和谐的云梦工商银行.docx

和谐的云梦工商银行 XX 年，中国工商银行云梦县支行各项存款余额达 52501 万元，比年初净增 6874 万元。其中：储蓄存款余额 净增值同业占比高达 40.1%，位居第一。累计信贷营销 2.8 亿元，实收利息 2444 万元，增幅为 30.1%。清收处置不良 贷款本息 3187 万元，比年初下降 1186 万元。实现中间收 入 135 万元，增幅高达 70.9%。实现经营利润 1063 万元， 增幅高达 296.7%。 这是一首数字的诗。这首激越昂扬的诗歌唱得清丽和 谐。 云梦工行人认为，团结是构建和谐的前提，是集中各 方智慧、形成巨大力量的源泉。他们把“团结各界，凝聚 人心”作为金融工作的起点和战略，力抓企业环境的和谐 化，以促进金融发展目标的实现。XX 年，县工行通过柜面 随即发送、通过邮局寄送和“双包”户上门赠送三种形式， 向广大客户送上了 10000 份祝福年画，向远在他乡的打工 族发出 XX 余封联络书信，向社会介绍“三百六十行，行行 连工行”的鱼水情谊。全行员工团结一心，主动积极地通 过自己的血缘、地缘和人缘关系，大力开展争户揽储工作， 使工行业务走进了千家万户。企业环境的和谐，增进了工 行人和工行友之间的感情。县财政局相关科室主动提供了 财政社保补助专户资金将由省财政厅直达到各县市的信息， 协调的工作环境，使过去将补助资金汇往他行的账户改汇 到了工行，仅这一笔账户余额就高达 1483 万元，比年初净 增 1200 万元。与此同时，在社会各界的帮助下，对公存款 稳步增长，相继开通了“银税通”“银烟通”“银证通” 业务，社保劳保五保合一鱼贯落户，农林水涉农资金开户 纷遢而至，日均余额 725 万元。有 7 家新的账户从兄弟行 转移到了县工行。 企业和谐环境的构建，采取以人为本，始终把最广大 人民的根本利益作为金融工作的根本出发点和落脚点，在 经济发展的基础上不断满足社会需要，促进社会经济的和 谐发展，是云梦工行人不懈的追求和努力。他们实行了开 门“评佳评差”活动，并张榜公布评选结果。荣誉的张扬， 使员工之间自动地开展了差别服务和人性化服务，今年二 月下旬，中心分理处副主任陈惠玲从她的揽储笔记本上看 到，家住偏远农村的一位七旬老人存款到期，而这位老人 前不久打电话告诉她要将到期存款转存，当天，陈惠玲冒 着大雪骑上自行车把 8 万多元的转存定单送到了老人家门。 一位丢失存单的储户急等钱用，营业员万玲帮忙办理好存 折挂失手续后，从自己的存折里取出 2 万元钱借给储户， 面对从未谋面的赤诚帮助，一星期后，储户突然带来了几 个亲戚，当即存款 25 万元。国家宏观调控政策的延续，使 新增贷款审批权限全部上收，而县工行的大部分存量优质 贷款集中到上半年到期。如果贷款到期全部收回，不能实 现再融资，一方面将会影响企业的生产和经营，另一方面 也会对县工行经营效益产生影响，更为重要的是把努力建 立起来的银企和谐关系引向了负面。县工行在遵循宏观调 控政策的同时，深入企业开展调查研究，对相关企业的在 建项目、生产现状、经营状况、市场前景、还贷信誉度都 进行了测评和分析，成功地为富思特集团、中盐宏博集团、 金梦达公司、楚嘉利公司等优质企业存量到期贷款办理了 再融资业务，从而稳定了优质存量信贷市场。为有效防范 化解资产风险，县工行还将富思特集团的 BOPET 项目贷款 顺利地划转到了南方包装有限公司。与此同时，帮助部分 优质个体工商户解决急需生产资金 1289 万元，以高效、方 便、快捷的服务手段，以全额存单质押方式为两家个体工 商户签发了 105 万元的银行承兑汇票。 和谐还包含着公平正义、诚信友爱、充满活力和安定 有序。基于这一认知，云梦县工行树立人力资源是第一资 源的观念，努力做好人本工程，提升核心竞争能力。目前， 全行已有 79 人分别被市分行和支行评为不同级别的客户经 理，占全行 85 名员工的 93%。他们建立了客户经理“行商” 工作日志，定期检查、考评“行商”纪录，科学设置考核 权重，按照客户经理业务等级，实行绩效挂钩分配考核。 这些客户经理对全行存款、收息、中间业务收入、利润的 贡献分别达到 97%、100%、98%和 99%。鉴于所作贡献的区 别，高级客户经理比普通员工年收入平均高出 12549 元。 县工行对营业网点负责人和业务经理