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XX 年春运动员大会讲话稿 XX 年春运动员大会讲话稿同志们： 区委、区政府决定召开这次春运工作动员会，主要任 务是传达贯彻落实国家和省、市春运工作会议精神，动员 各有关单位齐心协力、齐抓共管、形成合力，圆满完成 XX 年春运工作任务，确保广大人民群众和来岳游客度过一个 欢乐、祥和的新春佳节。下面，我讲四点意见： 一、强化思想认识，加强对春运工作的组织领导 春运工作是一项涉及面广、综合性强、事关人民生命 财产安全和社会稳定的大事，党中央、国务院和省、市、 区历来十分重视，社会各界非常关注，人民群众迫切需要。 今年又是党的十八大召开之年，也是衡阳建市 70 周年大庆 之年，做好今年的春运工作显得尤为重要。全区各有关单 位要把春运工作当作对我们执政能力的一些次大检阅、一 次大考验，当作实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落 实科学发展观，维护广大人民群众最直接、最关心、最现 实的根本利益的大事来抓，坚决克服“春运工作年年搞， 年年都是老一套”的思想，用发展的理念去认识春运，用 科学的方法去组织春运，用大局的观念去服务春运，在区 委、区政府的统一领导下，按照“以人为本、安全第一、 以客为主、优质便捷”的原则，各司其职，各负其责，协 调配合，精心组织，周密部署，全力做好春运各项工作。 具体来讲，要做到“三个到位”： 一是工作机构到位。区政府已成立春运工作领导小组， 设立了办公室，负责全区春运工作的组织、指挥、协调、 督查、督办。各相关单位和运输企业都要成立春运领导机 构和办事机构，负责本部门工作的安排部署、组织实施和 督促检查。 二是领导责任到位。春运期间，有关部门的主要领导 要亲自抓，负总责，全面安排部署春运工作，要深入春运 第一线督促检查工作，现场协调解决突发问题。要认真落 实责任制，对发生重特大恶性事故的单位要严格追究责任。 区春运办对各有关方面和单位要进行不定期督查督办，指 导帮助解决各种问题和困难，并将督查情况及时通报全区， 对组织管理好、工作责任心强的单位和个人予以表扬;对管 理混乱、旅客意见大、群众反映差的单位和个人给予通报 批评。 三是预案保障到位。各单位特别是传奇旅游公司、衡 汽集团南岳分公司在制订春运工作方案时，要注意预案的 制订。要针对近年来春运和景区游客运输中反映的问题和 可能发生的意外情况，制订各种对策和应急预案。对春运 工作所需人力、物力、经费要予以重点保障，确保春运工 作顺利实施。 二、强化工作举措，确保春运安全 春运既是客运运输生产的高峰期，也是事故多发的危 险期，春运工作重中之重就是要确保安全万无一失。为此， 各部门、各运输单位要把保障春运安全作为头等大事，进 一步落实安全生产责任制，认真贯彻落实安全管理的各项 规定，强化监督检查，抓好安全预防，真正把“安全第一、 预防为主”的方针贯彻到春运工作的各个领域、各个方面、 各个环节。在具体工作中要突出“八个加强”： 一是加强春运资格准入审查。运管部门和企业要把好 司驾人员资格关，严格审查驾驶员从业资格，不具备从业 资格的一律不准上路。 二是加强车辆技术检测。运管部门和运输企业要严格 落实车辆安全技术检测和防范措施，坚决杜绝带“病”车 辆参运。春运开始前，必须对所有参运车辆进行一次全面 维护和技术性能检查，达不到安全技术标准的车辆要坚决 停运。要加强对参运车辆的日常安全检查，对检查不合格 的车辆一律收回营运牌证。严禁未取得经营权的出租车、 违规卧铺客车、非法改装车、报废车以及技术不合格、安 全无保障的车辆参加春运。 三是加强交通沿线、车站等地区的治安管理。对客流 量大、容易出问题的场站要加派警力，保持治安的高压态 势，严厉打击危及行车安全的犯罪活动，加大对拉客宰客、 “黑车”等非法活动的打击力度。 四是加强道路安全管理。交通和公路管理部门要抓紧 公路路况的整治，特别是对查找出来的重点隐患路段要如 期保质保量完成整治任务。正在施工的路段要加快工程进 度，春节前不能完工的应停止施工，恢复通行能力，如暂 时无法恢复通行能力的，要禁止车辆通行。特别是要做好 春运期间防雪、防雾、防冻、防滑工作，充分备足沙石料、 防滑链、麻袋等材料物资。交警、运管部门对冰雪天需要 停运的线路，一定要坚决停运。 五是加强交通违法行为整治。运管、公路等相关部门 要配合公安交警加大反疲劳、反超速、反超载、反酒驾整 治力度。