县工商局xx年工作总结暨xx工作要点.docx

县工商局 XX 年工作总结暨 XX 工作要点 今年以来，我局按照区、市局的工作部署，集中精力，精 心谋划，扎实行动，各项工作稳步推进，取得了良好的工 作成效。现将具体工作情况总结如下： 一、基本情况 截至目前，全县共登记注册各类企业 2022 户，其中今 年新登记注册 272 户，依法吊销企业 434 户，注销企业 39 户。全县共登记个体工商户 6345 户，其中今年新登记 2124 户，注销 507 户。 查办各类案件 104 起，其中，一般程序案件 79 起，简 易程序案件 25 起，共计罚款 24.3 万元， 办理动产抵押登记 17 户，为企业融资近 2 亿元，比去 年同期增长 25.4%。 受理消费申诉 357 件，现已全部办结，为消费者挽回 经济损失 60.66 万元。 二、加强管理，提升素质，在严格锻炼中树立队伍形 象 一是以“创先争优”为抓手，加强党建工作。制定了 加强党建工作深入开展“创先争优”活动的实施方案， 通过举办读书会、普通党员讲党课、专题讲座、党员培训 班等载体，丰富了活动内涵；深入推进“两承诺三评议”、 创建“五好”先进基层党组织、基层党建工作示范点、党 员进社区“双结对、双共建”等活动，使党建工作落到实 处，取得实效。 二是以提高执法水平为根本，加强干部教育培训。认 真落实区、市局开展的“干部素质提升年”活动，采取以 会代训、在线答题、专项培训、现场观摩、考查考核等多 种形式，增强干部对业务知识的熟知度，扎实开展“五大 岗位能手”竞赛活动，激发干部学习业务知识的热情，并 融入到工作中，全面提升队伍素质和执法水平。 三是以强基固本为重点，加强队伍建设。组织参加全 区“优秀工商所长”、“十佳工商所长”竞赛评比活动， 所长带头学业务，提升队伍整体的履职能力；在全面完成 “三星级工商所”创建的良好基础上，组织开展了“五星 级工商所”创建活动，投入资金 10 余万元，对习岗工商所 办公室进行了粉刷修缮，全面提升了德胜工商所的办公、 生活环境，为立岗、暖泉工商所更新了部分办公设施，深 化工商所绩效考评工作，推进星级工商所创建内部文档资 料的电子化；开展了军训活动，全局干部积极参与，表现 出良好的精神风貌。 四是以提高群众满意度为切入点，加强党风廉政建设。 进一步细化执行党风廉政建设责任制的具体措施，强化效 能督察力度，深化政务公开、局务公开；建立干部廉政测 评、岗位廉政承诺以及诫勉提醒、诫勉督察、诫勉纠错等 机制，加强对干部的日常监督管理。在全局 5 个基层工商 所中开展了基层站所评议活动，走访监管服务对象 250 人 次，召开民主评议基层工商所座谈会 5 场，发放测评表 250 份，征求到意见和建议 22 条。 三、 大力推进消费维权“五进”工作，提升社会形象 一是加强领导，抓好落实。结合实际制定下发了XX 县工商局 12315“五进”工作实施方案，成立了 “五进” 工作领导小组，一级抓一级，强化督促检查，严格按照 “九个一”的工作标准，将 12315“五进”工作任务落实到 位。 二是健全基层消费维权网络，强化消费维权反应能力。 通过深入摸底调查，逐户上门复查核实，对原有的 12315 维权联系点进行规范，并结合实际，裁旧增新。截止目前， 全局共在企业、学校、超市、市场、景区设立各类 12315 消费维权服务站 83 个，其中建立 12315 消费维权“快速通 道”16 个。 三是加强对基层网站建设的指导和监督。组织人员定 期对基层三、四级网站在履行 12315 工作职责、工作规范、 工作责任等方面进行监督检查，及时纠正存在的问题。 四、更新服务理念，创新服务举措，打造支持地方经 济发展的新形象 一是在服务地方经济发展中有新举措。出台了XX 县 工商局服务地方经济发展工作措施，XX 县政府县长方仁 做了批示:“这种服务和促进 XX 发展的举措很好，请办公 室转发其他单位学习和借鉴。