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XX 年保险公司个人工作总结 因为总结是意味着自己对工作和想法进行汇报，应当 注重重点，不需要面面俱到。密密麻麻的字，或者厚厚一 叠的总结，总会使人望而生畏。下面是小编为大家搜集提 供到的有关 XX 年保险公司个人工作总结范文。欢迎阅读 XX 年保险公司个人工作总结 转眼又是一年，在* 这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的 组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时 间，像毛毛细雨一样在身 边擦肩而过，有太多润物细无声 的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从 一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感受到了 *的温暖、励练 与激励-感慨万千。回首*所走过 的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成 功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出才是最 大 的喜悦。现将我的 20*年工作情况向上级汇报。 这一年的工作主要围绕以下三点来做的： 一、中介团队日常工作的经营 从 20*年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体 化经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被 调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负 责银 保团队日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在 学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中 介同样是以团队形势出现，经营模式也正在逐 渐向营销靠 拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式， 所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施，这也是让 我大费苦心的一件事。会报、表报这 些熟悉的词语会经常 出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深刻的领悟 到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等， 它包含一个个温馨的电话追 踪，一次次耐心的私下沟通， 一场场精心细致的准备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。 韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要 耐得住磨练，踏踏 实实从身边的小事做起，通过努力，去 赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名 优秀的组训，有一个最重要的因素，那就是细节决定成败。 一开始， 大家还不是很接受我，必竟陌生吗，可以理解， 那我就从小事做起，第一时间深入他们中间，打电话了解 情况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我， 早 会自然也有声有色了，势气也好于原来很多。并且我也 把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团 队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到提 升。 20*年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重 于期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩 当中。这对于中介部来讲是 一项艰巨的任务，因为目前所 有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程， 最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交，而对于中 介部门来说又从没召 开过，也没经历过，所以前期的准备、 邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的 说明会经验精心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解， 使大家清楚 的了解说明会的意义与功用，并全面掌握运作 要领，这样在我们共同努力下，中介首场说明会取得了圆 满成功，为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次 又一 次的摸索、总结、宣导，截止到年底共召开近 10 场 的说明会，大家越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期 交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都 会 第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案，这样才能更 好的激励伙伴，合理有效适当的激励对团队的成功是至关 重要的因素。我是幸运的，有机会在中介部工 作，学习了 更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。感谢经理 给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我 并肩做战，传授给我很多经验;感谢 伙伴给我的问题与困 难，让我一次又一次完善提高自己。 银保市场是最受经济环境影响的，在四季度中，全球 遭遇了百年的金融危机，同时也给大 家带来了严峻的销售 阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训 就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并 且要对产品有更新的研究，使 我们的产品在同业当中占有 优势，其实这个时候不仅只是专业知识的传达，更重要的 是通过理念的传达，转变大家没有信心，不认可产品的想 法。因为每个人所经营 的银行网点不同，所以大家彼此之 间没有更多的接触，而且心里压力要远远大于营销单纯销 售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的 柜员、主任，使 得大家对于集体、责任感没有更深刻的认 识，这样，我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小 专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则 万变。通 过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次 的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售行业中数字代表 着一切，从*年完成的 7700 万，到*年完成的 个亿，每 一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个新的部门只 有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已。在刚 刚过去的*年庆功宴上，当大家 高举庆功酒时，我热泪盈 眶，感动，为团队所取得的成绩感动，为团队的成长感动， 因为我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次刷新 的业绩，感受到大家越 来越强的集体荣誉感。目标就是责 任，完成就是忠诚! 二、银行网点各种培训工作的安排及授课 由于中介的销售主要是依托于银 行，可以说没有银行， 客户经理就失去了更多销售的机会，所以网点工作的开展 是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候， 都要第一时间与网点搞好 关系，并且要使每位银行人员全 面掌握产品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银 行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能达到四 家，所以及时到位 的培训是至关重要的，这对我来讲也是 一个更高的要求，因为给银行人员培训不同于对自己公司 的人，所以不仅要有清晰的思路，讲解产品基本责任，还 要透彻分析 产品的市场、定位，这样对于银行里的行外人 才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费 增长。 三、参与筹建、管理理财经理团队 在 去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理 财经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发， 这对于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中 前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想 起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放弃!我是组 训，我就一定要做好!当时市公司对理财没有准 确定位， 我也不知道怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作， 我大量运用营销新人招募的流程，从人员筛选安排面试， 二次复试，录用，后期培训，小到安排办 公室里的每一张 桌子，可以说每一个环节都亲身参与，目睹了理财团队的 发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为 13 人，他 们的平均年龄在 25 岁左右，因 为与营销不同的薪酬体制， 所以就要采用不同的管理模式，因为没有老人带，只有通 过每周一、三、五的早会，使每一个新人掌握产品、沟通 技巧，增加信心，这样 他们才不会流失，真正的留下来。 还有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平性， 制定了相应的管理规定及分配服务要求，做到有章可循， 这样大家才能 更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或 者新的活动启动时，我就要利用很多时间单独对一些绩优、 意见人员进行沟通了解，不断的带动、改变他们。最令人 可喜 的事，这只队伍在这次*年业务达成中创造了近 700 万期、趸交业绩，不仅打开了新的销售局面，而且也为全 年业务冲刺立下了汗马功劳。 