xx年度公司工作总结.docx

XX 年度公司工作总结 总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进 行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。不妨看看相 关内容！ XX 年度公司工作总结 1 20*年，在*和*的直 接领导和大力支持下，我公司围绕“依托*、开拓发展、 做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理， 外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展 要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通 过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。 截至 12 月底，我公司共实现收入*万，总体实现收支平 衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我 公司 20*年主要工作总结如下： (一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成*和 *交办的各项中心工作任务 在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大 楼的物业管理工作，此外，受*委托，我公司负责了* 临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满 完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成 了装修工程 9 项，各小区房屋维修共 387 套，其他各小区 零星维修改造工程 13 项，进一步改善了办公大楼的办公环 境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。 统计数据表明，我公司共投入工程维修费用万元，是去年 的两倍多。 (二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进 一步深化企业管理体制改革 20xx 年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关 键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业 管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要 求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和 准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单 一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理 水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作 为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列 适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如 物品采购暂行规定 、 废旧物资管理规定 、 加班制度 、 维修工程监管工作规定 、 小区管理目标责任考核表 (包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫 生、住户投诉、装修维修等方面)、 物业管理有偿服务规 定等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。 同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务 水平的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营 目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标 与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务 成本，增加了公司的经营收入(见下表 1)，而且激发了服务 中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率， 进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管 理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区 服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一 新;推行了保安人员星级考核制度，为建立更优秀、精干的 保安队伍奠定了基础。 同时，我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实， 因此，我公司不断加大检查和执行力度，发现问题不回避， 及时纠正，确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步 展开。 (三)加强企业文化建设，构建环境整洁、管理有序的 和谐小区，打造悦华物业品牌 为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司 网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动平台;不 断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强 公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务， 增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举 办了各种类型的社区文化活动，累计投入万活动资金，与 去年同比增长了%，增强了与住户互动和沟通，其中较为大 型的活动是*花园“*大赛”及*小区*运动会，取得 圆满成功，在住户中引起了强烈反响，得到了他们的大力 支持。此外，我公司还投入大量人力、物力在*花园重新 装修了文化娱乐活动中心并投入使用，为小区居民提供了 良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。 页 123 (四)参与市场竞争，积极拓展公司业务 我公司于接手大楼的后勤工作，经过几个月的努力， 对饭堂部分设备设施进行了维修，完善了各岗位分工，做 好设备设施的维修及办的保洁工作，并全面开展了对大楼 机电设备的保养工作，为*良好的工作环境和后勤服务提 供了有力保障。 我公司把通过 ISO 质量认证的审核作为奋斗目标，通 过多种形式做好品牌宣传，以*停车场项目为契机，进一 步向外界展示了公司的形象。我公司承接*停车场经营管 理工作，投入大量人力物力，并加强了基础设施的投入。 期间，停车场累计停放约 30000 车次，总收入约*万元。 由于我公司管理工作到位，车场管理井然有序，既无堵车 现象发生，没有发生任何事故和投诉事件，同时也取得了 良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务，为今后拓展 公司业务，打造*公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。 (五)加强员工队伍建设和人力资源储备，构建团结共 进团队 在员工队伍建设方面，公司一方面严格管理，对不能 胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面，开展人性化 管理，合理进行岗位调整，营造良好的工作氛围。我们通 过与*学院共同建立校企合作关系，建立“*学院 实习基地” ，为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工 参加多种培训，提高公司工作人员的业务能力和综合素质。 我公司重视团队建设，一方面通过各种活动让员工感 受到大家庭的温暖，例如，中秋节组织远离家乡的员工聚 餐，并举行文体活动;另一方面，让员工认识团队价值，将 自身利益和发展与公司的兴衰相关联，促使全体员工形成 一支富有战斗力的和谐共进团队，以满足公司不断变革创 新和成长发展的需要。 (六)强化安全意识，建立安全责任关联制度，始终把 安全生产作为一切工作的根本 确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作 的基本要求，也是至关重要的工作内容。为此，公司一方 面非常注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能， 对全体员工进行经常性的安全生产教育，并适时举办安全 生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面，建立安全责 任关联制度，将安全生产与相关责任人的收入和责任担保 挂钩，明确一旦出现安全事故，相关责任人应承担的安全 责任和经济责任，确保为小区创建安定的居住生活环境。 20xx 年，我公司管理的各小区没有发生一起因公司职工渎 职引发的安全生产事故。 (七)加强纪律教育，扎实推进党风廉政建设和精神文 明建设 我公司结合实际情况，组织党员、干部开展反腐倡廉、 重温新党章学习活动，参加七月纪律教育月学习动员大会、 听报告、观看录像，还组织大家学习反腐倡廉的文章，重 温新党章，牢固树立社会主义荣辱观。我公司根据工作业 务需要，将学习人员的范围扩大到小区服务中心，以“八 荣八耻”为主题，组织员工进行学习心得的交流讨论。对 全体党员干部及各部门负责人开展治理商业贿赂专项工作 和纪律教育学习，进行了自查自纠工作，针对存在的与可 能发生的问题进行了讨论、分析，制定整改措施，落实整 改责任。今年，我公司实现所有经济类合同或协议的签订 实行双经办人制度，确保合同的公平、公正。经过整改， 公司内部加强了廉政建设工作，提高了干部职工的职业道 德素质，在我公司的物业管理工作中不断涌现好人好事， 受到住户好评。 