希望工商局加大落实和创新 的力度，争做优质服务、促进发展的标兵单位。” 二是在服务农村经济发展上有新突破。共培育发展农 村经纪人 801 户，新增 21 户；农民专业合作社 136 户，新 增 12 户；设立涉农合同帮扶工作指导站 7 个。目前已举办 经纪人培训 7 期，参加人数 460 余人，发放各类宣传资料 3000 余张，开展宣传活动 6 场次。 三是服务商标有新发展。以落实银川市 XX-XX 年商 标发展规划为重点，实现商标申请量、注册量较去年有 大幅度增长，共确定了 17 家有一定规模、产品有一定知名 度的企业或合作社作为商标重点帮扶对象。宁夏大北农饲 料公司的“泽光牌”商标在我局的大力帮扶下，荣获全国 驰名商标。 四积极搭建融资平台，帮助中小企业、商户解决融资 难题。今年以来，县局积极与银行、小额贷款公司联系， 搭建了服务中小企业、个体工商户和农民融资的新平台。 截止目前，在县局融资平台的积极协助下，通过办理抵押 登记，全县银行、小额贷款公司共为中小企业、商户发放 经营性贷款 24 笔，共计贷款近 2 亿元，有力地促进了地方 经济发展。 四、加强市场监管，规范市场经营秩序，树立有权威 的执法形象 一是进一步加强食品市场的监督管理。认真落实食品 配送“五项制度”、农村食品市场和食品加工小作坊“四 项制度”等监管制度，扎实推进食品安全电子监管“一票 通”。规范食品流通许可证的发放工作，按照许可条件严 格把关。强化食品快速检测工作，集中开展重点食品、重 点区域、重点场所、农村食品市场以及季节性、节日性食 品市场专项整治，全面完成市局食品快速检测、创建“食 品安全示范店”、食品电子监管企业、经营户的指标任务。 着力抓好清真食品的监督管理，共检查清真食品经营户 户，收缴不合格宣传单张，下发责令改正 通知书份，取缔无照摊点户。 二是打击传销工作取得显著成效。今年以来，我局继 续保持打击传销高压态势，坚持“管、教、打、建”四位 一体的打击传销长效监管机制。在县委、政府的大力支持 下，由工商、公安、城管等部门抽调 130 人组成打击传销 联防队，共入户走访排查 7368 户，发现涉嫌传销窝点 760 个，查获涉嫌传销人员 2655 户，涉案资金 800 万元，实施 行政处罚 12 起，刑事拘留 34 人，罚款 7 万元，没收非法 财物 68万元。通过连续不断的集中打击行动，有效遏 止了传销活动的蔓延势头，取得了初步成果，工作成效得 到了自治区打击传销工作领导小组的肯定。 三是深入开展“红盾护农专项行动”。 以“红盾护农 保春耕”专项整治行动为重点，从源头上把关，加强部门 协助，强化监督检查，检查农资经营户 260 余户，下发预 警通知书 3 份，立案查处侵犯注册商标专用权经营化肥案 件 1 起，罚没金额 1.98 万元。 四是加强“扫黄打非”工作，净化社会环境。对 21 家 音像制品零售出租、10 家书报刊零售出租、24 家复印部重 点加强市场监管，查缴各类淫秽、暴力、迷信等音像制品、 漫画读物 120 盒。对网吧、电子游戏、歌舞厅等娱乐场所 进行全面检查，并建立了电子监管台帐。 五是加强校园周遍环境的监督管理。对全县 56 所学校 周边的市场环境进行全面治理，重点开展了对淫秽、色情、 校园暴力出版物的查缴，查扣不健康口袋书 42 本，有害卡 通画册 38 张，依法取缔了 5 家非法经营者，有效净化了校 园周边环境。 六是深入开展商品市场信用分类监管，积极指导市场 经营单位创建星级市场。结合商品交易市场信用分类监管 工作的各项指标要求，继续完善我县“新贸市场”和“汽 车大世界汽车交易市场”信用建设的深化和升级；继续推 进其他各市场的信用建设工作，认真按照星级市场的创建 标准和要求，推进全县各市场信用建设工作上水平，上档 次。 