医院一卡通管理系统设计方案

医 院 一卡通管理系统 设计方案 第一章 医院 一卡通综合概述 1 设计概述 国内外的实践证明，医院智能一卡通管理系统正是这样一种 应该优先发展的系统。一卡通系统既满足医院现代化管理的需要，又满足员工、病人、照看病人的亲属以及其它访客的多种需求，其电子管理功能模块将使医院实现电子化管理，提高工作效率，加强院务管理；其电子认证功能将使大家享受 “ 一卡在手，通行全院 ” 的便利；其电子钱包功能更会使到整个医院拥有一个 “ 真正无现金的医院 ” ，这是未来现代化医院的趋势。 医院采用一卡通系统，可 以 以营造一个安全、便捷、快速、有序、舒适的医疗环境，向社会提供优质高水平的诊疗、工作、学习和生活服务，提高医院医疗管理的信息化水平，提升医院的市场竞争力。并 充分体现 “ 人性化、信息化、健康园区 ”的 理念 。 本设想 医院一卡通系统的基本设想是：为医护人员和病员每人发行一张智能卡，作为其身份识别凭证和电子钱包，从而取代众多纸质证件和现金；在医院各服务点安装不同功能的智能卡读写机和管理软件；持卡人在服务点机器上刷卡，便能在医院内部自动实现多种身份识别和电子支付服务功能。同时，利用网络和数据库系统，完成对一卡通信息的各种设置、查询、统计、报表和财务结算等复杂管理功能。通过与其它弱电系统集成，一卡通系统还可实现更加复杂和高级的功能。 统建设 一、范围 本案“医院一卡通”设计涵盖整个医院。 二、主要功能 “医院一卡通”的 主要功能包括： 卡片管理功能：提供制卡、发卡服务。首期发行医护人员工作卡（含后勤及护工），病员就诊卡，临时出入卡。 系统维护功能：提供硬件、软件、网络、数据库维护服务。 操作管理功能：通过电脑提供数据设置、查询、统计、报表和结算服务。 门禁管理功能：出入医院受控区域时刷卡自动开门，无权限或时限人员非法闯入时报警。 收费管理功能：病员诊疗时分散在各医疗点刷卡交费。 消费管理功能：医院在员 工 食 堂 、小卖部、理发室等处为病员和职员提供的消费服务分散在各服务点刷卡付费。 考勤管理功能：职员上下班或外出时在考勤点刷卡记录考勤情况。本系统采用门禁读取考勤信息。 停车场管理功能：车辆出入停车场时刷卡自动开起道闸，防止盗车。 刷卡挂号功能：实现与医院信息系统中挂号、就诊、取药时刷卡识别身份的接口。 图书借阅管理：实现图书借阅全数字查询、借还记录，提高书籍借阅的管理水平。 洗衣管理：实现无人值守收费洗衣房。 2 需求分析 根据医院的设计要求和其它同类项目的应用经验，医院一卡通系统应满足如下基本要求： 1、一卡通总体需求是：所有来本院就诊的病员和本院所有医护人员，使用一张 作为身 份识别和电子钱包，在本院范围内实现一卡通的各种身份识别和电子支付功能。包括门禁管理、收费和消费管理、考勤管理、停车场管理等。 2、 发行对象为：所有来本院就诊的病员（包括门诊、住院病员及其陪同人员）、本院所有职员（包括医护人员、管理人员、服务人员）、培训人员（包括老师、学生、进修人员）、其它人员（包括职工家属、外协合作人员、访客贵宾）。 3、门禁控制的设置基本原则是：隔离公共自由活动区和受控专用活动区，用 代替钥匙开门。在相应出入处安装门禁控制器，在安防中心设置门禁权限控制点，为各持卡人设置 门禁权限。有通行权限者凭个人卡刷卡出入，防止非法闯入，保证医院的有序和安全。 4、收费管理的设置原则是：分散刷卡交费代替集中现金交费。在各挂号分诊处和住出院处设置发卡充值点，分别为门诊病员和住院病员发卡充值，在各诊疗点和药局安装消费机，交费者就地刷卡交费，避免多次往返现金交易，为病员提供便捷服务。 5、消费管理的设置原则是：生活服务社会化，刷卡消费代替现金消费。在超市管理处设置发卡预充值点，为医院职员、培训人员、其它人员发卡充值，在各售卖点、商店、其它服务消费点安装消费机，消费者就地刷卡交费，避免现金交易。 6、考勤管理的设置原则：在医院出入口处、各护士站、资询台刷卡机兼作刷卡登记考勤。 7、停车场管理的设置原则：在地下停车场的出入口安装智能道闸，驾驶员刷卡驾车出入，防止盗车和开错车。本停车场有两个出口 . 8、系统性能要求：一卡通系统具备良好的扩展功能。 3 系统结构分析 医院一卡通系统必须具有很好的性能价格比和优秀的本地化服务。 能结构 医院一卡通系统的功能结构图如下： 一卡通系统（平台 + 应用 n） 平台 业务子系统 操作台管理 设备卡片管理 人员结构管理 帐套管理 应用（ 硬件 +软件） 门禁控制器 门禁管理软件 门禁管理 子系统 + 收费机 收费管理软件 医疗收费管理 子系统 + 制卡机 /发卡机 制卡 /发卡软件 卡片管理 子系统 + 消费机 消费管理软件 食堂售饭管理 子系统 + 订餐机 订餐管理软件 食堂订餐管理 子系统 + 考勤机 考勤管理软件 考勤管理 子系统 + 巡更机 巡更管理软件 巡更管理 子系统 + 会议签到机 会议签到管理软件 会议签到管理 子系统 + 医院一卡通系统适宜采用（ 4+N）式的“平台 +应用”功能结构，即以“帐套管理、人员机构管理、设备卡片管理、操作台管理”四部分组成的平台作为公共基础，在此平台上，添加不同功能的读写卡机具及相应的业务管理软件，组成 业务子系统以平台为核心组成功能强大、结构灵活、应用多变的一卡通系统。