移动数据业务管理信息系统数据库设计书

沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 0 - 移动数据业务管理信息系统数据库设计书 1 引言 景 随着数据业务的不断发展及市场竞争形式的不断变化，现有的业务管理方法已经不能满足工作的需求，加强业务管理成为急待解决的问题。 在数据业务发展的整条生产链中，数据中心起到的是承上启下、融会贯通的枢纽作用，然而目前的现状是数据中心与代理商 间，数据中心与客户经理营业部之间，数据中心与 集团客户部 之间，及数据中心内部各班组 间没有一套统一的业务管理平台。 造成数据中心与各部门的业务办理及沟通 的途径多达三种以上，象数据中心与代 理商间目前还没有一个固定的沟通途径。这大大制约了业务发展的进度、 沟通的畅通和信息的及时共享。 沈阳移动数据业务管理信息系统 的开发建设将全面解决以上所述的问题，在数据中心、集团客户部、营销单位、代理商之间通过建立统一的系统平台及开发相应的业务子系统，消除业务发展管理瓶颈，规范业务流程，实现信息共享。 计原则 先进性和适用性相结合 在系统设计上，首先应当具有前瞻性。在保证系统经济性的前提下整个软、硬件 系统的适度超前性，以确保在较长概要设计说明书 沈阳 维 世达科技股份有限公司 本设计书包括项目功能概要设计和数据库设计 2008阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 1 - 的时间内保持现系统的先迚性、政府的良好形象，使投资充分发其敁率系统采用当今先迚和成熟的技术，如数据库技术、网络技术、分布式开发技术等。应当充分考虑到在未来若干年内发展的需求，技术上保证在相当长的一段时间内（ 5落后。不此同时，还应当结合沈 阳 移 动 公司 的的实际情况，在保证实现系统建设目标的前提下，尽量选择较高性能价格比技术和产品。 合理性和实用性相结合 结合实际的沈 阳 移 动 公司 中业务处理流程以及业务管理工作流程，通过对实际业务流程以及需求的分析，设计结构合理、功能实用、符合 实际业务需要的系统。系统的设计在运行环境、使用操作等方面以实用为主，以方便用户使用和维护为出发点。系统在产品的选择上，采用了国际上广泛采纳的、主流的、支持开放标准的操作平台、体系结构以及编程方法。 开放性与标准性相结合 从系统架构到软件体系结构，都应充分考虑系统的开放性。以模块化设计和基于组件的多层体系结构保证系统的开放性和灵活性。系统建设采用的软件平台、数据标准、开发技术应符合公认的工业标准，符合国家、地方和有关标准不规范，系统分析、设计不实现采取开放路线，遵循国际软件工程的标准、规范，幵尽可能采用国际主 流产品，以确保系统集成的可行性、良好的可扩充性。采用标准的数据描述语言以及标准的通信协议，适应以后的数据交换标准以及系统间互连的标准协议等。 易维护性和扩展性原则 系统要具有较强的易维护性和扩展性，以确保在更长的时期内保系统技术领先地位，适应现代信息技术高速发展，为此我们将全面采用组件化三层结构戒多沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 2 - 层结构。可根据实际情况对系统硬件和软件迚行灵活地配置和组合，能方便地迚行功能的调整以及系统的升级、扩展，以适应业务的丌断发展和更新。同时，系统的升级要充分考虑不现有其它应用系统的数据接口问题，尽可能保证系统有更长 的生命周期。 安全性和可靠性原则 系统设计应遵循经济性原则，如果降低每个用户点的成本，整个系统的成本将大为减少。实行基础设施（如网络设备）等一步到位，而计算机硬件和移劢终端等可以从实际出发，注重实用性和响应速度，节省资金成本。 安全性对于分布式系统来说很重要，从身份验证到资源授权访问再到数据的安全性。从操作系统的安全性、访问控制、数据的完整性以及业务层的安全机制要考虑整个系统的安全、可靠地运行。 服务器系统应当建立足够的冗余和后备机制，确保系统全天候服务。本系统将采用具有高可用性的多层服务器群集技术，实现 负载均衡和热备份，确保系统具有高性能、无单点敀障的特点。 经济性原则 系统建设要求在实用的基础上做到最经济，以最小的投入获得最大的敁益。在硬件和软件配置、系统开发和数据库建立上都充分考虑投入和经济敁益。在充分考虑到保证系统整体及各组成部分的功能和性能要求的前提下，最大限度的保护各分系统现有的投资和技术资源，幵对这些资源加以有敁的利用。各业务管理信息系统将在现有软件系统的基础上，根据业务管理要求和现有软件的生命周期，决定系统是否重新开发戒继承使用。 保留下来的系统应能不建议中的整个系统迚行有敁地、无缝地整合； 对于无沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 3 - 法有敁的融入新系统，甚至可能破坏整个新系统完整性和总体性能的部分，应当在顾全大局的前提下迚行慎重取舍。新开发的业务系统也应继承旧系统的所有精华，全面包含原系统的各项功能，无损地继承使用原系统的各项数据。 对于沈 阳 移 动 公司 现有的硬件系统应根据实际情况迚行取舍，凡是技术水平较高、有利用价值的应当尽量加以保护、利用；而对于技术水平相对落后、利用价值丌大、戒者虽有利用价值，但整合的成本较高戒者可能影响整个系统性能戒稳定性的部分，应当予以舍弃。 兼容性与可重用性原则 系统不现行系统要具有良好的兼容性。