七是开展了打击商标侵权和假冒伪劣商品专项行动， 取得了较好成绩。全局共出动执法检查人员 703 人次，检 查集贸市场 96 个次，检查经营户 4420 余户次，整治重点 区域 41 处，立案 8 件，罚没金额 5.27，依法没收侵犯注册 商标专用权的“探路先锋”牌黑金珠生态型有机无机复合 肥 10 吨、冒牌“正林”瓜子 186 桶、冒牌“西夏王”牌 98 蛇珠干红葡萄酒 34 瓶、侵犯“口子窖”注册商标专用权的 白酒 70 瓶；下架无中文标识汽车装潢件 14 种 62 件，下架 “正林”瓜子 12 袋；查扣“傍名牌”运动鞋 6 双；下发 行政警示书32 份、行政提示书43 份；受理和处理 消费者申诉举报 80 件，为消费者挽回经济损失 15 万元。 八是“六无监管区”创建工作稳步推进。以“开展市 场规范整顿规范月活动”为契机，把“六五监管区”创建 工作结合起来，全局采取了局领导分片包所，各科室下基 层开展工作的方法，从落实巡查人员岗位责任制着手，查 巡查执行力，抓巡查工作的落实力，切实解决市场巡查工 作做中“巡而不查，查而不实”的问题，目前已取得初步 成效 九是行政执法工作稳步提升。加强法制宣传教育，把 加强行政执法责任制建设和工商所法制建设紧密结合起来， 扎实抓好规范执法行为工作。今年六月，在自治区党委、 政府召开了全区“五五普法”总结表彰大会上，XX 县工商 局被评为“五五普法”先进集体，同时被命名为全区依法 治理示范单位。 十是进一步做好行政指导工作，加强对全局依法行政 工作的监督检查。制定了XX 县工商局进一步深化行政指 导工作方案，建立健全行政指导工作的“四书一表”， 扎实推进行政指导工作。截止目前，共制定行政指导项目 6 个，确立行政指导重点案例 10 个，已完成 3 个重点指导 案例。 五、亮点创新工作取得明显成效 汽车消费维权工作进一步提升。在“五进”工作全面 铺开的基础上，我局重点抓好 12315 进汽车销售服务企业 这项亮点工作。通过采取指导培训、跟踪督查、信息反馈、 执法监督等措施，完善各项工作制度，工作成效逐步提升， 建立了综合性的“工商监管资料”电子版文件夹，输入到 每个企业的工作平台。使企业能够及时了解和查阅相关法 律规定和工商监管、企业自律制度，随时下载需要的各类 合同示范文本。目前，已在 43 家汽车 4S 店推行汽车买 卖合同示范文本 1.2 万余份，合同金额 16.49 亿元，取 得了明显效果。 汽车消费维权工作得到了区、市局领导的肯定。我局 制作了宣传光碟，并先后两次在银川电视台进行了播放， 起到了非常好的宣传作用。 全力提升合同帮扶工作指导及经纪人培育工作 一是继续加强基层合同帮扶指导站的指导带动作用， 不断完善制度建设和规范建设，在指导站原有工作的基层 上，按照拓宽工作思路，增加服务范围，加强工作指导的 要求，建立了“工商-合同帮扶指导站资料、工商-农民专 业合作社帮扶资料、工商-农村经纪人帮扶资料”电子版的 文件夹输入到工商所、合同帮扶指导站、农民专业合作社 和部分农村经纪人工作电脑桌面，内容包括：常用法律法 规-选编、合同法宣传学习资料、常用-涉农合同示范文本、 工商部门-合同帮扶有关文件等内容组成。二是继续宣传合 同法等法律法规知识，增强合同当事人依法维护权益的意 识。三是继续探索合同监管工作进乡镇村社，将工商部门 工作与建设新农村工作融为一体，延伸合同监管的触角， 紧密依靠乡镇党委、政府、农村基层干部和群众调解处理 合同纠纷。四是开展诚信宣传，突出宣传诚信履约对涉农 企业和农民所带来的近期收益和远期利益。五是积极发展 农村经纪人队伍，广泛开展教育培训工作。 目前，共建立 7 个基层合同帮扶工作指导站，农民专 业合作社 214 家，农村经纪人 842 户，召开各类培训会 8 场、参加培训人员 650 余人，发放宣传资料 1800 余张，推 行化肥农药购销合同示范文本 251 份，合同金额 393.8 万 元、粮食购销合同 300 份，合同金额 3000 万元，农作物种 子买卖合同 4 份，金额 4 万元，合同总金额 3397.8 万元。 