xx保安队上半年工作总结3篇.docx

XX 保安队上半年工作总结 3 篇 导语：光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。 XX 保安队上半年工作总结 20xx 上半年，酒店保安 队伍本着一切服从、服务于酒店的利益，狠抓队伍的基本 建设，抓好教育和内部管理，建立健全各项规章制度，注 重思想作风和工作作风的培养，加强了治安、消防安全防 范工作，圆满完成了年初制定的工作计划，确保了酒店内 部的安全稳定。具体工作如下： 一、健全充实保安队伍，狠抓队伍的基本建设 1.建立、充实保安队伍。保安部早期的管理过程中， 因编制不合理，直接导致员工工作情绪低下，人员流动率 高。在此严重的形势下，保安部及时调整工作岗位编制， 使员工工作积极性得到极大的提高，劳动强度在原有基础 上有了很大的降低，人员流失率得到了很好的控制，逐步 形成了岗位确定、职责分明、工作有序的良好局面，并且 在人员严重缺编的情况下完成了酒店的安全保卫工作。 2.强化技能、体能训练。根据保安部所担负的任务及 酒店的要求，对新招队员进行了严格的军事训练。今年以 来共组织各类技能、体能训练、消防培训约 60 课时。保安 队伍基本达到了警容严整、队列有形、举止端庄、礼貌待 客。 二、建立健全了各项制度，严格按规章制度办事 1.以规章制度规范保安队伍建设，是我们建设和管理 保安队伍的原则。保安部组建以来，以法律法规为依据， 以酒店服务标准为准绳，先后建立健全了保安队伍管理标 准、奖惩制度、培训制度、班前会、班后会制度、部门例 会制度、各类人员岗位职责、外来施工人员管理制度、车 辆安全管理制度、各类消防安全管理制度等。 2.狠抓制度的落实。一是同各部门主要负责人签定 治安、消防安全责任书;二是建立健全消防档案; 三是明确分工、责任到人;四是重大活动随时总结讲评，以 利于工作的提高。 三、抓好治安、消防安全，注重防患于未燃 酒店面积大、出入口多，再加上外包单位多，管理上 的复杂性，直接导致酒店的安全管理工作任务很重。 1.抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控 系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人 防”的不足，今年来在原有的基础上增加监控镜头 3 路， 填补了多数监控盲区的空白，将原来不合理的监控镜头重 新调整位置，将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三 是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患，并及时 要求整改;四是确保消防器材的完好率 100%，制定了防火巡 查制度。 2.组织消防演习，提高员工疏散逃生能力。今年是落 实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年，保安部 共组织各类消防演习、实战灭火等演练 8 次，使酒店全体 员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面 的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下， 为酒店赢得了“社会单位消防安全 4A 级”证书、 “合肥市 消防安全工作先进单位” 、 “包河区消防安全工作先进单位” 等称号。 3.抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作，今年以 来酒店先后 4 次接待星评人员，保安部所有人员每次都是 全体上岗，有的是带病坚持工作，不少队员都是连续工作 17 小时以上，但都无怨无悔，恪尽职守，圆满完成了安全 保卫任务，树立了酒店保安的良好形象。4.多次组织队员 为酒店各部门义务劳动，今年来公差勤务共计约 80 余人次， 队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益，从不计较个人得 失。 四、存在的问题及努力方面 一年来保安部的工作虽然取得了一些成绩，但存在的 问题也不少。一是在管理上还有时紧时松的现象，有的工 作缺乏连续性、系统性;二是与公安、消防、交警、城管等 部门的沟通有待加强;三是有的部位的安全防范工作还有待 改进和加强;四是培训工作没做到位，导致队员和领班执勤 的灵活度欠佳。这些问题在 XX 年的工作中要加大力度，争 取克服困难，为酒店再创辉煌。 20xx 年度工作计划 20xx 年即将过去，保安部在酒店各级领导的关怀下， 在各部门大力配合下，圆满的完成了全年的各项安全保卫 工作任务。XX 年的工作主要从以下几个方面着手： 一、计划目标： 1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事 故发生。2.治安案件的发生率控制在 5 起以下。3.轻微车 辆刮擦事故控制在 5 起以下。4.确保各类安全事故及突发 事件能得到及时有效的处理。5.确保各大型会议及重要接 待任务的顺利完成，无重大投诉。6.部门员工能全面掌握 治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防 报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。 二、计划内容： 1.本着“谁主管、谁负责”的原则，同各部门负责人 签定治安、消防安全责任书 ，明确责任，落实分工，使 酒店安全工作形成“层层有人抓，处处有人管”的良好局 面。2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度， 并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工 作，发现隐患及时整改，及时处理。 3.加强对重点部门、要害部位的安全检查和监督管理。 如前厅部的客人入住管理登记情况，厨房、库房等重点部 位的检查监督管理情况。并对各部门尤其是重点要害部位 的员工作深入了解，了解其思想动态，及时发现问题，消 除治安隐患。4.加强部门全体员工业务知识、岗位技能及 法律知识的学习，保证每位员工学习业务及法律知识的时 间不少于 40 课时(每课时 50 分钟左右)，强化法治观念， 增强业务技能。5.加强部门员工的体能训练，每月不少于 4 课时的体能训练。6.积极配合人力资源部开展长期有效的 法制安全教育和消防安全教育培训，争取受教育面达 100%，使全店员工的安全意识、消防意识、法律意识上一 个新台阶，为酒店有一个良好的治安、消防工作环境打下 坚实的基础。 7.加强对施工人员和送货人员的管理，实行“凭卡出 入”制度，以杜绝酒店财物外流。8.完善健全消防档案 和各项消防安全管理制度，落实各项检查记录本的详细检 查记录，将消防安全工作落实到酒店各层各级。9.落实各 消防设备的检查制度。对于一些重点部位和死角将增加巡 逻次数，做到“重点部位时时有人保卫，死角部位处处有 人检查” 。10.加强对酒店车场及外围的安全管理。狠抓外 围车场及酒店周边环境的安全管理，确保酒店内外不发生 重、特大安全事故及丢车事件。 11.