2018年业务员销售员工作计划.docx

2018 年业务员销售员工作计划 【业务员销售员工作计划一】 当公司的工作总结、 工作计划的任务扑面而来时，我觉得有点措手不及乃至觉 得恐慌、觉得压抑、觉得太沉重了。我想计划就是一个理 顺思绪、有条不紊地安排工作、确立工作目标、树立理想 的一次纸上谈兵，是为了更好完成工作的一个保障、一个 保证。那么，对下季度，我的工作计划安排如下： (一)加强理论学习，提高个人的理论素养。不断充实 自己的知识面，取他山之石以攻玉。多借鉴同事的好的做 法、多交流、多合作。 (二)提高工作效益。加强业务学习，把加强学习同提 高工作能力结合起来，把积极进取和求真务实结合起来， 把工作热情和工作态度结合起来，运用到实践当中去，扎 扎实实地做好本职工作，不断提高自身的工作效益。 (三)树立自身形象，增强自信心，提高协调能力，用 最简洁、最具有吸引力、可信度高、煽动性强的营销话术 去征服每一个客户。 (四)维护好网点关系，保持良好沟通。维护好网点关 系是做好客户经理工作的一个基本条件。要与银行人员成 为朋友，这个网点才有可能销售我们的产品。 (五)有效激励网点主任和柜员，及时掌握网点的更多 信息，提高网点的出单率。 【业务员销售员工作计划二】 总结一年来的工作， 自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上 有待于向其他业务员和同行学习，20 年自己计划在去年工 作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及 时汇总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格， 数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中出现的问题归纳 (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产 品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经 断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下 单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量 不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种 现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎 么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时 间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严 重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的 产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑， 并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念 是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销 售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者 提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉 销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户 印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往 不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因 为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人 员走了许多弯路。 (六)发货及派车问题。 (七)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积 极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。 不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走 得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容. (六)通过观察、与同事之间的谈心、听取同事们的各 方意见，建立起丰富的信息网络，来时时的为自己进行充 电，努力使自己变得更好。 (七)认真地完成接下来的工作任务，工作指标。 以上几个方面就是我的工作计划，或者可以说是我对 接下来的工作的打算吧，为了不让它们成为纸上谈兵，我 将时时刻刻牢记着自己的保证，让它们成为我的工作准则， 我工作的动力。只要我对自己说，我决不放弃，我就有成 功的信念，只要我对自己说，我始终有梦想，我就有成功 的远景。只要我对自己说，我决不放弃，我要行动，行动; 再行动，成功就在我的身边。 【业务员销售员工作计划三】 新的一年，制定良 好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用， 既不浪费时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提 高自己对客户的沟通能力，促使工作开展顺利。 增强责任感，增强服务意识，增强团队意识。积极主 动把工作做到点上，落到实处。明确自己的工作职责，遇 到问题要及时分析问题，解决问题，服从上级的安排。 在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里有更 大的进步和成绩。 1. 广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯 管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已 经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对 比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产 品。 2. 商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本 不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文 档，寻找优质高端客户。 3. 高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美 国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客 户，不能只依赖阿里巴巴， 。 1. 在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免 费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试 用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行 业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联 系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。 2. 在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给 客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解 客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。 在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询 价. 3. 发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反 馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同 时要及时帮客户解决问题， 4. 在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问 是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。 备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日 子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印 象。 明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子， 争取 23 个大订单，向年销售额 60 万进军。根据自己制定 的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每 周 、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业 绩。 1. 年销售目标：60 万。 2. 月销售目标：5 万。 现有已成交客户 8 个，争取明年争取更多的订单， 保证成交量在 10 万以上; 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户， 争取成交量在 10 万以上; 搜索引擎营销，比如 google,bing 等国际搜索引擎 上的搜索，争取成交量在 10 万以上; 国际展会、交流 会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片， 寻找更多的客户; 重点参考之前成功案例分析有效的营 销途径和方式方法。 1. 做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客 户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相 互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。 与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有 哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 2. 接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要 产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和 问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。 如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加 利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客 户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期 接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提 供定制服务” 3. 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。 在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度 都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司 树立更好的形象。 客户遇到问题，不能置之不理一定要尽 全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产 品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各 样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不 断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更 好为客户服务。 【业务员销售员工作计划四】 1.制定出月工作计 划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话， 每周至少拜访 20 位客户，促使潜在客户从量变到质变。上 午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。 考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或 接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求， 最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的 话题，并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投 标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上 的项目运作。 4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注 重要未办理事项。 5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、 深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户， 必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至 少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需 谨记，并及时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计， 为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快 递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后 主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作， 准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款， 提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争 取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调 试人员到现场调试。 12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良 好的资金周转率。 1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学 的制定出销售任务。暂订年任务：销售额 100 万元。 2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定 期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估 进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待， 加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市 场份额。 5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的 资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀 产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并 可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。 6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着 想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时 兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门 在项目实施中各项职能的顺利执行。 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的 交流。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学 习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户， 都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而 且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一 部份，让工作在更快乐的环境下进行。 2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和 条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目 的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。 3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营 销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行 业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。 以上是我 20*年销售工作计划，工作中总会有各种各 样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服， 争取为公司做出自己最大的贡献。 【业务员销售员工作计划五】 结合我司当前的资 源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展 开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是 我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为 开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投 放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情 况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。 1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大*公司的 影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时 期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广 告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加 紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投 放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广 告费的情况。 2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告 市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温 不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作 为投放重点开发对象。 3、第三季度， “十一” “中秋”双节，广告市场会给后 半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产 品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增 加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了， 为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们 一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火 朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用 品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下 随之而来。 我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作， 同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确 把我司广告销售进一步提高到新的台阶。 1、广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣 或者以货抵广告费的情况。 2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告 市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温 不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作 为投放重点开发对象。 3、第三季度， “十一” “中秋”双节，广告市场会给后 半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产 品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增 加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了， 为年底的广告大战做好充分的准备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们 一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广