该结构具有以下优点： 1、各子系统具有相对独立性，同时具备紧密关联性，因此系统功能可多可少，系统规模可大可小，给医院提供广泛的功能选择余地。 2、各子系统的功能与各部门的职责相对应，对医院工作流程的冲击较小。 3、各子系统之间既能充分共享数据信息，又保证相对安全。 4、系统的功能具备良好的可扩展性，适应性强，方便医院根据需要不断完善性能和扩大应用范围，避免因系统改扩建而浪费投资。 5、便于系统维护升级。 络结构 整个医院一卡通系统的网络结构是一个星形拓扑的网络，医院信息中心是整个网络的中心，各应用系统的操作管理站和读写卡机具均与医院信息中心的服务器相连接 医院一卡通系统的网络结构图如下： 局域网 门禁控制器 服务器 服务器主要用做数据库对各操作管理工作站的数据服务，还包括刷卡数据采集和参数下载到各读写卡机具等功能，它是整个一卡通系统工作的心脏。各操作管理工作站主要完成日常业务中的人机交换，包括数据录入、浏览查询、报表等。各读写卡机具主要完成卡片读写数据和记录刷卡信息，并执行特定输出动作，如显示信息、开门、报警等。操作管理工作站和读写卡机具之间并不直接交换数据，都只与数据库服务器交换数据。 件结构 医院一卡通系统的软件系统分数据层、应用层和客户层三层结构。数据层 主要由数据库服务器组成，应用层为各操作管理工作站，客户层主要是各种读写卡机具。对于象医院一卡通这样一个覆盖大部分市民，发卡量可能超过几十万人的大型复杂软件系统，必须选用高起点、高标准、成熟的软件技术和技术力量雄厚、有经验的厂商来实现。医院一卡通系统涉及面广，其应用功能还在不断发掘和扩展中，同时还需要与医院信息系统（ 接，与弱电系统集成，因此，要求一卡通厂商具备硬件开发、软件开发和系统集成能力，否则，医院一卡通系统很难发挥其优势，甚至会成为医院的包袱。 软件系统三层结构如下图所示： 理结构 医院一卡通系统的管理结构分为设备管理与业务管理两层。 设备管理由信息中心负责，主要承担医院一卡通系统的平台维护，包括系统建立与升级、网络设备的运行维护、数据库的维护、系统参数的维护、读写卡机具的维护、卡片的维护、操作培训等。 业务管理是医院一卡通系统应用功能的直接体现，由各使用部门的操作人员负责。 财务部门负责整个一卡通系统的医疗收费与生活消费的帐务清分、结算。 安全部门负责门禁管理子系统、巡更管理子系统、停车场管理子系统的权限分配和操作使用。 门诊部挂号服务台负责门诊病人的挂号、发卡、充值、退卡结算等日 常操作。 住院部入出院服务台负责门诊病人的入出院登记、发卡、充值、退卡结算等日常操作。 各药局发药员负责药品费交费刷卡确认，各医生站和 /或护士站负责各自病人的医疗交费刷卡确认。 门诊部办公室负责监督、查询门诊医疗收费情况，住院部办公室负责监督、查询住院医疗收费和住院生活收费情况。 后勤部各食堂售饭员和商店售货员负责日常售卖收费刷卡确认，后勤部充值员负责职工卡的发卡、所有消费者的充值、退卡结算等日常操作以及监督、查询售卖收费情况。 后勤部水电管理员负责采集节能控制系统的消费数据； 各订餐员负责营养餐订餐、统计 和送餐。 行政部门考勤员负责考勤数据的采集、统计。 院办秘书负责会议签到系统的设置、统计。 片信息结构规划 50 卡有 1K 字节的 储器，分 16 个独立使用扇区，每个扇区又分为 4 个数据块，每个数据块有 16 个子节。其中，第 0 扇区的第 0 个数据块固化有卡片出厂序列号和制造商特征码，可读不可写。所有扇区的第 3 数据块为卡片读写密码和控制数据区，不可用作它用。其它数据块可任意使用。 50 卡可分区使用的特性为一卡通提供了基础，卡片信息结构的规划是一卡通系统的关键，他影响整个一 卡通系统的运行机制和性能。目前尚无统一的国家标准，一般由厂家自定设计，因此必须特别重视卡片信息结构的规划。 卡片信息结构的数据项和位置规划必须符合一卡通原则，至少应包括持卡人身份信息、发卡信息、电子钱包及交易记录等。一卡通系统中公用的卡片信息（如卡流水号、人员编号等）应集中在一个或几个扇区中，以便各业务子系统可以共享。各业务系统使用的卡片信息应占用独立的扇区，防止非法使用，各子系统之间需要在卡上交换的信息也应使用专用扇区，以保证可互相联动。一卡通系统的卡片发行容量应不小于 100 万张。 持卡人的身份信息在卡片上是共享的，以便为一卡通系统的各种应用提供一个唯一确定的标识。 