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XX 妇联信访工作总结最新 3 篇 XX 妇联信访工作总结 XX 年上半年来，湘西州妇联 维权部在省妇联权益部和州委、州政府的正确领导下，在 各县市妇联的共同努力下，坚持“一手抓发展,一手抓维权” 的工作方针， “坚持男女平等基本国策，保障妇女儿童合法 权益 ”的维权理念，以全面提高维护妇女儿童合法权益的 工作能力为目标，积极开展信访维权工作，有效的维护了 社会的和谐稳定。现将信访工作情况总结如下： 一、半年信访工作的基本情况 半年来，全州各级妇联共接待来信来访 120 件，其中 婚姻家庭权益类案件 89 件，占信访总数的%;劳动和社会保 障权益类 8 件，占信访总数的%，人生权益类 6 件，占信访 总数的 5%，财产权益类 1 件，文化教育权益类 1 件，政治 权利类 1 件，其它类 14 件(公益捐助 11 件，其它 3 件)， 占信访总数的%。 二、存在的主要问题及原因分析 (一)婚姻家庭类的案件仍然是妇联信访的主要问题。 从来信来访情况看，全州各级妇联接访的婚姻家庭类信访 仍居高不下，半年共接待婚姻家庭类案件 89 件，占信访总 数的%，主要问题为家庭纠纷、家庭暴力、离婚投诉、配偶 有外遇等情况。 1、家庭纠纷是妇联信访的重点问题。主要反映有以下 几种：一是因家庭矛盾产生的财产纠纷，有 9 件次，占比%;二 是子女教育纠纷，有 5 件次，占比%;三是抚养、赡养问题， 发生 6 件次，占比 5%;其他家庭纠纷有 21 件次，占比%;性 问题有一件次。 2、家庭暴力是妇联信访的突出问题。有 23 件次，占 比%。主要原因有以下几个方面：一是受社会不良风气影响， 一些男人所受诱惑增加，道德观念、家庭责任淡化，婚外 情增加。当女方发现男方与她人保持不正当的两性关系后， 女方就会对男方表示出不满或唠叨，埋怨男方对家庭不负 责任，这样便会遭致男方的辱骂，甚至殴打。二是男方的 不良性情导致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏爱心和责 任感，当某些要求达不到满足时，引起夫妻争吵，男方以 施暴压服女方。三是个别男方的不良生活行为，有些男人 酗酒，看到女方稍有做得不周到的地方，就遭以拳打脚踢。 四是政府、公安、妇联等部门高度重视，预防和制止家庭 暴力发生，加大宣传和干预力度，使妇女维权意识日益增 强，敢于站出来投诉反映情况。 3、离婚投诉是妇联信访的热点问题。随着社会的发展， 离婚现象比较普遍，广大妇女不再将就的过日子，于是发 生了离婚过程中的一些纠纷问题。信访案件中主要涉及过 错赔偿、财产分割、子女抚养、受前夫骚扰等问题。 4、配偶有外遇是妇联信访的独特问题，比以往大幅度 减少了很多，今年上半年发生了一起重婚问题和一起同居 问题。 5、困难妇女群众的诉求增多，比如社会保障方面，寻 求治病救助和生活困难需求救助有 8 件次，占比%。涉及到 人身伤害案件有 2 件次。财产权益 1 件次，上学困难求助 1 件次。 6、公益捐助上访案件大幅度增多。由于社会爱心人士 和社会公益组织增多，爱心物质的分配不公或者错误舆论 导向，特别是今年实施精准扶贫政策，贫困妇女偏听偏信 谣言等引起的上访不断增加，有 11 件次，占比%。 三、对策或建议 (一)加强普法宣传，改善维权环境。妇联组织要把集 中宣传与经常性宣传相结合，为妇联信访工作营造良好环 境。一是通过各种形式大力宣传法律，提高全民的法律素 质，使广大妇女学法、知法，用法依法保护自己合法权益， 使全社会形成尊重妇女、关心妇女、保护妇女的良好环境。 二是妇联工作人员应该加强法律知识的学习，以便更好地 为上访妇女服务。 (二)加大源头参与，构建社会化维权格局。一是保障 妇女的人身权利及婚姻家庭权利。通过法制宣传和道德思 想教育，倡导平等和睦的家庭关系，防止侵权行为的发生; 二是妇女问题是社会问题，妇女问题存在于社会的各个层 面。