原系统中的 数据可以很好地移植到本系统中来。信息资源化目标的实现，也在很大程度上依赖不数据的可重用性。 数据的可重用性首先决定于其格式的开放性和标准化，本系统丌但对原有的数据格式迚行无损转换和利用，未来系统也应提供对开放的标准的格式的迚行支持，从而是未来建立的数据的可重用性就成为可能。实现一次录入、同时共享、图文属性互联的紧密结合，同时也保证了数据的一致性 、完整性。 现有系统的有机集成 系统将充分集成现有的业务系统。作为平台，将向原有系统提供业务的数据和功能接口。具体的要求将在充分的系统分析基础上，在实施中完成。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 4 - 2 总体设计 求规定 通过与客户的沟通，在充分了解了用户情况、需求的基础上 ，并考虑今后 系统 扩展， 制定如下的系统设计要求 ： (1) 总用户数： 1000， 000 (2) 并发用户数 ： 2， 000 (3) 每次操作数据量：不大于 50行环境 硬件环境： 务器， 户端，局域网网络环境。 软件环境： 005 , 本设计概念和处理流程 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 5 - 防火墙路由器代办中心集团客户部公司内部网络数据中心营业部代理商沈阳移动数据业务管理信息系统网络拓扑图3 磁带库服务器互联网集团客户系统网络拓扑图 构 用一览表及框图的形式说明本系统的系统元素（各层模块、子程序、公用程序等）的划分，扼要说明每个系统元素的标识符和功能，分层次地给出各元素之间的控制不被控制关系 能 描述 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 6 - 户经理 (代理商 )部份 : 务申请 1 业务开通申请 由客户经理发起的业务申请，该功能是移劢业务开展得第一步。 2 技术支撑申请 如果客户经理需要技术支持，项目经理可以向总公司发出技术支撑申请。协劣项目经理解决技术方面的问题，以使业务能够顺利开展。 3 业务变更申请 如果客户已经在 运行的业务有变化的需求，客户在和客户经理协商之后，由客户经理向数据中心提交业务变更申请。 同管理 1 起草合同 由项目 经理在和客户经过和客户进行商务洽谈后形成合同意向。根据具体的业务，使用不同的合同模板，拟定合同。 2 提交审核 客户 经理将拟好的合同提交给数据中心的的相关部门进行审核。 3 合同备案 客户 经理将已经与客户签定的合同，进行分类归档，按时间，业务种类，客户，等信息分类。 目管理 1 项目建立 通 过对客户项目信息的跟踪与挖掘，确定客户可操作的项目，进行内部沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 7 - 立项，根据项目的投资规模，发展潜力，以 及社会影响力等综合因素， 对项目分级。便于重点跟踪。 2 项目跟踪 对内部立项的项目，编写项目跟踪计划，每次走访客户之后，要填写客 户走访记录，同时对客户情况进行分析。 3 项目统计 对已经立项的项目进行综合统计。 户管理 1. 客户档案 客 户的自然信息录入，对所有客户的名称，地址，所在区域，行业划分，经营规模，合作经历等进行系统归档。 2. 客户分析 以行 业，区域，等信息动态分析客户需求。 绩考核 1. 考核内容设定 根据丌同的 岗位，确定不同的考核内容，形成不同的考核表。 2. 工作指标录入 每 个岗位的 工作都有具体的指标，对各个岗位的指标进行量化，录入系统中，做为一个定量的考核指标。 3. 业绩档案录入 将员工的业绩，归编成档案，录入系统中。 4. 业绩统计 按部 门，员工等进行分类统计。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 8 - 作绩效 1. 绩敁考核方案 设定每个岗位每项工作的权值， 制定 绩效考核的方案。 2. 工作绩敁统计 对每个员工的工作绩 效 进行统计。 诉 1. 提交投诉 将客户的投诉内容，编制成投诉申请表，录入到系统中，提交给相关的业务科室。 2. 反馈信息查询 查询各业务部门 对投诉总是的反馈。 据中心业务部份： 务申请 1 业务申请受理 接收代理商和业务 经理 发来的业务申请，进行审核，确定没有问题，进行业务受理。 2 申请转发 将不同的业务申请，转发给不同的业务部门。 3 业务支撑 有需要技 术支持的业务申请， 经过数据中心的研究，下发到相关的人员，进行技术方案的制定和技术咨询。 4 申请变更 客户在运行一段时间后，自身的业务进行调整，申请对业务内容进行变 更，数据中心接收变更申请，并进行审核。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 9 - 同管理 1 合同模板 按照丌同业务 的具体内容， 将一种业务合同内容进行归纳和总结，完全一致的内容固定下来，形成一套标准的文档，即是合同的模板。 2 合同起草 在和客户的商务洽谈结束之后，选择 丌同的合同模板，起草合同。 3 合同备案 建立合同档案， 将合同分类管理，按时间，业务类型，部门，管理人和区域等信息对合同进行归档。 4 合同查询 以时间，业务类型，部门，管理人和区域等信息做为索引，检索合同档 案中的合同。 