由于消费系统的复杂性，卡片应该规划成可用多个电子钱包进行不同性质的消费。 卡片信息结构的最终规划应由厂商与医院方共同确定。 由于卡片信息对整个一卡通系统的安全性有着极大的影响，因此必须有十分健壮的卡片加密解密机制，使每一张用户卡都具有唯一不同的读写访问密码，防止因个别卡片失密而导致整个一卡通系统失密，因此一卡一密码非常的重要。 统的安全体系 医院一卡通系统的安全体系应从硬件安全、数据安全、网络安全等各个环节均采取了不同措施。 一、硬件的安全性 应能设定读写卡机具只能识别本系统的用户卡，对于非本系统的卡片拒绝接受刷卡请求。 应有防止非法更改机具参数的措施。 每台机具有唯一的通讯地址，计算机与机具之间的数据通讯应有访问权限核对机制，机具应拒绝非法访问。 机具应能拒绝黑名单卡、失效卡和无权限卡的刷卡请求。必要时应有报警或提示。 计算机与机具之间的通讯数据应有防止非法套用的加密措施，保护敏感信息。 二、信息中心的安全性 信息中心的建筑应满足计算机场地 技术条件要求，并有防止非法闯入和一般自然灾害影响的措施，保证良好的运行环境。 服务器端采用双机集群服务器、磁盘阵列纠错技术，保证服务器数据的准确性。 数据库采用多种数据备份方式，包括在线数据备份、异地远程数据备份，支持快速灾难恢复，确保数据的绝对可靠。 数据库模型设计方面：设计数据库表时将重要数据同普通数据存放在不同的表中；重要的数据库表使用电子签名（防止有意纂该数据）；建立必要的视图，以隔离一些重要数据；设计必要的日志跟踪。 三、网络环境的安全性 系统依赖的网络环境是系统中最薄弱环节，容易受到攻击。一卡 通系统应采用有效措施阻止和隔离非授权访问，保证数据传输的安全性。 四、应用系统的安全性 一卡通系统应封闭运行，多级密钥管理，不是一个系统的卡片、机具和软件不能混合在一起使用。 应有防止非法启动一卡通软件程序和越权使用软件操作功能的措施。 空白卡需要先作格式化处理后才能发行为用户卡，避免因非法发行用户卡而造成系统混乱 应用系统的操作功能采用分级、分组授权，屏蔽未授权的功能操作项，杜绝越权操作使用。 系统应有严格的用户帐号和密码管理机制。 所有操作都应有日志跟踪。 六、卡片的安全性 卡片应有一卡一密的加密机制，防止卡片被破译。 敏感数据应采用加密方式保存和传送。 各个应用系统只能使用客户指定的扇区。 4 子模 块 概述 片管理 卡片管理主要包括制卡、卡片格式化、发卡、充值、卡挂失和解挂失、退卡、卡回收等。出制卡操作需要专门设备外，其他操作只需要计算机、发卡器和卡片管理软件。退卡和卡回收分别是发卡和卡格式化的逆过程。 片分类 根据持卡人的身份不同，可以将卡片分为如下类：医生卡、护士卡、管理人员卡、服务人员卡、家属卡、学生卡、永久性医疗卡、临时医疗卡、陪员卡、贵宾卡、探视卡、临时卡等。 根据卡片的用途不同，又可将卡片分为记名卡和不记名卡。其中医生卡、护士卡、管理人员卡、服务人员卡、家属卡、学生卡、永久性医疗卡为记名卡，该卡与持卡人的身份固定对应，可以长期使用。临时医疗卡、陪员卡、贵宾卡、探视卡、临时卡等为不记名卡，它不与持卡人的身份固定对应，只在规定时间有效。 卡 新购买的空白卡片要先印刷或打印成医院规定的个性化图案。 制卡操作需要的主要设备包括：计算机、数码相机、扫描仪、证卡打印机以及证卡排版编辑软件。 版面设计内容一般包括：背景图案、医院标志和名称，持卡人照片及姓名、员工编号，使用说明，签名条等。 不同用途的卡片建议用不同颜色的图案或加不同符号来区分。 为了重复利用回收的卡片，对于记名卡，建议另外使用 印制含有个人信息的版面，在 上印制固定图案和文字的版面，待发行个人卡时再将两者粘贴在一起使用，回收时撕掉 。对于不记名卡可直接在 两面印制，不使用 。 片格式化 新购买的空 白卡片在印制好统一图案后用格式化卡片软件在发卡器上进行格式化处理，主要是将卡片的公开密码修改为医院私有的密码，以保证发用户卡时卡的来源唯一，避免滥发卡。未格式化的卡片不能发行成用户卡。已格式化的卡片应有记录。 卡 格式化后的卡片用发卡软件在发卡器上进行个性化化处理，发行成用户卡。发卡操作主要是将个人身份信息、卡片发行信息和初始应用数据写入卡片规定的位置，同时修改卡片的读写密码为本系统机具可识别的唯一值。 记名卡只有在数据库中建立了人事信息，需新领卡或补卡时才容许操作。不记名卡可以定期批量制作。已 发行的卡片在数据库中有记录。 由于 成本较高，持卡人领卡时应支付一定押金或租金。押金在退卡结算时归还，租金不退。 建议由人事部门负责输入人事信息作业，行政管理部门负责卡片设计、制卡、卡片格式化和发卡作业。不记名卡和永久性医疗卡由门诊挂号员、入出院登记员发给持卡人使用。 值 需要使用刷卡交费或消费的用户卡先到各充值点充值后才能交费或消费。