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县区综治信访法律服务中心简介 今年以来，XX 区委、政府在总结街道综治和民生“两 个中心”运行经验的基础上，进一步探索创新、先行先试、 大胆实验，建成了 XX 区综治信访法律服务中心。该中心打 破传统的组建模式，从管理体制、运行机制、服务功能、 网络完善、队伍整合等方面进行全方位、立体式、多元化 改革，目前已经初具雏型。 一是改革管理体制。实行综治办、信访局、司法局法 律服务职能合署办公，同时在中心加挂信访局、信访法律 服务中心、法律援助中心、联合人民调解委员会的牌子， 最大限度地发挥中心“统揽全局、齐抓共管、互联互动、 协同作战”的整体优势，从根本上打破“多头管理、各自 为政”的体制。 二是创新运行机制。整合综治、信访、司法、法律服 务等资源、职能和力量，建立完善覆盖前台接待、后台受 理、相互联动、现场解决问题的一站式、一条龙、一体化 服务平台，再造工作流程，方便群众办事，提高服务效率。 三是拓展服务功能。创新设立信访接待室、法律服务 室、法律援助中心、人民调解室、心理咨询室、信访联席 会议室，不断满足群众专门接待受理、专业法律服务、专 项矛盾调解、专题心理辅导等需求，潜移默化地把群众诉 求逐步引导到依法表达利益诉求、依法解决上访事项、依 法维护群众合法权益的良性轨道上来。 四是完善网络体系。建立起覆盖区、街道、社区三级 综治信访法律服务网络体系，将信访接待、法律服务、法 律援助、司法鉴定、公证服务、人民调解、涉法涉诉案件 处理纳入中心并联运行，从源头上化解了群众诉求无处上 交、推诿扯皮、联而不动的难题。 五是配备专业力量。专门为区、街道两级中心聘用了 X 名法律顾问和 XX 名专业人民调解员，建立起以专业人民 调解员为主体、综治司法信访人员为后盾、政府法律顾问 和流动公证员为支撑、法律援助工作者和基层法律服务工 作者为补充的队伍体系，提供直接面向群众的专业诉求服 务和矛盾调解。 六是落实项目经费。先后争取自治区发改委扶持资金 XXX 万元，自治区司法厅扶持资金 XX 万元，仅用三个月时 间就完成了中心改造建设任务，拟于 XX 月中旬全面启动运 行。 XX 区综治信访法律服务中心的建立，是 XX 区深入推进 社会治理创新的创造性举措，也是破解当前群众信访不信 法难题的开拓性招数。新的体制机制的运行，标志者我区 群众诉求的治理主体从政府包揽向政府主导、社会协同的 转变，治理手段从单一手段向多种手段综合应用的转变， 治理环节从事后处置向源头治理前移的转变，治理方式从 传统管控向法治保障的转变。预计实现的目标是：“ 四 升 一降”。目前，中心尚未正式运行，法律援助中心已 受理法律援助案件 XX 件，联合人民调解委员会调处矛盾纠 纷 XX 件，受到了群众的好评。我区综治信访法律服务中心 必将成为统筹基层社会管理
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