邀请公安消防机关为我店做一次综合性的消防安全 培训，增强义务消防员的业务技能。12.全年组织两次较大 规模的消防演习，使酒店全体员工都能熟练掌握扑救初起 火灾和疏散逃生的方法。13.长期持续有效的做好消防安全 知识宣传工作。 真是光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我 们保安队半年来的工作，我发现自已有所收获-在工作中 渐渐地改变了自已,完善了自已.为了不断地总结经验,吸取 都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作, 现对半年来保安队工作做出如下总结: 一、主要工作业绩 1、保安队在各级领导的英明指导下，遵循公司的规章 制度，出色地完成公司领导交给我们各项任务。 2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工 作，加强日常安全巡检，做好经常性的安全大检查，确保 了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了办公区 正常的工作秩序。 3、在车场管理方面，保安队协助处理了三起车辆擦撞 事故,由于我们能及时发现并通知业主，使事故的经济损失 降到最低，我们受到了业主多次表扬。 4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备， 对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方 案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作 得到安全有序的开展。 5、六月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道 破裂事件,由于我们发现及时并处理得当， (我们控制办公 区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥 岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋 斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.) 给业主减少 了不必要的经济损失。 6、在清洁工作方面，我们在半年的时间里对办公区地 面进行三次清洗，为了不影响办公区白天正常的工作，我 们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清 洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。 7、在保安队内部人员管理上，我们与队员建立良好的 沟通渠道，提高治理能力，加强与队员的沟通，把握队员 动态，及时采取措。 二、工作方面 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要 保证.在队员引进方面，高度重视队员的综合素质。凡是新 进来的队员，我们都要组织保安业务素质培训，在岗位上 还要以老带新，加强培训消防方面的知识和技能，使队员 都能尽快掌握各项基本本领，达到岗位要求。 二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范 制度做保证， “没有规矩不成方圆” 。在制度建设上，我们 给每个队员灌入团队思想，对队伍实行军事化管理，特别 是在夜间值班、交接班制度上严格要求，通过对队员的岗 前教育、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家的行 为，用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想，由于我们的队员来自不同的地方，不同 的岗位，各人的综合素质、性格、爱好都不相同。更重要 的是他们都刚 20 出头，血气方刚，这既是我们保安工作的 需要，同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。我 们要在队员中树立典型，在队务会上对工作出色的同志给 予表扬。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐 瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为 鉴，改进工作。 三、存在的不足 回顾半年的来工作，在取得成绩的同时，我们也清楚 的看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队 员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作方 法还有待进一步创新和改进，三是工作上还存在一些不如 人意的地方，四是工作经验和相关管理知识仍需进一步学 习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不及时 等问题。 四、下半年工作计划 1、将安全治理工作列为第一重点，了解办公区和周边 安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查与监督， 确保办公区的安全与秩序。 2、与队员建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强 与队员的沟通，把握队员动态，及时采取措施，以促进保 安队伍的进一步稳定。 3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度， 使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争 力。 4、加强对员工的培训力度，有计划地开展培训工作， 以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问 题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使 保安部在整体上有所突破。 5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面 的培训,对办公区的卫生情况不定时抽查. 以上是在近半年中工作上的总结,对于好的地方,我会 继续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极 的改正,并希望领导给予监督,提出批评指正,相信在下步的 工作中,我能更好的完成各项任务。 XX 保安队上半年工作总结 ：保安部是物业管理企 业中非常重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、 车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主 至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班 岗，确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大 客户及业主的一致好评，在这半年里保安部的工作有得有 失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简单汇报。 