充值操作主要是充值员根据收到的现金或支票金额，用充值软件在发卡器上增加卡片中电子钱包的金额。充值记录保存在数据库中。充值操作由门诊挂号员、入出院登记员、后勤充值员负责。 医院职员的生活补贴费可以用团体充值方式自动充值到个人卡内，无需专门人员操作。 银行转帐自动充值功能需要与具体协作银行商定操作过程和接口关系。 失卡和解挂卡 持卡人丢失个人卡后可立即申请挂失，避免进一步产生损失。挂失操作由持卡人自助进行，也可书面申请后由门诊挂号员、入 出院登记员、后勤充值员协助挂失，自助操作不受上下班时间限制。一旦挂失，卡片立即列为黑名单，全系统生效，持卡人可申请临时卡应急。挂失记录保存在数据库中。 丢失的卡片找到需要解挂失时，其操作与挂失过程相仿。 禁管理 标 隔离公共自由活动区和受控专用活动区，用 代替钥匙开门。在相应出入处安装门禁控制器，在安防中心设置门禁权限控制点，为各持卡人设置门禁权限。有通行权限者凭个人卡刷卡出入，防止非法闯入，保证医院的有序和安全。 案 采用 作为身份识别兼电子钥匙，代替传统的 人工查验证件放行、用钥匙开门的落后方式； 读卡器自动识别智能卡上的身份信息和门禁权限信息，持卡人只有在规定的时间和在有权限的门禁点刷卡后，门禁点才能自动开门放行允许出入，否则对非法入侵拒绝开门并输出报警信号。 门禁权限可以随时更改，无论人员怎样变化和流动，都可及时更新门禁权限，不存在钥匙开门方式时的盗用风险。同时，门禁出入记录被及时保存，可以为调查安全事件提供直接依据。 点和功能 安装门禁控制点的主要部位和作用： 药库，机房等重要场所 ,因防止人员变动配钥匙失控。 病理科档案室和手术区入口 等设立门禁防止非相关人员进出。 门禁管理值班设在安防中心，安装计算机和门禁管理软件。 用 门禁管理员负责设置门禁控制器的工作参数。 门禁管理员负责门禁权限的分配、修改下载。 门禁管理者负责查询和分析门禁出入记录。 有权限和时限的持卡人刷卡时能自动开门，无权限或非法卡不予开门。 当非正常或暴力开门时，门禁控制器输出报警信号。 门禁控制器还可接收消防报警联动信号，当出现事故时，门禁控制器强行开放门禁，允许人员快速疏散。停电时，办公室门禁不应自动开门。 门禁值班管理者可通过管理软件实时监视各门禁控制器和门的状态，并远程强迫开门或关门。 一天可设定多个时间段，允许不同持卡人刷卡开门权限；还可以设顶节假日特殊门禁计划管理方案。 对于公共通道门禁，可定时自动开门关门。 门禁控制器的工作不应受服务器或网络故障的影响，可脱机或联网运行。 费及医疗信息管理系统 标 本子系统与 统联网结合，采用 作为电子钱包取代现金交易，通过刷卡消费，加快交费交易过程，减少现金管理漏洞，减轻就医者就医时携带现金的不便；用刷卡交费代替现金交费，以减少点钞 错误和避免假币纠纷，减轻出纳人员工作负担，提高交费速度；用分散刷卡交费方式代替集中现金交费方式，避免就医者多次往返于诊疗室、划价处、交费处，加快诊疗流程，提高医生的诊疗效率，减轻就医者的体力负担，为就医者提供便捷服务。 案 在各挂号处和住出院处设置发卡充值点，分别为门诊病员和住院病员发卡并充值；在各诊疗点和药局安装消费机，医生从医生工作站上的医院信息管理系统上开好取药处方、治疗单或化验单并计价，在护士工作站上打印清单，就医者到就地护士站处的消费机上刷卡交费，消费机打印出收费小票，就医者立即就能进行下一步诊疗。 点和功能 安装消费机收费点的主要部位和作用： 在门诊部各挂号导医台安装多台发卡器和收费管理软件，在急诊室导医台安装一台发卡器和收费管理软件，对于持永久性医疗卡的门诊病员，直接在发卡器上刷卡挂号；对于无卡门诊病员，先填写病历基本情况表，再发临时就医卡和刷卡挂号。 就诊者同时可在服务台对医疗卡预先充值。 在住院部服务台安装一台发卡器和收费管理软件，根据住院通知单和预分配的病房床位，由住院者刷卡确认，并继续对医疗卡充值。 收费管理设在门诊办公室，安装计算机和收费管理软件。 用 对于门诊部（包括急诊室） 门诊收费管理员负责设置门诊收费机的工作参数。 门诊挂号服务员负责门病历首页输入，分配就诊编号、发就医卡。 门诊挂号服务员负责对卡片充值 门诊挂号服务员负责查询卡信息 医生负责开处方、检验单、治疗单等单据，并负责对检验单、治疗单划价。 药局划价处负责药品处方的划价。 门诊护士负责核价，确认已刷卡交费。 门诊挂号服务员负责门诊退卡结算。 门诊收费管理员负责监视、查询门诊收费情况。 对于住院部： 住院收费管理员负责设置住院部收费机的工作参数。 住院服务员负责住院病历首页输入，分配住院编号和床号。 住院服务员负责对卡片充值 住院服务员负责查询卡信息 医生负责开处方、检验单、治疗单等单据，并负责对检验单、治疗单划价。 药局划价处负责药品处方的划价。 住院护士负责核价，确认已刷卡交费。 住院服务员负责住院退卡结算。 住院收费管理员负责监视、查询住院收费情况。 