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XX 电子商务实训心得体会 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重 理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我 们更快的掌握这些知识。那么 XX 电子商务实训心得体会怎 么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所 帮助! XX 电子商务实训心得体会 伴随着商品经济和网络技术 的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足 不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比 市面较便宜。 一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着 很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短 也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出 其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体 验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训 中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。 一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子 商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现 整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们 不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包 括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目 的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算 系统进行交易(买卖)。 还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如 B2B 模 式、B2C 模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街 网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式， 网站建设等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解 了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务 进行了对比。 这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思 想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让 我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有 在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我 感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每 一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。 开始实训的第一天，看着那份实训题目，当时头脑里 面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半， 感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个 星期的生活，那是一个字：累!每天像机器人一样坐在凳子 上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷， 有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器 就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个人的生活只要 拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想 法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这 份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。 通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重 理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我 们更快的掌握这些知识。 虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的 东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为： 在 21 世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务 模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广 阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时 随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的 很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可 以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格， 电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支， 从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要 求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环 境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。 因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一 定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后 的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会 慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己 一片美好的天空。 XX 电子商务实训心得体会 一天的实训不知不觉的就这 样过去了，在这里不敢说自己学到很多的东西，但我真的 在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训，是一个 很好的学习机会， 在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向 他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学 之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训 的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得 不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常 常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清 楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务， 要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才 能使我们更快的掌握这些知识 一、B2B 角色的真实体验 B2B 电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务 发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低 成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其 他电子商务模式相比较，B2B 一般涉及企业与客户、供应商 之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于 B2C 和 C2C。同时，B2B 的交易对象广泛。交易对象可以是任何 一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。 相对而言，B2C 和 C2C 多集中在生活消费品。在本次模拟中， B2B 角色共分为了三个角色：企业用户、货场、B2B 管理员。 在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要 完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个 B2B 链条的 核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理 员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果 库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作 当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第 一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场 相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形 成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生 成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外， 还能敦促用户付款。而 B2B 管理员则承担着对企业用户之 间交易往来的审查。总而言之，B2B 是整个电子商务模式当 中角色最少但却是相对复杂的一个模式。 二、B2C 角色的真实体验 B2C 电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为 了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销 售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行 模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。 在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大 同小异的。在 B2C 模式中，财务部也承担着对交易订单的 审核处理。B2C 模式的开端始于商城用户，因为用户的购买 在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达 采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便 会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经 审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有 点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会 直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做 B2C 的时候， 消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易 成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响 到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用 户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是 环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易 的失败。 三、C2C 角色的真实体验 到了 C2C 商务模式这里我们可以看到 C2C 电子商务模 式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖 方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商 品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对 C2C 的交易 过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏 览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺 名称或是直接搜索宝贝。然后按 ENTER 键即可。另外，许 多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间 等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外， 妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加 上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在 搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写 还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接 下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时， 先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到 付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。