关注农村卷烟销售网络建设.docx

关注农村卷烟销售网络建设 一、加强农村网络建设的必要性和迫切性 我国地域辽阔，农村市场占全国市场的比重很大，因 此，我国要建设全国统一、分级管理、具有强大生命力的 卷烟销售网络，农村网络建设是必有可少的重要环节。然 而，受经济发展等因素的制约，农网的发展普遍滞后于城 网的发展。表现在：网络管理水平不高、信息化水平偏低、 市场控制能力不强、网络运行成本高、效率低，改革创新 能力和动力不足等。因此，大力加强农村网络建设，对于 形成城乡一体、全国统一的大市场、提升全国的网建整体 水平非常重要。正如“没有农村的小康社会就没有全国的 小康社会”一样，没有农网的现代化就没有全国网建的现 代化，没有农网网建水平的整体提升，就谈不上全国网建 的整体推进。 二、相对落后的经济发展现状是造成农村网建整体水 平偏低的主要因素 从我国经济发展的整体形势看，农村经济发展水平普 遍低于城市经济发展水平，同时农村大都点多、面广、线 长、零售户分散，这种相对簿弱的物质基础和不利的客观 条件，是造成观念滞后、管理滞后、发展滞后的主要原因。 举个简单的例子，若在农村推行电话访销、访送分离、集 中配送，但有许多零售户根本就没有电话，许多农村地广 人稀，零售户分散，送货半径大、路况差、交通不便，送 货成本很高，因而在有些地区目前还只能实行“访送一体” 这种早期的网建运行模式。物流和商流分开是一个难题。 再比如，实行电子结算，一方面农村银行网点少，另一方 面农村的许多金融部门根本没有这项业务，无法给予足够 支持，因此，实行电子结算困难很大。此外，由于经济的 欠发达，人才不易向农网流动，再加上其用人机制不活， 造成农网人才短缺。而农网现有人员大部分文化水平偏低、 眼界不开阔、观念守旧、创新能力不强，这也是农网发展 滞后于城网的一个重要因素。 三、提高农村卷烟销售网络建设水平的解决对策 充分发挥专销结合的优势，提高农村网建水平。农村 市场地域广阔，零售户分散，加上有些地区较为偏僻，为 不法和不规范经营行为提供了有利条件，如“卖大户”、 无证户经营、不执行明码标价等。如不及时加以管理和纠 正，必然会对网络发展产生不良影响。因此，加强专销结 合，推进“四员”联动，促进信息共享，实行管理与服务 的有效结合，是提高农村网建水平的重要途径。农网可以 根据实际情况，对专卖稽查人员和客户经理划分责任区， 并实行捆绑考核，以切实提高网络对市场的控制能力和服 务水平。 加强局部的城乡联动，以城网带动农网，加大城乡交 流。我国从 1999 年将网建的重点从农村转向城市，近年来， 又实行 36 个重点城市网建联动，迄今为止，城市网建已取 得了突飞猛进的发展。因此，可在一个地市或较大范围内， 统一部署，整体推进，根据农网的实际条件，同就近的、 经济差异不大的城网实行网建联动，打破条块分割，如果 经济条件允许，尽量纳入到城网的大配送中，并根据实际 情况，逐步扩大配送的范围和区域，相应缩小农网的范围， 走一条以城网带动农网、城乡一体的网建发展道路。这是 缩小城乡差别的最好途径，也是建设全国统一的卷烟销售 网络的总趋势。 积极主动，更新观念，因地制宜，与时俱进，探索适 合农网发展的新办法。在农村，有的是山区市场、有的是 纯农区市场、有的是牧区市场、有的还是半农半牧区市场， 可以说是特色各异。因此，在农村网建中应该没有完全统 一的模式，只有在坚持网建基本原则的前提下，结合各自 实际，探索最适合自已的发展之路，所以能做到因地制宜 是非常关键的。这就要求农网的从业人员特别是领导干部 要具有不断探索的精神、改革创新的精神和勇于进取的精 神，而决不能消极坐等，只强调客观因素，不在主观因素 上找原因。我们无论学习上海经验、XX 经验，还是福建经 验，不仅要学习网建模式，更重要的是还要学习他们的精 神和理念。农网要积极借鉴城网的经验，结合本地实际， 对现有网点、资源进行整合，优化网络流程，降低物流成 本，提高运行效率，加快向现代流通的转变。同时，要以 人为本，注重加强职工队伍建设，要勇于吸纳人才，搞活 用人机制，只有一支高素质的职工队伍，才能建设出高水 平的网络。 增强服务意识，提高服务质量。无论是农网还是城网， 实现“三个满意”始终是网建工作的出发点和落脚点。农 网不能因为相对落后而降低了对服务的要求，相反，更应 加强对服务的要求。在为卷烟工业企业服务方面，要认真 做到“信息共享、公平公正、平等协调、培育品牌”，对 零售户要切实在服务质量、服务态度上下功夫，真正树立 起“以客户满意为中心”的营销理念，及时掌握消费需求， 最终达到“让消费者满意”的根本目的。 增强企业的社会责任感，为地区经济繁荣做贡献。农 村经济的相对滞后限制了农村卷烟销售网络的发展，因此， 烟草企业应树立较强的社会责任感，例如在