与医院信息管理系统交换身份信息的接口需要专门开发。 勤（会议签到）管理 标 用刷卡考勤代替考勤钟打卡或手工签到，杜绝虚假考勤数据，保证电子化考勤结果真实可信。 案 利用各前厅、服务台、导医台、护士台和门禁刷卡器兼作的考勤机，职工上下班或外出时，刷卡登记考勤。系统记录下的刷卡时间和卡片号，考勤（会议签到）管理软件按照考勤规则分析和统计考勤结果，并将考勤结果送到人事部作为计算工资的依据之一。 会议签到管理在会议结束后，签到管理计算机可准确提供与会人员出席情况的报表： （ 1）会议出席报表：内容包括应出席、实出席、迟到、请假、缺席人数以及姓名、编号、单位等信息。 （ 2）迟到人员明细报表：包括姓名、单位（科室）、打卡时间、类别等。 （ 3）请假人员明细报表：包括姓名、单位（ 科室）、编号、类别等。 （ 4） 缺席人员明细报表：包括姓名、单位（科室）、编号、类别等。 点和功能 利用各前厅、服务台、导医台、护士台和门禁刷卡器兼作的考勤机，另外在地下层及一层楼道电梯厅处安装机具方便高层人员刷卡。刷卡开门的同时也进行了考勤。 考勤（会议签到）管理软件安装在行政部考勤员的工作站上。 用 考勤（会议签到）管理员负责设置考勤机的工作参数。 考勤（会议签到）管理员负责建立和维护考勤策略 职员上下班刷卡考勤。 考勤（会议签到）管理员负责采集考勤数据、由考勤管理软件分析和打印考勤报表。 考勤（会议签到）管理软件应有排班、请假、节假日休息计划、加班、计算考勤工资等功能。 库管理 标 设计采用远距离读卡不停车电脑管理系统， 系统设计为长期用户、预付费用户和临时用户不同管理收费模式；长期用户采用遥感不停车技术，预付费用户刷卡进出车库，临时用户则在入口发卡机提取临时票 /卡，进出停车库。本系统既可独立运行，又可相互联动，统一协调管理，形成一个多功能、全方位、立体化安全的使用体系，配合保安人员的管理，以满足现代化大楼对停车场的需要。停车场管理系统还可以通过大楼内部的局域网和各个弱电子系统实现集成管理。 案 远距离读卡不停车电脑管理系统是目前国际上最先进的电脑管理系统之一，本系统由以下三部分组成 : 入口部分， 出口部分， 管理处部分， 针对停车场的实际情况 ,在停车场进口车道边安装入口设备，在停车场出口车道边安装出口设备。系统示意图见系统图。 一、停车场入口 进场示意图 说明： 1 长期用户 卡 （远距 离 卡） 持有者 将车驶至读卡机前到达天线感应区域，收费电脑自动抓拍、记录车辆图像； 感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声，过程结束； 道闸自动升起，中文电子显示屏显示： “ 欢迎入场 ” ，同时发出提示音 如读卡有误中文电子显示屏亦会显示原因，如： “ 金额不足 ” 、 “ 此卡已作废 ”等； 司机开车入场，进场后道闸自动关闭。 2储值卡 （员工卡、病员卡、陪护卡） 持有者 将车驶至读卡机前，司机 停车刷卡 ，同时收费电脑自动抓拍、记录车辆图像； 感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声，读卡机盘面的中文显示屏显示礼貌语言，并同步发出语音； 如读卡有误中文电子显示屏亦会显示原因，如： “ 金额不足 ” 、 “ 此卡已作废 ”等； 道闸开启，司机开车入场，进场后道闸自动关闭。 3临时泊车者 将车驶至读卡机前，司机按动位于读卡机盘面的出卡按钮取卡，取卡过程中自动完成读卡过程，同时收费电脑自动抓拍、记录车辆图像； 感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声，读卡机盘面的中文显示屏显示礼貌语言，并同步发出语音； 道闸开启，司机开车入场，进场后道闸自动关闭。 二、停车场出口 出场示意图 说明： 1 长期用户 卡 （远 距离 卡） 持有者 司机将车驶至读卡机前到达天线感应区域； 读卡天线读取 卡 信息 内；感应过程完毕，读卡机发出 “ 嘀 ” 的一声，过程完毕； 读卡机接受信息，电脑自动记录、扣费，并拍摄车辆图像，供收费人员与入场时该车图像对照，以确保 “ 一卡一车 ” 制及车辆安全；无误后收费人员按电脑确认键； 读卡机盘面上设的滚动式 文显示屏显示字幕 “ 一路顺风 ” ，如不能出场，会显示原因； 道闸自动升起，司机开车离场； 出场后道闸自动关闭。 2储值卡 （员工卡、病员卡、陪护卡） 持有者 将车驶至读卡机前，司机 停车刷卡 ，感应过程完毕，发出 “ 嘀 ” 的一声； 读卡机接受信息，电脑自动记录、扣费，并拍摄车辆图像，供收费人员与入场时该车图像对照，以确保 “ 一卡一车 ” 制及车辆安全；无误后收费人员按电脑确认键； 读卡机盘面上设的滚动式 文显示屏显示字幕 “ 一路顺风 ” ，如不能出场，会显示原因； 道闸自动升起，司机开车离场； 出场后道闸自动关闭。 