四、目前我存在的问题： 在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一 名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人 又都存在惰性，所以我必须要克服。还有就是授课、产品 解析能力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不 断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。 对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够 被评为*年的优秀个人，我感到无比光荣，同时也感到身 上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作的肯定，而且 是对我的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前! 我 原来看到过一篇文章组训如水 ，摘抄上面的一 段话做为我 20*年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命 的历程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿 险营 销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样 一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，通 过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀 右臂，成为 主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友， 我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。 我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要*在，我就有 前途，只要有我在，*一定强! XX 年保险公司个人工作总结 领导以及各位老师大 家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领 导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，考虑问 题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥 之处，会后还希望领导和老师们多多批评指正。 首先第一项是我的工作内容， 那么对于经代后援来说，它的任务也是非常繁重的， 但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验， 所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项 内容： 1、投保单的初审、登记、交单 2、保单的领取，发放登记 3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报 表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每 周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表， 次月做上月的月度汇总报表 4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的 登记 第二部分，是个人成果和不足的总结 首 先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经 过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营 进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以 便 提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的 报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的 了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够 及时的了 解自己的任务进度，做到心里有数，通过对数据的分析， 为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作 成果对我来说就是工作收获，那最大的收 获就是学到了很 多的知识，积累了一定的经验。 下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候 我觉得它就是个小 case， so easy 。但是经过一段时间的 工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写 错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简 单的工作，因为往往越是觉 得容易的工作就越容易马虎， 而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候， 我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。 另外一点就是还欠 缺业务知识，业务水平还有待提高。 第三部分是未来明年的一个工作计划 首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排 第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和 各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台 第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水 平，那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因 为很多东西自己去看和通过老师讲解，在理解上是有一定 的差距的。 下面是个人感受(个人收获) 1 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我 对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有 接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人 的， 对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面，在真正的了解 之后发现，那么对于现在的社会，太多的事故问题的发生， 保险就显得越加重要。 2、 对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努 力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的 人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生，能够 有 机会来到国华工作学习，我感到非常的荣幸。做学生的 时候希望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之 后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定 的一 个运作流程 3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理 问题的能力和经验，强化了我对扩展知识和提高能力的学 习欲望。虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也 很 广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以 之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼 excel 表格，但是通过在工作中的学习，发现它并 没有想 象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困 难就是个纸老虎。我不怕自己犯错，需要的是在错误中总 结经验，不能一错再错。也希望在我犯错误 的同时，领导 积极地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉 的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过 的一句话就是“好孩子是夸出来的” 我觉得是有一定的根 据的，鼓励和夸赞也是一种动力。 4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度 虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你 去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就 是一项内容空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么 样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的责任。 下面是个人的一个祈愿，愿景， 首先，我希望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也 算是一个新的开始，希望能够有一个更好的发展 其次，是希望我们经代能够在各位老师和我们大家的 辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成 第三，是对我自己的一个愿景吧，希望我有一天也能 够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家 也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当 老师的梦想 第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸 福。因为老师们经常出差非常的辛苦，劳累奔波。所谓身 体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入 到工作中，所以大家一定要注意身体，加强锻炼。 最后我要说一声感谢。 感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮助 和关怀。 这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予 我很大的帮助，在生活中也很关心我，大家都非常的照顾 我，让我觉得这就是个家，非常的温馨。所以在这里我也 代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对 小温的培养。 最后一句谢谢，谢谢大家能够与我分享我的总结汇报。 谢谢! XX 年保险公司个人工作总结