党员争创先锋岗制度.docx

党员争创先锋岗制度 1、党员亮身份制度 以“亮出党员身份，端正医德医风，提高业务技术， 降低医疗成本”为主要内容，积极开展“医疗成本降下来， 服务技术好起来，党员形象树起来”等主题实践活动，强 化党员意识，发挥党员先锋模范带头作用，以优质的服务， 良好的医德医风为患者服务。要求医院全体共产党员坚持 佩戴党员标志上岗，亮出党员身份，接受群众监督，树立 党员形象。 2、党员责任岗制度 设立“共产党员先锋岗”、“共产党员责任区”、 “共产党员示范窗口”，向群众公开服务承诺，认真履行 岗位职责，真正起好示范带头作用。通过党员的示范作用 使广大医护工作者进一步增强服务意识，提高服务质量和 水平，努力做到“四合”、“三好”、“二满意”。即： 合理检查、合理用药、合法收费、合理医治；服务质量好、 服务态度好、服务环境好；患者满意，群众满意。 3、便民窗口制度 在医院挂号、收费等处设立便民窗口。一是为方便农 村和边远地区患者到我院就诊，完善和坚持中午门诊值班 制度，解决休息时间看病难问题。二是保证医院绿色通道 的畅通，为急诊抢救病人提供保障，进一步规范担架服务 队的职责；医技功能检查科室进一步完善急诊值班制度和 第一时间出检查报告制度。三是方便患者就诊，在门诊和 住院部增加导医导诊人员，引导和指导患者就诊。四是在 门诊各候诊区域提供座位、电视、饮水等设施；五是方便 患者就诊，更好地为患者服务。各临床科室医生把手机号 码留给出院患者，方便患者咨询。通过这些措施，为患者 提供方便、及时的服务，加强医生和病人之间的交流和沟 通，为建立和谐医院、和谐科室、和谐医护关系及和谐的 医患关系而不懈努力。 4、患者“五知道”、“五明白”制度 五知道：即知道主管医生和主管护士的姓名；知道接 受诊疗时应遵守的程序和制度；知道医患双方各自的权利 和义务；知道做特殊检查和有创治疗前应履行的手续；知 道发生医疗纠纷后的处理程序。 五明白：即明白住院“一日清单制”的含义及使用方 法；明白自己病情的诊断结果；明白做检查的目的；明白 治疗疾病的方法；明白病情转化应注意的事项。 党员责任区具体要求 “一中心” 始终坚持以病人为中心 “二满意”： 患者满意、群众满意。 “三个好”： 服务质量好、服务态度好、服务环境好； “四合理”： 合理检查、合理用药、合理施治、合法收费； 党员先锋岗具体要求 做到六个带头：带头学习讲政治；带头干事谋发展； 带头创新建佳绩；带头服务比奉献；带头自律树形象；带 头团结讲原则。 党员示范窗口具体要求 做到四好四比创一流： 积极进取，政治思想好；勤奋好学，业务技能好； 乐于奉献，爱岗敬业好；以身作则、廉洁自律好。 比素质，创一流的服务本领；比实干，创一流的办事 效率； 比服务，创一流的诚信科室；比创新，创一流的工作 业绩。 向社会公开医院的八项服务承诺制度，并接受监 督。 1、亮出党员身份，不让党的形象在我这里损害； 2、端正医德医风，不让不良风气在我这里产生； 3、视病人为亲人，不让患者在我这里受到冷遇； 4、树立家园意识，不让医院声誉在我这里降低； 5、提高诊疗技术，不让医疗差错在我这里发生；