一是物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对 偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们 一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面 大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠 缺，导致工作效率较低。 二是我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不 断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经 验，仍然需要不断探索和总结经验。 三是由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完 善，对企业持续发展有一定的限制。 XX 年度公司工作总结 2 时光似箭、岁月如梭。伴 着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去 的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配 合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的 各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同 时也祈愿我们公司明年更美好。 1、产品产量方面 过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品 型号的多变，批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进 行实验和摸索。截止 20xx 年 12 月 12 日共完成两成结构 产品 40kk pcs 三四层结构产品 3kk pcs . 为到达客户产 量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有 限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元 化打下了基础。 2、 产品品质方面 在今年工作中，在确保生产任务的情况下 两层结构产 品入库良率达到 98% ，三四层产品入库良率达到 96% 。我 坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在 生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。 3、 设备管理方面 在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备 的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了 设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。 4、 人员管理方面 在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳 定的时候情况下，这无疑给生产管理带了了极大的压力， 但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗 中培训，确保新进员工的顺利进入岗位角色，做到基本胜 任轮换岗位工作，在这我要感谢 行政部 对员工的教育和 工程部 的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我 部门有了如今的良好局面。 5、安全生产方面 在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管 理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督 和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运 行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。 生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得 了一定的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面 的不足。 1、 质量管理方面 1) . 员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存 在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识， 树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到 位有很大的关系。 2) . 缺乏全员参与质量管理理念：我们现在缺乏的就 是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下， 有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管 的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。 3) . 缺乏生产质量记录意思：由于我部门全体计件化 以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。 产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状 态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管 理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做 的还差较远! 2、 人员管理方面 员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划 一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的 激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后 发展的需要。 3、 物料消耗管理方面 由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞 正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩， 员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在， 主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相 应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育，始员工的 节约意思和主人翁精神逐步的提高 1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和 员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任 和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专 责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的 工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体 系。 2、 因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归 属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此 建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树 立与培训。 四、 自身总结 20xx 年即将结束，20xx 年的工作也即将告一段落，在 这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领 导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获 的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，经历 这两年来的 生产管理 工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作 程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作 打下了一定的经验基础。 虽然 20xx 年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无 疑： 1. 虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事 件和一些新问题上存在着较大的欠缺。 2. 跟不上客户在 订单 上的运作需求，还缺乏主动与 他们的沟通和交流的积极性 ，不 善于有效的表达。这些 个人因素直接影响到了工作的效果。 3. 生产进度状况不能 完全 掌控，造成拖期、延期想 象比较常见。 20xx 年度工作规划 1.加强学习和实践，继续提高。 针对自己的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务 及研发相关知识，提高解决问题的能力。 2.竭尽全力完成 生产任务 在 生产过程中 充分沟通，过程受控， 在生产上 更 大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态积 极主动地完成 生产任务。 3.完善自身素质。 新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、 能力强、勤学习、善思考、会办事的聪明人而努力。 工作保持长久的热情和积极性，更需要有“ 不待扬鞭 自奋蹄 ” 的精神。所以这 今年 来我一直坚持做好自己 能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的 目标前行。 