全市3.15国际消费者权益保护日纪念大会讲话稿.docx

全市 3.15 国际消费者权益保护日纪念 大会讲话稿 全市广大消费者、同志们、朋友们： 大家上午好！ 今天，是 3。15 国际消费者权益保护日。我们在这里 隆重集会，目的就是动员全社会广泛参与，树立消费者权 益至上的理念，切实加强对消费者权益的保护工作，共同 营造健康、文明、和谐的消费新环境，不断促进全市经济 社会又好又快发展。在此，我谨代表中共 xx 市委、xx 市人 民政府，向工作在消费维权第一线的广大同志们致以亲切 的慰问！向长期以来关心、关注和支持消费权益保护工作 的各界人士表示衷心的感谢！向为全市经济社会发展做出 贡献的广大生产者、经营者和消费者致以崇高的敬意！ 保护消费者合法权益是全社会共同的责任。今年，中 国消费者协会将“xx”确定为 XX 年消费主题，这是积极实 践实科学发展观，认真落实党的十七大和十七届三中、四 中、五中全会精神，努力构建和谐社会的具体体现。深入 广泛地开展“消费与服务”年主题活动，一方面，是让全 社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展、 服务社会和谐的关系，在全社会倡导科学、合理、健康、 文明的消费新模式；另一方面，就是要动员广大生产者、 经营者适应群众生活多样化、个性化的需求，更多地关注 服务行业、服务领域，积极引导消费结构升级，拉动经济 持续快速增长。 近来年，我市消费者权益保护工作坚持以“政府主导、 部门协作、协会配合、行业自律、社会参与”为主线，以 建立完善消费者权益保护长效机制为关键，以维护食品安 全、开展红盾护农、打击商业欺诈为重点，积极推进诚信 市场创建工作，大力整顿和规范市场经济秩序，各项工作 取得了较为明显的成效。特别是在消费者权益保护法 贯彻实施中，各级各部门和消费者协会充分发挥组织协调、 监督服务的职能，创造性地开展工作，为保护消费者合法 权益、维护社会和谐稳定提供了坚强保障。但是，我们也 要清醒地认识到，保护消费者权益是一项系统性工程，是 一个渐进的过程，不可能一蹴而就。在我们的现实生活中， 危害生命健康、假冒伪劣产品、欺诈和以虚假宣传误导消 费的违法行为仍然存在；消费者权益保护法的各项政 策、措施尚未全面落实；全市保护消费者合法权益的氛围 还未真正形成。这些问题，必须引起各级党委、政府特别 是各相关部门的高度重视，在工作中认真研究并加以解决。 当前，我市正处在实施关中xx 经济区发展规划、全 力推进省委、省政府“两翼齐飞”和市委、市政府 “1135”区域发展战略的关键时期。切实保护广大消费者 的合法权益，营造敢于消费、勇于消费、乐于消费的良好 氛围，对于我们抢抓机遇，积极应对国际金融危机、全面 落实扩大内需政策、让老百姓共享改革发展成果，都具有 十分重要的现实意义。为此，全市上下要充分认识消费者 权益保护工作面临的新形势、新任务和新要求，紧紧围绕 “消费与服务”年主题活动，积极动员社会各方面力量， 全力推动我市消费者权益保护工作再上新台阶。 一要充分认识“消费与服务”年主题活动的重大意义， 大力开展宣传教育引导活动。 全市各级党政组织、社会团体、企事业单位要立足各 自工作职责，以“3。15”国际消费者权益日宣传纪念活动 为契机，大力开展“消费与服务”年主题宣传活动。要继 续坚持以宣传消费者权益保护法为重点，充分利用报 纸、电视、网络和板报、标语等有效载体，创新宣传方式， 拓展宣传范围，提升宣传效果。尤其要突出对广大农村和 边远乡镇地区的宣传引导，使广大生产者、经营者和消费 者全面理解“消费与服务”年主题活动的意义，提高社会 各界对消费与服务关系的认识。要紧紧围绕促进经济发展 和构建和谐社会的大局，把扩大内需、拉动消费、促进发 展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点， 着力倡导安全消费、健康消费、文明消费，为各项工作开 展营造良好氛围。 二要不断创新消费者权益保护的体制机制，着力营造 良好的社会消费环境。 各级党委、政府和各相关部门，要立足当前关中xx 经济区发展规划和省、市区域发展战略的实施，把保护消 费者合法权益放在打造良好发展环境和投资环境、促进经 济社会全面持续发展的高度，进一步转变观念，完善机制， 实现消费维权工作的新突破。要大力实施 12315 行政执法 体系“四个平台”建设，积极推进 12315 进乡镇、进村组、 进社区、进企业、进市场、进超市，把维权触角延伸覆盖 到城乡基层；要不断加强对消协基层协会、消费者投诉站 的规范指导，使消费者特别是农村和基层消费维权更方便、 更及时、更完善；要强化流通领域商品质量监管，严厉打 击各种制售假冒伪劣产品的违法行为，净化市场环境，维 护公平竞争秩序。特别是在家电、汽车、摩托车下乡和家 电以旧换新等活动的实施过程中，要切实保证消费安全和 服务跟进，真正造福广大消费者，使城乡消费潜力充分释 放出来。 三要切实强化协调配合，着力开创消费维权工作的新 局面。 各级各部门特别是工商、质检、药监、卫生等执法部 门，要充分发挥职能，各司其职，密切配合，强化监管、 形成合力，最大限度地保护消费者的合法权益。广大生产 者、经营者要强化责任意识、诚信意识和依法经营的意识， 着力为消费者提供优质产品和服务。各行业组织要切实强 化自律意识，不断完善行业规范与标准，督促企业提高产 品质量与服务水准。各级消协组织要创新服务方式，认真 受理消费者投诉，切实解决好各类消费纠纷。同时，广大 消费者要进一步转变观念，增强消费信心，学习消费知识， 自觉抵制假冒伪劣商品的侵蚀，切实提高自我保护意识。 同志们，全面贯彻落实“消费与服务”年主题行动， 意义重大，使命光荣。我们