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XX 电商双十一总结 XX 电商双十一总结(一) 这个双十一，移动电商已经达 到 69%，而京东唯品会等移动电商已经占 80%左右，即 XX 年是移动电商与 PC 电商的分水岭，以前 80%pc 电商，20% 移动电商;而到了 XX 年，就变成了 80%是移动电商，20%是 PC 电商;pc 电商已死，新的变局时代又来临。 现在的电商形态：无非大淘宝电商(天猫)、微商、 B2C、B2B、跨境电商、生活服务 o2o 移动电商六个大类， 1、B2C 行业已经出局没有人关注了，2、淘宝天猫电商是老 一代旧电商式微、但占 80%份额;3、B2B 及跨境毕竟不是大 众电商电商是小众，和绝大多数传统企业与创业者关系不 大，这里不再多说;4、目前热门的被关注排第一是移动电 商与微商;其次是生活服务 o2o 电商; 但 XX 年重度垂直的 APP 电商并没有得到良性发展，年 初几百起垂直 APP 电商获得 VC 投资，就一个母婴 app 品类 就有几十起，但做好的不多。关键不是钱的问题，还是流 量入口的问题，移动电商的用户入口还是控制在几个巨头 手上，获得几千万美元融资又如何? 启示是传统企业未赶上 pc 电商时代，就让他过去，直 接从移动电商开始干，传统企业做移动电商，也是第一步 做移动电商渠道;第二步做移动电商新市场;第三步用移动 电商新模式来做。 XX 电商双十一总结(二) 在活动开启前几个小时彻底的 露出原型， “水立方”的晚会，我是用耳朵听的，一边做事 一边听，我认为看的东西是给买家看的，现在我作为卖家 应该听阿里的话，想着如何站在买家的角度，从所有娱乐 的语言间，发现对淘宝两个字一次未提，仅有一次还是口 误，彻底抛弃 C 店，失败的兆头也可以通过 10 号数据可以 读懂，需要我们强化应急措施，越接近活动越明显，在活 动进入 10 分钟的时候就已经定局，还不如平时随便做个活 动，做了一些挣扎，因为离我的第三预期目标太远，也无 济于事，为了获取小胜，只能开始应急预案的加强，凌晨 两点后，我们尽力依托唤醒老客户做努力，向最低预定产 出努力，我开始进入一种思考，通过对自我的审视，以及 一路布局活动的点点滴滴进行对话，给我对电商之路的走 向引发了很多的启迪，或者说，明天我急迫需要去做什么。 小观阿里淘宝平台，也可以说成是淘宝与天猫两个平 台，从 11 月 1 号零点预热起阿里就不断放圈套，让不是做 天猫的商家，也是第一次运营淘宝 C 店的双十一活动的我， 陷入一个个困境，直到 5 号，才发现阿里完全是借助大面 积 C 店给天猫聚流与做陪衬，严重一点容易是陪葬，当然 也有些寥寥无几的老油条获得一羹。例如：1 号放出烟雾弹， 淘宝 C 店与天猫统一打标“双十一全球狂欢节”为诱导， 我们 C 店为此而欢欣鼓舞，推想今年应该是统一联欢，因 为结合一些报名时文案资料显示，需要迎合投入推广，谁 知产生错误的思路，当时由于疑虑，没有大量投入赛马， 观其变，试探性的做了一些小动作，大概 20 小时左右果然 出现换标，将淘宝 C 店脱离双十一，其中用冲加购铺底， 构建一个几乎空架(活动期间的销量完全可以说话，同行进 入新发现的销量还不如我一个外围宝贝布局于店铺的三线 宝贝销量的十分之一)“淘宝嘉年华”会场又一次诱导 C 店 卖家杀出血路，为了争得此次活动的成功，我们也只能按 部就班，但在 3 号的时候发现阿里故意在搜索引擎这一块 弱化 C 店的排名。