最后，我想说不管在哪里工作，做什么工作，态度和 心态很重要，遇事把心放宽，才能更好的处理和解决面对 的问题，从容的面对挑战，不断的去丰富充实自己，客观 的面对自己的不足，更好的去改进，每个人都会有美好的 明天! 在公司不断的发展中，我的工作能力和个人能力都得 到了很大的提高，这是我一直以来不断的成长得到的成果， 也和公司的领导，同事帮助是分不开的，相信自己在以后 的工作中一定会做到最好。公司的发展和自己的发展息息 相关，这一点觉悟我还是有的，所以我会一直坚持努力的 工作下去，我相信我自己一定能够顺利的完成公司给我的 工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡 的考验和磨砺。 五 、来年工作计划 20xx 年，伴随着 xx 三年发展规划的深入推进和 不断 的设备更新企业步伐的加快，xx 将迎来生产经营新的高峰。 现将对于明年的工作计划如下： 1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得 进一步提高于加强。 2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习， 不断提高自身素质。 3、 工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工 作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际 关系更加融洽和谐。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将 加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学 习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相 信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下， 我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质， 为公 司 建设作应有的贡献。 XX 年度公司工作总结 3 在公司领导的的正确领导 下，我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机，以 优化投资发展服务环境为重点，以创新思维、服务企业为 举措，深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题，突 出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等 工作，较好地完成了年度工作目标，下面将整年工作总结 如下： 1、强化形势教育，推动执行意识提高。 公司工会积极宣传市公司大政方针，并结合我公司实 际进行分析，找准着力点，紧扣工会工作，重点抓好执行 力建设，并在推动公司“三个建设”工作中，整合资源提 升执行合力，进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组 织公司职工进行“两个转变” 、 “三个建设” 、形势任务教育 等专题学习，通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆 论氛围，引导职工认清公司当前面临的形势任务，增强职 工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统 一到公司的决策上来。 2、强化民主管理建设，认真贯彻职工大会制度。 公司工会认真贯彻实施*省*公司企业职工代表 大会工作标准 ，组织召开了三届三次职工大会。会议全面 回顾了公司在 20xx 年工作，从长远发展的高度对公司面临 的形势进行了深刻的分析;确定了 XX 年 “夯实一个基础、 提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条 主线”的工作思路，确保安全生产实现“双零” ，队伍保持 和谐稳定，文明建设争取更大荣誉，企业生产经营可持续 发展，实现*公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会 议指导，对公司的工作成绩给予了高度评价，对今后的工 作提出了具体要求，帮助全体职工进一步理清工作思路， 明确了工作方向。 3、强化职工素质提升，大力推行班组建设标准化。 为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工 作布置，提高班组整体素质为抓手，深化班组执行力。公 司工会完善了班组建设管理信息，还开展了以发挥工会干 部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录 交叉检查活动。鼓励职工加强学习，做好学习记录，撰写 读书心得。以这次活动为契机，公司工会组织工会委员及 工会小组长对职工学习记录交叉观摩，并评选出优胜奖以 资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录，找差距、补 不足，确保学习收到实效。 公司工会认真贯彻上级文件精神，积极开展“安全班 组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛，竞赛 围绕*站和*公司两个安全重点单位的日常安全工作， 组织了 8 个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中， 各参赛代表队队员严格遵守规则，以饱满的热情和认真的 态度，踊跃回答问题，比赛现场气氛紧张而激烈。二是广 泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典 型案例征集”活动，公司工会共征集到 11 条优秀合理化建 议、3 条典型案例，这些优秀建议将促进班组安全管理水平 进一步提升。 4、强化职工关爱，深入实施送温暖工作。 公司工会深入贯彻全民健身纲要 ，创新工作思路， 组织职工以身心健康为宗旨，广泛开展形式多样的群众性 文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节 104 周年，公 司工会组织女职工参观柴埠溪，并结合开展“先进女员工” 表彰活动，还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国 际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动，并积 极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比 赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻 的印象，被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛 “组织奖”;为丰富职工娱乐生活，配合公司行政为全体职 工及家属共 154 人办理了“*旅游年卡” 。通过活动的开展， 活跃了企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求， 增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力; 公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案 的建档和管理工作，扎实细致地开展了特困职工调查及申 报工作;在迎峰度夏时期，公司工会成立防暑降温慰问小组， 积极筹备防暑降温慰问品，深入公司各工作现场、生产班 组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检， 并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地， 广泛开展职工读书活动，为职工发放购书券，组织“职工 书屋”建设，积极创建“星级职工俱乐部” ，公司工会拟创 建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐 部” ，为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善 一线职工的生活条件，提高职工身体健康水平，公司工会 开展了基层食堂标准化建设活动，申报了*管理处、 *管理处、*管理处 3 个员工食堂为达标食堂。 为将工会建成职工贴心的家园，公司工会总是在第一 时间对住院职工及生活困难职工进行慰问，及时送去了公 司党、政、工对职工的问候。一年来，共慰问住院职工及 家属 8 人次，重大节日慰问困难职工及家属 3 人次，继续 做好职工生日送祝福活动，慰问费过万元。 离退休工作是公司工作的重要组成部分，公司工会从 思想上关心离退休职工，从生活上照顾离退休职工。配合 各有关职能部门，及时按政策落实离退休职工的各项待遇; 公司工会及时探望生病住院的离退休职工，关心家庭生活 困难的离退休职工;采取灵活多样的形式，组织老同志开展 丰富多彩的文体活动，积极为老同志的各项文体活动提供 必要的条件。3 月份，组队参加市公司十九届老年门球赛;5 月份，组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。 10 月份，组织退休老职工及家属畅游清江画廊，欢度重阳 佳节。 公司工会站在讲政治、讲大局的高度，开展“爱心活 动” ，其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社 会的良好风尚。4 月份，公司工会组织职工为“玉树地震” 捐款，公司 37 名员工积极踊跃参加捐款活动，共募集捐款 4450 元。 5、强化自身建设，提高工会队伍执行力。 公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用，进一步规范 工会工作。工会定期召开小组长会议，安排部署近期的工 会工作，传达工会文件，宣传工会政策。工会小组长也充 分利用小组会时间向职工宣传工会政策，开展工会法律、 法规培训，传达工会文件，职工群众能够及时了解到工会 信息和上级工会工作动态，包括公司工会评先表优工作也 是由工会小组长积极推荐，再由工会干部民主评选。工会 小组长及时向工会反映职工思想动态，让工会及时掌握职 工的思想动态，有针对性的开展工作，把矛盾化解在萌芽 状态。 加