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文档简介
公司总经办 XX 年上半年工作总结 二六年,根据公司机构设置与管理流程的要求, 公司总经办承担着人事管理之外的原办公室其余工作职能。 自年初运作以来,总经办全体人员严格按照公司制企业运 作要求,遵循董事会号召,认真贯彻执行总经理工作精神, 各项工作有条不紊地开展着,并在重点、热点、难点工作 环节中取得了前所未有的突破性进展。实践证明,总经办 符合企业发展的要求,促进了企业各项工作向精细化、优 质化、高效化方向迈进。为做好上半年度的总结工作,更 有成效地开展下一步的工作,围绕二六年全年总经办 工作情况,着重谈以下三方面问题: 一、明晰工作的成绩,总结成功的经验 二六年,总经理助理兼任总经办主任,一名副主 任全力协助, 、政务、档案、文印等各岗位竞聘上岗,使得 人尽其才,最大限度地发挥着个人潜能,有力地提高了工 作效率,达到了工作持续改进的良好境界。为引进先进管 理模式,总经办在内部进行了大胆的改革,率先在公司实 施了“周工作报告单”的形式,明确了工作目标,理清了 工作思路,各项工作日清日高、立竿见影。半年来总经办 全体工作人员精诚合作、融会贯通,取得了喜人的工作绩 效,主要体现在以下几个方面: (一)文件管理进一步得到规范 1、体系文件的管理。在新的一年里,总经办继续负责 ISo9001 质量管理体系文件的管理工作。半年来,共完成质 量体系文件 42 种,计 350 多份文件的受控发放工作。同时 成功通过了两次内审、一次外审工作,为管理评审输入了 高质量的年度体系运行情况汇报材料,有力地推动了体系 在本部门的贯彻实施,达到了持续改进的目的。 2、环境体系文件管理工作。公司自推行 ISo14001 环 境管理体系运行以来,总经办即负责全公司的文件管理工 作,今年以来,计发放环境受控文件 37 种、300 多份,并 及时做好作废文件的收回等各项文件管理工作,使环境体 系的运行有章可循、有本可依,确保各适用场所均能使用 到最新版本。根据部门环境因素,制定了总经办环境管 理制度 ,环境体系运行绩效在本部门得到了有效地体现。 3、对公司所发的管理工作。半年来,随着企业发展进 程的推进,公司通过总经办累计发放各类 142 份,其中涵 盖生产、技术、营销、管理等各方面内容,所发放的同时 也折射出企业半年来的发展历程,是企业发展进程的第一 见证人。 4、对接收上级来文的管理工作。半年来,总经办累计 接收办理国家、省、市、县、乡各部门及各兄弟单位来文 累计 235 份。对于每份文件,总经办及时呈报公司领导, 并按批示意见快速传递,及时催办。 5、利用通报与夜间巡查通报等形式,及时报 道企业生产过程中的可喜之处及异常现象,奖优罚劣,激 励先进、鞭策落后,宣传一种健康向上、积极进取的文化 氛围,有力地维护了企业的正常生产经营秩序,为企业快 速、稳定运行创造了宽松的环境。 对于公司所发的每一类每一份文件,总经办全体人员 进行认真的学习与领悟,带头执行文件精神;同时定期对 各部门文件的保管、执行情况进行管理与督查,并不定期 地进行抽查,保证企业制度在各部门的高效实施,提高公 司各部门的办文能力。 (二)会议管理逐步纳入规范化道路 1、明确专人负责会议管理工作。根据公司制运作要求, 今年以来,企业形成了各种例会制,总经办主要负责总经 理办公会的管理工作,根据要求,总经办明确了专人负责 此项工作,对于每次会议,严格遵照领导安排,认真做好 会前准备、会中记录、纪要的整理、纪要的发放及会议精 神的跟踪与监督等各项具体工作。 2、促使企业管理工作日新月异。实践证明,新年度实 行的会议制度管理工作开创了公司企业管理工作的新局面, 提高了会议的效果,改变了过去大家“带着耳朵来参会、 离开会场便忘记”的被动工作局面,使会议达到了目的, 开出了成效。在总经理办公会议工作作风的感染下,企业 各部门召开的基层工作会议也纳入了规范化之路,切实提 高了全公司办会能力。过去公司通过会议传达的各种信息 与要求时常会付诸东流,如今跃然纸上,执行力大辐度提 高。 (三)档案管理工作日趋科学完善 1、加大了档案管理工作的投入力度。