督促各运输企业加强客车驾驶员安全教育和管理， 驾驶人员要保证充足的休息时间，严禁超速行车、强行超 车、酒后开车和疲劳驾车。运管部门要选派业务熟、素质 高的安全人员深入各场站，开展专项检查活动。一旦发现 客车超载，必须就地组织卸客分流，严禁只罚款不分流问 题发生。客运站场要严格按照客车的载客定额发售客票， 不得超售和超载检票，超载客车一律不得出站。若违反了 有关规定超载，不论发生事故与否，都必须严肃处理，并 按有关规定追究车站、运输企业负责人以及驻站运管人员 的相应责任。 六是加强危险品查堵。由于春运期间是“三品”流通 的高峰期，一旦在旅客集中的车站和汽车内发生泄露、爆 炸，后果不堪设想。全区各客运站点要有专人负责，专人 检查，加强“三品”的查堵工作，坚决不让一件“三品” 进站、上车。 七是加强农村客运管理。要加强农村客运班车的安全 管理和监督检查，打击非客运车辆从事道路客运经营活动， 严禁货车、农用车和拖拉机从事道路旅客运输。 八是加强企业内部安全管理。各运输企业不仅要抢抓 春运效益，更要注重安全效益，要监督驾驶员劳逸结合， 保持充沛精力，做到谨慎驾驶，安全工作切实做到组织到 位、宣传到位、责任到位、设施到位，把住驾驶员素质关、 把住车辆技术关、把住现场管理关。 三、强化部门协作，创造良好的春运环境 今年春运从 1 月 24 日开始至 3 月 3 日结束，共计 40 天。全区春运工作的整体目标是“四无” ，即无治安和刑事 案件、无重特大交通事故发生、无长时间群体性滞留、无 群体性投诉事件。特别是南岳作为旅游区，春节期间将会 有大量的自驾车辆和游客前来南岳观冰赏雪、祈福求寿， 这给我们的春运组织带来了较大压力。要实现上述目标， 我们必须对各种情况作出充分估计和防范，做到未雨绸缪， 心中有数，既要保证广大旅客“走得了” ，又要保证广大旅 客“走得好” 。前段时间，有关部门特别是春运工作领导小 组成员单位做了大量卓有成效的春运准备工作，但是，春 运工作不能有半点松懈，不能有半点马虎，我们一定要克 服麻痹思想，保持清醒认识和良好状态，把困难想多一点， 方案定周密一些，持之以恒，全力以赴抓好春运各项工作。 交通主管部门要制订周密的运输组织方案，确保运力充足， 并针对存在的薄弱环节和可能出现的紧急情况，事先做好 应急预案。人力资源和社会保障部门要做好民工客流的重 点监控工作，定期发布和交流劳动力信息，组织民工有序 流动。气象部门要做好天气预报工作，及时提供气象分析 预测资料。物价部门要提前公示客运票价，并对价格进行 检查，坚决查处哄抬票价的行为。公安部门要加强对重点 场所、重点路段的治安管理和交通管制，要强化交通沿线 和车站周边地区等公众聚集场所的治安整顿，规范客运市 场，整顿运输秩序，坚决打击“拉客” 、 “倒客” 、 “倒卖车 票”及危及行车安全等犯罪活动，确保人民群众生命财产 安全。旅游部门要加强客源组织，提前发布旅游信息，引 导游客错峰出行。各站场要重点抓好治安和售票秩序，客 流量大的站点，要聘请武警战士维护秩序，采取有效措施， 确保广大旅客的人身安全和交通工具的安全运行，维护广 大旅客和车主的合法权益。 四、强化优质服务，切实提高春运工作水平 各有关部门要坚持“以人为本”的思想，树立全心全 意为人民服务的观念，千方百计满足旅客需求，努力提高 服务质量。要根据客流的变化，及时合理调整班次，科学 调配运力，避免造成旅客乘车难、出行难。需增加班次的 客运线路，应优先安排。道路交通运输企业要为旅客出行 创造便利条件，及时发布相关信息，便于旅客选择出行时 间和运输方式，在保证安全的前提下，努力提高车辆正点 率，因故发生延误时，要耐心细致地做好解释和后勤服务 工作。要广泛开展多种形式的优质文明服务竞赛活动，积 极推行服务承诺制度和规范服务，加强对站务人员司乘人 员的教育与管理，为旅客做好事、做实事，特别是对老幼 病残弱等有困难的旅客要进行重点服务照顾，以优质服务 取信于民;要保持站容站貌、车容车貌的整洁卫生，秩序良 好，营造良好的乘车环境。 同志们，圆满完成春运工作是一项光荣而艰巨的重大 任务，既是挑战也是考验。希望大家继续发扬“辛苦我一 人，方便千万家”的精神，以强烈的事业心和高度的责任 感，上下一心、齐抓共管、通力协作，营造良好、和谐、 安全的春运环境，确保全区人民和来岳游客过上一个喜庆 祥和的新春佳节，以优异成绩迎接党的十八大召开。 XX 年春运动员大会讲话稿 XX 年春运从 1 月 42 日开始至 3 月 3 日结束，共计 40 天，作为公路运输企业都信心满怀的迎接即将到来的新年 春运。