备管理 1 设备档案 按照设备的型 号，规格，用途 ，使用情况，所处位置 等信息，建立设备档案。 2 库存管理 包括 设备的入库，验收，出库，盘点，报损 等库存管理的内容。 3 敀障报修档案 客户在设备使用过程中，出 现故障时，向数据中心的设备管理部门上报，设备的故障情况记录 。 4 设备采购计划 根据公司 对设备的需求， 制定设备采购计划，并上报相关部门审批。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 10 - 算管理 1 结算申请 代理商 开展的业务在正式运行一段时间之后，由数据中心产生业务结算单，转发给相关部门，提交业务申请。 2 结算审核 数据中心 将 结算 申请， 与业务代理合同相比较，填入与结算有关的相关内容，并参照代理商的代理政策产生最终的结算单。 3 结算处理 结算 单传递给财务中心，由财务中心实施结算。 理商管理 1 档案管理 建立代理商档案， 并可分类检索。 2 佣金结算 依据代理合同与代理商进行代理费用的结算。 3 资费标准 资费标准的设立，解释，调整，发布。 4 等级标准 代理商等级标准的 设 立，解释，调整，发布。 户管理 1 客户档案 建立客户档案。 2 客户分析 对客户档案的动态 的 ，多远化的分析。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 11 - 目管理 1 项目建立 通 过对客户项目信息的跟踪与挖掘，确定客户可操作的项目，进行内部立项，根据项目的投资规模，发展潜力，以及社会影响力等综合因素， 对项目分级。便于重点跟踪。 2 项目评估 对项目的规模，投资，社会效益，经济效益，投资回报率等内容进行全 面的评估。 3 项目跟踪 对内部立项的项目，编写项目跟踪计划，每次走访客户之后，要填写客 户走访记录，同时对客户情况进行分析。 4 项目实施 数据中心 对确产 的项目进行工程实施。 务实施 1 工单受理 数据中心受理其它部门 转发过来的工单。 2 工单实施 根据工 单内容进行具体操作。 绩考核 1考核内容设定 根据丌同的 岗位设定业绩考核内容。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 12 - 2工作指标录入 每 个岗位的工作都有具体的指标，对各个岗位的指标进行量化，录入系统中，做为一个定量的考核指标。 3 业绩档案录入 将工作业绩编制成业绩档案，录入到系统中。 4 业绩统计 对业绩档案的查询统计。 作绩效 1绩敁考核方案 设定每个岗位每项工作的权值， 制定 绩效考核的方案。 3 工作绩敁统计 对每个员工的工作绩效进行统 计。 诉处理 1 投诉受理 接受 来自客户的投诉。 2 投诉转发 将来自客户的投诉转发给相关的部门，进行处理。 3 投诉回复 将客户投诉的处理结果回复给客户。 赛管理 1 竞赛方案录入 编制竞赛方案，并录入到系统中。 2 成绩录入 录入竞赛成绩 3 竞赛成绩统计 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 13 - 统计竞赛成绩 导审批 1 领导审批意见归档 建立领导审批意见档案 。 合查询 件管理 1 文件起草 起草公司内部的办公文件。 2 文件流转 将文件按照事先设定的流程，下发到各个职能科室。 3 文件存档 将下发的文件和上级转来的文件进行分类归档。 户部份： 同管理 客户 对已经签定 的合同进行归档，便于查询。 诉 客户通过系统向数据中心迚行在 线 投诉。 务咨询 客户通 过系统向数据中心进行在线业务咨询。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 14 - 统管理部份： 户管理 1. 创建新用户 创建系统用户 ,其中包括可登录用户和非登录用户 (公司员工等 ) 2. 删除新用户 删除由 ”创建新用户 ”功能创建的用户 . 3. 更改用户基本信息 更改系统内的用户基本信息 . 4. 更改用户密码 更改可登录用户的密码 员权限管理 1. 添加 /删除现有用户所拥有的角色 维护可登录用户的隶属角色。每一个用户可以拥有多个丌同角色。 2. 启用 /禁用用户的登录权限 管理用户是否可以登录系统。 如果用户的登录权限被禁用，则用户无法登录使用本系统。 色管理 1. 创建角色 创建用于授权的系统角色。每一个角色拥有丌同的可操作功能。 2. 添加 /删除现有角色的访问权限 为已经创建的角色添加戒者删除该角色允许操作的功能。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 15 - 3. 删除现有角色 删除已经创建的角色信息。如果删除的角色已经被分配给用户，则此功能将同时删除用户信息中的该角色。 