代表和维护妇女权益是妇联的基本职能，但妇联组织 不能唱独角戏，必须依靠各有关部门的力量，形成基层组 织、群众团体、有关部门和司法机关协调配合的社会化维 权大格局，共同关注妇女的难点、热点问题，这样才能从 源头上根本解决妇女问题。 (三)动员整合资源，强化维权职能。一是利用基层维 权站(点)的工作载体，将巾帼维权志愿者的作用发挥起来， 做到宣传预防为先，教育疏导为主，将村、社区涉及危害 妇女儿童权益的苗头扼制在初始阶段。二是利用家暴投诉 站的工作载体，运用司法力量对涉及妇女儿童权益的事件 进行调解处理，体现司法的威严，起到警示作用。三是利 用受害妇女庇护中心、法律援助中心载体的作用，让受害 妇女受侵害后身有地方住，事有专门人问。切实维护妇女 的合法权益。 XX 妇联信访工作总结 上半年，成都市妇联按照省 妇联信访工作要求，以及成都市信访工作会议精神，坚持 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻 落实科学发展观，进一步重视和加强了新形势下信访工作， 为维护妇女儿童的合法权益、建设“世界现代田园城市” 积极营造和谐稳定的社会环境作出了积极贡献。现将情况 总结如下： 一、数据分析 据统计，我市妇联系统今年上半年共受理群众来信来 访来电 1251 件，其中，成都市妇联机关受理群众来信来访 来电 348 件。就全市信访情况看： (一)婚姻家庭类 795 件，占信访总数的%; (二)劳动和社会保障类 86 件，占信访总数的%; (三)人身权益类 38 件，占信访总数的 3 %; (四)财产权益类 89 件，占信访总数的 %; (五)政治权利类 2 件，文化教育权益类 3 件，各占 信访总数的 %; (六)其他 238 件，占信访总数的 19 %。 二、案件特点 (一)婚姻家庭类问题与去年同期持平 今年上半年，此类信访 795 件，占信访总数的%，与去 年同期持平。其中离婚投诉占婚姻家庭信访总数%，反映配 偶有外遇的占婚姻家庭信访总数的%，家庭纠纷占婚姻家庭 信访总数的%，家庭暴力占婚姻家庭信访总数的%。在这类 信访中，离婚问题是妇女群众咨询和投诉的热点。 1、离婚问题仍是妇女群众咨询和投诉的焦点 来访妇女大多咨询发现老公有外遇后如何收集证据， 以及如何调查老公隐匿的财产。从中反映出个别的男同志 家庭责任意识不强，受社会上养情人为时尚不良风气的影 响，对外界的诱惑缺乏免疫力，从而瓦解了他们对婚姻的 忠诚，导致家庭悲剧的发生。此外，这类妇女大多依赖丈 夫的心理较强，为了维系婚姻甘愿忍受丈夫的冷落，甚至 对丈夫抱有“他会回来”的幻想，采取容忍态度，致使事 态发展严重才来妇联求助。 2、同居引发的纠纷仍呈上升趋势 一是一些年轻人行为草率，思想、工作、经济都处于 不稳定状态，随着爱情观和婚姻观的改变，在生活中往往 就会产生矛盾和发生纠纷，最终导致分手;二是一些对第一 次婚姻失败产生恐惧的中年人，他(她)们不再相信婚姻， 认为同居是最好的方式，大多因子女问题、财产不明晰而 产生纠纷;三是老年人同居现象有所显现。由于受到子女干 涉和涉及到将来自己过世后的遗产问题，大多老年人宁愿 选择同居，当一方去世后，另一方就存在被一方子女赶出 家门的危机，导致矛盾升级。 3、家庭暴力投诉也居高不下 家庭暴力中受害者多数为女性，她们不堪忍受丈夫长 期的打骂和侮辱，希望能以离婚来摆脱困境，并依法争取 相应的补偿，从此可看出妇女的维权意识在不断增强， “家 丑不可外扬”的陈旧观念在逐渐摒除，对自己在婚姻中合 法权益能够运用法律来保护。 (二)劳动和社会保障权益类案件呈上升趋势 今年上半年，此类信访 86 件，较去年同期增长了 11 件，占信访总数的%。从信访中，反映劳动纠纷案件 30 件， 占劳动和社会保障权益信访总数的 35%。我们发现一些非公 有制企业用工制度不够规范，有的不与女职工签订劳动合 同，有的签订劳动合同，但劳动合同履约率低，有的企业 虽与职工签订劳动合同，但没有女职工特殊保护及社会保 险内容。还有一些非公有制企业，仍存在女职工经期、孕 期、生育和哺乳“四期”保护得不到落实的现象。从中也 反映出越来越多的女职工法律意识增强，在面对企业出现 违规的情况下，通过法律咨询和投诉的渠道来维护自身的 合法权益。 (三)土地权益问题仍是信访工作的重点 今年上半年共受理涉及村民待遇问题 22 件，占财产权 益信访问题的 25%;住房拆迁问题 26 件，占财产权益信访问 题的%，以上案件都较去年同期有了大幅度的增长。随着统 筹城乡和建设世界现代田园城市进程的加快，大量土地被 征用，或受“嫁出去的女，泼出去的水”等落后的传统观 念和一些不合理的村规民约影响，出嫁女、离婚女土地权 益问题和宅基地的赔偿问题仍然是现阶段农村妇女维权工 作的重点、难点问题之一。 (四)法律法规政策咨询增长迅速 今年上半年共接待心理、法律法规政策等咨询 92 件， 占其他类信访问题的 37%。随着社会法制的健全，妇女法律 意识的提高，更多的女性愿意用法律武器来维护自己的合 法权益，但又欠缺基本的法律法规政策知识，缺乏自信心， 大多来访者咨询如户口问题、计划生育、社会保险、劳动 协议、土地等一些与自己切身利益有关的法律法规。 三、主要做法 针对今年上半年信访工作中反映出的情况，我们认为 宣传法制、调解纠纷、化解矛盾仍是我们工作的重点。我 们结合妇联维权工作重点开展了以下六个方面的工作： (一)提供有效法律帮助和服务 坚持依托妇联法律援助中心、成都市妇女儿童维权司 法协调顾问组、 “12338”妇女维权热线以及法律志愿者队 伍等途径，认真处理好初始接待，积极化解矛盾纠纷，努 力为妇女群众提供快捷、有效的法律帮助和服务。 (二)广泛开展大规模的“三八”维权周活动 充分利用“三八”维权周，分别在青白江区、双流县、 龙泉驿区开展了以“依法维权 关爱女性”为主题，全面推 进“心系女性”项目的“三八”维权周活动。通过开展的 “心系女性”项目推进仪式、成都市妇联系统法制宣传教 育主题活动启动仪式及慰问龙泉驿区十陵(女子)法庭活动， 向广大女性宣传法律科普知识，培养女性的法律精神、增 强法律意识、 提高法律素养，引导女性合理表达利益诉求， 帮助她们建立健康、和谐、文明的现代家庭，及进一步完 善依法维护妇女儿童权益的社会协调机制起到了积极的推 动作用。 (三)积极开展矛盾纠纷“大调解”工作 为进一步完善涉及妇女儿童权益保护的“大调解”工 作体系，市妇联领导深入基层，重点对武侯区、青白江区、 温江区、双流县、崇州市等社区开展的矛盾纠纷“大调解” 工作进行了调研，并根据妇联工作实际与调研情况，制定 出成都市妇联系统开展矛盾纠纷“大调解” “五进”专项 活动的实施意见 ，进一步强调了妇联在参与成都市矛盾纠 纷“大调解“工作中，充分发挥基层人民调解起到的积极 作用。 (四)加强妇联主席接待制度 市妇联领导坚持每月三分之一时间深入基层做群众工 作和下访工作，对重大信访案件做到领导亲自接待、协调 督促办理。 (五)重视源头抓信访工作 在信访工作中，充分发挥妇联法律志愿者队伍作用， 为妇女群众搭建形式多样的沟通平台，通过 12338 妇女维 权热线和信访接待室对群众来信来电来访所反映的情况， 联系基层妇联组织，积极排查调处，协调妥善处理。在全 国“会议”期间，实行 24 小时专人值班、领导干部在岗带 班制度，确保信息渠道的畅通。 (六)积极参与社会治安综合治理工作 3 月是全市开展社会治安综合治理宣传月，我们以平安 创建为重点，动员各区(市)县妇联结合工作实际，在各自 辖区广泛开展形式多样的社会治安综合治理宣传月活动， 营造更加浓厚的宣传舆论氛围，为构建“平安成都”和促 进全市经济社会又好又快发展创造了良好的社会环境。 四、下半年信访预测 在下半年的信访工作中，婚姻家庭问题将仍是妇女群 众反映的主要信访问题，同时女职工的劳动权益和劳动纠 纷、农村妇女就业问题、家庭暴力问题等也是信访的热点 问题。市妇联将做到“群众利益无小事” ，采取更加积极有 效的措施，主动出击，积极预防、应对和处理好妇女群众 的信访问题，在全社会共同营造一个平安、稳定、和谐、 文明的社会环境，使妇联信访工作更上新台阶。 