1、治安方面 XX 年 3 月 28 日保安员 xxx、xxx 因与来大厦送快递的 人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当 时队长 xxx 在现场而未制止事件的发生，从侧面纵容保安 员的气焰，事后队长 xxx 也被劝退。这是我部上半年比较 严重的一次治安事件，给我部造成了非常被动的局面，产 生了很坏的影响。为教育员工扭转部门被动的工作局面， 我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训， 深入剖析检讨产生此次事件前因及后果，以老员工带动新 员工避免以后再次发生类似事件。 在此期间我部还处理了我公司及 xx 公司印章被冒用一 事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照 复印件的管理完善了签字不确认制度。 在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发 现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等。 在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟 悉了各个人员在突发事件中应做的工作。 2、消防工作方面： 消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感 单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单 10 余份并督 促相关单位进行了整改，其中工作重点为 xxx 酒家及 B1 施 工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实 战技能演习，在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工 程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了 消防设备完好率 100%，保障了在紧急情况下消防设备的灵 敏度。 烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开始出现 误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家 调研价格、质量及保修时间，调研结束后计划在近期对大 厦所有烟感探测器进行清洗，工期约 30 天左右。同步还在 进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成一致 意见，计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修 保养工作，确保设备的正常运转。 3、日常管理工作 保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可 证局大堂岗，岗与岗之间密切联系，对大厦实行全方位 365 天 24 小时的安全保卫，严格的管理制度确保了上半年本大 厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新招聘的保安 员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训，加大对在 职保安员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处 理能力等多项培训，从而增强保安员的工作责任心和整体 素质;强化服务意识，树立“友善与威严共存、服务与警卫 并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还 为业主提供各种服务，形成了一道亮丽的风景线。 4、警队管理：一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做 好工作的重要保证，从保安队组建开始，我部在队伍建设 上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的 提高。在队伍建设上，我部把“相马” 、 “赛马” 、 “驯马” 、 “养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队 员综合素质的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期 半个月的保安业务素质的训练。队员上岗后，我部还坚持 每周 2 天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业 务素质不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打 得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。 二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠 科学适用的制度作保证， “不以规矩，不成方圆” 。团队组 建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整 套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度 来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。三是 抓思想建设。由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各 人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都 刚 20 出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也 是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很 大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中， 要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上， 我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务 会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心， 典型案例教育等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教 育。如我们抓住警队先