xx年银行上半年工作总结.docx

XX 年银行上半年工作总结 XX 年银行上半年工作总结 XX 年年上半年，我行认真贯彻落实全国、全省金融工 作会议精神和总行、省行的工作部署，结合实际，围绕年 初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、科 技兴行，加大市场拓展力度，加强基础管理，调整经营策 略，推进经营机制改革，促使上半年全行各项工作健康发 展，各项业务状况明显改善，经营效益明显提高。至六月 末，全行人民币各项存款余额 417399 万元，比上年末增加 60427 万元，增长%，完成省行下达年增长计划 104%;外币 存款余额 1449 万美元，比上年末增长 529 万美元，完成年 增长计划 106%;人民币各项贷款余额 180119 万元(剔除剥离 不良贷款 63686 万元)，实际增投 12181 万元，完成全年增 投计划的 122%，剥离后，不良贷款比年初下降个百分点;帐 面利润 1364 万元，同比减亏 4187 万元，完成计划的 137%，实际利润亏损 875 万元，同比减亏 2870 万元。 上半年，我们主要的工作措施及成效有以下几方面： (一)、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促 进存款稳步增长。上半年，我们在存款利率下调、国家开 征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难 度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。 一是抓好首季存款“开门红” 。首季是组织存款的黄金季节， 我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信 心。制订并下发了关于加强全市农行系统形象宣传的意 见 ，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关 力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时 机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局， 首季各项存款净增 55270 万元，为全年的业务经营打下坚 实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度， 积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。 如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费 业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼 费用和代收中联通移动话费等。至 6 月底，全辖代收代付 业务发生额 21178 万元。三是完善激励机制，调动资金组 织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制， 把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地 调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年 *、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效 推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系， 依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付 农金会股金工作。共接收中国银行*、*支行人民币存款 万元，港币存款万元，美元存款万元;代理兑付农金会个人 股金 4899 万元，完成需兑付总额的%。由于组织领导得力， 准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行 *属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农 金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象， 拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至 6 月底，全 行各项存款余额 417399 万元，比年初净增 60427 万元，在 当地四行中，增量市场占有率%，存量市场占有率%，比年 初提高个百分点，暂居当地四行首位。 (二)、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化 信贷投放，提高资产质量。今年来，我们在做好贷款“清 分” 、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工 作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展 的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效 益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结 构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。 年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合*实际， 制订了*不良贷款分帐经营分步实施意见 ，为不良资 产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针 对*存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工 作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难 度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署， 坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各 方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时 间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按 量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全 行共剥离不良资产 69923 万元，其中本金 63686 万元，利 息 6237 万元，超过省行下达指标 3138 万元，为我行甩掉 包袱，走上良性发展道路打下坚实基础。其次是瞄准优质 资产市场，实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市 农行支行党委书记、行长扩大会议精神，以“瞄准优质资 产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于” 原则，继续实施“双优”发展战略。年初，分行信贷管理 部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地 考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定 53 户市级重 点企业作为 XX 年信贷重点支持对象，上半年支持信用总额 17148 万元，其中增投贷款 7950 万元，占新增贷款的%，承 兑汇票 9179 万元，占新开出承兑汇票总额的%。同时全面 实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合 效益。至 6 月底，全行新投贷款到期收回率%，利息收回率 100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好 经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二 清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结 合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层 营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩， “二清”工 作取得一定的效果，到 6 月底，全行贷款利息收入 6950 万 元，比去年同期增加 1631 万元。 (三)、注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。 一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署，以 效益性、协调性、客观公正性为原则，对各支行(部)、业 务部门的经营信息进行采集，编制了XX 年*综合业务 经营计划 ，分解下达了各支行(部)的经营任务，按季对计 划执行情况进行监测，对计划执行有差距的单位进行帮促， 通过分类指导和有效控制，促使全行经营计划有效开展， 提高了经营管理水平。二是合理摆布资金，提高资金营运 收益。针对上半年本外币存款大幅度上升，贷款规模小， 资金充足宽裕的实际，加强了对资金的统筹安排，在保证 正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存省行，最大 限度增加资金收益。至 6 月底，上存省行资金人民币 193695 万元，上存省行资金利息收入 2502 万元，同比增加 281 万元。三是加强横纵协调沟通，及时做好剥离不良贷款 的资金清算工作，使资金最大限度产生效益，至 6 月底， 已剥离的不良贷款并进入资金清算的共 69923 万元。四是 加强费用管理，杜绝不必要开支。根据中国农业银行广 东省分行费用管理办法实施细则(试行) ，制订了中国农 业银行*XX 年费用分配管理办法 ，贯彻将基本费用实行 定额管理，发展费用以收定支、比例管理，奖励费用与实 际增盈减亏额挂钩的精神，强化财务管理，提高经营效益。 到 6 月底全行总收入 14408 万元，同比增收 280 万元，总 支出 13043 万元，同比减支 3908 万元，帐面盈利 1364 万 元，同比扭亏增盈 4187 万元。 (四)、加大科技投入，加快网络建设，提高科技应用 水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作，发挥网点、 网络优势。至 6 月底共有 72 个网点直连省行大机，占网点 总数的 89%，全辖网络格局基本形成，网络优势逐步显现。 