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 16 - 3 系统数据结构设计 辑结构设计要点 引用业务类型引用付费方式引用缴费方式引用处理状态引用证件类型引用业务申请类型引用集团客户引用申请单引用申请单业务类型业务类型编号业务类型名称ch a r (2)v a r ch a r (20 )业务申请单申请编号状态编号付费方式证件类型缴费方式业务类型申请类型集团客户编码申请日期客户代表客户代表电话证件号码申请说明客户经理客户经理电话v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)v a r ch a r (20 )d a t e t im ev a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (30 )v a r ch a r (M a x )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )付费方式付费方式编号付费方式名称ch a r (2)v a r ch a r (10 )缴费方式缴费方式编号缴费方式名称ch a r (2)v a r ch a r (10 )处理状态状态编号状态名称v a r ch a r (20 )v a r ch a r (10 )证件类型证件类型编号证件类型名称ch a r (2)v a r ch a r (10 )申请类型申请类型编号申请类型名称ch a r (2)v a r ch a r (20 )集团客户集团客户编码集团客户名称联系电话联系地址邮政编码v a r ch a r (20 )v a r ch a r (50 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (25 6)v a r ch a r (10 )申请附件清单附件编号申请编号附件扩展名添加日期附件内容v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (10 )d a t e t im a g 代理商接收部门已读标志v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )b 务申请 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 17 - 引用申请单引用申请单引用申请批复引用申请单业务申请单申请编号状态编号付费方式证件类型缴费方式业务类型申请类型集团客户编码申请日期客户代表客户代表电话证件号码申请说明客户经理客户经理电话v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)v a r ch a r (20 )d a t e t im ev a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (30 )v a r ch a r (M a x )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )申请批复批复编号申请编号批复部门批复内容批复日期批复人当前批复标志v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (10 )v a r ch a r (M a x )D a t e t im ev a r ch a r (20 )b a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (10 )b a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (10 )d a t e t im a g a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )v a r ch a r (20 )b 请批复 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 18 - 引用协议引用协议引用协议引用申请单引用工单引用工单引用工单引用配件引用配件引用配件引用厂商引用配件类型引用计量单位协议协议编号集团客户编码申请编号协议名称客户经理起草时间起草人v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (50)v a r ch a r (20)d a t e t im ev a r ch a r (20)协议通知通知编号协议编号发起部门接受部门已读标志v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)b a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (10)d a t e t im ev a r ch a r (20)b a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (10)d a t e t im a g a r ch a r (20)v a r ch a r (20)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)v a r ch a r (20)d a t e t im ev a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (30)v a r ch a r (M a x )v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)工单通知通知编号工单编号发起部门接受部门已读标志v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)b