xx行政部半年度工作总结.docx

XX 行政部半年度工作总结 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来 对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题， 归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好 工作。这是小编分享的工作总结相关内容，欢迎大家阅读！ XX 行政部半年度工作总结 20xx 年是行政管理部做 好后勤保障，服务中心员工工作扎实开展的一年。行政管 理部按照年初工作计划，秉持中心“以人为本、关爱员工” 的理念，本着“事无巨细必躬亲，本本分分当好家”的工 作态度，尽心尽力做好各项工作，总结如下： 行政管理部遵照中心导入 iso9001 质量管理体系形成 的工作规范，认真履行工作职责，促进中心办公条件不断 改善。 1.购置基本设备，保证办公条件。中心成立时使用的 电脑是从路网中心和项目中心划转过来的，由于购置年代 久远，部分机器已到报废年限，无法继续使用，为了保证 基本的办公条件来完成中心的各项工作，中心领导积极协 调，争取到经费允许中心购置部分办公设备。今年年初， 行政管理部认真进行调研，确定设备型号、严格履行政府 采购程序，先后为内勤、外勤部门配备电脑、打印机等设 备，保障了开展工作的基本条件。下半年，行政管理部一 是设法为外勤各督查部购置了取证设备，有利于在现场获 取第一手材料;二是增加无线路由器，在二楼办公区域增设 了无线网络，以便于中心工作的顺利开展。 2.用心提供服务，建设中心食堂。一是为给职工创造 良好的就餐环境，食堂夏季每日增加防暑降温饮品，同时， 在职工食堂安装了两台空调，以便职工能够在凉爽的环境 下就餐。二是进行食堂改造装修，并置换部分厨具，协调 做好厨具安装及调试工作。三是积极应对就餐人数调整、 时间调整，聘请厨师完成举报投诉中心晚餐及周六日用餐 问题。四是保证饭菜质量，在经费有限的情况下，精打细 算，严把进货渠道关，尽量为职工提供可口的饭菜。五是 确保卫生及食品安全，申请职工食堂卫生许可证(此项工作 正在推进过程中心)。 3.提高管理水平，用好后勤人员。一是管理规范化， 中心后勤人员八名，为了规范管理，行政管理部与有资质 的物业公司、保安公司签订用工协议，明确工作职责，规 范用工制度;每周召开后勤会，总结本周工作，布置下周任 务。二是做好调解工作，协调处理多起保安人员的内部矛 盾，保障了中心安保和环境卫生井然有序。三是进行动态 调整，根据人员表现及工作需要，及时与保安公司及物业 公司负责人沟通联络，做好人员的调整和更换工作。 4.做好综合管理，提供后勤保障。一是提高办公安全 性，中心在团结湖社区内部办公，为一独立的二层办公楼， 为保证中心办公安全，在中心院子四周及一层、二层办公 区安装监控探头;与消防器材公司建立合作，定期更换消防 设备设施。二是进行优化改造，为举报投诉中心入驻办公 进行室内空间改造，完成中心行政库房、食堂库房内务整 理及搬家工作;为保证通信信号通畅，安装信号放大器解决 部分位置无手机信号问题;为解决卫生间使用问题进行楼上 楼下改造，并解决漏水、疏堵问题;为中心各部室安装窗帘 等。三是管理固定资产，完成与路网中心固定资产的交接 工作;完成项目中心固定资产划转工作。四是做好公车使用 管理，根据中心工作需要安排用车;确定新的具有政采资质 的公务车辆修理公司。五是完成费用结算工作，完成中心 用水指标申请增加工作;结算环卫部门清运费用及污水排放 费用;结算中心供暖费及燃气费用。六是管理办公用品及设 备设施，完成四个季度办公用品的购买发放;及时更换办公 设备耗材，做好设备维修工作。七是保障员工福利，设立 图书园地，购置图书和杂志供职工阅读;安排中心职工体检;协 助报销职工 20xx 年度供暖费;完成新录用职工住房补贴申 报工作等。 人事劳资工作复杂、琐碎，移至人事财务部前由行政 管理部负责。行政管理部以员工利益为先，细致耐心地完 成了各项工作。 1.办理退休手续。中心职工申请提前办理退休，行政 管理部积极与社保中心及公积金管理中心协调，做到及时、 准确、便捷的办理退休相关手续。 2.完成医保报销。由于在划转医保信息时，社保中心 未给划转人员加注标记，致使职工看病就医无法享受公务 员待遇，为此，行政管理部迅速与社保中心协商如何解决， 通过协商社保中心同意二次报销职工的医药费，避免职工 利益受到损失。 3.办理军转干部社保。中心去年接收四名军转干部， 由于不在中心编制之内，一直无法办理社保卡，造成无法 看病，为解决该问题，中心领导带领行政管理部相关人员 到社保中心接洽，同社保中心领导见面，介绍了军转人员 情况。通过不懈努力终于在今年三月份办理了社保卡 七月份与人事财务部进行了劳资、公积金、社保三项 工作交接。 行政管理部按照中心做好服务员工“十件事”的有关 要求，把党的群众路线教育实践活动落到实处，开动脑筋， 积极做好工会工作。 1.办理工会会员京卡(已向委工会报送材料)。 2.为了职工的身体健康购置血压仪、血糖仪供职工使 用。 3.慰问看望了中心生病的特困职工及家属，食堂为生 病职工准备了病号饭，使职工感受到家一般的温暖。 4.聘请中医技师为职工提供简单的咨询及治疗服务。 最后，还想对行政管理部的工作做几点补充： 一是工作团队责任心强，任劳任怨。行政管理部工作 头绪多，耗时长，行政管理部古建国副部长主管员工食堂 与进货采购等，马荣辉负责很多行政管理部的具体工作， 两人都有很强的责任心，能够发挥主观能动新，想方设法 完成手上的工作，为我分担了很多，在此表示感谢。 二是资源有限尽量协调，不妥之处多多见谅。行政管 理部负责多项工作都与各部室、各位员工直接相关，比如 公务车调配，我们会统筹安排，尽量保障各部室的用车需 求，工作开展中难免有因为资源有限而难以调配的情况出 现，还请各个部室多多理解和支持。 三是得到领导同事大力支持，衷心感谢。中心各部室 行政管理部的工作一直非常支持，中心领导班子更是给予 了很多关照，为我们开展工作提供了很多帮助。在此要向 领导同事们表示衷心感谢，行政管理部将在新的一年里继 续为中心提供坚实保障，积极主动为大家做好行政服务工 作。 