3临时泊车者 司机将车驶至车场出场收费处； 取出卡在读卡机盘面感应区晃动；读卡机发出 “ 嘀 ” 的一声，读卡过程完毕； 读卡机接受信息，收费电脑根据收费程序自动计费，计费结果自动显示在电脑显示屏及中文显示屏上，同时作语音提示；司机缴费；并将卡交给收费员； 值班人员按电脑确认键，电脑自动记录收款金额；中文显示屏显示 “ 一路顺风 ” ； 道闸开启，车辆出场； 出场后道闸自动关闭。 点和功能 在地下车库出入口 根据 需要设置 对等 数量 一进一出停车系统。整套停车场联网控制，由一台专用计算机和专业软件控制和管理，以方便地下库车辆能从出入口进出管理，并能及时储存和打印相关资料。 用 车库管理员负责设置车库管理系统的工作参数。 车库管理员负责查询和分析车辆出入记录。 设立固定用户权限和临时用户的时限。 车库管理员可通过管理软件实时监视各进出口的状态，并远程实施开门或关门。 设置与安保系统的管理接口，车库管理纳入安防体系。 书管理子系统 图书馆是一卡通系统重要的应用领域之一。一卡通系统在图书馆管理方面的应用有： 通道管理 、图书借阅管理和图书超期、损坏、丢失等扣款管理、资料检索、复印的收费管理。 由于图书馆各方面管理发展较早，多数已采用成熟的专业管理软件进行管理，所以我公司在原有系统基础上采用 “ 第三方连接套件 ” 接入方案无缝连接，既可以保证原有系统的正常使用，又可以为用户节约投资，真正实现图书馆的一卡通。 收费和扣款方面通过以太网 或通用读卡器直接在校园卡电子钱包中扣除，并通过网络及时回传中心数据库； 图书馆的各个应用子系统与一卡通系统形成 紧密耦合关系，实时的通过网络与一卡通中心数据库通讯，达到数据同步，及时防止非法卡和恶意透支，做到真正意义的一卡通。 系统主要特点 采用三层架构的分层组件技术，完全实现瘦客户工作方式，从而使用户工作站的安装维护非常简单，网上数据流量达到最小，从而在 能达到很好的运行效果。 采用大型数据库（如： ），使得数据更安全更稳定，同时在数据量比较大时系统运行速度和执行效率都能达到最佳状态。 系统中图书馆采用完全国际标准的 式存储（而不是采用传统的定长数据字段方式），这样当系统采用外来标准 据时，就不会丢失任何信息，从而为以后数据联合编目和数据共享铺平了道路，而且易于以后对已录入的非标准数据进行数据回补。 系统使用灵活的参数设置，读者借出图书册数及天数能够根据图书的类别、藏书地点及读者级别分别进行控制，从而实现不同读者借书标准分级管理。 系统从菜单到每一步的操作都很简洁，提示清晰明了，易于使用。尽管系统采用 据存储，但提供传统的简式数据编目。 提供目前各种评级标准所需的各种复杂的数据统计报表。 系统主要功能介绍 1. 目前系统按实际需求，分成订购、编目、流通、期刊、查询五大模块。 2. 订购 要功能有订购查重，订购编辑，订单打印，新书登到，新书验帐登记，订购图书催询。 3. 编目 和图书书名的自动查重与数据复制，能够自动生成书名拼音和图书检索词。模块的主要功能包括条码打印，外部 据导入、图书标签及卡片的打印、馆藏分布登记、分类统计表与明细财产帐打印、图书标签及卡片的打印、馆藏统计与各馆藏分布点统计 表打印。 4. 流通 印、挂失、注销的管理，图书借、还、污损及丢书登记，读者借还书清单及罚赔款清单的打印，读者借书超期催还单打印，各种统计表打印。 5. 期刊 询，期刊登到，期刊的借还登记以及合订本的编目。 6. 检索 上查询，能够对图书住处的任意关键字（例如：书名、作者、出版社、检索词、书名拼音、分类号）进行模糊查询，提供新书浏览和读者借阅情况查询，提供网上图书预约。 衣管理子系统 系统采用预付费的方式进行水电控制管理，正常使用流程如下： 放卡 按启动键 出水 按停止键 取卡 1） 消费者将已发行充值的用户卡插入节能 控制器 上，节能 控制器 自动判断该卡是否为有合法效卡、卡中小钱包内是否有储值金额。若卡合法有效，并且有储值金额，则允许使用该节能 控制器 。若为非法卡和无效卡则报警，且不允许使用该节能 控制器 。 2） 消费者需要 用水 时，只需按动该节能 控制器 的开始按钮，则控水 /控电装置立即放水，计费开始，同时从小钱包中扣款。节能 控制器 显示消费金额。 3） 消费者需要暂停 用水 时，只需按动该节能 控制器 的停止按钮，则控水装置立即断水，计费和扣款均停止。再次按动开始按钮后恢复供水和计费扣款。 4） 使用完毕， 消费者 将用户卡从节能 控制器 里抽出，则控水 /控电装置立即断水，计费和扣款均停止。并且使开始按钮失效，直至下一次插卡使用。 5） 如果用户卡中小钱包内储值金额已扣完，则控水 /控电装置立即断水，按钮失效，计费和扣款均停止。必须转存储值金额到小钱包后方可继续使用。 