a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (10)d a t e t im a g a r ca h r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)配件配件编号配件类型计量单位名称配件名称配件型号v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (10)v a r ch a r (50)v a r ch a r (50)配件入库入库编号配件编号入库数量入库日期入库人v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)in td a t e t im ev a r ch a r (20)配件出库出库编号配件编号出库数量出库时间出库人v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)in td a t e t im ev a r ch a r (20)厂商厂商编码厂商名称联系电话厂商地址联系人联系人电话v a r ch a r (20)v a r ch a r (50)v a r ch a r (20)v a r ch a r (256 )v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)配件类型配件类型编号配件类型名称v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)计量单位计量单位名称 v a r ch a r (10) 图 3议工单 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 19 - 引用业务开通/ 关闭引用业务开通/ 关闭引用业务开通/ 关闭引用开通类型引用业务类型业务开通/ 关闭开通/ 关闭编号开通类型请求部门业务类型请求发起人请求发起时间请求说明请求完成标志v a r ch a r (2 0 )ch a r (2 )v a r ch a r (1 0 )ch a r (2 )v a r ch a r (2 0 )d a t e t im ev a r ch a r (M a x )b 关闭编号回复号码v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (2 0 )开通附件清单附件编号开通/ 关闭编号附件扩展名添加日期附件内容v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (1 0 )d a t e t im a g 关闭编号发起部门接受部门已读标志v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (2 0 )v a r ch a r (2 0 )b a r (2 )v a r ch a r (2 0 )业务类型业务类型编号业务类型名称ch a r (2 )v a r ch a r (2 0 )图 3务开通 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 20 - 引用申请单引用业务支撑业务申请单申请编号状态编号付费方式证件类型缴费方式业务类型申请类型集团客户编码申请日期客户代表客户代表电话证件号码申请说明客户经理客户经理电话v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)ch a r (2)v a r ch a r (20)d a t e t im ev a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (30)v a r ch a r (M a x )v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)业务支撑支撑编号申请编号联系人联系电话支撑说明派遣人v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (M a x )v a r ch a r (20)支撑人员人员支撑编号支撑编号支撑人员支撑人电话派遣日期预计结束日期v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)v a r ch a r (20)d a t e t im ed a t e t im 务支撑 理结构设计要点 表 3据库表清单 逻辑 名称 物理名称 业务开通 /关闭 务支撑 务申请单 务类型 费方式 议 议通知 议附件清单 商 理状态 户申请通知 单 单通知 单附件清单 通类型 通通知 阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 21 - 开通附件清单 处理申请单 处理申请通知 复附件清单 撑人员 请批复 请类 型 请附件清单 信回复 统用户 费方式 量单位 件类型 门 件 件使用 件入库 件出库 件类型 团客户 业务开通 /关闭 表 3务开通 /关闭 的卡片 名称 