XX 行政部半年度工作总结 步入 20XX 年度下半年， 行政人事部作为代表处的一个职能管理部门，在代表处领 导的亲切关怀和正确指导下，通过转变思想观念，强化服 务意识，提高工作质量和自身素质，努力围绕中心任务开 展工作，较好地完成了下半年度的各项工作，取得了有目 共睹的成绩。因我从 20XX 年度 X 月下旬到公司，所以目前 仅对近三个月的工作情况进行总结汇报。 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我 们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中，我们部 门强化了员工对部门职能的认识，以求真、务实、高效为 目标，做到“人人有事做、事事有落实” ，同时下大力气强 化员工“用心服务”的理念。 行政人事部作为协调部门，处在一个承上启下的位置， 它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务 管理工作的繁琐性、分散性、甚至被动性决定了行政人事 部工作的复杂与困难，但是由于理顺了观念，统一了思想， 我们能够凝聚起全部门的力量，发扬不怕吃苦的精神，做 到工作不推诿，干活不含糊，吃苦不在乎，树立起我们部 门的良好形象。 1、制度制订 众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的 系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。 因代表处成立时间比较短，各项行政管理制度并不健全， 不够系统规范，所以我们对代表处的文档管理、考勤管理、 办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和 建设。虽然目前并未形成制度，但各方面工作已经初步规 范，在实际工作中应用管理。 2、证照办理 近几个月以来，随着公司业务和发展的需要，设立的 河南*投资有限公司并进行变更，对河南*投资有限公 司、河南*房地产公司、河南*投资担保有限公司的营业 执照年检，办理了*煤矿和*煤矿的各称核准和变更、河 南*投资担保有限公的变更等等，通过一系列公司的办理 和变更，我们和省工商局、*市工商局的对口科室建立了 良好的合作关系，为以后的各项工作打下良好的基矗 3、人员招聘 随着企业集团及下属子公司的业务快速发展以及公司 规范化管理的需要，各部门和公司对人才的需要成为一个 迫切的问题，近期通过新闻媒体我们进行三次人员招聘工 作，及时为代表处和下属子公司招聘人才和储备人才，虽 然招聘情况不太理想，但我们会通过各种途径拓宽招聘渠 道，满足公司的发展的需要。 4、人事档案管理 由于公司前期没有专职人力资源管理人员，人事档案 管理由前台兼任，但在人事手续办理方面，我们依然严格 把关。对老员工的人事资料，不完善进行补充和整理，并 且认真核实资料，保证员工人事资料的真实情;对新上岗员 工的人事资料更是认真审核，新员工的身份证明、学历证 明和资格证明等。同时对离职员工和转正员工填写书面申 请，通过所在部门、行政人事部和代表处总经理层层把关， 认真整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。 1、前台接待 前台是公司对外交往的首要接触媒介，因此也是一个 展示对外形象的重要窗口。前台人员负责接收代表处的各 类邮件、报刊，电话转接、传真收发，并且协助各部门的 文件打印和资料整理等工作，为各部门提供了便利;同时还 负责接待公司的来访客户，做好来访人员的引领介绍安排 工作，同时拒绝闲杂人员进入公司，保证大家工作环境， 受到各部门和客户的一致好评。 2、保洁工作 我们选择了服务质量好的保洁公司，保证代表处的各 领导办公室和公共区域的卫生保洁，结合实际情况，从原 来的每天打扫一次，到现在的每两天由保洁集中打扫一次， 保洁没有打扫的时间，由行政人事部的工作人员负责将各 领导办公室和公共区域进行打扫和维护，不但保证了办公 室环境卫生工作，同时也节省了费用。 3、美化环境 作为一个服务部门，我们一直在关注和探索着怎样为 员工创造更加和谐愉悦的办公环境。我们部门多次更换花 卉。根据不同季节，我们及时对代表处的观赏性花卉进行 更换，使各位员工能够经常有新鲜舒适的办公感受。 4、办公用品采购 对于办公用品采购，我们尽量考虑员工的意见，从大 多数人的意愿出发，争取做到为员工购买高质，易用的产 品。在购买时，本着“货比三家，质量与价格并重”的原 则，既为员工购买到合适用品，又在最大程度上节省公司 开支。对于突然急需而办公室没有库存的特殊用品，我们 会马上到市场上购买，力争做到不影响工作。 5、会议接待 由于代表处和下属子公司业务比较繁忙，经常性需要 接待各类重要客人，我们虽然人员较少，但我们一直尽心 尽国力为每一位客人服务到家，做好接待工作。我们同省 内六家宾馆签订了合作协议，每一位客人到访，我们都会 提前安排好接机、送机、酒店预订，有时部分客人飞机晚 点，经常要凌晨才能到接到客人，但我们没有任何怨言， 受到客人的交口称赞。 6 月份公司战略研讨会的召开，时间紧、任务重，同时 也是我公司第一次接待如此高规格的会议，大部分工作人 员都没有工作经验，但我部门在代表处其它部门的协助下， 圆满完成了会议接待任务，受到了与会专家和公司领导的 一致好评。 6、车辆管理 公司业务量增多，车辆使用频繁，车辆费用也相应增 高，平均车辆每天都要去登封一趟，所以我们及时保障车 辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油 卡，并且每次出车都做好记录。 虽然在过去的几个月中，我们取得了令人满意的成绩。 但是我们仍然清醒地看到我们在工作中仍存在着许多不足。 比如行政制度、人事制度、职责划分有待进一步明确等等。 我们会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方 法，在不断摸索的过程中步步提高。 下半年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员 工提供更加满意，更加周到细致的服务。