能控制系统功能特点 1）采用特殊的防水设计，适应洗衣房、浴室等环境。 2） 实现自动 供水控制和收费 ， 可以实现 无人 值 守 ，采用电子钱包交易，避免管理漏洞及更科学高效。 3）按实际用水量计费扣款，出水时开始计费，断水费停止，实时扣款，实现了个性化消费，对于消费者和承包商均公平合理，兼顾二者利益。 4）由于计费扣款可见，使用者会自觉缩短用水用电时间，提高了供水设备使用周转率，从而起到节约资源的作用。 5）采用实时计费扣款，多用多扣，不用不扣。使用者在不需用水时会自觉关断阀门开关，杜绝了浪费水的现象，节约了宝贵的资源。相对也减小了对供水设备的容量要求。 6）先买卡后消费，有效解决前期设备款的投入问题 7）培养了人们的节约意识，利国 利企利已，促进了精神文明建设。 管理方便准确，提升了管理效率与档次。 第 2章 医 院 一卡通子系统功 能 及 产品 介绍 卡通平台管理中心子系统 应用地点：医 院 一卡通管理中心，主要完成企业 员工档案注册、企业授权发行、存值、挂失、解挂补办卡、退卡、回收卡等的操作。 管理中心主要包括： 平台管理、人事中心、卡务中心、结算中心、密钥中心等五个子系统模块。 卡通软件主界面图 (1)平台管理： 系统参数设置，操作员管理，卡类设置，结算账户，工作站的管理等。 餐类设置：设置早、中、晚餐和夜宵的起止时间。 卡类设置：设置八个卡类的名称、应收押金、管理或优惠费率。 营业员管理：本窗口提供增加、修改营业员，以及制作营业员卡、注销营业员卡等功能。 操作员管理 :操作员的增加、修改及权限设置。 系统参数：设置设备通讯速率、发卡容量、发卡有效期、最大卡金额、用户名称等。 补助团体管理：批量添加补助人员信息，设置充值金额。 启动补助充值：开启此模式，自动校验卡片的有效性，完成已设置补助充值。 也可以选择从自助服务终端发放补助。 数据备份和恢复 : 按选定的时间范 围将当前数据库的消费数据备份或将备份数据恢复。 删除数据：删除当前数据库的至少 3 个月以前的数据。 连接数据库：改变数据库的指向或重新连接数据库。 修复数据库：当数据库出现异常情况可尝试用此功能进行修复数据库。 (2)人事中心 : 部门、人员资料的导入导出，人员档案管理、人员照片管理等，也包括人像卡的直接打印。 (3)卡务中心 : 用户卡片的发卡、主钱包及小钱包充值、挂失解挂等操作，以及对一些管理卡如：系统卡、设置卡等的发行管理。 读卡： 通过读卡自动快速地调出人员信息 ,且显示当前卡上余额。 发卡：用 户资料建立后即可用该功能发行用户卡，可实现批量发卡和预先充值及设置卡片有效期。 充值：卡片发行后通过充值功能给用户卡写入消费金额。 退款：当有些用户需要办理卡片退款时使用该功能处理。 挂失：当用户丢失卡片时，可通过挂失功能避免用户的损失。 解挂：若用户找回丢失的卡时，可通过解挂功能，使该卡又能正常使用 (注：此用户没有进行过销户才能使用此功能 )。 补卡：若用户已找寻不到丢失的卡片或使用的卡片损坏时，可通过补卡功能进行补卡。若需将原卡上的金额转存到新卡上时，必须对原卡帐户进行销户。 销户：若用户已不 再需要使用卡片时 ,可通过该功能销户处理。 退卡：若已销户用户找回丢失的卡片 ,可通过退卡功能退还卡押金。 修改：已发行卡片的卡号、卡类的修改。 修卡：修复因非法操作被设备锁住的卡片。 错扣补款：营业员操作失误扣错款时，可用此功能将多扣的款补充到卡上。 在一卡通卡务中心可以完成，对用户照片信息的统一采集、存储、卡片印刷制作等一系列工作，支持在线式 (选用设备普通摄像机、数码摄像机、摄像头等 )照片采集，和离线式照片采集 (选用设备数码照相机、电子文档、原照片扫描等方式 )。 (4)结算中心 : 生成用户所需要的多种财务报表，如：资金收支、个人对帐、消费统计、月 (天 )结算报表。 资金收支表：查询任意期间的充值、收卡押金等收支类型，现金、转帐等支付方式的明细汇总。 数据采集情况表：查询指定消费机在指定日期范围内的数据采集情况。 消费数据查询统计表：根据消费机、营业员、卡类和姓名统计选定日期内的消费状况。 补助查询统计表：根捃操作员、补助团体的名称和姓名，统计选定日期内的补助充值状况。 充值退款查询统计表：统计选定日期内的充值退款状况。 个人对帐单：查询某人任意时期内的充值、消费数据。 状况表：查询任意时期内用户开户销户状况。 操作日志：对于一些重要的操作 (例如：充值、发卡 )，系统自动记录日志以备查证。 (5)密钥中心： 实现系统中与卡片有关联性的所有密钥的管理。包括系统主密钥 (也称为“系统种子密钥”或“系统母密钥” )、授权卡密钥、卡片密钥等密钥的管理。所有密钥全部由企业生成并保管。 勤管理子系统 统结构图 勤系统功能 (1)可灵活定义考勤规则 根据用户的需要和实际情况，可任意设定符合自己的考勤制度以及考勤时间，例如假日串休和请假设定；对员工班次也可 进行任意多设置。