推行农作物种子买卖合同187 份，签约金额 637 万元， 推行市场场地租赁合同63 份，已备案土地流转合同 15000 余份，涉及土地 1650 余亩，农民从中直接受惠 955 万余元。 六、扎实开展协会工作 今年以来，消费者协会、个体私营企业协会在区、市 两级协会的指导下，按照县局的安排，也都做了扎实有效 的工作。消协认真组织开展了以“消费与民生”为主题的 3.15 宣传服务活动，受理消费者投诉，发布消费警示，积 极宣传消法。认真落实“一会两站”的工作任务，积 极开展了消费维权“五进”活动。 个私协在广大个体户中开展了庆祝建党 90 周年文艺汇 演、共产党员挂牌经营、拥军慰问、法律宣传教育等活动， 展示了会员良好的精神风貌。 XX 年上半年，我局各项工作取得了明显的成效，但也 存在着不足，一些工作离上级的要求还有差距。下半年， 我们将振奋精神，倍加努力，确保各项工作有新的进步和 提高。 在看到成绩的同时，也存在一些不容忽视的问题，主 要有以下几点： 一、人员综合素质有待不高，不能较好适应当前工作 的需要； 二、个别科、所抓工作主动性不强，力度不大，疲于 应付检查，机关协调、检查指导工作还有不到位的地方； 三、抓创新、亮点工作层次还不够高； 四、市场监管还有不到位的地方，还存在薄弱环节 XX 年工作要点 一、进一步加强队伍建设，建立健全考核用人机制 1、切实建立定岗、定职、定人的“三定”工作考核制 度，全面实施从局机关到工商所干部的年度“绩效考核”， 把干部的工作业绩作为评价干部能力、评优评先、岗位调 动分配和职务晋升的主要鼓励条件。继续坚持党组成员分 所包干责任制，加强监督检查力度，严格落实各项工作纪 律，加强对干部日常工作行为的监督管理，努力营造良好 的工作氛围。 2、加强人员岗位交流力度，特别是加强科、所长的任 职交流，把那些能力强、群众公认的干部选调到重要岗位； 加强工商所队伍建设，加大各类业务培训，大力开展岗位 练兵活动，进一步增强干部的履职能力。 3、深入推行行政执法责任制，强化行政执法监督。从 强化行政执法责任制的配套制度建设着手，强化依法行政 监督监察工作的力度，对全局各科、室和工商所的行政执 法行为、案件办理情况、行政强制措施的使用以及个体工 商户验照情况等诸多方面进行监督检查，提高执法人员的 执法水平。 二、进一步创新服务机制，为县域经济发展服务 1、立足工商职能，加大工作力度，特别是在实施商标 战略、服务新农村建设、发展特色农业、设施农业、生态 农业、绿色农业、促进第三产业发展等方面把各项服务工 作做的更好。 2、进一步降低市场主体准入门槛，放宽准入条件，立 足职能为企业服务，不断推进工商服务方式、服务机制的 改革创新，加大对非公有制经济的帮扶力度，继续推进 “五办四通”和“六无”服务标准，坚持“六少六多”工 作理念，为各类市场主体顺利进入提供方便快捷的服务。 三、加强市场监管和行政执法，规范市场经济秩序 1、切实加大流通领域产品质量和食品监管、广告商标 监管、反不正当竞争和商业贿赂、无照经营等执法力度， 保持连续性，突出针对性，增强实效性，务求取得更大成 果，努力营造公平竞争规范有序的经济发展环境。 2、进一步建立健全食品市场主体准入制度，严把食品 市场主体准入关。加大对“三无”食品、不合格食品、过 期变质食品的查处力度，继续做好食品批发单位建立食品 电子监管“一单通”制度和在零售户中推行“诚信通”工 作。 3、深入查办各种经济违法案件，重点查处高危行业无 照经营、汽车销售行业、建材市场、农资市场、家电市场 违法经营行为的查办力度。 4、加强对互联网上网服务营业场所和电子游戏场