二是创造条件，争取上级行支持，于 3 月份开通了活期储 蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能，开发代收 代付业务操作平台，为代收代付业务的开展提供科技保障， 其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四 是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上，积 极申办金穗借记卡业务。 (五)、强化内部管理，全面落实从严治行。管理是金 融行业的生命，严管理才能防范和化解金融风险，严管理 才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真 贯彻落实 xx 副总理落实“三讲”教育整改措施，加强金 融行业内部管理的讲话精神，强化内部管理，落实从严 治行，自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。 在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上， 抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和 抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、 信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题，逐项进行纠正， 对现在能整改的问题及时落实整改措施，对部分历史原因 形成一时难以整改的，则进一步摸查情况，理顺关系，及 时请示，待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。 落实了廉政教育和安全目标管理责任制，保卫部门和纪检 监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执 法监察检查，对检查情况及时向被检查单位进行反馈，对 存在的问题提出执法监察建议，做到防微杜渐，防范于未 然。上半年，全行实现经营安全无事故。三是落实、完善 挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上， 今年结合各支行(部)的实际，重新调整了行领导和职能部 门挂点单位和帮促内容，把挂点联系行的内容重点放在清 贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面，对 挂点联系方式做出具体的规定，切实改变了领导作风和机 关作风，真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。 根据上级行改革精神，对分行内设机构进行职能调整，将 分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市 场开发部，成立了零售业务科，理顺和完善市场拓展机制。 (六)、加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部 署，认真开展“三讲”教育回头看活动，严格按照总行明 确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求，不搞发明创造， 不偷工减料，扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活 动。 XX 年银行上半年工作总结 XX 年，在分行党委、行长室的正确领导下，xx 支行进 一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务发展和合规经营 相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在年度 取得一定成绩。 截止到 XX 年 12 月末，我行各项主要业务指标完成情 况 中间业务：国际结算量累计 xx 万美元，比去年同期增 加 xx 万美元，增幅达 xx%;结售汇合计为 xx 万美元，比去 年同期增加 xx 万美元，增幅达 xx%。 负债业务：本外币存款余额为 xxxx 万元，其中：人民 币存款余额为 xxx 万元，比年初新增 xxx 万元，完成年度 计划的 xx%。增量结构为：储蓄存款新增 xx 万元，完成年 度计划 xx%;企业存款新增 xx 万元，完成年度计划 xx%。外 币存款余额为 xx 万美元，比年初新增 xx 万元，完成年度 计划的 xx%。 资产业务：本外币各项贷款余额为 xx 万元，比年初增 加 xx 万元，资产优良率、收息率保持 100%。消费贷款新增 xx 万元，同期增幅为 xx%，完成年度计划 xx%。 总结今年各项业务发展和管理，我们主要采取以下工 作措施 一、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化 1、以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 XX 年问题的对照梳理，由各业务主管对照问题汇总，查找 本部门存在的问题并加以整改;二季度“人人挖遗漏，处处 防风险”的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结 算业务人员座谈操作中制度未覆盖的风险，组织评选“慧 眼奖” ，涌现有一些有价值的防风险建议。 2、制定 xxx 员工全面管理规划，加强员工整体性管理。 将员工管理和成长进行细分，规划个人发展生涯，打造支 行和谐奋进的企业文化氛围。 3、强化业务主管“内当家”作用。从责权利方面对业 务主管提出更高要求。同时今年开始实行定期独立汇报制， 加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管 理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管 理现状。 二、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务 发展 1、各季度与时俱进，重点竞赛活动加速业务迅速发展。 一季度坚持存款立行原则，根据市场规律开展存款开 门红竞赛，通过采取支行每周通报、定期例会分析，网点 业务宣传咨询活动和 vip 客户座谈等措施，使开门红活动 扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均 存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率 40%。 2、完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导 作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓 励网点充分发挥优势，利用自身区域特点发展业务。同时， 为配合总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理 考核力度，特别是业务主管的管理职能考核分大幅度提高， 体现对内控管理的重视。 三、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 1、其他中间业务：经过积极引导，各网点明确了中间 业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、 早落实，纷纷挖掘客户资源，积极拓展中间业务指标，经 过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外，支行 积极拓展分行新业务，制定 xxx 竞赛奖励方案，通过每日 发送短信，及时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及 相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动 xxx 新品业 务的市场占有率提升。 2、国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。根 据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经 理制，业务发展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报 业务情况和公司经营情况，共同商定下一步营销方案，提 高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及 xx 分行联动营 销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司 在我行国际结算量的增加;对于另一结算大户xx 公司，我 们以资产业务投入为契机，采取灵活的用款还款方式。经 过多方面营销，目前为止，xx 公司国际结算量达 xx 亿美元， xx 结算量达 xx 万美元。与此同时，也关注中小公司的国际 结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都 不放松的发展局面。 3、零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合 XX 宏 观调控对无锡房市的影响，我们注重加强与中介的合作， 重点发展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的发展思路。 经过努力，实现新增 xxx 万元，较同期增幅为 xxx%。 四、充分认识优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位 后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责 制。提出“用脑用心的有效营销” 、 “团队个人相结合的有 效营销”新理念。为此倡导个性化营销，充分挖掘本区域 资源;柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营 销为主，变被动服务为主动营销;业务拓展通过联动营销等 手段，利用项目组丰富的拓展经验，增强对目标客户的营 销力度。此外，行长室十分重视产品的联动营销，由国际 结算产品带动，负债业务的增长。 五、深层发掘区域资源，确保业务源远流长 1、提高员工素质，加强企业文化建设 2、加强对新项目争揽。累计争揽新项目 xx 个，注册 资金合计达 xx 万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进 一步巩固;欧美项目争揽踏步前进，如 xx 等纷纷落户我行。 