在继续做好本职 工作的基础上，我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗 位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满 意的答卷。 下半年主要工作重点有以下几方面： 1、行政制度建设 2、人事制度建设 3、绩效考核的执行 4、对金丰公司的高层的考核 5、员工入职培训、岗位技能培训、中高层培训、礼仪 培训 6、劳动合同签订、半年以上员工“劳动统筹”办理 XX 行政部半年度工作总结 伴随着新年钟声的敲响， 又迎来了崭新的、布满期待的 XX 年。回看 XX 年度的工作 生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化， 我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着， 朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的 挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也 不忘往返顾和总过往一年来所做的努力。 人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本 人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不 完善，渐渐成长到今天的成熟。自 XX 年以来，人力资源部 的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很 大的进步，人力资源建设正在逐渐走向规范，职能作用也 在逐步得到体现。 公司领导对人力资源部的建设极其关心，这对人力资 源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往，大家可能对 “人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部 分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐 获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。 上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开， 一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人 力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责， 使分工更加细致化，现对今年的工作总以下： 一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管 理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往 后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有 关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。 协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。 为人力资源规划工作提借正确的信息。 二、负责*工劳动合同，办理劳动用工及相干手续; 到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利， 主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常 常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合 同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。 三、合公司制度及国家规定*工考勤和请休假管理， 按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公 司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直 未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资 源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术 职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质 的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很 好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸 大其词” ，照成考勤不公的，考勤系统还需更加完善。 四、执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜;对有 些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或 较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公 正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有 约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均熟悉到 了本身的错误。 五、今年以来，公司充分斟酌员工的福利，各项福利 制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享 有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每个月协助行政部 职员进行生日活动的策划