新年度公司综合 档案室扩大了室容面积,改善了硬件投入,新购与维修了 档案柜,满足了企业档案不断增多的现实需要,提高了档 案资料的存储环境,档案室呈现焕然一新的面貌。 2、规范了档案管理工作制度的建设。根据综合档案室 的规范要求,企业明确了专、兼职档案管理员的工作职责, 健全了档案管理组织机构,完善了档案室管理制度、档案 工作保密制度、档案调阅制度、档案鉴定办法等,并将企 业档案分类为人事、文书、会计、经营、科技、声像等几 大类,档案保管室的防潮、防霉、防火等各项安全措施落 实情况完全到位,档案保密工作十分成功。 3、提高了档案管理员的管理水平。今年春季,总经办 组织了公司专兼职档案管理员去和县参加了为期两天的、 由县档案局主办的专业知识培训,加强档案管理员的专业 素质,提高业务工作技能,使新档案归档办法在企业得以 有效地执行。 4、企业的合同档案管理工作也得到了进一步的提高。 今年以来,企业严格按照对“全国重守企业”合同管理工 作的要求,认真做好各种合同台帐,受到了省、市、县及 镇工商部分的嘉奖,并顺利通过“全国重守企业”年审工 作,禅联“全国重合同守信用企业”称号,成为同行业的 佼佼者。 (四)与宣传水平得以有效提高 1、人员自身素质得以提升。今年以来,在总经理、总 经办两位主任的直接领导下,人员办文、办会、办事能力 日益提升,综合素质全面提高,展现了员工的良好风貌。 2、 #编辑水平得以提高。在企业自办刊物 #中,总经办主任兼任主编、副主任与两名人员同时 担任编辑,今年以来,已成功推出 6 期。确切地说,总经 办人员倾注了大量的心血才使#得以一点点成长壮大。 编辑们每月定期阅稿,积极邀请社会各界人士向#投 稿,增加其可读性,并邀请市文联、 #日报等资深学 者来企业培训写作与编辑知识。从今年开始,每期# 均推出几名与公司亲密合作的客户的典型事迹,使之立足 企业、贴近用户,拉近企业与用户的距离。 #继续以 “倡导#精神、推崇#理念、弘扬#文化、展示#风 采”为宗旨,及时、全面报道企业良好的生产经营情况、 宣传企业欣欣向荣的发展前景,影响力日渐扩大。同时总 经办一如继往地将每期刊物投递至各有关部门,并将其作 为对大客户的赠礼,增加宣传效果。 #即使在“非典”时期也未中断过,它已成为企 业文化的窗口,推动了企业文化建设的前进步伐,增强了 企业的向心力、凝聚力,促使广大员工的主人翁意识不断 加强。 3、加强对员工的思想教育,扩大知识面,增强责任意 识。今年以 来,总经办择优征订各种党报党刊,加强员工的思想 政治修养,提高爱岗敬业的主人翁意识;同时订阅一批专 业材料,分门别类发放到各部门学习、阅读,开阔员工视 野,提高专业知识。 4、充分发掘自主力量,丰富员工业余文化生活。今年 夏季,总经办积极推荐乒乓球爱好者参加由县电信局主办 的小灵通杯乒乓球赛,并取得优异成绩。夏季时,总经办 牵头建造了篮球场,并筹建了篮球队。入冬以来,总经办 再度对综合性文化活动场所小礼堂进行了改造,并专人负 责管理,目前正利用其排演着年底的文艺活动。业余文化 活动的日益丰富多彩,使得广大员工们身心愉悦,从侧面 促进了工作积极性的增长。 5、积极发挥自身特长,投稿至各新闻媒体,提高企业 知名度。总经办人员,充分发挥笔杆子优势,今年来狠 抓生产经营 、 #的年青人等分别在#日报与 #作上发表,为宣传华星起到了积极的作用。 (五)政务管理纳入良性循环之路 1、对办公用品进行专人管理。规定各部门按月申报计 划、统一审批、集中购买、按计划领取,节约了费用、降 低了消耗。 2、出台了公司用车管理方案及出租车管理方案 ,其中规定用车必须填写申请单,经审核、批准,由专人 负责调度,公司小车及出租车的使用得到了统一管理。 3、完善了虚拟网百部电话及手机费用的管理工作。明 确由专人统一管理公司通讯工作,同时对开通长话的电话 实行 200 卡,对部分手机也采取了使用 cDmA、包月制等方 法,极大地节约了话费支出。 4、着力宿舍区管理工作。为了给#员工创造一个舒 适的生活空间,自 11 月份开始,宿舍区归属总经办管理。 从员工的申请到入住,均有一整套完整的表格,有效避免 了管理的混乱局面,为员工们提供了安全、适宜的生活环 境,有力于休息。 5、严格干部考勤制度的管理工作。随着企业的发展壮 大,一部分干部的管理水平、领导艺术、个人魄力已已满 足不了企业发展的现实需要,且还存在纪律松弛,作风散 漫现象。