3、加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组具体 锁定 4-5 家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。 对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例;尚未 营销成功的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形 式，积极争揽。 4、继续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项 目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次， 第一时间捕捉项目信息，并据此展开跟踪与营销。其次， 按项目组进行具体分工，三个项目组对应三个招商局，充 分利用有限资源，重点联络，重点跟踪;再次，点面结合， 在全面保持与招商部门联系的同时，有重点的选择部分招 商经理，重点公关，使他们成为“内线”人物。 在今后的工作岁月中，我还是会一如既往的努力工作， 将我该做的事情做好，将领导布置的任务完成好，和同事 处好关系，为我们支行的发展做出自己应有的贡献。 XX 年银行上半年工作总结 上半年，我行认真贯彻市分行 XX 年工作会议精神，牢 固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设， 强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我 行 XX 年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务 奠定了坚实的基础。 一、各项指标完成情况 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务 有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。 1、存款业务指标增势明显。6 月末，各项人民币存款 余额为 XX 万元，较年初新增 XX 万元,完成市分行人民币存 款计划的 X。其中人民币对私存款余额达到 XX 万元，余额 新增 XX 万元，完成市分行计划的 X。;对公存款余额达到 XX 万元，余额新增 XX 万元，完成市分行计划的 X;金融机 构存款余额 XX 万元，新增 XX 万元，完成市分行计划的 X。 外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长 X 万美元。 2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。 6 月 30 日，人民币贷款余额为 XX 万元，较年初减少 XX 万 元，其中零售贷款减少 XX 万元;公司贷款较年初减少 XX 万 元;票据贴现余额减少 XX 万元。通过大力催收，收回 XX 有 限公司逾期贷款 XX 万元、零售不良贷款 XX 万元，我行不 良贷款率由年初的 X 降至 X。 二、上半年主要工作回顾。 (一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员 工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、 高效的战斗集体。 今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至 终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理 顺了人气，凝聚了人心。 1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效 工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。 同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有 分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分 理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气， 带动了人气，促进了业务的指标的攀升。 2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用 人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在 一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工 作的一个着力点。 (二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为 手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发 展。 1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了 对私存款营销和对网点管理的工作力度。 年初，支行班子 经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售 业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷 款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。公司业务 科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销 和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明 细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公 业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款 如此好的来势，业务流程整合功不可没。 2、改革营销模 式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员 整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思 维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现 等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就 万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人 为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科 的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息， 最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点， 以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务 科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个 个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我 们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。 3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户， 争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体 正在逐步扩大。 去年，由于授信政策和费用政策的限制， 我们一度失去了 XX 和 XX 中心等一些核心老客户,一度也使 我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被 暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销， 深度开发了 XX、XX 公司、XX 等一批优质目标客户，同时还 新拓展了 XX 房产、XX、XX 等一帮新客户，不仅弥补了核心 老客户流失带来的存款损失，也为我行 XX 年对私、对公业 务超常发展储备了深厚的客户资源。 4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步 形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨 道。 今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的 位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务 人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全 行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专 项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行 员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激 励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政 策和实际效果的良性循环问题。零售科 XX 同志从 XX 纸厂 一次揽入票据 XX 多万元。通过上门营销，公司科将 XX 公 司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与 XX 公司的交往 中了解到其供货的客户所在的 XX 商业银行暂停办理承兑汇 票质押分解业务的信息后，主管行长 XX 立即率公司业务科 客户经理奔赴 XX 等地。通过与 XX 等公司的多次交流和接 洽，开辟了票据业务的 XX 市场。至今年六月末，XX、XX 等 公司在我行办理贴现 XX 万元，质押拆零银行承兑汇票 XX 万元，吸收 6 个月定期保证金存款 XX 万元。 5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不 断提高。截至 6 月末，我行不良贷款余额 XX 万元，比年初 减少 XX 万元，贷款不良率由年初的 X 降至 X，降幅达 X%。 首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策 的催