农村合作银行提高金融服务水平的几点思考.docx

农村合作银行提高金融服务水平的几点思 考 扩大国内需求，最大潜力在农村；实现经济平稳较 快发展，基础支撑在农业；保障和改善民生，重点难点在 农民。农村金融是现代农村经济的核心。因此，作为农村 金融主力军的农村合作银行，努力提高金融服务水平，促 进农村经济发展，对于我国应对国际金融危机对国内经济 发展带来的冲击，使经济发展模式逐步由外向型向内需型 转变，其地位和作用不言而喻。农村合作银行提高金融服 务“三农”水平，当前面临着一系列有利条件和难得机遇。 党的十七届三中全会作出了中共中央关于推进农村改革 发展若干重大问题的决定，各地方政府对“三农”工作 的重视和加强，我国农业农村经济多年保持良好的发展， 农民收入连续多年增长，等等，都为农村金融的发展提供 了良好的基础。但是，农业基础薄弱，农民增收困难，农 村金融服务不足等困难，也切实需要农村合作银行进一步 提高金融服务水平。本文就此谈一些粗浅的认识，与同行 共同探讨。 一、明确定位，发展优势 做任何一项工作，都必须在导入期就要有明确的目标 和合理的定位，目标是制定计划的依据，实质性的考核标 准。农村合作银行是以金融服务来支持“三农”发展的， 所以，提高金融服务水平首先要明确的是，我们的市场定 位应扎根于农村，贴近农民，将我们的机构网点最大限度 地分布在农村基层，我们的改革创新、计划方案的制定都 要紧紧围绕这一定位不动摇。明确定位后，就要挖掘我们 的优势。随着各大商业银行进驻农村设立网点，中国邮政 储蓄银行成立，农村金融阵地的业务竞争更加激烈。邮政 储蓄银行是我们目前最大的竞争对手，它的市场定位和业 务种类与农村合作银行极为相似，我们必须提高金融服务 水平，在相同中求不同，在好中求更好，发展我们的优势 才能取胜。例如，我们通过信用村镇创建活动，巩固了农 村阵地，通过信用联络站建设，培养了一支联络员队伍， 进一步发展了根深人熟的优势，以贷款优先、利率优惠等 措施，体现了与其他商业银行不同的服务，受到了农村广 大干部群众的欢迎。同时，我们支持农业担保公司稳健运 作，加大对农业龙头企业和农民专业合作社的信贷支持力 度，扶持“公司联农户加基地”的现代农业生产方式发展， 等等一系列切合“三农”的服务举措，均应坚持和加强。 二、塑造良好的企业文化 提高金融服务水平，必须塑造良好的企业文化。任何 一个集体组织，都要有一种信念，有一个凝聚力，上下同 欲、同心同德，方能成功，这就需要塑造企业文化。对农 村合作银行这个大家庭来说，我们更需要一种良好的企业 文化。在财富全球 500 强企业中，无一没有优秀的企 业文化，企业文化与利润同样重要，管理者应一手抓有形 利润，一手抓无形企业文化，这也等同于一手抓 物质文明建设，一手抓精神文明建设。企业文化通俗的讲， 就是一种核心价值观，它能凝聚全体员工的心，提升企业 的核心竞争力。远古时代我们可以称之为人治社会，上世 纪我们可以称之为法治社会，而今天我们便可以称之为文 治社会。塑造企业文化并不是一步到位、一蹴而就的，它 是一个延续性的过程。我们可以依托“五队一团”开展丰 富多彩的文体活动，引导员工快乐工作、阳光娱乐和健康 生活；加大培训力度，分不同层面、不同渠道、不同岗位， 组织有针对性的培训；鼓励员工参加专业技术职称、银行 业从业人员资格和金融专业技术资格考试，提升员工业务 技能。通过一系列活动，无形中将“学习才能进步”的观 念深植入人心。我们还可以通过创建网站、创立刊物等来 加强交流和沟通，向每位员工传播先进理念与做法，逐步 建立并完善农村合作银行良好的企业文化。 三、服务“三农”与风险防控有机结合 提高金融服务水平，重要的是要打实自身的基础，基 础不牢，服务无从谈起。农村合作银行的基础根本在于良 好的资产质量。也就是说，农村合作银行服务“三农”的 宗旨不能变，要面向农村、农业、农民，在服务“三农” 发展的同时，更要做好信贷风险的防控，防止资金损失， 把支持“三农”发展与防范信贷风险有机地结合起来。由 于农业农村经济受自然气候、动植物防疫、市场供求等因 素的影响很大，因此“三农”发展的项目、产品风险不可 忽视，加上农户的信用风险也要防控，这就要求农村合作 银行要正确运用科学发展观，在加强服务的同时，引导农 民选准、选好、选优项目，认真做好项目的市场评估和论 证，使之科学化、发展化、规范化，同时采取必要措施， 引导农民遵纪守法、诚实守信，才能更有效地防控信贷风 险的发生。 四、增强创新，挖掘亮点 创新可以改变命运，亮点可以体现价值。这里所说的 创新并不是指一项伟大的发明，而是指每位农村合作银行 的员工在各自工作岗位上的创新，具体就是充分调动员工 的积极性，使其工作行为方式有所改进和完善，可控性、 可操作性有所增强，从而达到提高工作效率和效益的目的。 这种自下而上、积少成多、由小及大的创新，才能从根本 上推进农村