信访局挂职干部座谈会交流发言.docx

信访局挂职干部座谈会交流发言 找准定位，主动融入，做到挂职不虚度 XX 年 11 月，我被选派到市信访局驻京联络处挂职工作。 经过三个月的工作和学习，我对信访工作有了更深的认识， 感受到了信访工作人员的专业和辛苦。我认真学习信访业 务知识，努力提高信访接待水平，遵守单位工作纪律，虚 心学习，主动求知，接受锻炼。按照这次研讨会的要求， 我谈一下“如何找准定位，主动融入，做到挂职不虚度”。 一是适应环境，融入角色。市信访局驻京的工作内容 与 XX 镇的工作有较大的不同。新单位、新环境，我首先要 做的就是加强学习，尽快熟悉工作环境，我第一时间找来 市信访局管理制度和规定等内容进行学习，并参与市信访 局驻京联络处的各项会议，了解市信访局驻京工作的基本 情况；积极与市信访局的领导、同事交流沟通；调阅了近 几年的市信访局信访工作总结和上访人的案卷，尽快熟悉 了信访工作业务。市信访局驻京联络处的同事们在工作上、 生活上也对我热情帮助，这使我能够在很短的时间内适应 新环境、熟悉新情况、进入新角色。 二是开阔视野，全局观念。我是一名来自乡镇的基层 干部，XX 年至今我一直在乡镇工作，担任过夹信子镇党委 副书记、镇长、党委书记，XX 镇党委书记。可以说天天跟 信访工作打交道，但是在信访局挂职工作后，我发现在信 访工作方面我需要学习的东西还有很多，以往处理一些问 题时，往往只从乡镇、从农民的角度考虑信访工作，看待 信访问题的视角很固定。但是在市信访局工作后，由于面 对的不仅仅是基层群众，还包括工人、教师、退休人员和 下岗人员等社会各个阶层的人，如果还用乡镇的视角去解 决问题，就不能够在信访局做好工作。我虚心向领导和同 事学习,学习他们工作态度、工作做法和处置技巧。在一批 批的接待、一次次的沟通交流中锻炼和提高自己。与领导 同事们的沟通交流，工作的磨练，开阔了我的视野，增强 了全局观念。看待信访问题，能够把做好信访工作放在服 务全市、全县经济工作的大局中思考，放在切实维护群众 利益的大前提下来落实。 三是虚心求教，揣摩方法。驻京的信访工作，主要是 协调市各级信访部门与上访人员的联系沟通。做好这一工 作，不仅仅需要热心和激情，更需要技术。而老同志具有 丰富的工作经验，我是市信访局的新人，工作经验还不是 很足，他们告诉我开展工作最主要的就是要把握好尺度， 哪些是该说的，哪些是该做的，哪些则不然，需要深思熟 虑。在他们一次次言传身教中，我这个信访局的新兵也学 到了不少经验，积累了一些方法。同时市信访局驻京工作 人员表现出高度政治责任感和极强的责任心，同事们有时 都工作到深夜。值班的信访工作人员每天工作十几个小时， 废寝忘食，毫无怨言，这些都让我印象深刻。 四是学习法规，了解政策。信访工作政策性比较强,涉 及面广。要做好信访工作,仅有真心和热情是远远不够的, 必须通晓政策法规,具备较高的政策理论水平。我作为市信 访局的一名新兵,一切从头学起,一方面要深入学习信访 条例、信访案件的卷宗的学习充实业务知识；另一方面 学习国有土地上房屋征收与补偿条例、土地管理法 、劳动法、中华人民共和国保险法和中华人民 共和国合同法等相关政策法律法规，丰富知识含量，便 于信访工作的开展。 五是积极掌握国家方针大政。信访工作是为人民群众 排忧解难的工作，也是构建和谐社会的基础性工作。在乡 镇工作期间，面对的信访人员大多是农民，反映的问题大 多是土地问题，关注的政策主要是土地政策，国家发布新 的土地政策我都会第一时间学习了解，便于工作的开展。 但是，在市信访局挂职后，由于接触信访人员群体的复杂， 信访需求的扩大，这就需要我了解掌握各方面的政策，包 括行政、经济和法制等。所以我一方面是自己利用工作时 间结束后网上查找资料学习，另一方面请教同事和法律专 家，这都帮助我能够更快更全的掌握国家的新方针。“两 会”期间是一个非常好的学习时间，召开“两会”期间， 各级人民代表们向政府提出民众们的意见和要求，国家各 项政策成为了焦点、热点，利用“两会”期间信息的流通， 我对国家的各项政策有了更多的了解。 这是我对“如何找准定位，主动融入，做到挂职不 虚度”的一些理解和认识。信访工作重要、艰难，这 是一个“苦筋骨，累肌肤”的锻炼机会，但是通过挂职锻 炼，我更加注重站在全局的角度思考问题，更加注重以群 众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众观念、 责任意识明显增强，组织协调能力和分析解决问题的能力 显著提高。但我深知，