，明显提高了安全可靠性，保证了节日期 间的安全用电。检查中未发现客户窃电行为。 6、开展农村安全用电宣传活动： 以“万家灯火、南网情深、责任南网、和谐南网”的 科学用电、系列宣传活动，借助赶街天发放了安全用电手 册、节约用电、农村安全用电知识、销售电价、供电监管 办法、办理用电义务须知、故障报修指南等各类共 368 份， 通过宣传提高了客户安全防范意识。 7、积极开展优质服务工作： 认真开展优质服务工作，做好全乡客户业扩报装、用 电咨询、报修服务等工作。结合我营业室的实际，完成业 扩报装 16 户，其中农业生产用电 3 户，居民用电 12 户， 一般工商业 1 户，报修服务 12 起。 8、安全生产管理工作： 加强了安全生产管理，提高了现场管控意识，保证了 大修、计改、农网改造等施工安全，加强现场安全技术交 底，严格完善相关手续。认真开展事故案例学习，针对每 起事故案例认真分析讨论，对照自己工作中存在的不足进 行整改，每位员撰写了学习心得，安全意识得到提高。做 好 XX 年春、秋两季安全大检查工作，对自己的辖区线路设 备认真检查，发现问题及时处理，严防事故未然，确保公 司安全生产。(4)加强了交通安全管理，摩托车辆严格管控， 完善车辆审批和外出车辆控制单，确保了年内交通安全。 二、上半年取得的成绩： 半年来，紧紧围绕公司和县委政府的各项重点工作， 通过全室员工的共同努力下，取得如下成绩： 、完成供、售电收入指标： 1、上半年完成供电量 105.04 万 kwh,完成公司计划指 标 181 万 KWh 的 58.03%,同比 XX 年上半年的 101.58 万 kwh,增 长 3.46 万 kwh,上升 14.5%。 2、上半年完成售电量 95.28kwh，完成公司计划指标的 162 万 KWh 的 58.81 %,同比 XX 年上半年售电量 94.28 万 Kwh,增长 1 万 Kwh,上升 1.61%。 3、上半年完成售电收入 44.89 万元，完成公司计划指 标 93.9 万元的 47.8%,同比 XX 年 40.1 万元，增长 4.79 万 元,上升 11.94%。 4、上半年完成供电量 105.04 万 kwh, 完成售电量 95.28 万 kwh，损失电量为 9.76 万 kwh，综合线损为 9.29%,与 年计划指标 10.5%，下降,1.21 个百分点。 5、年平均电价为 0.54 元/kwh。 二、电网设施建设： 1、上半年完成客户业扩 16 户，总容量 70KW。 2、完成克曼村下班扫移民搬迁， 400V 进户线 0.78KM，安装户表 48 只。 3、完成栖马村海竜箐烤烟用电线路架设 0.6KM、安装 烤烟用电电能表一组，总容量 120A。 4、做好克曼村大南温配变增容和上班扫烤烟房配变搭 火的准备工作，计划在 6 月 3 日施工。 三、存在的问题： 1、安全生产管理上的问题，10KV 及以下线路设备管理 难度大，农村广大用户安全意识淡薄，一、二期改造的 400v、220V 线路档距过大，线径过小，线路分散，随着农 村经济的不断发展，设备与线路及用电不匹配。 2、已改造的部分台区(勇溪村柏枝树配变、碧溪村竜 辉配变)客户用电负荷增大变压器容量小。(克曼村南科配 变、南北村南北配变、马路村长林寨、碧溪村小中寨等) 400V、220v 线路供电半径长用电客户多，满足不了客户用 电需求，需要升级改造线路。 3、根据 XX 年农网改造项目工程，辖区未完成改造的 有 3 台配变 83 户，线路设备老化，有重大安全隐患。 4、工作计划性不强，计划与实际不闭环，有待加强计 划管理工作。 四、XX 下半年工作计划： 1、完成公司下达的各项经营指标任务。 2、做好客户咨询、报修服务和客户业扩报装工作。 3、加强农网改造项目工程实施，下半年争取水库线新 线路投运。