XX 妇联信访工作总结 年，市妇联在市委 市政府的重视支持下，在上级妇联的精心指导下，以科学 发展观统领工作全局，以维护妇女儿童合法权益为己任， 以维护社会稳定为目标，以化解家庭矛盾为主线，以提高 信访工作水平为重点，积极探索工作思路，拓展工作领域， 创新工作方法，为促进社会和谐稳定做出了积极的努力， 现将年仪征市妇联信访工作情况总结分析如下： 一、年信访工作的基本情况 半年来，市妇联共接待来信来访 43 件，其中婚姻 家庭权益类案件 40 件，占信访总数的 93%;劳动权益类 2 件， 赡养类 1 件，信访调处率 98%;妇联人民陪审员参与审理的 侵犯妇女儿童权益案件 3 件，结案满意率为 100%。 二、存在的主要问题及原因分析 (一)婚姻家庭类的案件仍是妇联信访的主要问题。从 来信来访情况看，我市妇联接访的婚姻家庭类信访仍居高 不下，年共接待婚姻家庭类案件 40 件，占信访总数的 93%，同比上升%。主要是反映夫妻一方有外遇、家庭暴力、 财产分割和子女抚养问题等引起的家庭纠纷和离婚纠纷。 1、家庭暴力是妇联信访的重点问题。家庭暴力案件占 婚姻家庭类的%，主要原因有以下几个方面：一是受社会不 良风气的影响，一些男人道德观念、家庭责任淡化，婚外 情增加。当女方发现男方与她人保持不正当的两性关系后， 女方就会对男方表示出不满或唠叨，埋怨男方对家庭不负 责任，这样便会遭致男方的辱骂，甚至殴打。二是男方的 不良性情导致。有些男人性情暴躁、自私、缺乏爱心和责 任感，当某些要求达不到满足或家人干涉他们的个人不良 生活行为如酗酒、赌博等恶习时，引起夫妻争吵，男方以 施暴压服女方。三是男尊女卑、重男轻女的封建残余思想 存在，一些男子仍有重男轻女思想，老婆生了女孩后，横 竖看老婆不顺眼，稍有做得不周到的地方，就遭以拳打脚 踢。四是政府、公安、妇联等部门高度重视，预防和制止 家庭暴力发生，加大宣传和干预力度，使妇女维权意识日 益增强，敢于站出来投诉。 2、离婚妇女财产权益是妇联信访的难点问题。离婚妇 女财产权益案件占婚姻家庭类的%，绝大部分离婚妇女的合 法财产权益难以得到有效保护。一是夫妻共同财产难以掌 握。大多数家庭由男性占经济主导地位，女性对其夫妻共 同财产不甚清楚，因此在离婚财产分割中，男方因隐匿财 产、捏造债务等造成的分割不公的现象非常普遍。二是住 房分割难以兼顾。房产往往是离婚案件争议的焦点，大多 数夫妻的住房在男方单位或在婆家，或是男方单位不同意， 或是居住婆家不便利，法院将住房判决归男方使用，妇女 离婚后无安身之所，成为弱势群体。三是财产问题导致子 女抚养权难以衡量。在离婚时，夫妻双方都希望能争取子 女的抚养权，女方往往因为经济不如男方而失去子女的抚 养权，造成心灵上的痛苦。 3、配偶有外遇仍是妇联信访的焦点问题。配偶有外遇 的案件占婚姻家庭类的%，婚外情、同居现象比较普遍，已 成为破坏婚姻家庭稳定的“头号杀手” 。信访案件中主要涉 及过错赔偿、财产分割、子女抚养等问题，由于婚外情的 取证难度大，导致离婚时对无过错方实行损害赔偿制度难 以真正实现，在离婚时，女方多处于劣势。当女方提出离 婚时，男方往往采取种种手段把持着夫妻共同财产，转移 或制造假债务等侵害女方财产权益。特别是农村妇女通常 经济来源少，同时年龄上也处于比较尴尬的时期，因此面 对丈夫有外遇时，往往希望妇联能帮助，使丈夫回头或离 婚判决中能给予一定的经济补偿。还有传统的婚姻模式， 结婚时采取男娶女嫁，比较普遍的是结婚时男方提供房屋， 个别女方提供部分装修资金和生活资料，属于男方婚前财 产，女方却无法提供能证明自己财产的足够证据，结果在 夫妻离婚后，女方往往出现居住方面的困难。 (二)老年妇女人身权益受侵害问题比较突出。妇女人 身权益受侵害现象不容忽视。涉及人身权益方面案件，虽 然在信访中所占比例不高，但后果严重，社会影响大。来 访案例中，老年妇女权益受侵害的现象主要表现为老年女 性在丧偶后与亲生子女共同生活期间，子女无视老年人财 产权益，为将老年人名下的房产占为己有，出现将老年女 性赶出家门或因生活琐事在家中殴打老年女性的现象。 (三)民营企业女工遭受待遇歧视现象依然严重。我市 民营企业较多，多为劳动密集型企业，因而女职工较多。 企业为取得利益最大化，仍然存在工作时间超时、工作