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文档简介

XX 银行培训的心得体会(精选版) 这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了 一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学 习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀 同事的差距。以下是小编收集的银行培训的心得体会 , 仅供大家阅读参考! XX 银行培训的心得体会范文 随着时代脚步的发展,经 济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越 重要,尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流 砥柱” 。 通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金 融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细 致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的 细节。 我们就简单地以个人金融理财产品为例, ,虽然从产品 大类上分,金融理财产品只能分为储蓄、中小企业融资、 投资、金穗卡、结算和服务类产品六类,但是从其功能上 我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法 人企业所需要的金融储蓄、结算、投中小企业融资等各项 功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产 品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如, 在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益, 把产品又具体成活期、定期、定活两便、整存整取及个人 通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要 和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备 普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程 度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白 金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的 关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们 更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。 农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客 户点滴的心意!客户在接触产品时最先接触的就是前台人员, 前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工 全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以 前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要 体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周 到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基 础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取 为客户提供更为详尽和高质的服务。 因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前 提的,产品要创新高质,而服务要更加细致、礼貌,让客 户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地 希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知 识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁! XX 银行培训的心得体会范文 为期二十多天的岗前培训 就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充 实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入 工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让 我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的 认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发 挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展 现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中 发挥更大的作用。 在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培 训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融 业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业 务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰 富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。 受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。 作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分 的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有 帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基 本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们 培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务 基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧 和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于 定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中 轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡 的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银 行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固 强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入, 单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才 能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了 取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业 务熟练打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的 前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学 习和充实,才能跟得上工行的业务需求。 培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展, 学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目 的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都 有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。 在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识, 遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们 接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了 有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些 问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲 座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家 对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对 信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重 点介绍。 法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容, 用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了 在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及 个人前途都十分有意义。 这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行 投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业 务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多 位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工 作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在 一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集 体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。 短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位 上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历 会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平 台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色 的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作 中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任 心,充满自信的工行新人! XX 银行培训的心得体会范文 经过这段培训期的生活, 我们经历了这样一个过程:我们从校园走入商行的企业氛围, 开始了自己的职场社会生活,由一个一直在学校单一环境 下成长的学子,到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的 一员。这段时间,通过自己的学习、付出,人力资源部及 相关培训老师的悉心指导和帮助,我基本成功完成培训的 要求。 通过培训,我获得了以下心得体会。 1.作为一名银行员工,我们每天要以金钱和数字为工 作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合 规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行 员,我们应该学习法律知识,加强风险防范。 2.通过 7 天的培训,时间虽短,但授课老师培训课程 的前后顺序衔接紧密,逻辑性极强。使我对内蒙古银行的 百灵卡业务、票据业务、银行基础、法律知识、零售业务、 国际业务、会计基础等知识都有了较为系统地认识和学习。 培训期间前辈给与的鼓励让我增强了我面对今后工作的信 心,更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路, 知道了到工作的某个阶段该作甚么,该怎么做,怎么做好。 通过培训,掌握了知识,增强了信心,明确了自我发展的 方向与目标。这样的改变,使得我可以更好的成为一名合 格的内蒙古银行员工,并与内蒙古银行一起共同发展。 3.每天认真的学习柜面业务操作流程,包括对公业务 和对私业务,这是我们大部分人入职后要从事的工作。在 银行培训期间,两位前辈抱着一丝不苟的态度,认真的传 授专业知识,耐心的讲解在培训期间我所不够理解的专业 知识,使我对内蒙古银行各项业务流程,各种产品都有了 较为系统地认识和学习,为我们今后工作的开展引领了道 路。 培训期基本结束了,感谢内蒙古银行为我们提供新员 工的入行培训,感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。 时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转 折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的 学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我会把这一 份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实 的走好每一步,与内蒙古银行共同发展。 XX 银行培训的心得体会范文 十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命 长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是, 在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联 社的关心指导和上海起航的具体实施下,我们度过了一个 丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统 的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等 理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录 入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种 活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有 以下几点: 首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准 的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了 标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准 确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入 和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了 与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发 奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务 办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作 规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基 本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格 农信员工的转变。 其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这 促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规 范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为 农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题, 如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何 站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题这 培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合 格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。 其次,这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融 合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探 讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了 与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习 他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、 善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守 一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省 的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不 断发展不断进步。 最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。

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