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文档简介
丁蜀一副超市实习与营销 前言万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始, 都要有经过,都要有失败。在经历了在丁蜀一副超市的工 作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的 想象是有很大的差距的。 通过认识实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固 充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂以 外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。培养独立 进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为 今后步入社会积累经验。 俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在 别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象 的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。要在众多 同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简 单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点: 1、决不破坏超市的规矩。 俗话说:国有国法,家有家 规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们沃尔玛 超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、 不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗,就是不可 以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位 分属各个货架。比如,我是百货这边的,就不能随便 跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这 边,同样不可以闲谈;还有, “不可以把手机带在身上” , 这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。以前超市的 同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。 所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以 把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家 还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收 和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定, 比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定 我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的, 当然要遵守了。 2、不管是谁,随喊随到。 在超市做理货员,有时还是 很忙的。特别是星期一、星期二、星期三,这三天是结帐 的日子,很多的供货商都在这几天送货,然后顺便结帐。 有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多 货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既 要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。我 是刚来的,当然不能呆在一边看了,为了表现好一点,我 都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送 到各个货架附近,再卸下来。如果是一般的货物倒是没什 么,但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的 货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们沃尔玛超 市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累! 有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法, 谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积 极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的, 在干部面前我也给他们留下了好的映像! 3、如果没 有货要上的话要找点事情做。 所谓“上货” ,是我们常说 的话,说通俗点,就是“补货” 。货架上的货物被顾客买走 了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓 库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾 客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是 每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不 就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是 来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客,也没有 货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的, 感觉上我没事做,在混时间!毕竟是老板,不会养一些闲 人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。 所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不 抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上 就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不 但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也 不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处: 可以坐下来!这个很好,在超市是不可以坐下的,谁能连 续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补 时,可以抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现 还是相当好的,也学到了很多的东西。 这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起 到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们以后 能在社会上立足增添了一块基石。我也认识到
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