于是，对于通过冲刺加购生出怀疑，问 自己，通过设定的“淘宝嘉年华”主会场的构建体系投入 资金推广有无意义性，直觉告诉我，需要慢慢将付费推广 转向与压缩，投入到正式开始做电商 8 个月积累接近 10 万 客户的维护老客户中去，5 号就非常明朗了，连销量排名的 前几位都让给了不及于 C 店销量的天猫，人气排名本应该 是整个卖家的根，是卖家销量的命脉，却发现前六页 C 店 的影子越来越少，并不是那些挤上去的天猫商家比 C 店做 的好，而是彻底人为弱化，做过行业内与行业外详细的权 重对比与销售竞争力的对比数据分析，因此，为了不想浪 费投入，不想亏本去换取大屏幕上的数字，采取主动的人 工优化与巧用免费推广，博取一场小胜，来填补失败的空 虚，效果可以明显的通过店铺数据获取。 现在离大促活动结束还有 3 小时，电商部办公室的叮 咚声虽然比平时密集，但我需要的是疯狂的节奏。现在的 产出是平时常规一天销量产出的 20 倍以上，还在挣扎着倍 数越发一份心寒，也是一份欣慰，通过中午小睡，静 静梳理，新的思路已经开启，新的方向有了目标，带着卖 家在消费者的角度一边思考，一边买了些东西，等待乌云 消散 XX 电商双十一总结(三) XX 年：5000 万元 XX 年，淘宝商城的交易 5000 万元，共有 27 个品牌参 加。 XX 年：亿元 XX 年 11 月 11 日淘宝商城的销售额也大幅增长，达亿， 同比增长 1772%，超过了香港当年一天的零售额，平均每秒 超过 2 万元交易，2 家店铺超 2 千万，11 家店铺超千万， 20 家店铺过 500 万，总共 181 家店铺过百万，淘宝上成长 起来的“淘品牌”们总成交过亿，其中 28 家过百万。 XX 年：52 亿元 XX 年当日淘宝商城 11 月 11 日促销活动的支付宝交易 额达到亿元，为上一年(XX 年)同日促销活动交易额亿元的 4 倍。淘宝商城和淘宝网总支付宝交易额突破 52 亿元。支 付宝相关负责人介绍，XX 年活动的支付宝交易为 3369 万笔， 相比 XX 年 1261 万笔增长近 170%。 XX 年：191 亿元 XX 年 1 月 11 日淘宝商城正式更名天猫。双 11 当日天 猫与淘宝的总销售额达到 191 亿，其中，天猫 132 亿，淘 宝 59 亿。全天共有三家店铺销售额超过 1 亿元：分别是杰 克琼斯旗舰店、骆驼服饰旗舰店、全友家居旗舰店。 XX 年：350 亿元 双 11 开抢仅 10 分钟，天猫总成交额达到 15 亿元，38 分钟内即达到 50 亿元，不到 6 小时，天猫总成交额突破 100 亿元。而双 11 成交额超过 XX 年全天销售额 191 亿，只 用了 13 个小时。当日天猫总成交额达到亿元。在平台之内， 卖家的销售额也纷纷突破历史记录，小米手机旗舰店率先 破亿，成为最大黑马，紧接着，骆驼、酷开电视、林氏木 业、罗莱家纺等 9 个品牌单店销售额也陆续突破一亿元。 XX 年：571 亿元 XX 年双 11 天猫产生的数据依旧不负众望，开抢 2 钟内， 总成交额达到 10 亿元，38 分钟内即达到 100 亿元，不到 7 小时，总成交额突破 191 亿元，成交额超过去年全天销售 额 350 亿，只用了 13 个小时。双 11 当天天猫的总销售额 达到 571 亿元。按照平均佣金 3%(按品类不同，拥金在 2% 至 5%之间)来计算，交易额 571 亿计，天猫双 11 当天入账 17 亿元。 XX 年：亿元 XX 天猫双十一交易额达到亿元。其中无线成交占比 68%， 参与交易国家和地区多达 232 个，物流总订单量达亿。据 统计，最败家省份前五名为广东，浙江，江苏，上海，北 京。与 XX 年的 571 亿