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文档简介

XX 内勤工作总结 今天品才网小编给大家为您整理 XX 内勤工作总结范文 _内勤工作总结,希望对大家有所帮助。 XX 内勤工作总结范文_内勤工作总结怎么写 自 16 年六 月到现在转入销售部已经一年半的时间了,回头看看自己 这一年多走过的路,所经历的事,感觉自己成长了许多, 在对待事情上多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的 帮助下及同事的配合下,使得销售工作顺利进行。虽然说 销售量非常不错,可是回款率稍有待提高,2018 年我会尽 自己最大的努力将这方面的问题减到最少,现将 17 年销售 的工作内容总结如下: 平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的 问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总 部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加 上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许 多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切 联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常 的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手, 在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不 足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习, 2018 年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点 做好以下几个方面的工作: 1 、全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总; 2 、经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以 及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通; 3 、确度、仔细审核; 4 、货物的及时处理; 5、 老客户的关系维系,并不断开发新的客户。 最后,总结下,这一年里自己总结的一些工作中存在 的问题。例如: 1 、库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低 库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。 在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或 者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有 关。 2 、回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象, 采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与 供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这 样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) 3 、对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于 时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合 格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不 吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非 常难堪。 4 、应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人 员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非 常不好! 5 、部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不 会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为 一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员 走了许多弯路。 6、派车问题。 7、品开发速度太慢。 值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全 体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项 经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要 做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情, 并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解 决,不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定 会走得更远!在新的一年里,我会更加努力的学习专业知识, 让自己变得更加专业,更好的为公司贡献自己的一份力。 XX 年办公室内勤工作总结 回顾加入 XXXX 有限公司的这几个月,我先后担任了办 公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总 体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条 件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为 宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。后因公 司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划, 避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内 勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职 工作,较好地履行了自己的职责。现将 XX 年工作总结如下: 一、 主要工作情况 (一)重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确 公司的企业宗旨。 响应总指挥的工作要求,在办公室领导的组织领导下, 针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点, 挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,进一步认识我 们的企业,进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工 作职责和范围,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意 为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则, 忠实地做好本职工作。 (二)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工 作计划,做好本职工作。 重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会 提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关 业务、流程、技术等知 识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中, 丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。 1、在担任办公室接待一职时,随同公司领导去北京参 与了与 XXXX 设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事 宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻 炼和提高; 2、配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽 自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题; 3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决 工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误, 错误改正及时到位; 4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关 规定、使用、维修、报销等相关制度,有效地规范了办公 室内勤管理工作; 5、加强了仓库的分类管理,使内勤管理工作更加细致、 规范; 6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U 盘、办公 桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况 进行了摸底清查,所有情况全部登记、建帐,管理日趋完 善; 7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作,做 到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度; 8、及时联系通讯公司,确保通讯和网络的畅通,出现 问题及时维修,服务到位; 9、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实 事求是,对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求 的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题,对自身的这 种违纪行为不够重视,这些都是在以后工作中要严加要求 和改进的; 10、为了加强办公室管理我们还制订了办公室人员 工作岗位职责范围 、 综合办公室工作考核办法和其他 各类规章制度、通知要求,从而加强规范了员工的工作职 责和工作方法; 11、加强管理,开源节流 资金是公司的命脉。按照总指挥的要求,公司内勤工 作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到 物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材 的管理,使纸张和办公用品的消耗大幅降低。 二、 存在不足 一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步, 但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际 工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理

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