为促使公司管理干部真正起到领导者的作用,形 成“从我做起,带动集体”的良好风气,自 11 月份副处以 上干部考勤归口至总经办,由专人负责。每周一定期统计 上周违纪干部情况,报送人力资源部备案,使人力资源考 核有稽可查,为公司领导掌握干部的工作情况提供了第一 手资料。 (六)文印工作成为企业工作的重要组成部分 文印室承担着整个公司的文字输入、复印材料、传真 收发等各项工作,文印人员及时并高质量地完成了每一项 工作,得到了广大员工的一致认可。 (七)印刷业务引进了竞争机制 XX 年,总经办多方选择,将印刷工作市场化,改变了 过去一家承担业务的局面,使得印刷单价得以降低,质量 与服务水平得以提高。 (八)加强了总经办所属部门的管理工作 1、加大了保安中队的管理工作。为更好地发挥企业保 安的作用,塑造窗口形象,保安中队今年始由总经办直接 管理,由此总经办出台了出门申请单 ,规范了人流、车 流与物流的出入程序,维护了正常的生产经营秩序; 2、招待所服务档次与接待水平得到了再度提升。今年 以来,制定了招待用餐申请单及公司住宿申请单 , 使接待工作有序进行,提高了服务接待水平。 3、基建工作再上新台阶。今年专门聘请了园艺专家, 对整个厂区进行绿化设计和培植,初步实现了花园式工厂 的目标。同时,企业的土建工程正在如火如荼地开展着。 (九)企业文化与精神文明建设成绩斐然 1、总经办积极参与政务,上传下达,真正起到了助手 的作用,较好地发挥了参谋功能;同时还承担着大量的日 常来人接待工作;创造了自身特色的企业文化,成为企业 文化宣传工作的摇篮,促进了文化这一核心竞争力的进一 步提高。 2、XX 年度在总经办的大力工作下,公司团委及支部多 次荣获各种表彰,先后被授予“五四红旗团委” 、 “青年文 明号”等,兼任公司团委书记的%同志也光荣地被评为 “#市十大杰出青年” ,成为其中最年青的一位。 3、今年四月份,总经办牵头组织了公司 XX 年度“先 进工作者” 、 “优秀干部” 、 “先进集体”等人员到九寨沟等 风景胜地观光旅游,较大程度的激励了先进员工的工作热 情。 3、组织募捐活动。今年春季,总经办积极号召全体员 工向身患重症的员工伸出援助之手,三天内共捐爱心款八 万余元。 4、 “非典时期”拥有“非常业绩” 。在“非典时期” , 公司总经办多方筹备,购买了大量的消毒液,并做好返回 业务员的身体检查工作;当公司加班加点生产出消毒液时, 总经办又积极将消毒液无偿捐赠给#市部分困难企业,此 举一度成为社会各界的美谈,极大地提高了企业的知名度 与美誉度。 二、认清自身的不足,找准存在的差距 “千里之行,始于足下” ,一年来,总经办积极发挥着 上情下达的枢纽与桥梁作用,进一步提升了“办文、办会、 办事”能力,认真践行新型民营企业运行的要求,在领悟 上级精神、贯彻公司决定、监督各部门执行、沟通协调企 业内外工作等方面取得了较大的进步。但同时我们更应看 到自身的不足之处,应勇于开展批评与自我批评,充分认 识到工作中存在的瓶颈之处。总结起来,主要表现在如下 几点: (一)总经办人员的素质及管理水平、协调能力还有 待于进一步提高,工作力度还需要继续加大。 (二)企业文化的标志性工程#的编辑水平还有 待于提高。 (三)企业文娱文体活动没有持续高效地开展。 (四)参与企业改革的责任意识达不到要求,企业管 理思路与方法尚不够完善。 三、做好规划,安排好下年度工作 “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索” ,总经办全体工 作人员正整装待发,着力发扬“脚踏实地、笃行争先”的 企业精神,树立“办公室无小事,责任重于泰山”的服务 意识,开始新的征程。二六年,投资 1.6 亿元的国债 项目的实施、旗帜工程草甘膦项目的上马、实现“十五” 计划关键的一年等等各项令人鼓舞的工作,同时又将是企 业深化内部改革、拓展国际市场的关键性一年,总经办作 为企业运行的协调中心,面临着巨大地挑战。如何促进科 技迅速转化为现实生产力,发挥总经办特殊的作用,将是 下半年度工作的重点,总经办将以下几个方面着力开展工 作: (一)苦练内功
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