为提前备战部署做好 XX 年春运各项工作，集团公司 以“便民利民，平安春运”为主题，进一步提高思想认识， 精心谋划组织，完善体制机制，确保旅客出行安全便捷。 元月 30 日上午，集团公司召集 15 个子公司、有限公司各 部室负责人、各基层单位领导和管理骨干共 108 人在公司 大会议室召开 XX 年集团春运动员大会。大会由集团董事、 有限公司副总经理谢颖敏主持。 动员会上，集团董事、有限公司副总经理林学明传达 了全国、省春运工作会议精神，并对集团春运工作进行了 具体安排和布置;信丰昌运有限公司、站务分公司、高客分 公司、客一分公司、赣县分公司五个单位负责人在大会上 作了发言，各子公司分别向集团递交了 XX 年安全生产目 标责任状 。 最后，公司董事长、党委书记、总经理刘小鹿在春运 动员讲话中对做好春运工作提出了新的更高要求，并就做 好集团今年春运工作讲了五点意见： 一、加强春运工作组织领导 春运工作是关乎广大旅客切身利益的重大民生工程， 作为这项民生工程的参与和实施者，我们要认真贯彻落实 上级会议文件的精神，将春运工作作为检验我们生产管理 水平的重要机会。 一是要建立健全春运工作机构。集团已成立了春运工 作领导小组，各单位要相应成立春运工作领导小组，全面 负责本单位春运工作。 二是要严格值班和领导带班制度。春运期间要实行 24 小时值班和领导带班制度，全面了解掌握本单位春运期间 运输生产情况，及时发现并协调解决突发事件和重大问题。 三是要提高突发状况应急处置能力。要统筹考虑天气、 路况、出行需求等特点，进一步完善春运应急预案，强化 应急演练，全面提升单位应急运输保障能力。 二、加强运输安全监督管理 全力保障旅客出行安全是春运工作中的首要任务。 一要认真落实各项安全管理措施。从重点人员、重点 设备、重点区域、重要时段等方面着手，切实做好各项安 全工作。 二要加强车辆动态监控。各运输单位要对卫星定位终 端安装应用情况进行自查;加强卫星定位系统监控平台工作 人员的培训和管理，严格执行长途客车凌晨 2-5 时停车休 息或省际长途客车接驳运输试点制度;要按照 XX 年安全 生产目标责任状的要求将安全生产责任层层分解，确保 春运期间乃至全年不发生重大行车责任事故，杜绝特大事 故。 三要加强安全生产源头管理。各汽车站要严格执行出 站检查制度、营运客车安全例检制度和危险品查堵制度， 落实“三不进站六不出站”安全管理责任。 三、提升春运服务品质 各单位要深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动要 求，进一步提高服务质量，不断创新服务方式和内容，营 造文明、温馨、和谐的出行环境。 一是科学掌握运输需求。积极应用客流历史数据和今 年春运的新特点开展道路运输市场分析，掌握客流变化和 春运旅客出行需求，制定运输方案，科学调置运力。 二是加强动态调度和管理。通过售票情况及时掌握客 流变化情况，调整班次密度，合理疏导旅客，避免出现旅 客滞留现象。 三是积极组织包车直达运输，减少旅客中转换乘。各 汽车站要完善服务功能，保证供水、供暖和站容站貌卫生 整洁，为旅客提供舒适的候车环境和良好的乘车秩序;高峰 期如有旅客滞留在站内中转、侯车，车站必须开放候车室， 提供免费开水，加强食品、饮料等生活必需品储备，确保 旅客不受冻、不挨饿;要广泛开展形式多样的优质服务竞赛 活动，主动为老弱病残旅客排忧解难;要增设售票窗口和网 点，延长售票时间，提供上门、电话、网络等多种售票订 票服务，最大限度的方便旅客购票。要认真贯彻落实“三 优三化”管理要求，继续深入开展“温暖伴君行”服务品 牌深化和延伸服务。 四、加强宣传和信息报送工作 各单位要主动加强与各类新闻媒体的沟通联系，广泛 宣传集团春运工作新动态，特别是大力宣传奋战在一线的 司乘员、站务员辛勤工作、热情服务、无私奉献的精神和 先进事迹，树立先进典型，为春运输送正能量。要充分发 挥媒体监督作用，积极关注舆情报道反映的运输安全与服 务问题，并认真调查核实，对确有问题的，要及时加以纠 正和改进。 集团各成员单位要密切配合，加强相互间的信息交流， 搞好协作、形成合力搞好春运生产，取得最佳的社会效益 和经济效益。要认真做好春运数据统计报送工作，确保统 计准确、汇报及时。要将客源流量、流向、流时情况，运 力运行安排情况，票价执行情况等各类信息向集团春运办 反映，集团春运办要及时通报相关成员单位，通力协作， 发挥集团的整体优势。 五、做好关爱员工