商务局服务企业模范单位评选汇报材料.docx

商务局服务企业模范单位评选汇报材料 今年以来，我局在县委、县政府及县纪委的正确领导 下，认真履行我局承担的相关职能,结合基层建设年和“学 习吕振华做企业贴心人”活动，有力推动了全局服务企业 工作，取得了明显效果。 一、 成立组织 ，制定方案 为切实把服务企业工作落到实处，我局高度重视，成 立了一把手任组长，主管副局长任副组长，相关科室负责 人为成员的服务企业工作领导小组，制定了服务企业工 作实施方案，并召开了专门工作会议，进行了安排部署。 做到了组织落实，方案齐备，责任明确，为全局开展好服 务企业工作打下了扎实的基础。 二、完善制度，强化措施 为更好地服务企业，方便企业办事，我局采取了以下 措施： 一是完善各项制度。进一步完善了AB 岗工作制、 一次告知制度、首问首办责任制、限时办结制 度、服务承诺制、过错责任追纠制度等一系列 规章制度，并严格遵照执行，有效规范了机关工作行为， 提高了办事效率。 二是优化行政许可事项工作流程。将我局负责的酒类 商品零售许可证审批、外商投资企业设立、变更审批和成 品油、畜禽定点屠宰等行政许可和监管事项，编制了目录， 优化了审批工作流程，绘制出每个事项的流程时限表，做 到每个环节清晰明了，为企业办事人员减少了程序，节约 了时间。 三是建立“零障碍”服务全程协办机制,更好地服务企 业。按照县效能办要求,我局建立了“零障碍”服务全程协 办机制。确定了主管领导、协办员、联络员，专门为前来 办事的企业、群众提供接待受理、咨询答疑、全程引导、 办结回复等服务,确保企业和群众办事舒心“零障碍”。 四是向社会进行了公开承诺。在县广播电台“阳光热 线”栏目,将我局热情办事,高效办事,积极办事,依法办事, 廉洁办事,公正办事等六个方面的具体内容向社会进行了公 开承诺。在市场监管执法所设置了公开栏，在局机关设置 了意见箱。在此基础上，结合我局承担的酒类、畜禽定点 屠宰、成品油管理等行政执法职能，按照合理与合法、效 能与便民、监督与责任相统一的原则，将办事指南、行政 职权目录及工作流程在商务局“行政权力公开透明运行网” 上和执法所的公开栏里进行公开，使公众对我局主管的行 政许可事项、办理程序以及所依据的政策法规等情况能够 全方位了解。并向社会公开了监督举报电话，广泛接受社 会各界的监督。 五是按照县委 、县政府的要求，在基层建设年和“部 门帮企”活动中,积极扶帮我县龙徽葡萄酒厂和锦泰工贸有 限公司两家企业。我局确定了一名副局长专门负责该项工 作，多次深入企业开展帮扶。协调长城葡萄酒有限公司派 优秀管理人员和专业技术人才到龙徽葡萄酒厂为其进行葡 萄酒生产销售培训。帮助荣泰工贸有限公司解决融资难题， 得到了两家企业的肯定。今年，我局在全县已有农家店 161 家的基础上，又向上级商务部门争取资金 3 万元,在大黄庄， 沙城六街、西水泉，桑园暖泉等 4 个村建设了 4 家标准农 家店,并帮助 4 个农家店培训人员、完善设备。使全县的标 准农家店达到了 16家，促进了农村市场的发展。 六是深入基层企业进行调研稳妥推进所属企业改制。 食品公司是商务局下属最后一个需改制的企业,为了积极稳 妥地推进食品公司的产权制度改革,结合“学习吕振华做企 业贴心人打造最优发展环境”活动，局主要领导深入食品 公司，进行企业改制前的调研活动。通过实地走访，与食 品公司干部及职工代表座谈，进一步掌握了该公司实际情 况，了解了大家的真实想法，稳定了大家的思想情绪，使 大家更加理解和支持企业改制。目前，食品公司的改制工 作已基本完成。 三、优化环境，效果显著 今年以来，我局结合自身工作职能，在优化发展环境 方面主要做了以下四个方面的工作。一是进一步完善各项 规章制度，规范了机关工作行为。二是整合审批职能缩短 审批时限，在审批大厅商务窗口，对申办中外合资、合作、 外资企业审批和上报省厅成品油经营企业及酒类批发企业 审批资料由 5 天缩短为 3 天，对申办酒类零售许可证和登 记备案的企业，随来随办，当天办结。三是优化招商引资 环境。其表现为主要领导高度重视，对重点项目时时关注， 每月内部调度一次，积极协调相关部门为投资商解决实际 问题，诚心服务重点项目建设。主管领导亲自操作跟踪重 点项目建设。招商科、外资科等相关科室主动热情为企业 提供投资 xx 所需的各项服务。由于工作到位，今年，全县 实现招商引资 45 亿，占年计划的 107.1%，同比增加 25%。 今年以来，我局在县委、县政