公务员诚信建设工作总结.docx

公务员诚信建设工作总结 为了加强我县公务员队伍诚信建设，树立公务员率先 诚信意识，规范公务员从政行为，根据中共清徐县委、 清徐县人民政府关于优化发展环境建设诚信清徐的工作方 案的安排部署，我们以“三个代表”重要思想和十六大 精神为指导，以优化发展环境，建设诚信清徐为目标，以 加强公务员诚信建设为主线，以规范公务员行政行为、提 升服务水平为重点，进一步加强公务员管理，强化公务员 诚信理念，提高公务员整体素质，加大监督检查力度，改 进公务员工作作风，营造诚信、廉洁、优质、高效的服务 环境，形成“建设诚信清徐、公务员率先诚信”的良好氛 围，推进诚信清徐建设步伐。在开展公务员诚信建设中我 们重点做到：抓教育，树立诚信意识；立规范，建立诚信 机制；重监督，开展“百岗评议”；推典型，营造诚信氛 围。这项活动开展以来，取得了明显效果。现将一年来的 工作总结如下： 一、加强领导，制定方案，把握公务员诚信建设的正 确方向 建设诚信社会，人是第一因素，在诚信清徐建设中， 政府诚信建设是龙头，在整个政府诚信建设中，公务员诚 信建设是核心。为了加强我县公务员队伍诚信建设，树立 公务员率先诚信意识，规范公务员从政行为，根据县委、 政府关于优化发展环境建设诚信清徐的工作方案精神， 制定了优化发展环境建设诚信清徐公务员诚信建设实施 方案、关于在全县公务员队伍中开展“百岗评议”活 动的实施方案、关于印发清徐县国家公务员诚信守 则的通知。为进一步加强对公务员诚信建设工作的领 导，确保各项工作的顺利进行，成立了公务员诚信建设领 导小组，进一步健全了领导工作网络，提出了公务员诚信 建设工作目标，即：以“建设诚信清徐、公务员率先诚信” 为主题，开展国家公务员行为规范宣传教育活动、以 “诚信公务员”为主题的教育实践活动和争做“人民满意 的公务员”活动；制定清徐县国家公务员诚信守则， 不断完善国家公务员考核制度；进一步推行行政效能监察， 及时办理对公务员的行政效能监督投诉，落实行政过错责 任追究制度；加强对公务员的依法行政、职业道德、专业 知识、出国出境等方面的培训，选派年轻干部到先进城市 挂职锻炼，提高其工作能力和领导水平。 二、广泛开展公务员诚信宣传 首先从思想教育上入手，要求全县国家公务员特别是 窗口单位的国家公务员增强诚信意识，深刻理解公务员诚 信建设的重大意义，印制了国家公务员诚信守则、 国家公务员“百岗评议”内容并发放到他们手中，要 求每一个公务员牢记诚信守则中的七项内容，并张贴在办 公地点醒目的位置，从政治思想、行风评议、着装仪表、 文明用语、工作纪律和服务态度等多方面进行学习。还紧 密结合公务员诚信建设各项工作的开展和行政许可法的实 施，大力开展宣传教育活动，充分利用各种宣传手段，采 取多种形式，通过广播、电视、报刊、互联网等媒体，进 行立体式、多层次、全方位的宣传报道，重点宣传公务员 诚信建设的意义及总体工作安排、公务员诚信宣誓活动、 公务员诚信守则、公务员“百岗评议”活动开展情况、争 做“人民满意的公务员”活动等，营造“建设诚信清徐、 公务员率先诚信”的氛围。 三、强化教育，规范行为，增强公务员诚信活动的效 果 把诚信教育作为国家公务员培训的重要内容之一，引 导全县广大公务员树立率先诚信的意识。今年 8 月份，我 们举办了三期以公务员诚信教育、国家公务员行为规范 、行政许可法、电子政务以及网络基础知识等为主要 内容的国家公务员更新知识培训班，开班典礼上副县长王 贵德同志亲自到场做了动员讲话。培训采取集中面授辅导 和学习讨论相结合的方式进行。培训结束时组织了严格的 考试，将考试成绩填入国家公务员更新知识培训登记表 装入了个人档案，并作为平时考核与年度考核的重要依据 之一。 培训结束时组织参训公务员进行了集体诚信宣誓活动， 通过宣誓，增强了广大公务员的荣誉感和责任感，强化了 公务员率先诚信意识和全心全意为人民服务的意识。全县 共计 500 多名 50 周岁以下一般公务员参加了培训，达到了 预期的培训效果。 四、强化监督，注重实效，开展国家公务员“百岗评 议”活动 我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想和十六大 精神为指导，以规范公务员从政行为、提升服务水平为目 标，在全县公务员岗位中选择了 117 个能够代表行业和部 门特点的、与群众利益和我县投资环境联系紧密的、与我 县经济社会发展关系密切的公务员岗位进行评议，进一步 强化监督检查，改进工作作风，切实解决公务员在服务中 存在的问题，促进公务员整体素质和服务水平的不断提高， 营造诚信、廉洁、优质、高效的服务环境，形成“建设诚 信清徐、公务员率先诚信”的良好氛围，为优化县发展环 境，实现率先发展提供有力保障。 我们为这 117 个参评岗位制作了“百岗评议”标志牌， 公布了举报电话。在活动期间曾接到投诉电话，在详细了 解情况后，及时给予解决。在 10 月份，组织了“百岗评议” 检查小组对全县各单位“百岗评议”活动情况进行了督促、 检查，检查内容包括单位领导重视程度、组织机构成立情 况、标志牌摆放情况、工作人员在岗情况、挂牌服务情况、 工作态度、办事效率等，并进行了详细记录，为年终考核 作了充分的准备。 年终我们将组织评议，采取服务对象评议、年度考核 评议、暗访投诉考核和综合检查评议相结合的办法进行。 在参评的公务员岗位中按照评议得分顺序由高到低进行排 序，评出标兵岗位 5 个，优秀岗位 10 个，评议结果要在清 徐报等新闻媒体和县政府网站公布。 对评出的标兵岗位和优秀岗位个人要以县委、县政府 名义进行表彰，并在职务晋升上优先考虑，同时推荐参加 我县“人民满意的公务员”评选；对标兵岗位和优秀岗位 所在单位部门行风“双评”、领导班子年度目标责任制考 核和县级文明单位的评选予以加分。 对综合评分排名靠后的后 5 个岗位要给予行政告诫， 并调整其工作岗位，对其所在单位和部门行风“双评”、 领导班子年度目标责任制考核和县级文明单位的评选予以 减分。 在工作中出现故意刁难，收受财物，贪污受贿，对服 务对象态度蛮横、造成恶劣影响或举报查证有严重问题及 有其它严重违纪行为的，要随时调整其岗位，并按照中 国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监督条例 和太原市行政机关工作人员行政过错责任追究办法的 有关规定追究责任，严肃处理。 五、树立典型，开展争做“人民满意的公务员”活动， 营造诚信氛围 在公务员队伍中开展以“守信于民，服务社会”为主 题的争做“人民满意的公务员”活动。以“争做人民满意 的公务员”为目标，强力提高公务员思想政治素质，提高 业务素质，提高道德素质，树立公务员率先诚信形象，进 一步转变工作作风，提高服务质量，切实为群众办实事、 办好事。 年底前评选出全县首批“人民满意的公务员”和“人 民满意的公务员集体”，并