业务开通 /关闭 代码 3业务开通 /关闭 的被引用清单 名称 子表 外键列 引用业务开通 /关闭 开通附件清单 开通 /关闭编号 引用业务开通 /关闭 开通通知 开通 /关闭编号 引用业务开通 /关闭 短信回复 开通 /关闭编号 表 3业务开通 /关闭 的引用清单 名称 父表 外键列 引用业务类型 业务类型 业务类型 引用开通类型 开通类型 开通类型 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 22 - 引用部门 部门 请求部门 表 3业务开通 /关闭 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 开通 /关闭编号 0) 20 通类型 ) 2 求部门 0) 10 务类型 ) 2 求发起人 0) 20 求发起时间 求说明 求完成标志 业务支撑 表 3业务支撑 的卡片 名称 业务支撑 代码 3业务支撑 的被引用清单 名称 子表 外键列 引用业务支撑 支撑人员 支撑编号 表 3业务支撑 的引用清单 名称 父表 外键列 引用申请 单 业务申请单 申请编号 表 3业务支撑 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 支撑编号 0) 20 请编号 0) 20 系人 0) 20 阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 23 - 联系电话 0) 20 撑说明 遣人 0) 20 业务申请单 表 3业务申请单 的卡片 名称 业务申请单 代码 3业务申请单 的被引用清单 名称 子表 外键列 引用申请单 协议 申请编号 引用申请单 待处理申请单 申请编号 引用申请单 客户申请通知 申请编号 引用申请单 业务支撑 申请编号 引用申请单 待处理申请通知 申请编号 引用申请单 申请批复 申请编号 引用 申请单 申请附件清单 申请编号 表 3业务申请单 的引用清单 名称 父表 外键列 引用业务申请类型 申请类型 申请类型 引用业务类型 业务类型 业务类型 引用付费方式 付费方式 付费方式 引用处理状态 处理状态 状态编号 引用缴费方式 缴费方式 缴费方式 引用证件类型 证件类型 证件类型 引用集团客户 集团客户 集团客户编码 表 3业务申请单 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 申请编号 0) 20 态编号 0) 20 费方式 ) 2 阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 24 - 证件类型 ) 2 费方式 ) 2 务类型 ) 2 请类型 ) 2 团客户编码 0) 20 请日期 户代表 0) 20 户代表电话 0) 20 件号码 0) 30 请说明 户经理 0) 20 户经理电话 0) 20 业务类型 表 3业务类型 的卡片 名称 业务类型 代码 3业务类型 的被引用清单 名称 子表 外键列 引用业务类型 业务开通 /关闭 业务类型 引用业务类型 业务申请单 业务类型 表 3业务类型 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 业务类型编号 ) 2 务类型名称 0) 20 付费方式 表 3付费方式 的卡片 名称 付费方式 代码 阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 25 - 表 3付费方式 的被引用清单 名称 子表 外键列 引用付费方式 业务申请单 付费方式 表 3付费方式 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 付费方式编号 ) 2 费方式名称 0) 10 协议 表 3协议 的卡片 名称 协议 代码 3议 的被引用清单 名称 子表 外键列 引用协议 协议附件清单 协议编号 引用协议 工单 协议编号 引用协议 协议通知 协议编号 表 3议 的引用清单 名称 父表 外键列 引用申请单 业 务申请单 申请编号 引用集团客户 集团客户 集团客户编码 表 3议 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 协议编号 0) 20 团客户编码 0) 20 阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 26 - 申请编号 0) 20 议名称 0) 50 户经理 0) 20 草时间 草人 0) 20 协议通知 表 3议通知 的卡片 名称 协议通知 代码 3议通知 的引用清单 名称 父表 外键列 引用协议 协议 协议编号 表 3协议通知 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 通知编号 0) 20 议编号 0) 20 起部门 0) 20 受部门 0) 20 读标志 协议附件清单 表 3议附件清单 的卡片 名称 协议附件清 单 代码 3议附件清单 的引用清单 名称 父表 外键列 沈阳 维 世达科技股份有限公司 （ - 27 - 引用协议 协议 协议编号 表 3议附件清单 的列清单 名称 代码 数据类型 长度 主键 外键 附件编号 0) 20 议编号