这样即可对员工的各项班次、出差、假期种种复杂情况予以自动处理，完全不用人工干预。 (2)考勤结果处理 在正常工作情况下，存储于考勤机中的数据由管理软件自动采集，加以处理后，可形成完整的报表用以打印输出，完全不用专人管理 . (3)信息查询及管理 对于种种特殊原因，不能刷卡签到的，可以通过管理人员手工签卡，输入请假、出差等，能够起到相同的作用 门出勤、员工打卡种种情况进行细致的查询、并且加以统计，再以自己预先设定的格式打印输出报表，在检索时，能够根据员工卡号、指定日期、部门进行。该报表完全可以用来做为薪资计算的可靠依据。 (4)动态考勤 本软件具有动态考勤功能，即由管理机轮流采集各个点的打卡数据并予以显示，该方式容许管理者实时监控进出人员的情况。 2 位摄像考勤机介绍 (1)功能特点 寸 清晰图形界面 ，可显示个性图形界面及人员彩色照片 ； 先进的 入式操作系统、采用 件平台， 24 小时不间断长时间工作，设备稳定可靠 ； 独有的考勤拍照功能， 130 万像素高清彩色摄像头，考勤瞬间完成拍照，有效防止替代刷卡 ； 多种识别方式，满足用户个性需求： 刷 卡、密码 、 摄像拍照，可任意组合识别 ； 多种组网通讯方式： P 通讯、 U 盘 等 ； 脱机功能，适合远距离不便联网应用：采用 U 盘实现人员档案、考勤记录、照片、考勤拍照的上传下载 ； 内置 P 协议、 100M 高速网络，可实现跨网段数据传送 ； 支持考勤数据实时传送，利用稳定的网络平台，大大提高了考勤数据的可靠性 ； 会讲话的考勤机：各项功能操作均有语音提示，并可读出考勤人的编号 ； 多项辅助功能：会议通知、生日提醒、定时休眠唤醒、广告页面播放 ； 存储 容量 ： 60M 电子硬盘，支持 1G 的 展卡 ； 具有韦根接口：可外接一个韦根 26 读卡器，组成 两 个读卡器同时工作 ； 门禁 管理 功能： 一 路继电器输出，用于开门 ； 实时监控：实时查看摄像头拍摄图像，查看实时报表； 选择 “ 博天互创智能” 一卡通软件，充分考虑到系统扩展性，做到一次性发卡，多个系统使用，轻松 实现校园 、 企事业单位一卡通 。 (2)主要技术参数 读写卡类型： 符合 准卡 (、 工作频率： 读写时间： 读写距离： 2550存储容量： 60子硬盘， 支持 1G 的 显 示 ： 寸真彩 晶 屏，分辨率 320 240 通讯方式： P 通讯 门禁功能 ：单门禁控制器 , 一路继电器 视频摄像 ： 130 万像素，高清彩色摄像头 口 ：内置 速接口 消息发布：可远程控制终端机发布消息 音 效 ： 语音提示、生日提醒、整点报时 多媒体功能 ： 广告页面播放、背景音乐 工作电压： % ， 功 耗 25W 使用 环境：温度 60，相对湿度： 10% 90% 外观尺寸 ： 17313145 重 量 ： 1000g， 壁挂式安装 持考勤机功能特点 中央处理器： 主频最高 140 显示分辨率： 160*160 点阵（汉字 10 行 10 列）； 手触式防水按键： 27 个，分别为：数字键、功能键、开关键； 数据存储器：采用超低功耗大容量 4 16144 电池系统：采用可充电的锂电池（容量： 1800 安全模块：标配 2 个 ； 实时时钟，带备用电池。 ，安全插槽。 议签到管理子系统 统功能 (1)会前预备 管理计算机内应保存有可能与会所有人员的个人档案：编号、姓名、身份证号、单位、职位、近照等，这些资料在第一次安装系统时一次性录入，再有人员增减时，可在系统维护时修改。每次会议举行前，会议工作人员应提前将与会领导及各位需要参加此次会议的人员资料输入管理计算机，以便为人员发卡。对本次会议与会的领导、特别人员和较少参加会议的人员，应提前检查资料是否存在。 发卡与会人员到达会场后，可出示名片，或说明姓名、单位等资料。会议工作人员依据以上资料进行发卡，并填写或打印出席证。发卡计算机内也保存有可能与会所有人员的个人档案： 编号、姓名、身份证号、单位、职位等。这些资料可在第一次安装系统时一次性录入，再有人员增减时，可在系统维护时修改。与会人员报到时，会议工作人员可根据来人提供的资料在发卡计算机内按姓名、单位等逐个查询，也可以输入关键字 (例如姓氏等 )快速查找，找到后不需要再录入资料，可直接发行会议签到卡。此卡可以多次使用，如果经常与会的人员愿意保留的话，以后开会可以不用再发卡，使用该卡再领取本次会议出席证后即可直接签到。也可会后将此卡留到出口处，由会议处工作人员统一回收，此卡可重复使用。另外资料在发卡计算机内未保存的，发卡计算机 会自动给出 5000 以上的编号，要求工作人员输入其单位、姓名，并将其编号、单位、姓名输入文不对题签到管理计算机。 (2)签到子系统 与会人员在签到机前出示签到卡，管理计算机显示屏即